第 2 章 人力资源培训与开发理论概述
2.1 人力资源培训与开发的概念
人力资源培训与人力资源开发是两个密切相关的概念,于是又称为“人力资源培训与开发”。培训与开发的重点在于“通过计划性的学习和分析来帮助员工提高个人关键技术能力,以便胜员工的工作岗位”。
目前关于人力资源培训的概念有很多,一般是指为到达组织预期目标和员工发展目标的有计划、有组织的系统学习的行为或过程,通过教育、培养和训练,使员工的各方面技能与行为发生定向改进,从而确保员工能够按照预期的目标或要求来完成其所承担或将要承担的工作任务。
人力资源培训与开发的概念丰富多彩,可以用在当下,也可以用在未来,它更加注重的是企业与员工未来的发展与需要,要具有一定的战略性。企业可以通过人力资源培训的工作,来完善企业的战略目标的同时改进员工的职业生涯规划,从而达到一个更高的工作效率。从这一方面来看,注重人力资源培训与开发是人力资源的一个重要组成部分。
我国的人力资源的培训与开发一直被大多数企业看作是相互联系的纽带,培训是基础,开发是源头。培训与开发都是为了提高企业员工的专业知识及工作技能而服务的;它们的区别是:其目标完成的时间不相同,培训是完成近期的工作任务,主要的对象是员工;开发则是为了满足企业未来发展的需要,以实现长远的战略目标,主要的对象是企业。人力资源培训与人力资源开发在组织的实践中经常不做明显的区分,一个发展趋势是用人力资源开发来代替“人力资源培训与开发”概念。企业只有树立人力资源管理理念,完善人力资源管理体系,改革用人机制,转变管理职能,才能适应社会主义市场经济的发展【4】。
2.2 人力资源培训与开发的特点
2.2.1 以人为本成为现代培训的核心理念
现代的培训更加看重的是员工的学习能力,希望员工具有积极获取新知识、新技能的潜能。培训与开发虽然花费了员工的体力、脑力劳动和员工的休息时间,但要让员工感觉到参加这样的培训与开发是可以让身心愉悦的一种活动,甚至是一种享受。因此,培训科目的教案设计不仅要注重培训师的选择,更要选择最合适的教材和授课方式。为了能使现代培训更加“人性化”,还要充分的利用一些现有的先进的设备与良好的工作环境,来达到最理想化的培训与开发。
2.2.2 注重培训目标与组织的长远目标相结合
完整的培训体系是从组织战略目标出发,通过人员现状、岗位分析、绩效考评分析而设计的一个综合提升组织竞争力的培训体系。现代的人力资源管理体系,是将培训与开发、新员工导向、员工职业发展这三大内容是人力资源各项职能中属于“发展”职能的重要环节。因此,需要组织的最高层领导关注培训与组织战略目标的密切关系。
2.2.3 开拓了创造智力资本的途径
智力资本实质上是人力资本最主要的组成部分,它是通过投资而实现的,包括基本技能、专业技能、创造技能、领导和管理技能等,它与一般的岗位规范规定的技能相比,突出表现为学习者必须通过持续学习的过程才能逐渐获得。
这种培训,与其说是“学习”,还不如说是一种“影响力训练”,特别是与经营战略目标密切相关的培训,更是一种高级影响力训练,这是学习型组织的一个重要标志。