摘要：结合疫情期间线上教学课程的研制和开发经验，探讨基于互联网思维特点的线上教学的方式与方法，对“用户思维”“简约思维”“社会化思维”和“数据思维”在英语学科线上教学的运用进行了阐述，旨在提高线上教学效益，促进学生有效学习和英语学科核心素养的形成与发展。
关键词：互联网思维; 初中英语; 线上教学;
Application of Internet Thinking in Junior High School English Online Teaching
WANG Hong
Dalian Ganjingzi Teachers Training School
Abstract：Based on the research and development experience of online teaching course during the epidemic period, this paper explores the online teaching methods based on the characteristics of Internet thinking. By analyzing“user thinking”,“simple thinking”,“social thinking”and“data thinking”in English Online Teaching, this paper aims to improve the efficiency of online teaching and promote the effectiveness of students learning and the formation and development of English core literacy.
疫情突至，倒逼学习方式变革，线上教学应运而生，且可能将与线下教学呈混合式状态长期存在。虽然线上教育已存在多年，但在一些课程的设计和呈现上仍然被桎梏在传统教学的躯壳上，互联网思维未能得以充分体现。有鉴于此，在线上课程的研制与使用中，初中英语学科运用互联网思维开展了形式多样的实践活动，收到了很好的效果。
互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。而互联网思维就是要按照互联网的特点和规律进行思维。开放、平等、互动、协作、共享，目前被公认为互联网最重要的几个特点[1]。其九大思维包括用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维等[2]。我们在初中英语教研中可以积极借鉴互联网思维的一些特点，结合学科教学内容和规律，不断探索促进教学质量提高的方式和方法。
一、聚焦用户思维，满足师生教学需求
互联网思维的第一要义是“服务至上”。互联网思维的核心就是用户思维。用户思维，就是“以用户为中心”，针对客户的各种个性化、细分化需求，提供各种针对性的产品和服务。在线上教研中，我们的“用户”就是教师和学生，我们的教学资源和教学设计都要紧紧围绕教师和学生展开，知道他们希望通过课程学到什么，把握“用户”的刚需与痛点。同时，针对学生不断变化的需求，还要及时跟踪，随时把握甚至超前预见这种变化。在停课不停学阶段，针对学科教材网上优质资源缺乏的问题，本着锻炼队伍，服务一线的宗旨，我们在调研中摸清问题，研讨中聚焦主题，结合基层学校师生的教学需求，及时组织全区骨干和优秀青年教师录制了市区同步及专题原创微课程。在录制团队的选择中我们本着自愿的原则，将一批批志同道合、肯于尝试、愿意挑战的老师们按照不同主题进行了分组，通过微信和QQ群进行了集中培训和合作学习，进行问题交流，学习录制软件，并发布设计和录制要求及操作建议。在使用过程中，还进行了全区各校线上教学情况问卷调查，根据教学反馈情况及时调整课程，不断提高录制品质。
互联网思维下，一切设计要围绕如何提升学习者的体验进行，这就需要高质量的内容做支撑。在“微课”设计中，我们不仅提供课堂教学微视频，同时还包含与主题相关的教学设计、教材课件、教学反思、练习测试及学生作业、教师点评等辅助性教学资源。它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。在微课制作过程中，我们积极引导教师从互联网思维角度思考微课设计中出现的问题。
1. 依据用户学习特征，加强内容顶层设计
顶层设计就是依据“以终为始”的原则，通过系统的分析、对目标市场的理解、对用户需求的把握，把经营理念、终极目标设定好，把用户心目中理想的产品描述清楚，把实现目标的关键要素罗列出来，从而根据目标去配置资源。基于以上认识，我们根据中学生的认知特点、学习规律以及线上学习的特点，将“微课”的时长限定在15-20分钟。传统的线上学习大多体现的是线下课堂的视频化照搬，没有进行教学内容的碎片化重构。有鉴于此，我们就从如何使问题更聚焦，主题更突出，内容更具体、更完整，指向学习的现实需要，利于操作等几个方面入手进行微课设计。比如在九年级备考阶段，通过前期对于《英语课程标准》和《初中英语学业质量标准》的学习，我们梳理和筛选出备考核心知识，并要求备考年级的微课内容既要有知识板块的内容特征，也要体现与本册、其他年级教材的横向和纵向联系，同时要有明确易操作的教学目标和学习方法，要找到适合微课展现方式的内容。在发布时要提供“主题单元资源包”（设计、课件、视频、测试卷等），营造一个真实的“微教学资源环境”。教师和学生在这种真实的、具体的、典型案例化的教与学情景中更易于实现“隐性知识”“默会知识”等高阶思维能力的学习，并实现教与学观念、技能、风格的模仿、迁移和提升，从而迅速提升教师的课堂教学水平，促进教师的专业成长，进而提高学生的学业水平。从使用效果上看，很多学生反映在微课中可以看到不同教师的教学风格，体会同一知识点的不同表达，拓宽了视野，增长了见识。
2. 结合用户需要，强化学习策略
用户思维的关键就是要成就客户。用户会有痛点的原因是焦虑、害怕，更主要的是因为能力不够。在微课制作中，我们达成了这样的共识，不能仅仅根据教材的进度进行，还需要在原有基础上加入一些专题复习内容，特别要增加对应的策略和方法。经过团队成员反复磋商，将每个模块的微课内容分成了词汇语法课，听说课，阅读策略指导课，写作课等既能体现教材内容，又有利于专题策略实施的五个课型。成员们根据自己的特长和优势进行了课型选择。在设计之前，大家集思广益，将相关知识进行整合、提炼，并依照不同的知识和技能内容提供对应的策略知识，让全体学生在每节课上的收获都有含金量，既吸引眼球，又体现了微课设计应有的特色和品质。同时，要关注“用户”体验，精心策划教学内容、平台与场景的匹配。对于线上教学，首先要考虑平台的选择，并根据平台的特性匹配教学内容、搭建使用场景。在复学阶段的中考备考中，我们坚持问题导向，体现点面结合。在延续线上研讨的基础上，开发了线上直播学习、线下学习实践模式。利用云视讯和企业微信、腾讯会议等形式，通过全区集中研修与小团队研修相结合、伙伴研修与个性研修相结合的形式开展丰富的教学指导与服务。如针对专题复习需要，组织开展了市区骨干在线直播专题引路课活动，全区教师在线选择性观摩学习和线下尝试性研究，教研员和教师共同在微信群中发表上课和观课感言，提高了教师的认识层次和备考水平。
二、突出简约思维，提高内容精准度
移动互联生态下，用户获取信息的成本极低，转移的成本更低，必须快速抓住用户的注意力。这要遵循以下两个法则：一是专注。专注才有力量，才能做到极致。二是简约。在课程设计方面，要做减法。互联网思维就要把简单方便快捷作为追求。在课程设计中要聚焦核心知识点，呈现要简洁明了，主线要清晰，逻辑要分明。在市区专题备考复习阶段的语法专题微课设计中，要求教师从简约思维出发重新审视语法教学。在制作中特别强调语法课的学习理念是让学生在建构中体会一种思维方法，而不是传授一个系统的语法知识。不求把这个项目讲全，要突出这个语法项目的典型特征或难点突破，要有发现、观察、理解、辨识或运用等层次，要呈现学习过程和思维路径，进一步突出场景化和趣味化设计。同时，要打破思维定式，不要把所有时间都用于讲解，要通过典型的语用化练习帮助学生理解和运用。
三、关注社会化思维，加强教学互动
所谓社会化思维，是指组织利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理和商业运作模式的思维方式。在线上教学中亦是如此，要强调互动与合作。这种互动能让学生有参与感和主体感，使学生对在线课程充满持续的热情，解决学生在线学习中的孤独感和枯燥感。聊天、打赏、游戏等手段，可以实现师生之间，生生之间的实时在线互动。学生参与知识的讲解，合作完成分角色课文朗读、英语趣配音、合作阅读、接力写作等任务有利于建立如同线下教学中的情感连接。在线上课堂中，教师常常会有这样的困惑，一是抓不住学生，二是学习效果无法及时获取。所以在微课制作中，我们提醒教师一定要突出互动感，语言上要有一对一的感觉，资源上要体现丰富性，形式上要有趣味性。教学中通过循环提问、知识点的反复强化、十分钟做总结、伙伴式学习等方式让学生的思维处于活跃状态。在课后辅导中，可以通过录制重点难点小视频，课堂教学回看等形式进行。另外，提供个性化学习方案也是互联网思维下解决痛点的有效策略。
线下传统教学模式常常以教师为中心，预设大于生成，师生之间的关系不平等，学生经常处于被动接受的地位。在以互联网为媒介的线上课程设计中，教师应该及时转换思维，不能仅仅关注课程自身的应知应会并单向传授给学生，需要教师用“如何组织学生学习”的思路来设计教学过程，努力让学生养成自主学习的习惯。在教学过程中，教师可以为学生安排“学习任务单”，明确学习方向。学习任务单的内容要少而精，一目了然。线上教学还可以实现对学生学习习惯的塑造，让学生通过自律意识的培养，形成自我暗示，建构新的学习风格，提高学生的自适应能力和主动参与意识。在学习中，学优生通过自学和练习，便能取得不错的学习效果，他们对教学的需求更倾向于“答疑”，对于备考难点及易错点重在思维方法的训练。对于学困生，根据学习难点开展设计结构化的主题，开展有意义的“项目化学习”。
四、善用数据思维，提高教学获得感
在互联网时代，收集数据、积累数据、分析数据，依据大数据思考，靠大数据决策，用大数据立业，就是大数据思维。在优质的课程与教学服务中，数据的获取与运用可以为学生精准定位，及时调整教学，提高学生的满意度和获得感。
线上教学可以对学习过程进行记录和分析，帮助教师准确分析学习者的学习进度、困难，同时可以通过平台在线测试精准获取反馈信息。有了精准有效的用户数据，就可以更好地因材施教。如线上教学前通过泛在空间布置任务，教师通过查看已发布任务的“查看报告”功能，可以进行学情监测，以便掌握总体和个体的学习情况。每个同学做题正确与否，是否完成了习题，错题集中在哪个选项等等都清晰可见，这些都使得线上教学更有针对性。在教学过程中教师可以借助KWL图表、自我评价、相互评价等形式，通过QQ教师助手、微信小程序、钉钉等软件工具，进行线上批改（红笔圈化、划分等级、评语鼓励、推荐优秀作业等），利用微课配套检测题进行诊断和自动评估。教师还可以让学生通过扫描二维码填写问卷的形式及时获取测试数据，同时学生的典型问题也会呈现在所编辑的表格中，结论一目了然。同时还可以通过优秀作业展示和竞赛、评论等方式加强形成性评价。
课堂教学改革的实质是思维方式的变革。只有在传统思维模式中融合现代思维范式，才能在未来教育中获得更大的发展契机。有鉴于此，我们应该积极利用疫情期间形成的工作基础乘势而上，根据信息化环境下英语学习的特点，科学地组织和开展线上线下混合式教学，建立一套完整双线课程设计思维模型。我们有理由相信，在“互联网+”上升为国家战略的大背景下，互联网与教育教学的结合将带来教育理念和教学模式的创新与融合、升级与换代，并由此释放出新的增长点。
参考文献
[1]周文彰.谈谈互联网思维.光明日报[N]. 2016-04-09.
[2]赵大伟.互联网思维独孤九剑[M].北京：机械工业出版社，2014:PXIV-XIX.
