1 遵循管理学科理念
高职物业管理专业属房地产类,管理学科。因而须遵循管理学科理念,一是管理控制,二是管理技术。管理技术是支撑管理控制的必要条件,管理控制必须要包含管理技术。其模型如图1所示。
2 构建人才培养模式
在学院“校企一体化”的体制机制的背景下,学院总体“五个融合”人才培养模式的指导下,即以“办学定位与房地产行业企业相融合;培养目标与房地产市场需求相融合;教学人员与房地产专业人员相融合;教学内容与房地产职业要求相融合;理论知识与房地产岗位技能相融合”为依据,构建物业管理专业的特色人才培养模式,定位为“2-3-1 进阶式”人才培养模式。如图2所示。
3 构建专业课程体系
3.1 遵循教育部高职专科专业设置目录中专业课程要求 5607房地产类,专业名称:物业管理,专业代码:560702 专业培养目标:培养掌握现代物业管理基本理论基础知识,具有一定物业管理能力和熟练服务技能的高级管理专门人才。 专业核心能力:现代物业管理与服务。专业核心课程与主要实践环节:物业管理法规、物业设备维护与管理、房屋维修与预算、物业统计、物业会计与财务管理、物业管理实务、客户心理学、房地产市场营销、职能建筑管理、合同管理以及各校的主要特色课程和实践环节。物业设备维护管理实训、物业智能化管理毕业论文、毕业实习等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
3.2 构建专业课程体系根据教育部高职专科物业管理专业的课程设置,结合目前房地产行业及相关行业的职业岗位需求和学院自身的特点,构建高职物业管理专业的课程体系。如图3所示。
4 制订人才培养方案
本专业采用与北京金融街物业管理公司、新鸥鹏物业管理公司联合培养的模式,主要培养物业管理行业急需的中层管理人才,在职业行动领域方面培养掌握高端物业管理技术手段和模式、客户关系管理、房地产经营管理、商业物业管理、物业设备管理技术等方面的知识;具备物业管理和经营能力、物业设施设备管理能力、物业企业财务管理能力、沟通能力和组织协调能力,适应物业管理和商业地产管理需求,适合物业项目管理处一级中层管理岗位要求的高端技能型人才。
在职业素质领域方面,以培养大学生的思想政治素质为核心,以培养创新精神和实践能力为重点,主要培养学生的自我管理和自我发展能力、交往和沟通的能力、协同能力、安排任务和解决问题的能力、设计和创新能力、艺术鉴赏与评价能力等。
5 加强实践教学环节,提高学生职业能力
为提升学生的职业能力,管理系根据物业管理专业的需要,根据职业工作流程建设了专业实训室。房地产档案管理实训室,物业管理咨询服务中心,物业安防实作实训室,消防控制实训中心,物业应急照明实训室,物业管理信息系统实训中心,物业综合管理实训室,停车场管理系统实训室,安全防范监控实训中心。还建有一大批校外实习、实训基地。为提高学生的专业职业能力发挥了很大的作用。
物业管理专业实践教学分为两个层面,一是技术、技能实训,目前,根据行业、企业的现状,技术管理在校内实训室实施。为此,在学校内建有物业管理专业实训中心,下属6个专业技术、技能实训室。二是管理控制(宏观管理)实训,建立了校企合作实训基地。与万科(北京-重庆)物业公司、长城物业公司、北京金融街物业管理公司、新鸥鹏物业管理公司签订了长期稳定的合作协议,成立了房地产学院物业管理专业校外实训基地,学生到基地顶岗实习,进行实际的物业管理专业宏观管理工作,提高学生的职业岗位职业能力。
通过校内物业管理专业实训室建设,不但给学生提供了工位充足的实训条件,同时也锻炼了师资,提高了教师的实践教学能力。也提高了教师的科研能力,通过实训室建设,取得国家专利10项。物业管理专业实训室建设也给专业社会服务,横向科研提供了平台。
为了提高学生的物业管理职业能力,物业管理专业的学生第6学期,就到万科(北京-重庆)物业公司、长城物业公司、北京金融街物业管理公司、新鸥鹏物业管理公司校外实训基地进行顶岗实习。
为了提高学生的物业管理职业较全面的管理能力,根据物业管理的管理流程,按流程分组轮岗实习,强化管理技能。
6 专业发展与展望
随着房地产行业的发展,随着智能建筑和智能小区的涌现,物业管理专业所面对的管理对象可能有很多质的变化。
(1)智能建筑
智能建筑通常由楼宇自动化系统、通信自动化系统、办公自动化系统组成。(图4,5略)
(2)智能小区
随着经济的发展,人民生活质量的不断提高,同时借助于相关技术和规范标准的日益丰富完善,现代化智能化小区的规划设计与建设在很多地区已渐成热点,开发商们纷纷把它作为开发新项目的重要卖点之一。所谓智能小区,就是将在一定地域范围内,多个具有相同或不同功能的建筑物(主要指住宅小区)按照统筹方法,利用计算机技术、通信技术、多媒体技术等高科技手段,分别对其功能进行智能化,使资源充分共享,统一管理。在提供一个投资合理,又拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境的同时,便于统一管理和控制,并尽可能地提高性能价格比。智能小区的管理系统模式如图6所示。
随着智能建筑和智能小区的涌现,物业管理专业所面对的管理对象可能有很多质的变化。管理对象向信息化、标准化、计算机网络技术化方向发展,物业管理专业的课程体系可能不能满足专业发展的需要。
为了物业管理专业发展的需要,不管是高职专科,还是应用型(职业教育)本科。必须调整、重组、优化重构新的课程体系,才能满足专业发展的需要,才能培养适应新的现代物业管理岗位需求的人才。
参考文献:
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