摘 要
随着经济的快速发展和市场环境的剧烈变化，企业所面对的竞争环境日趋激烈，尤其是近年来互联网和人工智能的出现，使得企业急需进行转型升级来适应不断变化的外部环境。企业想要在激烈的竞争环境中取得优势，就必须进行变革，加速创新。员工是企业创新的重要主体，员工创造力是企业创新的源动力，因此，想要提高企业的创新能力，就必须重视企业员工创造力的提升。影响员工创造力的因素众多，领导作为重要影响因素之一，领导者的领导方式能够有效的影响员工的行为。包容型领导作为众多领导方式的一种，主张以人为本，关注员工的差异化需求，包容员工的个性化特征，认可下属贡献，将所有成员包容到组织发展进程中。 因此在目前员工多样化和员工需求差异化的现代企业中，研究包容型领导具有重要意义。
虽然目前已有关于包容型领导对员工创造力的研究，但对于其作用机制的研究还不充分。因此包容型领导员工创造力关系的中介机制与边界条件的研究还有待探索。本研究基于社会信息加工理论和自我一致性理论，试图探索观点采择和组织自尊在包容型领导与员工创造力之间的中介作用和个人-组织匹配对包容型领导与员工创造力、包容型领导与观点采择、包容型领导与组织自尊之间关系的调节作用。
本文通过问卷调查的方式收集了国内不同企业共 261 份研究样本，运用SPSS210 和 AMOS170 软件进行了实证分析，得出以下结论：包容型领导对员工创造力有正向促进作用；观点采择和组织自尊在包容型领导与员工创造力的关系中起到了部分中介的作用；个人-组织匹配在包容型领导与员工创造力、包容型领导与观点采择、包容型领导与组织自尊之间起正向调节作用。
本文进一步探索了包容型领导对员工创造力的作用机制，为在当今复杂动态环境下采用包容型领导方式，提供新的理论依据。本研究结果也为实践中，包容型领导通过促进员工观点采择和提高员工组织自尊来促进员工创造力，提供了理论启示。
关键字：包容型领导；员工创造力；观点采择；组织自尊；个人-组织匹配
ABSTRACT
With the rapid development of economy and the dramatic change of marketenvironment, the enterprise faces increasingly fierce competitive environment,especially in recent years, the emergence of the Internet and artificial intelligence, thetransformation and upgrading of enterprises need to adapt to the change of externalenvironment If enterprises want to gain competitive advantage in the rapidly changingdomestic and foreign competition, they need to actively seek change and accelerateinnovationAt present, as the important subject of enterprise innovation, Employeecreativity is the driving force of enterprise innovation, Therefore, To improve theinnovation ability of enterprises, we must pay more attention to the improvement of thecreativity of employees Inclusive leadership emphasizes the group of the integration ofdifferentiation and adapted to the workplace diversity and employee differentiation,conforms to our country government proposed tolerance and accumulation of foreignideas, and a culture with traditional Confucian ethics in our country, so the research oninclusive leadership for the localization of organization and management research inChina is of great significance
Previous studies showed that inclusive leadership has positive prediction effect onemployees' creativity, but the research on the relation between inclusion type leadershipand employee creativity mechanism and the boundary conditions of research remains tobe explored This study based on the theory of social information processing theory andself consistency theory, trying to explore perspective-taking and the organizationself-esteem in mediating role between inclusive leadership and employee creativity andthe regulating role of person-organization fit Using SPSS and AMOS, this paperconducted an empirical analysis of employee questionnaires in different enterprises inChina, and finally reached the following conclusions: Inclusive leadership has a positiveinfluence on employees' creativity; perspective-taking and organizational self-esteemplay a mediating role in the relationship between inclusive leadership and employeecreativity person-organization fit plays a positive regulating role between inclusiveleadership and perspective-taking, organizational self-esteem and employee creativity
This study further verifies the inclusive leadership positive influence onemployees' creativity, It provides a new theoretical basis for the inclusive leadershipmanagement in today's complex dynamic, It enriches previous research achievements
In practice, Inclusive leadership promote employee creativity by promoting employeeperspective taking and enhancing employee organizational self-esteem, Then it providessome practical enlightenment for organization management
Keywords: inclusive leadership; employee creativity; perspective-takingorganization based self-esteem; person-organization fit
目 录
第 1 章 引言
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着经济全球化的发展，企业所面对的竞争环境日趋激烈，企业想要在激烈的竞争环境中取得优势，就必须进行变革，加速创新。尤其是国家提出“大众创业，万众创新”后，更突出了创新在企业发展过程中的重要作用。只依靠企业制度来推动企业创新的传统管理方法已经无法适应日益激烈的竞争环境。因此，越来越多的学者将个体层面和团队层面作为新的研究重点，员工作为企业创新能力的重要力量，也受到了企业管理层的重视。Amabile 认为员工创造力是指员工产生新颖且有用的想法，例如新的产品、流程等。员工创造力不仅可以提高组织效能，更是企业创新及竞争优势的重要来源(Oldham,1996),因此，提高员工的创造力对于企业的发展具有重要的意义。研究发现，对于员工创造力的影响因素有很多，包括个体因素和组织因素等。个体因素方面，Bunce & West（1995）通过研究发现个体的创新行为受到个体差异的影响，顾远东等(2010)认为创新自我效能感对于员工的创新行为有正向的预测作用；组织因素方面，大量的研究表明，领导者对于员工创造力的发挥有着重要影响作用，Shin 和 Zhou(2003，2007)指出，变革型领导风格能够激励员工创造行为，国内学者王华强（2016）通过研究表明魅力型领导可以显著提高员工的创造力；还有学者通过研究表明真我型领导、自我牺牲型领导、精神型领导、谦卑型领导、仁慈型领导等都能够积极的正向影响员工创造力（秦伟平，2016；于伟，2016；邓志华，2016；王艳子，2016；蒋婉，2015）。
除了上述类型的领导风格，近年来包容型领导作为一种新的领导方式出现并受到学界和企业的关注。包容型领导是主张以人为本，关注员工的差异化需求，包容其个性化特性，积极听取下属多样化观点的领导风格，其更具开放精神、包容性和人本主义关怀。目前组织中的员工多样性已经逐渐成为组织发展的新趋势（pelled1999）。其不仅表现为员工的性别、年龄等表层上的多样性，还表现为员工的价值观、社会认知方面等多深层次上的多样性(Harrason,1998)。目前，如何有效的管理员工的多样性已经成为目前企业界和学术界双方共同的关注点。尤其是在中国情境下，包容型领导符合我国政府提出的包容并蓄的外交理念，而且与我国传统儒家伦理文化相融合，因此关于包容型领导的研究对于进行我国本土化的组织管理研究具有重要意义。近年来包容型领导对员工创造力的促进作用也得到了研究，Carmeli（2010）等研究证实包容型领导正向影响员工参与创造性工作任务，Echols 发现包容型领导通过鼓励员工提建议进而促进员工创造力。古银华（2016）以组织支持理论为基础，探索了包容型领导对员工创新行为的影响机制,其中团队心理安全感为中介，权力距离为调节，随后，古银华（2017）通过实证研究验证了包容型领导对下属创造力的双刃剑效应。通过文献梳理发现，目前对于包容型领导对员工创造力影响机制的研究还不够充分，因此，本文以期通过实证研究，深入探究包容型领导对员工创造力的影响机制。打开包容型领导对员工创造力作用机制的“黑箱”，考察观点采择和组织自尊的中介作用，同时进一步探索包容型领导对员工创造力、包容型领导对观点采择、包容型领导对组织自尊作用的边界条件。
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1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与方法
1.3 本文创新之处
1.4 研究思路与基本框架
第 2 章 文献综述
2.1 包容型领导
2.1.1 包容型领导的内涵
2.1.2 包容型领导的维度与测量
2.1.3 包容型领导的影响作用
2.2 观点采择
2.2.1 观点采择的内涵与测量
2.2.2 观点采择的影响作用
2.3 组织自尊
2.3.1 组织自尊的内涵
2.3.2 组织自尊的测量
2.3.3 组织自尊的影响作用
2.4 员工创造力
2.4.1 员工创造力的内涵
2.4.2 员工创造力的测量
2.4.3 员工创造力的影响因素
2.5 个人-组织匹配
2.5.1 个人-组织匹配的内涵
2.5.2 个人—组织匹配的测量
2.5.3 个人—组织匹配的影响作用
第 3 章 理论与假设
3.1 理论基础及模型提出
3.2 包容型领导与员工创造力
3.3 观点采择的中介作用
3.4 组织自尊的中介作用
3.5 个人-组织匹配的调节作用
第 4 章 研究设计
4.1 研究样本和数据收集
4.2 测量工具
4.3 分析技术
4.3.1 信度分析
4.3.2 效度分析
4.3.3 相关分析
第 5 章 数据分析与假设检验
5.1 同源偏差分析
5.2 验证性因子分析
5.3 描述性统计分析
5.4 假设检验
5.5 本章小结
第 6 章 结论与讨论
6.1 研究结论
6.1.1 包容型领导与员工创造力
6.1.2 观点采择的中介作用
6.1.3 组织自尊的中介作用
6.1.4 个人-组织匹配对包容型领导与员工创造力关系的调节作用
6.1.5 个人-组织匹配对包容型领导与观点采择关系的调节作用
6.1.6 个人-组织匹配对包容型领导与组织自尊关系的调节作用
6.2 理论贡献
6.3 管理启示
6.4 研究局限与展望
6.4.1 研究局限
6.4.2 研究展望
参考文献
