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【题目】企业社会责任管理机制优化探究
【第一章】公司社会责任实施体系探析绪论
【第二章】企业社会责任管理的相关理论
【3.1 - 3.4】XB公司企业社会责任的现况
【3.5 3.6】XB公司企业社会责任管理及其体系现状
【第四章】企业社会责任管理模式优化设计前提条件
【第五章】XB公司企业社会责任管理体制优化设计
【第六章】XB公司企业社会责任管理体系的实施与保障
【结论/参考文献】企业社会责任管控方式改进研究结论与参考文献
第 4 章 XB 公司企业社会责任管理体系优化设计前提条件
4.1 XB 公司承担的主要企业社会责任
XB 公司作为一个中外合资企业，履行企业社会责任是其长远发展的必然选择。企业社会责任首先是企业的内生品质、自我认知，但同时也是社会的外部需要与约束引导，即 XB 公司按照国家法律法规进行生产经营活动，但是从更深层次来讲，履行企业社会责任是 XB 公司的发展战略、经营理念、企业文化的体现。XB 公司主要承担的企业社会责任有经济责任、法律责任、道德责任、环境责任、慈善责任。
4.1.1 XB 公司的经济责任
XB 公司是当地大型的企业，吸引了大量就业人员，为当地的经济发展贡献了很大的力量。我们所说的经济责任是指 XB 公司应在合法范围内尽可能扩大销售、增加利润收入，从而吸引就业，为当地的经济和社会和谐稳定贡献力量。为更好的履行自身的经济责任，XB 公司可以通过技术革新降低生产成本和扩大市场范围，以达到提高 XB 公司盈利能力的目的。
4.1.2 XB 公司的法律责任
XB 公司的法律责任是指 XB 公司要在遵守国家法律法规的前提下追求利润增长和对股东负责，履行自己的法律责任。为了国民经济的发展、和谐社会的建立，XB 公司作为社会建设中一员必须承担相应的义务。由于社会资源的有限性以及环境保护的重要性，XB 公司在发展过程中也要考虑到这两项因素。为有效利用社会资源，XB 公司应该通过技术力量减少资源损耗量。为削弱企业日常生产经营活动对环境的负面影响，XB 公司应该合理利用建设的环保设施，对生产经营过程中产生的废弃物进行有效处理。除了对资源和环境负责外，XB 公司还要对其利益相关方负责，具体来说就是 XB 公司要对员工、投资方、顾客、社会大众负责。对于员工，XB 公司要遵守国家相关的法律法规，保障员工的合法权益、保障他们的生产安全等；对于投资方，XB 公司要具备良好的风险管控能力，保证投资方的资金安全；对顾客，XB 公司要诚信经营，不能偷工减料，损害顾客的权益；对社会大众，XB 公司在进行重大的生产改革并且有可能对周边环境造成影响时，XB 公司要通过信息披露，告知社会大众，保证他们的知情权和监督权。
4.1.3 XB 公司的道德责任
XB 公司的道德责任是基于其企业道德展开来谈论，法律的约束是通过强制性手段要求企业遵循一定的生产准则，但是道德约束更多的是企业的自我意识。
XB 公司的道德责任包括两个方面，一是 XB 公司对员工的责任，二是 XB 公司对社会的责任。
XB 公司对员工的责任指的是 XB 公司要以人为本，注重人权，尊重员工，形成良好的企业氛围，展开来说就包括：第一，员工的经济收入要与 XB 公司的经济增长保持一致，同时 XB 公司要适时提高员工福利，改善员工的生活；第二，XB 公司要努力改善员工的生活环境和生产条件，保证员工的生产安全以及员工的身心健康；第三，XB 公司要建设积极向上的企业文化，营造良好的企业氛围；第四，对员工的个人成长和职业发展予以重视。XB 公司要为员工铺设职业发展道路，给员工提供升迁的机会，从而调动员工工作的积极性。
XB 公司对社会的责任是指 XB 公司在社会公共生活中，不损害利益相关方的利益，尊重利益相关方的权利，诚信经营，公开坦诚，塑造良好的企业形象。
具体来说：第一，保证生产产品的质量和安全，保证消费者的健康和安全，也要保证产品价格的合理，保证消费者买到的产品物有所值；第二，以正当竞争为前提提升自己的竞争优势。XB 公司应牢固树立正当竞争观念，以正当竞争取得竞争优势；第三，遵守我国的法律法规，依法纳税和承担政府规定的其他责任义务，积极配合政府的政策；第四，参与慈善活动，回报社会。
4.1.4 XB 公司的环境责任保护环境、合理利用资源不仅关系到当代人的切身利益，也与子孙后代的利益息息相关。XB 公司的生产活动或多或少会对环境产生一定的影响，XB 公司有责任和义务将生产活动中产生的环境污染和资源浪费降到最低限度。XB 公司需结合自身的发展特点研发新型节能产品，比如污染治理型产品、资源节约型产品等。
XB 公司应自觉树立环境保护意识，采用先进技术降低生产过程中企业的产生的废弃物。XB 公司要履行环境责任，应从以下三个方面管控：第一，充分利用已开采的资源；第二，管控有毒有害物质的排放；第三，节约资源，做到资源循环利用。XB 公司只有尽到自己的环境责任，才能得到更好、更长远的发展。
4.1.5 XB 公司的慈善责任
目前，我国构建和谐社会就包括大力发展教育、事业、社会保障、医疗卫生等，这些都与人们的生活息息相关，也是社会安定与和谐的直接因素。XB 公司作为当地的支柱型企业，更应该发挥自身的优势，为当地的社会事业发展，贡献自己的一份力量。XB 公司可通过支援社区教育、支持健康事业、参与城市建设等行为履行自己的企业社会责任，树立大企业风范。
4.2 XB 公司履行企业社会责任的总体要求
将企业社会责任的要求融入 XB 公司的企业使命中。由于社会的发展，企业的发展不仅仅是追求利润的增长，而且要面对来自社会的舆论压力履行企业社会责任。因此，XB 公司要自觉的在生产运营活动中遵循和谐、绿色、高效、安全的原则，才能使 XB 公司的发展更上一个阶层，接近国际一流企业的要求。
将企业社会责任的要求融入 XB 公司的企业战略中。XB 公司的企业战略是XB 公司长远发展的指向标，在企业发展战略中融入企业社会责任，通过有效管理企业运营，减少企业生产活动给环境带来的破坏，XB 公司才能实现可持续发展。
将企业社会责任的要求融入 XB 公司的企业运营中。将企业社会责任管理体系同企业运营体系有效的结合在一起是 XB 公司履行企业社会责任取得时效的关键环节。在 XB 公司现有的日常管理体系和组织管理体系中增加履行企业社会责任的要求，改善相应的培训、考核、评估制度等，并将其运用到 XB 公司的日常运营中，使员工自觉遵守企业社会责任的要求履行企业社会责任。不断完善XB 公司内部的企业社会责任管理，是 XB 公司适应经济发展形势、取得可持续发展的必然要求。
将企业社会责任的要求融入 XB 公司的企业文化中。企业文化是一个企业经过多年的发展而形成的，在一定程度上它代表了企业的精神财富，而将企业社?会责任的要求融入 XB 公司的企业文化中，就是为了使企业社会责任伴随着XB 公司的发展逐渐成为 XB 公司的企业精神，从而形成 XB 公司的责任文化。
4.3 XB 公司履行企业社会责任的基本原则
遵纪守法原则。遵纪守法是 XB 公司履行企业社会责任最基本的原则，XB公司的高层管理者要在日常经营过程中就主要培养员工守法合规意识，保证 XB公司企业社会责任管理的合法、有效运行。
诚实守信原则。XB 公司在企业运营中要遵守诚实守信原则，要切实履行对利益相关方做出的承诺，保证 XB 公司与利益相关方合作共赢。坚持诚实守信原则是企业可持续发展的基本要求，是保证 XB 公司持续履行企业社会责任、推进可持续发展的思想道德基础。
以人为本原则。企业的科学可持续发展是以人为本为核心，坚持以人为本可以帮助企业在履行企业社会责任基础上实现更大的利益价值。XB 公司要想取得持久发展就必须坚持以人为本原则，通过一定的合理手段激发员工的创造力，实现 XB 公司经济利益的增长。同时 XB 公司需自觉完善企业社会责任体系，以此提升社会满意度。
透明开放原则。XB 公司应通过制定相应的信息披露制度和资源支持。通过信息披露，加强企业内部的企业社会责任开展，确保利息相关方的监督权、知情权与参与权。XB 公司作为上市企业，透明开放经营是 XB 公司利益相关方获得企业信息的途径之一，同时也是 XB 公司利益相关方给予其必要支持的重要保证。XB 公司要完善信息披露机制、渠道和方式，每年坚持编制并发送企业社会责任报告，及时、准确提供社会责任信息，接受社会监督。完善 XB 公司利益相关方参与体系与企业的内部治理结构，广泛听取利益相关方的意见和建议，改善 XB 公司的企业社会责任管理工作。
风险预防原则。XB 公司及其企业员工应主动采取风险预防措施应对生产运营过程中的潜在危机和环境风险，以防止不利于企业和社会可持续发展的不良行为的出现，致使利益相关方的利益受损。XB 公司可通过培训增强企业各单位、各部门决策者的风险预防意识，在生产运营中以风险预防作为首要决策准则，从而可以极大的降低社会环境变化给 XB 公司造成的冲击。
持续改善原则。持续改善原则最初是源于日本，指的是企业产品质量的持续改善。但是在企业发展过程中，很多方面都适用于这个原则，其中就包括了企业社会责任管理。在企业社会责任的总体要求下，XB 公司应坚持持续改善原则，通过不断完善企业社会责任管理体系，提高企业社会责任管理能力，实现XB 公司综合价值最大化。
永续发展原则。为了实现可持续发展，就意味着 XB 公司的经营不仅要追求利润增长还要同时考虑利益相关方的期望和生产经营活动对企业周边环境的影响，以达到企业与社会可持续发展的目的。永续发展原则要求 XB 公司考虑经济、社会和环境三大要素，在追求企业经济增长的同时，满足社会对企业的期望，并且能良好的运用人力资源和技术力量，不仅能提高生产力水平，而且能减少环境污染。
价值创造原则。企业是以盈利为目的的组织，但企业盈利应统筹兼顾社会、环境、利益相关方的共同利益。实现企业综合价值的最大化，既考虑自身利益也考虑利益相关方的利益，既要注重自身财富价值的实现，也要注重社会价值的实现，同时在企业的发展中不能只顾眼前利益而罔顾子孙后代的利益。XB 公司要坚持按照实现企业的综合价值最大化的要求，通过企业资源的优化配置，满足各利益相关方的需求。
4.4 XB 公司履行企业社会责任的目的
企业履行企业社会责任的目的，就是通过企业发展方式的转变，实现企业和社会资源的优化配置，协调推进企业和社会可持续发展。XB 公司履行企业社会责任有以下三点目的：
第一，XB 公司履行企业社会责任是为了赢得更多客户的信赖，为企业发展创造更大的利益价值。XB 公司生产的产品有 95%以上是用于出口，国外客户特别重视供应商的企业社会责任履行情况，并将供应商企业社会责任的履行情况与订单挂钩，所以中国供应商要与国外客户建立合作关系就必须要重视履行企业社会责任，XB 公司也不例外。履行企业社会责任，建立企业社会责任管理体系是 XB 公司的必然选择。
第二，XB 公司履行企业社会责任也是为了获得更多的消费者。消费者不仅要求产品绿色，也要求生产过程的绿色。每一个企业应考虑消费者的需求，在生产过程中实施清洁、绿色生产。
第三，XB 公司履行企业社会责任是经济社会发展的必然要求。企业社会责任包括了企业对环境的责任。资源是环境的一部分，由于资源的有限性，合理循环利用有限的资源并保护自然资源为企业创造最大的价值是企业的必然选择。XB 公司通过履行企业社会责任，赢得利益相关方的信赖和支持，是企业实现更大综合价值的基础，也是提升企业社会责任管理能力的条件支持，只有这样，才能最终实现企业的可持续发展。
