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【题目】企业社会责任管理机制优化探究
【第一章】公司社会责任实施体系探析绪论
【第二章】企业社会责任管理的相关理论
【3.1 - 3.4】XB公司企业社会责任的现况
【3.5 3.6】XB公司企业社会责任管理及其体系现状
【第四章】企业社会责任管理模式优化设计前提条件
【第五章】XB公司企业社会责任管理体制优化设计
【第六章】XB公司企业社会责任管理体系的实施与保障
【结论/参考文献】企业社会责任管控方式改进研究结论与参考文献
第1章 绪论
1.1 研究背景
自我国七十年代改革开放以来，国家的综合实力实现了大跨越提升，经济快速增长给人民群众的生活带来了极大改善。但是，在改革开放"以经济建设为中心"的总体战略发展的几十年间，我们却忽视了对环境的保护，造成了严重的环境污染，使我们的自然环境受到破坏，影响人们的身心健康。特别是进入九十年代我国经济体制改革，初步建立了社会主义市场经济体制以来，给予企业更多自由发展的空间，极大地焕发了企业的生机和活力。但是随之而来的环境的破坏、道德的沦丧，恶性的不良竞争、偷税漏税、制假贩假售假等等，却引发和激化了一系列社会矛盾和问题，企业的利益与社会的整体利益之间的矛盾日益尖锐。
人们物质生活水平不断地提高，精神生活的需要逐步成为了所有人的关注点。企业职员除了对薪酬福利有着一定的要求，而且还希望能够在企业实现适合自己的职业发展的、符合自我价值与社会价值体现的真正的就业"梦想".随着九年义务教育在全国的覆盖以及我国职业教育的大力推进，广大人民群众的法律意识、维权意识、慈善求助等社会意识逐步增强，在关注自身利益的同时，开始关注企业与社会。广大人民群众对企业社会责任的认知程度也在逐步加深。
广大的人民群众希望自己所购买的产品不仅物美价廉，而且希望产品的安全性乃至于产品的生产环境的安全性都能够有足够的保障，并希望在购买产品时能够取得产品的相关信息、受到足够的尊重。这也说明广大人民群众对企业承担社会责任提出了新的要求，赋予了更高的期望。
广大人民群众的呼声与期望，全社会各阶层对于企业社会责任的认知、响应、推进等，也逐渐开始有了较大的变化。对企业社会责任的关注开始从理论层面上升到企业履行企业社会责任的实际行动中。也正是基于全社会对于企业社会责任的共识，各个阶层对企业社会责任都做出各自的回应，包括政府、立法机关和企业等都通过行动来表达对企业社会责任的关注。
首先，政府开始对企业社会责任运动投入了更多支持。2006 年，中共党的十六届六中全会审议通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。"要着眼于增强公民、企业、各种组织的社会责任。"2008 年，在"中国企业社会责任国际论坛和建设和谐社会与企业社会责任论坛"上，国务院各大部委就企业可持续发展战略、方针等一系列问题进行了深入地探讨，并对如何推动与开展企业社会责任运动进行了广泛地讨论。而企业作为和谐社会最基本元素，要达成"和谐社会"就必须开展广泛的企业社会责任运动，积极促进企业与社会发展的进一步和谐。
其次，立法机关积极营造良好的社会法律环境。通过立法，明确企业社会责任对于企业经营管理的重要性，从法律的角度规范企业的生产经营活动。2006年 1 月 1 日开始施行的《企业法》中规定企业在从事经营活动必须接受政府和社会公众的监督，承担企业社会责任。明确了企业履行企业社会责任的法律主体地位。2008 年 1 月 1 日开始实施的《劳动合同法》中规定企业应当依法保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。也明确了立法机关保护劳动者基本人权的立法宗旨。
最后，企业更广泛地参与到企业社会责任各类活动中去。以海尔、红豆、罗蒙、青岛啤酒等先锋企业为代表的中国企业在 2005 年 9 月举行的"中欧企业社会责任北京国际论坛"上，共同发表了企业社会责任的"北京宣言",并积极呼吁所有企业应共同致力于宣传并践行企业社会责任。而成为中国企业社会责任运动发展的标志性事件即是 2006 年 3 月，国家电网发布了第一份中国企业的社会责任报告，国家电网由此成为中国企业履行企业社会责任的标杆。2009 年12 月，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心发布了《中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR1.0）》（简称《指南 1.0》），这也是中国改革开放以来第一份企业社会责任报告的编写指南。《指南 1.0》发布以来，已有数十家大型企业根据《指南 1.0》编制了企业社会责任报告，如国家电网、中国交通建设集团、中国移动、大唐集团、南方电网、宝钢集团、鞍钢集团、中钢集团、华能集团、中国石化、华电集团。与此同时，在经济全球化的今天，中国的经济与世界的经济密不可分，国际标准和原则也成为了中国企业积极履行企业社会责任的指导方针。中国企业的社会责任与国际接轨密切，迄今已有 206 个中国组织（其中 173 家企业）积极响应并加入了联合国《全球契约》这一全球性的企业社会责任框架。
总之，随着经济社会的快速发展，全球化、绿色制造、零污染经济等经济理论的产生，企业履行企业社会责任，已然成为了历史发展的必然。从理论层面到实践层面，从粗放经济到绿色经济，从先发展再治理到环保与经济并存，进一步研究企业社会责任的履行已成为当今众多社会责任学者的课题。本文试图在之前众多学者研究的基础上，结合 XB 公司的企业社会责任管理现状，对 XB公司的企业社会责任管理体系作进一步深入研究。
1.2 研究的目的及意义
履行企业社会责任重要的意义在于推动企业、社会、自然和谐共存，确保利益相关方的权益，推动人类与自然社会的可持续发展。从历史上看，关于企业社会责任的界定并没有一个统一的观点，甚至还存在较大的争议与分歧。而纵观近代企业社会责任管理的发展轨迹，国内国外对于企业社会责任管理的具体定义并没有形成一致的概念，需要通过各种途径来宣传和引导。企业社会责任管理涉及众多方面，更多的学者通过企业社会责任的管理理论研究、体系理论研究以及通过企业履行情况研究，进一步剖析企业社会责任在企业价值链中的地位与角色，探索出更切实际的企业社会责任管理体系。
全球经济一体化的今天，不同的国情，不同的社会发展，不同的经济环境，造就了不同企业间差异化的企业社会责任管理体系，其管理特征总是伴随着不同的企业而有所不同，或基于行业差异，或基于组织差异，或基于管理差异。
但不论如何，在信息量高度交错、高速交换的今天，每一家企业都对企业社会责任管理有着自身独特的见解与认识，而由此建立的不同企业间各自的企业社会责任管理体系的差异，也给我们带来更多的思考，帮助我们更好地了解企业社会责任管理体系的内涵。而这种差异化的碰撞，也是一种信息互换，一种信息传递，也是一种理论付诸实践的过程。实践印证理论也必将修正理论。差异化的企业社会责任管理体系在不同企业间得以实施，是在实践不同学者对于企业社会责任研究的差异化理论研究成果，其目的只是为了探索出更好地、更切合实际的管理体系。
随着经济社会的发展，人们生活水平的提高，信息化时代的到来加快了人民群众思想大解放的步伐，物质生活与精神生活需求也得到了跨越式发展。人们社会责任意识也进一步提高，逐渐意识到企业应该为社会的发展做出贡献，并承担一定的企业社会责任。改革开放初期以来，以牺牲资源和环境发展经济，一切以经济建设为中心的发展思路，已经严重影响到人们的居住环境与生存环境，而"科学发展观"的提出，为可持续发展的和谐社会的建设奠定了理论基础。因此，慈善公益活动、节能减排等等也逐渐成为了企业履行企业社会责任的一种形式。企业建立企业社会责任管理体系是通过理论与实践的不断总结，是通过差异化的不断分析与总结，探索建立一套完整的管理框架和体系。
本文通过对 XB 公司企业社会责任管理体系实际运作的情况进行分析与总结，通过对 XB 公司内部各职能模块间实践和推进企业社会责任管理体系的而产生的差异分析与总结，为 XB 公司的企业社会责任管理提供一些理论性指导。XB公司作为外向型出口企业，通过研究发现并建立相对完善的企业社会责任管理体系是 XB 公司在国际竞争中占有有利地位的保障与前提之一，故建立与完善企业社会责任管理体系对 XB 公司而言，具有重要现实意义。
本文的主要目的是通过对 XB 公司的企业社会责任管理体系进行系统性的理论研究，进一步提出具有改革精神的、探索性的、更加完善的企业社会责任管理体系，并藉此达成完善 XB 公司企业社会责任管理的能力和成果。
1.3 研究的主要内容
本文是以 XB 公司的企业社会责任管理体系为研究对象，研究并优化设计得出符合 XB 公司实际动作情况的企业社会责任管理体系。拟解决的主要问题有：
①XB 公司为什么要优化构建企业社会责任管理体系？
②企业社会责任管理体系都有哪些理论的依据？
③XB 公司的企业社会责任管理体系运行中都有哪些问题存在？
④XB 公司企业社会责任管理体系优化设计应遵循的前提条件与要求都有哪些？
⑤XB 公司企业社会责任管理体系应如何进一步完善？
1.4 研究的思路和框架
文章共分为七个章节，总体上为递进式的结构，基本内容框架如下：
第一章是绪论部分。本文绪论部分就研究背景、目的、意义、主要内容、方法以及论文框架进行了介绍。第二章介绍了企业社会责任管理相关理论知识，包括关键术语和企业社会责任管理体系的内容。第三章介绍了 XB 公司的概况、组织结构、企业文化和企业社会责任践行现状，并就企业社会责任管理体系运行存在的问题进行了阐述。第四章结合 XB 公司企业社会责任管理体系运行存在的问题，明确 XB 公司企业社会责任的责任与义务，以及 XB 公司企业社会责任管理体系设计的总体原则和指导思想。第五章对 XB 公司的企业社会责任管理体系进行优化设计。第六章是关于 XB 公司企业社会责任管理体系的实施与保障措施，从本文优化设计的 XB 公司企业社会责任管理体系的实施和保障措施进行阐述。最后为结论部分。
1.5 研究方法
本文的研究方法有以下两种：
文献研究法：文献研究法是指通过阅读、查阅相关文献资料，对相关的文献资料进行全面的归纳、整合、分析，为自己的研究课题提供理论依据的一种研究方法。本文通过查阅各种企业社会责任管理的相关文献资料、期刊和资料等，深入研究、借鉴前人的理论，结合 XB 公司企业社会责任的实际情况，对研究课题进行阐述和说明。
综合分析法：通过对 XB 公司企业社会责任管理的现状进行详细分析研究，并结合 XB 公司的实际情况提出改善方案。
