摘 要
随着我国经济的发展，旅游经济越发繁荣，旅行社伴随旅游业的产生，发展有目共睹，然而我国数量众多的中小旅行社却面临着严峻的形势。在当今旅游市场上，面对大型旅行社的压倒性优势以及携程、途牛等在线旅游企业的冲击，中小旅行社在竞争中面临十分被动的局面。面对市场上的种种困境，优化自身成本是中小旅行社极为有效的一条出路。本文运用作业成本管理对中小旅行社成本控制进行研究，以期为中小旅行社加强成本管理提供参考。
本文采用文献资料法分析前人的研究成果，整理作业成本管理的相关理论。同时运用比较分析法，分析作业成本法与传统成本法的不同，阐述作业成本法的优越性。本文还使用了案例分析法，通过对河北泰达旅行社的实地考察，以访谈、资料查阅等方式得到真实详细的数据资料，运用作业成本法对河北泰达旅行社成本进行计算，发现存在的成本管理漏洞，并提出相应的解决办法，从而达到作业成本管理对成本进行有效管控的目的。通过对河北泰达旅行社的案例分析得到以下结论：作业成本管理在中小旅行社中实施具有可行性；作业成本管理可以帮助中小旅行社合理控制成本；作业成本管理可以提高中小旅行社的竞争力。同时，本文得出三条案例启示：中小旅行社管理者要加强作业成本管理理念；相对于大旅行社，中小旅行社资源较少，在运用作业成本管理过程中要注重成本效益原则；中小旅行社在运用作业成本管理进行成本管控时，应时刻遵循收入与费用配比原则，必须以满足顾客需求为前提。
本文的创新点：国内学者对作业成本管理在中小旅行社成本管理中的研究还很少，本文为拓宽作业成本管理的研究领域进行探索。此外，众多中小旅行社没有公开的数据资料，无法进行深入理论研究。本文通过对河北泰达旅行社进行实地考察，获得真实旅行社经营数据，增强了本文观点的现实性，以期为我国中小旅行社实施作业成本管理提供参考。
关键词：作业成本管理 成本控制 中小旅行社
Abstract
With rapid development of China comes the remarkable boom of tourism industry, whichaggravates stiff competition among practitioners. The small travel agency are barelystruggling with the huge shock of large travel agency and the Internet travel company. Thecost control issue is regarded as the key approach to rescue small travel agency from thestraits. This paper focuses on cost control method of small travel agencybased on activity cost management, and hopefully provides valuable benchmark for relevantpractitioners.
This paper analysis the results of previous studies by using literature, and tease relatedtheories of activity cost management. At the same time, this paper analysis the difference ofactivity-based cost management and traditional cost management, elaborates the superiorityof the activity-based method by the use of comparative analysis. In addition to standardizedresearch method, this paper also uses case analysis method. Based on the detailed data andstatistics of Hebei Taida travel agency, this paper analysis the cost control vulnerabilities ofHebei Taida travel agency using the activity-based cost management method, and put forwardthe corresponding solution measures, so as to achieve the objective of reasonable costcontrol management through activity-based cost management method . Three conclusionscould be got from the Hebei Taida travel case analysis: Activity-based cost managementmethod is suitable for the small and medium-sized travel agency . Activity-basedcost management method can help control the cost of the small and medium-sized travelagency. The Activity-based cost management can enhance the competitiveness of the smalland medium-sized travel agency. At the same time, this paper gets three implications: Thesmall and medium-sized travel agency managers should strengthen the operation costmanagement .Compared with large travel agency, the small and medium-sized travelagency have fewer resources, the transition from semi activity-based cost management to fullactivity based cost management can reduce the cost and risk of implementing theactivity-based cost management method. Small and medium-sized travel agencyshould always follow the principle of proportion of income and expenses. Based on thepremise of satisfactory of customers, small and medium-sized travel agencies should adoptthe activity based cost management method to reduce business costs, improve thecompetitiveness of enterprises.
The innovation of this paper: Because of the limitation of data accessibility,domestic research on small and medium-sized travel agencies is scanty. This paper gets thereal business data through the field investigation of Hebei TEDA travel agency, and testifythe practicability of activity based cost management method in small and medium-sized travelagency.
Key words: Activity based cost Management cost Control small and medium-sized travel agency
目 录
摘 要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 文献综述
1.3.1 作业成本管理理论研究综述
1.3.2 作业成本管理在各行业中的应用研究
1.3.3 旅行社成本管理现状研究
1.3.4 文献评述
1.4 研究内容及研究方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
1.5 研究的创新点
2 作业成本管理相关理论
2.1 相关概念
2.1.1 作业成本管理的概念
2.1.2 成本控制的概念
2.2 作业成本管理的理论基础
2.2.1 战略管理理论
2.2.2 成本动因理论
2.2.3? ? 全面成本观
2.3 作业成本管理的计算方法--作业成本法
2.3.1 作业成本法的基本理论
2.3.2 作业成本法的计算过程
2.3.3 作业成本法与传统成本法的比较
2.4 作业成本管理的基本内容
2.4.1 作业分析
2.4.2 动因分析
2.4.3 优化作业
3 中小旅行社的发展和成本控制现状
3.1 中小旅行社发展现状
3.2 中小旅行社成本管理现状
3.2.1 中小旅行社的组织结构和运营流程
3.2.2 中小旅行社的成本构成
3.2.3 中小旅行社的成本管理概况
4 作业成本管理在中小旅行社成本控制中的应用
4.1 作业成本管理在中小旅行社实施的意义
4.1.1 有助于优化旅行社经营发展模式
4.1.2 有助于旅行社整体行业管理水平的提升
4.1.3 优化成本控制，提升旅行社盈利能力
4.2 作业成本管理在中小旅行社的实施
4.2.1 运用作业成本法对中小旅行社进行成本计算
4.2.2 ? 运用作业成本管理对中小旅行社进行成本控制
5 案例研究
5.1 河北泰达旅行社简介
5.2 作业成本管理在河北泰达旅行社中的应用
5.2.1 对河北泰达旅行社进行产品成本计算
5.2.2 对河北泰达旅行社进行成本控制
6 结论
6.1 研究结论
6.2 案例启示
6.3 研究不足与展望
参考文献
后 记
