摘 要
近几年来汽车制造行业飞速发展，到 2014 年汽车总产销量都达到了有史以来最高峰。四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司是一家是由日本丰田与中国一汽集团共同投资建立的中日合资汽车制造企业，目前的主要汽车产品有越野车 LC 系列、混合动力车普锐斯、都市 SUV 汽车 RAV4,其中由于市场需求，主要的生产集中在都市 SUV 汽车 RAV4 上。随着中国国民对汽车的需求量不断增加，乘用车市场迅速扩大，随之而来的是各大汽车品牌越来越激烈的竞争，德系车、美系车、自主品牌车等都在争取着市场份额，由于政治问题以及国民情绪，日系车本就在市场上不占优势，作为日系品牌的汽车 RAV4 正面临着严酷的竞争。
本文首先分析了目前 SFTM 长春丰越公司的营销情况，并着重分析了 RAV4 汽车的营销情况，通过分析发现了 RAV4 汽车产品在市场营销方面存在的问题，如：
我国消费者在汽车品牌的定位上，主观性的倾向于入驻中国多年的德系等品牌，对日系品牌汽车信赖度不强；由于政治问题导致的国民抵日情绪，消费者的情绪和情感决定着行为，负面的情绪会影响消费者购买时的倾向；三四线城市在营销渠道上不够完善，没有合理的销售体系。然后根据 RAV4 现有情况详细地分析了其在市场营销方面产生这些问题的原因。之后又分析了 RAV4 汽车市场营销的宏观环境和微观环境，通过分析发现尽管替代品竞争、行业内部竞争等对 RAV4汽车的营销有着负面影响，但是政治环境、经济环境以及技术环境这些宏观环境都对 RAV4 汽车未来的营销是有利的，又利用 SWOT 分析法通过对外部机会、外部威胁、内部优势和内部弱势的分析，研究了针对 RAV4 汽车可选的市场营销策略。营销的精准性主要体现在通过以现代化信息技术手段为基础的个性化营销活动以及个性化沟通方法，并加以对需求的定量分析等手段以达到利益最大化的目标。新的营销理念告诉我们，企业需要转变以产品为主的观念，将更多的精力转移到消费者身上来。对于产品我们应重视消费者的需求和感受；对于价格我们应更重视成本；对于营销渠道我们应更重视消费者的便利性；对于促销我们应更重视与消费者的沟通；另外，还要注重客户的关系营销。只有这样，才能得到消费者的认可，才能在激烈的竞争中利于不败之地。制定合理的营销策略后，又对策略的实施保障进行了分析，首先，企业要有自己的企业文化，一个明确合理的企业文化是这个企业长期发展的支柱。树立良好的企业形象，能提高顾客对企业品牌的信任度。其次，要加强营销队伍的建设和管理。第三要加强客户资源管数据统计。
本文贯彻顾客为本的思想，注重企业文化这一方向，也将为 SFTM 长春丰越公司未来的企业发展提供有利的理论支持。
关键词：SFTM 长春丰越公司 RAV4 汽车 中日合资 4P 营销理论。
