新媒体环境下医学生对医患关系的认识比较(3)

　　4. 1运用新媒体深化医学生对医患关系的理解
　　
　　新媒体在医患关系报道中是把“双刃剑”,既有积极的正面影响，也有其消极的负面影响。目前，医学生获取医患关系信息大多来源新媒体，也为培养医学生对医患关系认识提供一种途径，只要把握好新媒体传播规律，就可以为医学生医患关系人文教育所用。新媒体具有发布医疗事件的及时性和现场感，要充分运用新媒体医患关系传播特点，宣传积极的正面医生职业形象，采取正确的法律途径处理医患冲突，从医患关系概念、产生原因、事件发生过程等角度，厘清事件的来龙去脉，客观、及时、准确运用新媒体报道医患关系，使医学生理解医患关系的实质，它既是一种以“诚信”为基础的强制性的契约或信托关系，也是一种特殊的人际社会关系[7].
　　
　　4. 2利用新媒体提高医学生人文职业道德素养
　　
　　调查结果显示，医疗服务态度是导致医患冲突重要原因之一。为此，提高未来职业医生，的医学生人文职业道德素养势在必行。现实医患冲突中，有部分因素是医生缺乏耐心，草率了事造成的； 通过运用新媒体手段，加强医学生对患者的人文关怀教育、医患沟通技巧训练、医生职业道德修养教育，使医学生认识到患者具有医疗保障权、知情同意权、隐私保护权，尊重患者，理解患者，做到耐心解答，做好医生本职要求，以服务患者精神执业，构建和谐的医患关系。
　　
　　4. 3规范医学生参与新媒体传播方式
　　
　　医学生处于新媒体时代，作为未来的医生，今后接触患者的机会很多，其在医学教育阶段形成的医患关系价值观对今后执业时有着较大影响。医学院校要充分运用新媒体积极灌输正面的医患关系，尽量宣传为病人服务的宗旨，做一个善良的“白衣天使”,发扬医生“救死扶伤”的精神[8],加强引导医学生新媒体传播医患关系的方式，培养正确的医学生医患关系价值观，塑造和谐的医患关系氛围。
　　
　　参考文献：
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　　[8] 郑燕飞，彭红雷，管束叶。提升医学院校青年新媒体素养的思考[J].中国医学伦理学，2012,25（6） :811 - 814.