摘要：近些年，化工企业竞争日趋激烈，提高企业从业人员综合素质是保证企业健康发展的根本所在。文章从教学前的准备工作、教学过程工作以及教学后评价总结工作三个阶段，详细介绍了互动式教学方法在化工企业职工培训中的创新应用，为化工企业职工培训工作提供了一个借鉴思路。
关键词：互动式教学； 化工企业； 培训；
Abstract:In recent years,the competition among chemical enterprises has become increasingly fierce,and improving the comprehensive quality of enterprise employees is the fundamental to ensure the rapid development of enterprises.This paper inroduces in detail the innovative application of interactive teaching methods in the training of employees in chemical enterprises from three stages,namely,the preparation work for pre-teaching,the while-teaching work and the post-teaching evaluation and summary work,which provides a reference for the training of employees in chemical enterprises.
Keyword:interactive teaching; chemical enterprises; training;
0 引言
化工行业既是我国经济社会发展的基础产业，也是传统的高危行业。由于化工行业具有高危险性、高劳动强度等行业特点，因此对高学历、高技能人才的吸引力不足，从业人员以高职院校毕业生为主。从业人员的学习背景欠佳、业务技能不高等因素严重制约着化工行业的安全、高质量发展。
提高化工行业从业人员业务技能，加大化工行业从业人员培训力度，寻找一条适合于化工行业从业人员的培训方式，持续稳定提高化工从业人员素质，已经成为化工行业稳步发展的关键所在。互动式教学方法就是一种适合于化工行业从业人员培训高效、迅捷的方法。
1 化工企业互动式教学前的准备工作
1.1 培训对象的调查统计
在培训前，必须对培训对象进行调查，主要围绕培训对象的教育背景，从业经历，岗位职务以及学习刚性需求四个方面开展。教育背景是培训对象学习能力强弱的直接体现，也是了解培训对象专业理论知识储备情况的窗口；从业经历主要是培训对象的工作年限及工作经历，工作年限长的培训对象一般业务技能较强，工作经历丰富的培训对象一般知识面广，相反，工作年限短的培训对象业务技能较弱，而工作经历单一的培训对象知识面相对较窄；岗位职务不同，决定了培训对象对同一事物的站位视角差异，一般操作岗位的培训对象更专注于微观职业世界，而管理岗位的培训对象更侧重于宏观职业世界；学习刚需的调研一般采取问卷调查的办法，遵从少数服从多数的原则，只有了解了培训对象的学习需求，才能有的放矢，让培训工作取得立竿见影的效果。
1.2 培训课题的确定
培训课题不是由授课人一厢情愿、凭空臆想设置的，培训课题要与企业培训计划相统一。化工企业培训工作的开展一般遵从培训年计划、培训月计划，培训周计划等，授课人要根据企业的培训计划来确定培训课题；另外，培训课题要与培训对象的调查统计结论相统一。培训课题不能脱离培训对象的实际情况[1],更不能凌驾于培训对象的实际情况之上，否则培训工作就失去了实际意义。
1.3 培训分支论点的设置
培训分支论点是培训对象经过小组讨论后总结论证出的观点。培训课题一般包括多个分支论点，培训课题是培训分支论点的"塔尖",而诸多培训分支论点是培训课题的"塔基",对培训课题起到支撑、论证作用，分支论点不是孤立设置的，其既是培训课题的下延思想，也是培训引导问题的总领观点。
1.4 培训引导问题的设置
培训引导问题是围绕培训分支论点，要求培训对象讨论的问题。首先，培训引导问题要具有可讨论性，问题答案不能唯一，应该能够引起培训对象的思考和讨论，充分激发培训对象的学习兴趣；其次，培训引导问题要与培训对象的实际需求相结合，与培训对象的所知所会相吻合，这样才能最大程度的增加培训对象与引导问题的"共同话语",激发培训对象的学习兴趣；再次，培训引导问题要具有可归纳性。培训引导问题的主要功能是引起培训对象的广泛讨论，最终目的是引导培训对象理解、认可以及接受培训分支论点；最后，培训引导问题要具有"递进式"关系。
1.5 培训对象的分组准备
互动式教学一般要求将培训对象进行分组[2],通过组内互动，组组互动，提高互动效果。首先，培训小组的组员构成相似，即不同培训小组内组员的教育背景、从业经历、岗位职务及学习刚需等综合因素比较平衡，严禁出现具有同一特点的培训对象集中分在一组的现象；其次，培训小组要设置组长，组长不一定是工作职务最高的人，但一定要具备一定的领导组织能力，能够积极调动全体组员参与到互动式教学中，能够活跃组内学习气氛；最后，一般将培训对象分为4到6组，组别不宜过多，过多会导致每一组发言时间间隔较长，培训对象容易走神，组别也不宜过少，过少将会导致组与组之间缺乏竞争性和辩论性，影响培训效果。
1.6 培训硬件设施的准备
培训迎检设施一般包括培训牌板、培训小组的桌椅、培训投影仪以及培训纸质版课件。牌板一般分为授课牌板以及培训小组发言记录牌板两种，授课牌板主要记录授课人提出的培训课题、培训分支观点及培训引导问题，而培训小组发言记录牌板主要记录不同培训小组的发言讨论结果。牌板要放置在比较显眼的位置，让每一位培训对象能够看到牌板内容，随时加深培训印象；培训小组桌椅提前按照小组数量以及小组组员数量准备，培训小组桌椅间距布置适中，既能起到区别组别的作用，又能有助于小组之间的沟通交流；培训纸质版课件需提前打印，并保证每个培训小组最少一本。
2 化工企业互动式教学过程
2.1 培训人员及授课人就位
培训人员按照培训分组安排，就坐于各自指定位置，小组组员座位一般按照"圆形"布置，以便小组内部开展讨论。小组组员座次无强制要求，但各培训小组组长座次一般固定。授课人一般不设置座椅，授课人在授课过程中采取"流动式授课的方式",可以面向所有培训人员讲授普遍知识，也可以针对个别培训对象的特殊问题一对一讲授，灵活的讲课形式更易消除培训人员与授课人的距离感。
2.2 提出互动式教学培训工作开展要求
培训要求由授课人提出，在互动式教学培训过程中，没有绝对的授课人或培训对象，只有绝对的真理。授课人要充分发挥"穿针引线"和"总结归纳"的作用，在培训气氛活跃的前提下，要鼓励培训对象全员发言，全员参与。针对每个人的发言，授课人必须从中提炼出支持课题内容的观点，并予以肯定，同时对于偏激的言论，给予必要的纠正。
2.3 提出培训课题
授课人提出培训课题，这是互动式教学开展的序幕。在提出培训课题的过程中，授课人要正确引导培训对象了解培训课题提出的背景，意义，理解当次培训的培训要求，扫清培训对象对培训课题学习的障碍，进一步深挖培训对象学习潜能，激发学习动力，加强培训对象求知欲，这是互动教学的开展的序幕。
2.4 讲授培训课题第一个分支论点
培训课题一般包括许多分支论点，只有让培训对象理解、领会及认同了每一个分支论点，培训对象最终才能接受培训课题，充分掌握培训课题内容。授课人在培训课题提出后，必须按照培训课题内容，逐个向培训对象讲解培训课题分支观点，让培训对象对分支观点有一个初步轮廓印象。
2.5 提出第一轮培训引导问题
培训分支论点提出后，授课人需及时提出培训引导问题，培训引导问题不是一并全部提出，而是随着培训工作开展进程，逐个提出，逐渐推进。
2.6 培训对象的第一轮自我思考
每个培训对象根据培训引导问题，结合自身工作实际，自身学习情况，围绕引导问题进行自我思考，自我感悟，鼓励每个培训对象在小组范围内表达自己的观点。
2.7 培训小组内部讨论
在完成培训对象个体的自我思考后，每个小组长组织开展小组内部的交流。小组内部交流主要达到以小组为单位，围绕第一轮培训引导问题开展小组成员之间的思想碰撞，通过对彼此个体观点的质疑，讨论，释疑，最终达成小组共识，形成小组讨论结论。
2.8 培训小组代表发言
在培训小组内部交流讨论结束，并且形成统一讨论结论后，每个培训小组派出一位代表对自己小组关于培训引导问题的讨论结果进行陈述，陈述基本要求为讨论论点准确，论据充足，具有较强的说服力。
2.9 讲评培训小组讨论结果
在每个培训小组代表发言完毕后，授课人应当对小组讨论结果进行点评，点评主要是肯定小组讨论结果的正向、积极内容，必要时对小组讨论结果的负向、消极内容进行纠正。
2.1 0 对第一轮引导问题做阶段性总结讲评
各培训小组围绕第一轮引导问题发言后，授课人必须对第一轮引导问题讨论结果进行阶段性总结讲评，讲评内容主要以各个培训小组发言讨论结果为母版，以培训课题为讲评延伸目标，通过对各小组发言材料的提炼，升华，最终论证第一个培训分支论点，在此过程中，培训对象会感受到自己的观点与第一个分支论点的相通处，进一步加强对培训课题观点的认可度。
2.1 1 授课人及培训对象
按照上述流程开展第二轮、第三轮直至最末轮的论点讲授，小组讨论、代表发言，讨论结果讲评等培训工作。
2.1 2 对培训课题开展综述性讲授
通过对各分支论点的讨论，讲评，培训对象已经充分理解、掌握了各分支论点内容，并且对分支论点形成了较高的心理认可度。在此阶段，授课人结合各分支论点，展开讨论，引出培训课题，并对培训课题进行综合性讲授，最终将培训对象的思想认知统一到培训课题上来，进一步升华培训对象对培训课题的思想认识水平。
2.1 3 培训对象围绕培训课题开展学习分享
培训课题内容被培训对象认真学习，深刻领悟后，授课人鼓励培训对象随机进行学习分享。学习分享主要围绕培训课题内容，结合自身实际情况，既可以谈自己学习后对未来工作的改进想法，也可以谈自己学习后得出的创新观点。通过学习分享，达到培训课题的共学、共悟、共进。
3 化工企业互动式教学后的评价总结
3.1 培训效果后评价工作
教学工作开展完成后，一般要求授课人对培训效果进行评价，一般采取调查问卷法、抽查询问培训对象法、考试考核法[3]和实际工作表现观察法。调查问卷法就是在培训完毕后，下发调查问卷，对培训效果进行一次全面的调查；抽查询问培训对象法就是随机抽取个别培训对象，询问培训效果，该法由于培训对象的个体差异，存在较大评价误差；考试考核法就是通过考试，对考试成绩情况进行一个全面、准确的分析，对培训效果可以有一个定量的结论；实际工作表现观察法就是通过对比、观察培训对象培训前后的实际工作表现，对培训效果得出一个定性的结论。
3.2 培训总结工作
授课人根据培训小组讨论结果，修改完善培训课件。互动式教学过程也是广泛吸收、采集培训课题意见建议的过程，是对培训课件的不断完善过程；授课人要对互动式教学推进过程中存在的问题进行总结，主要包括分支论点及引导问题设置是否恰当，培训对象对互动式教学的参与度如何，是否存在培训过程失控的现象，造成培训过程失控的原因及改进措施等。
4 互动式教学在化工企业培训实施流程
互动式教学在化工企业培训实施流程如图1所示。
5 结语
在化工企业职工培训中创新使用互动式教学方法，打破了企业传统的"满堂灌"培训方式[4],有效降低了培训对象个体差异对培训效果的影响，有利于发散培训对象思维，取得了良好的培训效果。通过互动式教学培训，大幅提高了化工行业从业人员综合素质，为化工企业职工培训工作提供了一个借鉴思路。
图1 互动式教学在化工企业培训实施流程
参考文献
[1]杨鑫莉。互动式教学的探索与实践[J].价值工程，2013（29）：209-210.
[2]郑成，李金芳。双向互动式教学方法的探讨与实践[J].广东化工，2004（8）：58-59.
[3]陈小雨，周福宝。化工企业火灾防护互动研讨式教学实践[J].安全，2015（9）：80-83.
[4]蒙红平，李小庆，唐君，等。浅析互动式教学在化工生产技术教学中的应用[J].广东化工，2013（15）：232.
