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【题目】ISO/IEC17025实验室质量管理体系的运行研究
【第一章】企业实验室质量管理体系的流程设计探析导论
【2.1 2.2】ISO/IEC17025条款同实验室质量管理体系要素的对应
【2.3 - 2.5】建立以流程为基础的实验室质量管理体系框架
【3.1 3.2】实验室质量管理体系实施的步骤
【3.3】质量管理体系流程成熟度评估
【4.1 - 4.3】S公司实验室流程的范围界定及分析
【4.4 - 4.6】S公司实验室流程的设计、实施及效果检查
【4.7 - 4.9】S公司实验室质量管理体系介绍及结果确认记录
【结论/参考文献】基于流程的实验室质量管理机制分析结论及参考文献
第5章 结论与展望
5.1 结论
本文的研究主要解决实验室质量管理形式化问题，通过建立了实验室质量管理体系框架，最终建立以流程为基础建立实验室质量管理体系。实验室质量管理体系框架为实验室理清了从 ISO/IEC 17025 标准条款到体系要素，从体系要素到流程的关系，用流程的方法和手段实现实验室质量管理体系的建立、运行和改进。
实验室质量管理体系框架是实现ISO/IEC 17025 质量管理体系持续改进思想的具体工具，也是 ISO 9000 系列标准推荐的过程方法在 ISO/IEC 17025 标准的应用，实现流程和实验室质量管理体系的双赢。本论文的结果证明，以流程为基础建立实验室质量管理体系指导实验室日常工作，是实验室竞争能力提高的有效途径。
综上所述，尽管本文研究的对象是基于流程的 ISO/IEC 17025 实验室质量管理体系，但是通过实验室质量管理体系框架，建立以流程为基础的实验室质量管理体系的方法，对于其他质量管理体系如 ISO 9001 同样是一个推荐的、容易理解和使用的方法，因此本文的案例对于正在或将要建立质量管理体系，或希望解决已有质量管理体系形式化问题的企业或实验室是一个有价值的借鉴。
5.2 展望
现在以及未来，会有越来越多的企业尝试建立质量管理体系以提高企业的竞争力，也会有越来越多的企业尝试流程再造来帮助企业摆脱困境或增强企业的活力。如今关于质量管理体系和流程再造（BPR）方面的研究持续极高的热度，本文提出的实验室质量管理体系框架是在充分考虑ISO/IEC 17025标准要求的前提下，以流程为基础建立的实验室质量管理机制，它完全从流程的角度分析和组织实验室的各项工作，同流程再造相比二者各有特点，但又异曲同工。
今天，已经有越来越多的企业，通过认真研究、解决制约企业发展的主要问题，发展有远见、适应环境急剧变动、能预见和减少风险的管理系统和管理技术，坚持持续不断地创新，提高企业的综合竞争力和核心竞争力,也希望本文的研究能够出一份力。
本论文的研究不够彻底，实际多过于理论，对质量管理体系及流程所掌握的信息和资料不够全面，研究中存在着分析不够充分，提出的观点、方法较为肤浅等诸多遗憾。相信未来会有更多的优秀论文在这方面做出更深层次的探讨和研究。
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