2 MOOC三大主流机构现状分析
2.1三大平台基本情况介绍
目前MOOCs正在发展国际合作伙伴,形成了几个主流课程平台。不同课程平台的课程开设情况和课程互动形式都不尽相同,本文主要研究三大主流平台(Coursera、edx和Udacity)的基本情况,所有的数据统计截止时间为2014年2月,不考虑后续不同平台的相关数据的更新。
2.1.1三大平台注册登陆
三大平台都允许学习者免费进行注册登陆,为保证页面安全稳定,注册登陆时建议选择启用了 JavaScript的浏览器,如新版本的IE10浏览器或者是谷歌浏览器。打开三大平台的官方网站,在网站首页都有清晰的注册导航按钮,可以方便快捷的进行用户注册。三大官方网站登陆注册界面如图2.1、图2.2、图2.3所示。
Coursera 提供了中文官方平台,所以注册时可以填写完整的中文名字,但是在电子邮箱地址栏中不支持QQ邮箱,可以选用新浪或者其他邮箱进行注册。注册人需要阅读并同意平台的服务条款和相关准则条款,才能够访问或参与聊天室、新闻组、公告栏、邮件组、网站、网络交流或其他在线论坛以及Coursera公司及其相关网站(一个或多个网站)提供的课程和服务。
其中行为准则是对用户的一些约束,希望所有参加Coursera课程的学生都能够且必须遵守以下行为准则:保证只注册一个帐号;保证完全依靠自己努力完成所有的作业、测验和考试(合作任务除外);保证不帮助他人舞弊;保证不使用任何其他不诚实的方式来提高自己的成绩,也不使用任何其他不诚实的方式来提高或降低别人的成绩。这些条款是为了保证课程的良好运作。
而服务条款是规定了注册和参加这些网站的用户必须是具备完全行为责任的成年人,注册人都需要保证已经年满13周岁。用户还需要遵守一些网上行为准则,保护知识版权、不要触犯法律等。用户需要保证自己所提供的信息都是准确的、完整的,这些条款中还包括在线课程和证书、资料使用范围、课程费用及退款说明。
edx平台注册时需要提供的资料就相对比较多,其中电子邮箱地址、密码、公共用户名称、注册人全名是必须填写的内容。而最高学历、性别、出生年份、邮寄地址以及注册理由等内容可以选择性的填写。其中,公共用户名是具有唯一性的,不允许不同注册人使用相同用户名,这与学生学号的唯一性类似。平台支持用中文名字注册,注册成功需要激活邮箱链接,邮箱地址里然支持QQ邮箱,但是激活邀请邮件会出现在垃圾箱中。注册edx同样需要遵循一些条款和守则。与Coursera平台守则中不同的是,它没有对注册者的年龄进行限制,还提供了具体的课程退款时间和退款方式说明,除了规定用户的禁止行为还提出了鼓励行为,鼓励用户在实验练习中多多合作、参与讨论、自由表达观点。
Udacity平台注册是支持中文名的,同样支持QQ邮箱、需要激活邮箱链接完成注册。该平台还允许用户用现有的Facebook账户或者是Google账户注册。其中需要遵循的服务条款把用户分为三种角色,作为一个“游客”,不需要注册就可以通过移动或其他设备浏览网站;作为一个“学生”,这意味着你已经注册成为了 Udacity的用户,需要完成家庭作业和考试;而作为一个“与会者”,说明已经注册了 Udacity的用户ID和用户密码,只需要参加或查看在线的讲座,而无需访问最终项目或认证所需的评估,不需要完成作业和考试等。Udacity平台同样强调注册用户需要具备完全行为责任或者是有监护人的年满13周岁儿童。Udacity平台有权对所有款项进行修改。
2.1.2三大平台课程开设情况
Coursera是目前拥有课程数最多的平台,已有来自世界108所大学的607门课程在Coursera上发布,吸引了六百万学生注册学习。其课程主要语言是英语,但是也有部分课程采用中文、法语、西班牙语、俄语等语言授课。Udacity目前有32门课程,课程包含不同单元和知识块,并且还有对应的练习和课堂笔记。课程还分为初级、中级和高级,学习者根据自己的知识技能选择对应层级的课程,中级课程需要一些专业先备知识,高级课程要求学习者对专业知识掌握比较熟练。而edx的课程总数为146门,其中大部分课程采用英语授课,这些平台表示将来会根据需求为全部课程添加除英语外的语言支持。在edx平台上存在一个X系列课程,该课程是由围绕一个主题展开的一系列相关课程组成,学习者只有通过所有课程的考核,才能够得到最终的证书。2011年的斯坦福大学提供的《人工智能》在线课程注册数量已经达到了 160000多人[45]。
许多课程并不是隶属于单一学科,存在交叉学科,在统计时,主要依据课程内容介绍进行归类,其中学科分类依据于我国学科分类与代码国家标准2009版本(GB/T 13745-2009),结合三大课程平台的具体科目,整合为理科、工科、文科、艺术和医学五大类。例如edX平台中的生命的化学课程(001X)可以属于化学和生物学科,在归类中就归属于理科。EDX演示课程(edXDEMOlOl)是一个课前准备课程,不算入总的课程数。通过对三大平台官方网站的相关数据统计,课程具体情况如表2.1所示。
表2.1中的课程总数是对三大官方网站现有的课程总数的总计结果。课程语言种类的数据也是来源于三大平台官方网站。分析比较表2.1中的数据可以发现:
(1)三大平台所涉及的学科门类比较全面,Coursera平台的课程数量最多,并且学科门类丰富,课程所涉及的领域也比较丰富。edX和Udacity平台的课程相对较少,有些学科未涉及;
(2)由课程类别所占比例来看,理学、工学和文学类课程数量较多,这些是和课程本身性质有关,说明这类课程相对艺术和医学类课程来说比较容易开展在线学习;
(3) Coursera平台上的课程涵盖了多种语言,尽管有些语种的课程数量很少,但是课程数量还在不断增加,可以顾及不同母语学习者。edX和Udacity平台的课程大多为英文授课,部分提供中文、法文或其他字幕。
2.2三大平台考核评估形式
大规模肝放网络课程中的教授专家已经投入大量时间到课程幵发和课程教学以保证学习者有较好的学习体验。但是由于课程参与人员规模过大,通常不可能由教师举独解决某一个学习者的问题,也不可能逐一去考核评估每一位学习者的成绩,这些课程的问题解答和考核评估就需要借助软件平台或者其他形式,比如通过课程公告、课程论坛等方式,查看课程页面末尾的“常见问题”来获得具体问题的帮助和指导。
2.2.1三大平台的互动形式
对于所学课程的某些问题,从实证研究结果看,大部分学习者更加喜欢用邮件形式。在Coursera平台中开始一门课程之前会对学习者的学习动机调查。该平台不提倡学习者通过电子邮件这种方式与教师和工作人员交流,通过网站帮助页面或者课程大纲、课程教学大纲等链接可以了解到课程任务,截止时间表,分级方法,证书信息等详细情况。工作人员可以通过公共论坛、课程讨论区或者课程主页公告帮助学习者了解课程形式材料、有关的技术问题等。学习者也可以通过论坛反馈给工作人员意见。而Udacity平台和edX平台也是类似的反馈形式,包括课程主页、课程论坛、技术支持论坛、帮助页面等,如图2.4所示。
Udacity的课程与活动是穿插进行的,测验、练习短视频、访谈教师、行业专家之间高度互动。学习者可以根据兴趣观看视频并尝试多次测验而不受处罚。Udacity的课程还允许学习者添加组合项目,无论是博客,搜索引擎,游戏或应用程序,Udacity会帮助学习者建立一个团队以便更好的展现技能,并且在Udacity平台中每一位学习者都会有一名学习指导老师,帮助解决课程中的相关问题,包括一般问题和技术问题等,确认这个课程是否适合你,分享有用的学习技巧,个人学习教练在这个部分会起到关键性作用。在Coursera平台中也存在一个角色社区教学助理。学习社区助教是在一门课程中学习成绩和论坛参与量都非常出色的学习者,到下一次课程开课被邀请回来的学生志愿者,他们会关注论坛并回答与课程主题有关的问题以及关于Coursera平台的具体问题。而edx平台的学生组织聚会和同地区学生线下见面会也是一种互动方式。
2.2.2三大平台评价方式及平台
在大规模课程中,对于学生的作业用计算机来确定等级是不太准确也不太容易。主观题可借助软件进行评价,客观题或者编程操作题等就需要借助其他方式如教师评价、学生互评、自我评价等。
对于某些课程表现情况完全由授课老师和课程提供组织决定,完成声明的形式将由Coursera和授课老师自行决定,不同的课程可能会使用不同的形式,例如是否显示课程的具体分数或成绩,或者采用其他方式,如课程结束时参加课程的结业考试,通过了结业考试的学生可以获得结业证书,这个证书是由授课的教师颁发的,这些证书不同于学校传统教育颁发的证书,不会获得任何教育或认证机构的承认。
但是Coursera平台中对学生的书面作业采用同行互评方式,学习者可以在彼此的作业中进行评估和反馈,一个学习者的作业需要5个学习伙伴给予打分,即使有大规模学习者,这种评价方式也可以为课程参与者提供个性化的反馈,同时也让学生扮演了教师角色,保证高效教学。这种评估方式需要经过三个阶段:提交作业、评价、结果。图2.5说明了同行互评过程的不同阶段。同行评价的具体说明见表2.2所示。
评价阶段,评价者需要根据授课教师提供的详细标准来对同学的作业进行匿名评价,也有机会给出定性的书面反馈,自我评价和课业训练也是包含在这一阶段的;评价结束后,学习者可以看到同学给的评价,和现在我国高校的教学评价类似,学生如果不对教师教学进行评价,就无法查看自己期末成绩,如果在截止日期之前没有提交作业和评价,将无法查看自己的成绩,错过提交时间之后就会被锁定在评估阶段,不能得到成绩还要接受罚款。有些课程的教师还设计了自我评价,这对最终成绩会有较大影响。Coursera平台中对于每一个评分指标都分为几个部分单独评估,相加为最终得分,为了避免评估过高或过低,Coursera釆用中位数得分作为每个指标的分数。然后将分量中的中位数求和算入总分。在评估过程中还有举报抄袭设置,对学习者进行学术道德约束。
Udacity平台上的课程必定有一次最终评估,可能是基于项目的评估,这个项目的评估成绩会作为证书颁发的依据。每门课程包含大量的习题集,习题中的题目都是教授卩〗己编写的,且有相应的答案,而每个答案又举独做成了一段小视频,学生可以在线输入代码,测试代码。在考试方面,由学生自主决定是否参加考试,参加考试的学生需支付89美元到考试中心参加人工监考的考试。
与上述两个项目相同,edX的评价同样是基于软件的。在考试方面,edX与考试中心合作,学生支付相应费用参加由考试中心Pearson VUE监考的考试_。
2.3三大平台学习进度和认证
2.3.1学习进度安排
Coursera平台上大部分课程都有明确的JT课时间和结课时间。教师一般会预留几天或者几周的开放时间让学生注册,学生也可以在课程的注册截止日期之后中途进入课程,作为旁观学习者跟随着课程学习相关内容。作业提交和作业评价的截止时间由教师自己安排。
EdX平台的课程也是明确了开课时间和结课时间的,在开课两周之后就不允许学生报名了,但是学生可以在课程开始两周之内退课,超过两周之后的退课是不退学费的,退课并不会受到学术处罚,也不会影响学生报名后续的课程,也可以免费旁听。课程视频和作业是JF放的,学生可以自由掌握学习时间,但是作业和考试有截止时间。
Udacity平台允许随时注册学习,课程不设置截止时间,学习者完全自由控制学习进度,但是建议学习者每周能够保证5个小时学习时间。个人课程教练也会协助学习者制定一套个性化学习时间表和学习期限来帮助学习者完成学习任务和学习目标。
2.3.2学习课程的认证
通过三大平台的课程学习,学习者不仅可以学习相关课程知识,有部分课程还提供学分认证、学习证书、工作机会等。Coursera平台上部分教授会为学生颁发肖己签署的结业证书。Udacity平台会根据是否付费提供相应的资源和服务,具体见表 2.3。
颁发的证书依据学生表现分为五个等级:不合格、结业、良、良好、优秀。科罗拉多州立大学环球学院决定学习者只要通过考试,在Udacity学习的课程全部可以用于申请该校学分。Udacity还发布了一个免费的就业匹配计划,与Google、Facebook、Twitter、美国银行等公司合作,进行人才推荐。而edX学员在完成规定课程学习获得的证书分荣誉证书和考试结业证书两种形式,2012年秋季之前证书均免费颁发,之后就需要缴纳一定费用。证书上面都会印上edX和学校的名字,比如MITx、HarvardXs BerkeleyX、UTAustinX等,但是这种证书并不能计入麻省理工学院或者哈佛大学的学分,证书样本见图2.6。
2.4三大平台商业运作模式
MOOC以开放性和免费来吸引大规模学习者参与,但是这种教育模式的持久性已经引起人们的质疑[47]。实际上,三大平台都在发展各自的商业模式,最常见的是为MOOC学习者提供证书时收取费用。
2.4.1三大平台的合作伙伴
Coursera本着将教育变为基本人权的目标与来自全世界许多组织一起合作,有全世界108所知名大学,来自全世界优秀的翻译公司、非营利慈善组织、企业等。为了实现将全世界最好的教育资源联系起来的目标,Coursera设立了全球翻译合作项目,和合作伙伴-起将精选课程完整翻译为阿拉伯语、中文、円语、哈萨克语、葡萄牙语、俄语、土耳其语和乌克兰语,以后还会有更多的语言。另外,Coursera启动了学习中心项目(Coursera Learning Hubs Initiative),该项目将为学生提供访问互联网和在线教育资源的物理空间。学习中心的设施为在线教育提供更好的访问支持。互联网是低成本教育最重要的条件,那些无法在家中访问互联网的学生可以在学习中心学习Coursera课程,并且可以和当地学习者一起进行互动学习。其合作伙伴主要有以新技术和科技创业为核心主题的Digital October中心,关注创业领域;由美国交流项目的校友及美国大使馆人员主持的讨论政治、外交、经济、能源的美国中心;总部位于孟买致力于改进教育系统的Tap the Tech;与发展组织企业合作同州政府和国家政府机构及社区一起致力于提高教育质量的Learning Links基金会;关注教师专业发展的斯里?拉姆夫人女子学院和蓝铃花国际学校等,还有译言网、果壳网等。
2012年获得Andreessen Horowitz投资1500刀美元的Udacity平台与许多高科技企业合作为学生提供对口工作,合作企业有Google,NVIDIA, Microsoft, Autodesk,Cadence以及Wolfram等。此外Wolfram还为编程课程提供计算工具、数学软件等。该平台在2013年5月与佐治亚理工学院计算技术学院首创了在线计算机科学硕士学位课程,大学和Udacity的合作项目按六四开分成。
而非营利性的edx平台除了创始学校麻省理工和哈佛之外,还有一些全球领先的30多所特许成员院校共同合作,如德克萨斯大学奥斯汀分校、澳大利亚国立大学、昆士兰大学、波士顿大学、荷兰代尔夫特理工大学、加州大学伯克利分校,香港科技大学、北京大学、清华大学等。另外还有一些精心挑选的大学、非政府组织、企业和其它知名质量课程建设者,如环球教育公司(GEMS)、汉密尔顿学院、美洲开发银行(IDB)、国际货币基金组织(IMF)、史密森学会、巴菲特家族慈善事业LBGx、Linux基金会、开放式课程联盟(OCWCx)等。
2.4.2三大平台的合作形式
三大平台在运行模式方面的差异并不大。他们都为学生提供免费的学习。在教学模式方面,虽然不同的平台有各自的特点,但他们的课程都是由教学视频、作业与测试、课后讨论与答疑这几个部分组成的。但是从课程的组织形式与合作方式上来看,三大平台有一定的区别。Udadty主要与教师合作,由教师自主制作课程,这样的合作方式使得Udacity的课程进度较缓慢,因此,Udacity现也已与部分高校进行合作以扩大影响力;edX平台要求参与的课程严格遵循课程建设规范,待上线课程有着较为严格的屯核流程,与其合作的学校大多是所在地区的个中翅楚。edX会为发布课程的高校提供有偿的协助。而Coursera选择的则是世界大学学术排行榜上排名靠前的学校作为合作对象,提供优质的免费课程建设指导服务,为合作高校提供在线辅导建设课程,高校配以课程制作团队协助教师完成课程制作。这样的合作方式致使越来越多的高校加入Coursera,并积极推出各具特色的在线课程。
2.4.3三大平台的收费情况
edx是一个非盈利组织,但从长远角度来看,还是会建立一定的商业模式。而盈利性组织Coursera和Udacity平台则是一直在发展各种各样的商业策略,包括出手学生信息给潜在的雇主或者广告商、作业等级评定、访问社交网络和论坛、广告赞助课程、课程收费等形式。表2.4提供了当前三大MOOC平台的潜在商业模式。
从上表可以看出,目前edX的商业模式比较单一,仅收取专业认证的费用。Coursera和Udacity正在尝试不同的商业模式,但是目前尚不清楚哪种商业模式能够持续下来。在Coursera平台中部分在线课程需要以付费方式参与获得额外的服务,具体价格根据每门课程具体情况核算。Udacity平台的课程收费是每个月给出定价,课程价格在不同时间段而不同。这两个平台都支持幵课两周之内申请退款。而非营利的edx平台中专业认证收费也是不确定的,比如麻省理工开设的流体力学系列课程,2013年秋季的学生交费175美元,2014年春季的学生就需要交费275美元了,这其中包括两门专业课程,每门100美元以及75美元项目成本费,edx平台还为课程学习者提供一个自愿捐赠平台,学习者可以自愿为课程捐赠一定的费用,但是最低不得少于25美元,如图2.7所示。
2.5三大平台学习支持
大规模在线课程平台允许合作高校在平台中提供各种教育资源,允许大规模用户同时共享教育资源,必须有一定的技术支持保证资源的知识产权,资源交流共享安全等,对于学习者设备也是有一定的要求。
2.5.1三大平台运行环境
学习者参与三大平台进行课程学习需要具备一些硬件和软件的最低要求,具体情况见表2.5所示。
通过比较三大平台的基本运行要求,我们可以得出以下结论:
(1)三大平台兼容性较强,在多种操作系统中均可进行学习,并且支持多种浏览器访问;(2)目前只有Coursera支持移动终端的学习,将使得MOOC学习更加便捷、随时随地;(3)三大平台都需要一定的硬件支持,如使用摄像头和麦克风来进行社交网络的讨论交流和在线考试的监控服务等。
2.5.2三大平台学习支持
为了方便学习者更好的利用三大平台进行课程学习,有一些工具平台可以提供帮助,比如进行课程检索、查看课程评价、课程推荐等。具体情况见表2.6所示。
这些工具平台为三大平台的课程提供了强大的学习支持服务。学习者可以根据开课日期、课程来源、课程分类等不同条件检索和筛选课程;可以查看课程、撰写课程评价;还可以与课程中显示的其他学习者进行交流等。可以说这些工具平台已成为推动MOOC发展的一种有效途径。
另外在Coursera资源建设上,通过对合作学校开放其学习管理服务系统(learning management service, LMS),教师可以建设符合Coursera教学理念的教学资源,如录制编辑交互视频、智能管理作业、网上讨论系统等[48]。并且Coursera采用Scala作为其主要服务语言,因为平台需要接受数百万学生参加课程学习,而Scala能够为一个有强大并发性参数行为的成熟的平台提供安全保障。之前有尝试使用PHP、Python和JavaScript等其他语言编写,但幵发者认为Scala是最佳选择。
2.5.2知识版权维护
大规模开放网络课程中许多资源都是共享的,但是需要课程建设者、课程提供平台以及课程使用者共同遵循知识共享许可协议(CC-BY-SA)来维护知识版权。
三大课程提供平台均声明其网站上所有内容和资料包括但不限于代码、图片、文本、排版、插图、音频和视频片段、HTML文件以及其他内容都归平台及其附属机构和授权人所有,这些内容受法律保护,学习者可以下载资源作为个人学习所用,不能用于商业用途,如果需要网络转载分享必须按照作者或者许可人指定的方式对作品进行署名。Udacity平台除了上述相似规定外,对于Udacity徽标也进行了版权说明。
