第4章 大唐风力发电公司物资采购流程优化保障措施
大唐风力发电有限公司物资采购流程优化保障措施，主要分为人员培训、约束机制、竞争与合作机制和考核与激励机制四方面的保障措施。
4.1 人员配置
4.1.1 计划营销部门人员结构调整
针对大唐风力发电公司存在的问题，需要改善计划营销部门的组织结构，提升物资采购专责人员工作专业性和与其他部门的协调性。计划营销部门可以按照专业区别，分为供应商与产品质量管理，采购管理和仓储物流管理几部分。为了实现优化的目标，企业需要重新明确物资采购专责人员的工作职责。经过优化，减少物资采购专责人员的职责。优化后的物资采购专责人员工作职责主要包括审核需求申请计划表、明确采购物资数量、规格等具体信息、公开招标法选择供应商、签订合同、查看库存。对物资采购专责人员负责完成的采购物资种类进行重新规定，将生产材料类、备品备件类、安全工器具类、办公和生活用品类、劳动保护用品类和企划宣传类物资这六类物资分别指派给物资采购专责人员，每名物资采购专责人员只负责一类物资的采购，便于物资采购专责人员更好的掌握采购物资知识，提高采购的专业性。针对物资采购专责人员谈判水平不同，谈判效果不同的问题，在采购管理部门中选择一位谈判能力强的专责人员，专门负责谈判工作，提高谈判质量，保证在合理的成本下，与供应商保持良好的合作关系。计划营销部组长不仅要制定并实施采购业务规划，还要监督指导物资采购专责人员和合同谈判人员的工作，并且针对工作过程中出现的问题给我合理有效的建议，提高采购部门的工作效率。除了工作上的领导作用，计划营销部组长还要管理团队的工作状态，提高员工的工作积极性，加强团队凝聚力与合作能力。
4.1.2 人员培训
通过对采购流程现状的分析，发现物资采购专责人员素质存在不足。主要体现在物资采购专责人员对所采购物资的规格、型号、特性等情况了解不足，无法站在需求部门的角度上选择出最为合适的供应商。并且，随着信息系统模块的建设，需要对物资采购专责人员进行系统使用方法的培训。
采购物资培训，可以由需求部门完成。通过下库房，或者下到工程现场对所采购的物资进行了解产生感性认识，明确这种物资要用在什么地方，这种物资采购时重点关注哪种特性。最终形成一部物资采购工作的小手册，随时指导自己的采购工作。
在信息系统建设完成后，需要对计划营销部工作人员进行信息系统操作培训。操作培训可以由信息系统建设部门负责完成，介绍信息系统的各个模块的功能和应用方法。通过培训保证计划营销部工作人员能够充分利用新建信息系统模块的功能，完成流程去纸化与信息共享化。
4.2 制度与监督约束机制
4.2.1 制度约束
企业制度是在企业运营、管理过程中总结出来的一系列的行为规范与准则，是企业运营方式的外在体现，能够体现出企业的价值管理、道德准则、企业精神等企业文化。企业制度可以规范员工的工作行为，避免违反犯罪行为的发生，保证企业的健康发展。为了更好的完成采购工作，需要建设一套包含采购决策，供应商选择，采购执行，过程监督，奖励惩罚等一系列制定，才能有效约束物资采购专责人员。
4.2.2 监督约束
监督约束是指通过对采购工作活动的跟踪检查，明确采购部门的工作职责，增强采购物资专责人员对规章制度的执行能力。监督约束是保证规章制度有效推行的重要手段，因此企业要想提高执行能力，必须强化监督约束。监督约束可以分为督查与问责两方面。督查就是跟踪监督规章制度的执行情况，问责是指对没有正确履行规定职责的行为进行追责，通过取消评优资格、通报批评、公开道歉等各种方式以达到惩戒目的，提高规章制度的执行力。
监督约束重要分为物资采购专责人员相互监督和部门领导对物资采购专责人员进行监督。通过建立合理的激励机制，通过考核的方式对物资采购专责人员的工作完成情况进行评估。对采购工作完成质量好的物资采购专责人员给予奖金鼓励，对采购工作中有所失误或出现违规行为的物资采购专责人员进行取消评优资格、通报批评、公开道歉、劝其引咎辞职等各种方式以示惩戒。
4.3 竞争与合作机制
4.3.1 竞争机制
竞争是通过比较的方式达到优胜劣汰的目的，与外部企业的竞争可以激励企业主动提高生产效率，内部竞争也可以达到相同的目的。在企业内部引入良好的竞争机制，可以提高员工的工作积极性，避免出现“当一天和尚，敲一天钟”混日子的现象。良好的采购绩效需要一支高士气，高素质的采购人员队伍，没有竞争，采购人员也就没有了前进的动力。
严格的招聘和培训都是一种竞争，通过招聘和培训选择最适合采购工作的人员。在采购团队内部，通过绩效考核的方式形成竞争机制，通过荣誉奖励和资金奖励提高员工工作积极性。
传统的采购模式中，采购环节的目标是以最低成本满足企业的物资需求，过分的压低价格，与供应商关系紧张，进行一次性合作或者短期合作的供应商占多数，难以形成长久的供应商合作关系，产品质量、服务质量、交货及时率等都无法得到保障。而在供应链管理模式下的采购环节，追求与供应商建立战略合作伙伴关系。战略合作伙伴关系不仅可以保障采购物资的质量、成本、到货及时率，还可以实现采购方与供应商双方的互惠互利，实现双赢。选择出良好的供应商是采购环节的重中之重，要通过物资质量、价格、到货及时率等指标对供应商进行综合评估，以评估结果为依据选择供应商。当需要重新选择供应商时，通过公开招标的方式重新选择供应商。
4.3.2 合作机制
合作是指个人之间、群体之间通过相互配合的联合行动，达到共同的目的。
企业内部各部门之间的充分合作和与外部企业之间的充分合作是保证企业实现高效益的重要条件。合作机制可以产生互补和协同两种效应。互补效应可以使合作双方互相弥补对方的资源缺口，实现资源的充分利用。协同效应可以在合作双方充分利用相互资源的基础上，创造出了新的利用方式。
采购环节中采购人员不仅需要与前端的物资需求部门、物流部门、财务部门、计划部门进行沟通，还需要与供应商进行交流。从采购环节的这一特性，可以发现良好的合作是完成采购工作，提高工作效率的重要保障。
4.4 考核与激励机制
4.4.1 考核机制
考核机制是提高员工工作绩效和企业经营绩效的依据，良好的考核机制可以增强员工工作积极性，提高公司活力。考核机制的建立必须结合企业自身特色和岗位独特性，遵循一致性、公开性、公平性、客观性四个原则。保证绩效考核标准能够持续超过一年的连续时间，考核结果可查询，对同岗位员工的考核标准相同，以规定的考核项目和实施作为考核的依据，不受亲近性、偏见性的影响。设立考核机制的目标是为了根据员工的工作情况发现员工的特长与缺点，扬长避短，更好的发挥员工工作能力。考核机制可以分为能力考核和绩效考核，根据考核频率可以分为季度考核与年度考核。能力考核根据职能标准对员工在一定时间内担当职务的能力进行评定。业绩考核参照职务标准对员工在一定时间内工作完成的情况进行评定。
结合国内外公司采购人员考核制度的经验，量化业务完成情况对采购人员进行等级划分。量化后的指标主要包括采购成本、采购物资质量评分；供应商战略合作关系投资成本与效益；采购人员对其他部门工作的支持情况；将这些考核指标进行逐步细化，比如采购成本的考核可以细分为采购物资合同成本、运输成本和库存成本。同一指标在不同员工之间进行横向对比，根据最终横向对比结果对员工进行分级，员工等级可以作为激励机制的依据。对供应链上采购环节的考核可以分为突发需求、需求准确性、供应商绩效评估和产品质量管理四个方面进行考核。通过对采购环节完成效果进行评分，分析采购环节中的缺陷，及时进行修正。考核结果可以作为教育培训工作、人员调配工作或岗位调动以及奖励分配的参考资料，进而开发员工能力，把握员工的适应工作和适应环境的能力，使奖励的分配对应于所做的贡献。
4.4.2 激励机制
激励机制是保证员工活力的重要手段，也是企业工作的重点。企业内部缺少合理的激励机制，员工工作积极性将降低。相反通过合理的激励措施，提高员工工作积极性，形成一支有活力的采购团队，采购人员才会为了更好的完成采购工作而思考、创新、努力。企业的激励机制主要可以分为两种，一种是对企业内部员工的激励，另一种是对外部供应商的激励。
企业内部员工激励可以帮助形成一支有活力、有素质的采购团队，高素质的采购团队可以以更加低价、高质量的方式完成采购工作。缺少良好的激励措施，工作干多干少，干好干坏都对个人没有影响，采购人员会失去工作的激情，每天只为了完成工作而工作，不考虑工作的完成质量，对后续的工程建设等工作起不到良好的支撑作用。对企业内部的员工激励可以分为精神激励、薪酬激励、荣誉激励和工作激励四种。精神激励是指领导通过表扬，赞赏的方式对采购人员进行鼓励，增强采购人员的自豪感与工作积极性。精神激励可以让采购人员心理获得认可，减少工作中的抱怨，更加忠诚的为企业服务。薪酬激励是指通过提高工作或发放奖金的方式激励员工。荣誉激励是指通过颁发荣誉证书的方式，增强员工的自我认可度。工作激励是指让采购人员去完成更加重要的能够体现自身价值的工作，让员工感受到自己的重要性，产生责任感。
企业外部供应商的激励是获得高产品质量、高服务质量、低采购成本、高交货及时率的重要方式。缺少合理的供应商激励，供应商将只为了自己当前利益最大化而工作，提供的产品或服务质量差、成本低、交货不及时，采购与供应商关系紧张。对供应商的激励方式主要包括订单激励、价格激励、信用激励三个方面。
订单激励是指将数量大的订单分配给合作关系良好，并且提供产品或服务质量高的供应商，给予供应商更大的盈利机会。价格激励是指给供应商提供适当的折扣，增加供应商利益。信用激励是指通过对供应商的良好表现进行评分等方式，将供应商列为信用良好的企业，可以在行业内部进行公示，增强企业的知名度。
