初一和高一被试偏好使用“对不起”（41%,18%），大一被试更喜欢使用“不好意思”和“对不起”（19%,19%）。总体而言，初一被试在英汉情景中所使用的道歉语数量和种类都较另外两个年级多。
在道歉策略（解释语）的使用上，三个年级的被试都倾向于使用解释原因（16%,13%,12%）和描述事实（7%,6%,5%）策略。其中，高一被试在自责（0.15%）、承认做错（0.85）、提出补偿（2.85%）和最小化损失（0.85%）这4个策略上的使用比例都比另外2个年级明显低。而大一被试使用幽默策略的比例（4.29%）比另外2个年级明显要高。初一被试使用提出补偿策略的比例（7.62%）也比另外2个年级明显高。
被试对听话者与自身的社会权力差距和在目标情景中的错误程度评分呈显着的弱负相关（r=-0.497,p<0.05），即在目标情景中，若听话者的社会权力比被试的越大，被试判断自身错误程度越小。
统计结果表明（见表2），不同年级的被试在不同的情景中其道歉策略使用的倾向和发展趋势并无显着差异。横向比较在同一情景中，分别用英语和汉语所作的道歉语和附加语的种类和数量也无显着差别。在情景7和12中（分别是“弄坏书皮”和“摔坏父母手机”），英语初一和汉语大一/ 汉语高一和英语大一的解释原因策略使用频率反差较大。在“弄坏书皮”情景中，英语卷的初一被试更倾向于在道歉语后解释犯错原因，而汉语卷的大一被试则更倾向于不解释。在“摔坏父母手机”情景中，汉语卷的高一被试更倾向于解释犯错原因，而英语卷的大一被试更倾向于不解释。另外，在描述事实策略的使用上，各年级被试的使用率趋势较为相近，但相对而言英语卷的大一被试更少使用此策略。在提出补偿策略的使用上，各年级被试的使用趋势较为相近，但在情景1中，汉语卷的大一被试较少使用该策略；且该策略的使用也并未根据年龄或个人资产状况的提升而产生规律性变化。在承认做错策略的使用上，汉语类被试的使用率较高，英语类被试的使用率较低，且高一被试在英语类和汉语类情景中对该策略的使用都少于其他被试。逃避责任策略的使用情况最为多变，被试间对该策略的选择个体差异较大，没有较明显的趋势共性。
四、讨论
（一）以粤语为母语的英语学习者的英汉道歉策略的发展过程
由数据统计可以看出，被试在13种不同类型的英语情景中所使用的道歉语（IFID）绝大多数是sorry类，Excuse me/ Please forgive me类的没有出现。可见，以粤语为母语的英语学习者在运用英语道歉时往往使用最为简单直接的IFID（I'm sorry），并没有考虑或区分使用Excuse me/ Please forgive me等更为严肃正式的道歉语。此发现与刘思（2005）的结论有出入。而在汉语情景中，被试所使用的道歉语则包括“对不起”“抱歉”“不好意思”,“请原谅”这一类道歉语没有出现。此发现亦间接佐证了笔者开篇的观点：因“请原谅”并非汉语母语者常用的道歉语，故会对刘思（2005）调查结果的适用性产生影响。在本调查中，“对不起”是三组被试都最为常用的汉语道歉语；大一被试还另倾向使用“不好意思”此类道歉语。总体而言，初一被试在英汉情景中所使用的道歉语数量和种类都较另外两个年级多。可见，以粤语为母语的英语学习者的二语道歉语的使用并非翻译对等，而是语感驱动的：在英语中倾向使用简单直接的（I'm）sorry,在母语中则是根据语境和语感，没有明显倾向。
（二）母语对英语学习者道歉策略发展的影响
由上述图表可以看出，绝大部分被试都有在道歉语后添加附加语，以此构成其完整的道歉策略。在道歉策略的使用上，三个年级的被试都倾向于使用 解释原因（16%,13%,12%）和 描述事实（7%,6%,5%）策略。而在其他策略的使用上，三组被试在13种不同的英汉情景中都有不同的侧重，并没有明显的随年龄或语言变化的规律性。
但三组被试在特定情境中对道歉策略的使用有所区分。如在“与父母见面迟到”“弄坏从图书馆借的书的书皮”“爽约和忘记付的士钱”场景中，三组被试都在道歉语后高频使用解释原因这一道歉策略，而幽默、逃避责任等其他的道歉策略则较少被使用。而在情景“弄丢哥哥的书/密友的包裹”这类情景中，三组被试则都倾向使用描述事实和提出补偿，而非辩解、解释原因等策略。在“说老师/同学坏话”场景中，三组被试都倾向于道歉之后马上辩解，称自己“说的是另外一人，其实您讲得很棒”等。在“错打小孩”场景中，三组被试都倾向于直接反问“是谁干的”,而不会采用解释原因、承认做错等道歉策略。可见，被试对道歉策略的选择，是由具体场景及其对该情景的错误程度所决定，与被试的心理现实性、认知能力有关，而与其母语和英语的语言知识、口语水平相关度不大。母语对英语学习者道歉策略发展的影响仅体现在母语思维方面，可能会使得一部分被试将其道歉附加语直接翻译成英语，而非功能上的对等。
在英语类和汉语类问卷中，被试都集中使用解释原因和描述事实两种策略，其他策略较少用及；附加语较短，倾向于使用归约性表达--来自课本上的简短句子；部分被试会直接翻译母语为英语句子。可见，在本调查中的英语学习者的道歉策略的使用是以母语思维和所用语言的语感为驱动，个体差异较为明显，随年龄或二语水平而发展的规律性不大。
（三）社会权力/距离及对错误程度判断的差异对学习者道歉策略使用的影响
被试对听话者与自身的社会权力差距和在目标情景中的错误程度评分呈显着负相关，即在目标情景中，听话者的社会权力比被试越大，被试判断自身错误程度越小。其中，社会权力和错误程度反差较大的情景都是长辈为受损方/听话人。此时年龄和二语水平都较低的初一和高一被试主要使用描述事实和 解释原因策略，而心智更为成熟、二语水平相对较高的大一被试则多使用逃避责任、解释原因、提出补偿 或承认做错4种不同的道歉策略。可见与被试而言，对社会权力距离和错误程度的判断主要看：若对方是自己亲近的长辈，则社会权力距离较远、自己错误程度较小；若听话人是平辈、陌生人长辈、小辈则，则社会权力距离不远，但自己错误程度较大。而其对被试道歉策略使用的影响是由说话者自身的心理现实性和二语水平共同决定的。一般来说，心智越成熟、二语水平越高，所用的道歉策略种类和数量也越多。
五、结语
每种文化都有独特的礼貌策略，全盘照搬某一文化的礼貌策略可能会致使来自另一文化的听话人的误读，从而导致交际和语用失败。因此，英语二语学习者很有必要发现并理解英语礼貌策略的交际内涵、语用应用及其与汉语礼貌策略的差异。通过DCT式问卷调查，本文发现以粤语为母语的英语学习者的二语道歉语的使用并非翻译对等，而是由语感驱动：在英语中倾向使用简单直接的（I'm）sorry ,在母语中则是根据语境和语感选择道歉语，没有明显倾向。此外，二语学习者其道歉策略的使用以母语思维和所用语言的语感为驱动，个体差异较为明显，随年龄或二语水平而发展的规律性不大。社会权力距离和对错误程度的判断对学习者道歉策略使用的影响由说话者自身的心理现实性和二语水平共同决定。一般来说，心智越成熟、二语水平越高，所用的道歉策略种类和数量也越多。
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