摘要
现代社会随着全世界范围内的经济发展，企业之间的竞争已趋于多元化，企业的综合实力越来越依靠企业供应链的管理。供应商是供应链的物资输出方，其物资质量、物资价格、物资交付速度都直接关系到下游经营活动的运营情况，甚至还会影响供应链整体的运作。在现代市场经济竞争如此激烈的大环境下，企业需要投入更多的精力和资源在供应商的评价和选择机制上，如此才能获得更低的成本、更大的收益。此外，在满足客户多样化和多样性需求的同时，企业要对供应商不断提出新的要求和新的想法，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文的研究目的是针对 YH 公司的运营现状，发现其在供应商评价机制方面的问题并分析，构建符合 YH 公司实际情况的新的供应商评价指标体系，同时选取更加科学客观的供应商综合评价的方法对其供应商进行评价。
首先，阐述了本文的研究背景、目的及意义，通过国内外众多学者对供应商评价的研究现状进行总结，确立了本文的研究方法和研究结构；其次，对供应链管理及供应商评价的相关理论进行介绍，确立了本文供应商评价的基本步骤和流程，并结合 YH 公司供应商评价机制的现状，分析出 YH 公司在供应商评价方面存在的问题和缺陷；再次，通过专家及问卷的方式构建了 YH 公司供应商综合评价指标体系模型，并对所有的评价指标做了说明，阐述了主要改进点；同时对 YH 公司供应商评价方法的确定，采用了定性与定量相结合的方法——层次分析法与模糊综合评价法相结合的方法进行研究。
最后，通过 YH 公司实际经营过程中的案例，对 YH 公司经常合作的四家供应商进行了综合评价，并进行了评价结果的分析和总结。
本文主要构建了 YH 公司供应商评价的指标体系和评价方法，其评价结果可以为 YH 公司管理者提供一定的决策依据，对同行业企业也有一定程度的借鉴指导意义。
关键词: 供应商管理；评价机制；综合评价体系；层次分析法；模糊综合评价法。
Abstract
With the development of the economy in the world, the competition among enterprises has become more diversified, and the comprehensive strength of enterprises has increasingly relied on the management of the supply chain of enterprises. The supplier is the material exporter of the supply chain. The material quality, material price and material delivery speed are directly related to the operation of the downstream business activities, and even affect the overall operation of the supply chain. In the fierce environment of modern market economy competition, enterprises need to invest more energy and resources in the evaluation and selection mechanism of suppliers, so as to obtain lower costs and greater benefits. In addition, while meeting the diversification and diversity needs of customers, companies must constantly put forward new requirements and new ideas for suppliers in order to be invincible in the fierce market competition.
The purpose of this paper is to analyze the status quo of YH company's operation, find out its problems in the supplier evaluation mechanism and analyze it, construct a new supplier evaluation index system in line with the actual situation of YH company, and select a more scientific and objective supplier comprehensive evaluation. The method of evaluating its suppliers.
Firstly, the research background, purpose and significance of this paper are expounded. The research status of the supplier evaluation is summarized by many scholars at home and abroad, and the research methods and research structure of this paper are established.
Secondly, it introduces the related theories of supply chain management and supplier evaluation,and establishes the basic steps and processes of supplier evaluation. Combined with the status quo of YH supplier evaluation mechanism, it analyzes the existence of YH company in supplier evaluation. Problems and defects;Thirdly, the YH company's comprehensive evaluation index system model was constructed by means of experts and questionnaires, and all the evaluation indicators were explained, and the main improvement points were elaborated. At the same time, the YH company supplier evaluation method was determined and qualitatively adopted. A method combining Quantitative Analysis—AHP and fuzzy comprehensive evaluation method is studied.
Finally, through the cases in the actual operation process of YH Company, the four suppliers that YH Company often cooperated were comprehensively evaluated, and the evaluation results were analyzed and summarized. This paper mainly constructs the index system and evaluation method of YH supplier evaluation.
The evaluation results can provide certain decision-making basis for YH company managers, and also have a certain degree of reference for the enterprises in the same industry.
Key words: supplier management; evaluation Mechanism; comprehensive evaluation system; analytic hierarchy process; fuzzy comprehensive evaluation method。
第一章 绪论。
1.1 研究背景。
现代社会市场经济飞速发展，使得企业之间的竞争越来越激烈，企业想要生存和发展，不仅要在技术上进行革新突破，在研发上进行创新设计，更要通过优化提升供应链的管理水平来降低企业的生产成本。现代企业与供应商之间的关系不仅仅是产品的买卖关系，而是共同构建和谐生态圈、共同繁荣发展的合作伙伴关系。一般来说，企业供应链的管理模式主要是聚焦核心技术，而其他非核心能力就会委托其他供应商，因此，企业管理者要想在激烈的市场竞争中得到持续发展，就要加强企业与供应商之间的战略合作关系，不断提升企业自身的核心竞争力和综合实力。
产品的质量水平及稳定性直接关系到企业是否能够正常运营及其运营成本，而价格又是直接影响产品质量水平及稳定性的重要因素，以价格为杠杆去选择供应商，不仅会影响企业与供应商的合作共赢发展，而且会损害企业自身利益，盲目压低价格不一定就能降低企业的生产成本，相反还有可能增加成本。由此看来，企业要想在市场竞争中提高核心竞争力，降低生产成本，就要发挥好供应商的战略选择作用，建立科学客观的评价机制，选择符合企业发展宗旨的供应商进行战略合作，建立良好的合作伙伴关系。
1.2 研究目的和意义。
面对经济全球化的迅速发展和信息数字技术的跨时代革新，面对更低价格、更好质量、更多款式、更大柔性的市场要求，面对顾客期望值的提升和体验度的提高，企业之间的竞争已由“卖方市场”转为“买方市场”。企业要想在竞争中站稳脚跟，就要不断创新、降低成本、改进质量、缩短周期，然而，仅依靠企业自身力量就想完成这些目标是不够的，还需要掌握好供应链及供应链管理，将企业内外部的各项资源进行有效整合，将采购过程中的各项产品性价比提升，才能使得企业的整体实力提到提升。
供应商的评价机制是供应链建立合作、运行稳定关系的基础，作为供应链的“源头”，供应商不仅在产品设计、供货周期、生产柔性等方面影响企业的利益分配，其所供产品的质量和价格也决定消费者所购买商品的价格和质量，最终也决定了产品的市场占有率和企业的综合竞争力。随着经济全球化和信息全球化，竞争越来越白热化，企业会把更多的精力和时间放在核心业务上，而在其他一些技术领域或者配件方面更多依赖的是供应商，怎样建立科学地购置评价与质量控制体系，积极与供应商开展良好伙伴关系，以渠道创新获得领先优势，在同类产品的竞争中赢得主动权。本研究以 YH 公司为对象，旨在探讨解决制造商与供应商之间的协调问题以及供应链管理日益突出问题，建立一个完整的供应链是动态的协调过程，现在的竞争核心着力点不再是企业与企业，或产品与产品，而是供应链之间的竞争。因此，设计构建适用于供应链环境下 YH 公司的供应商评价机制研究具有战略意义和现实价值。
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1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外供应商评价的研究现状
1.3.2 国内供应商评价的研究现状
1.4 本文的研究方法
1.5 本文的研究结构
第二章 供应链管理及供应商评价基本理论
2.1 供应链及供应链管理
2.1.1 供应链的概念
2.1.2 供应链管理概念
2.1.3 供应商管理的重要性
2.2 供应商的评价步骤和流程
2.3 本章小结
第三章 YH 公司供应商评价现状研究
3.1 YH 公司基本简介
3.2 YH 公司采购特点
3.3 YH 公司供应商评价体系现状
3.3.1 YH 公司供应商评价考虑因素
3.3.2 YH 公司供应商评价的方法
3.3.3 YH 公司供应商评价小组成员构成
3.4 YH 公司供应商管理方面存在的问题点
3.5 YH 公司供应商选择标准与评价体系方面存在的问题点
3.5.1 YH 公司评价指标选择上存在的不足
3.5.2 YH 公司评价体系和方法上存在的不足
3.5.3 YH 公司评价人员存在不足
3.6 本章小结
第四章 YH 公司供应商综合评价体系研究
4.1 供应商评价体系对 YH 公司的重要性
4.2 YH 公司供应商评价指标构建的原则
4.3 YH 公司供应商评价指标体系构建
4.3.1 YH 公司供应商评价指标模型
4.3.2 YH 公司评价指标体系主要改进点
4.3.3 YH 公司供应商评价指标说明
4.4 本章小结
第五章 YH 公司供应商评价方法研究
5.1 供应商评价方法介绍
5.1.1 定性方法分析
5.1.2 定量方法分析
5.1.3 定性和定量相结合方法分析
5.1.4 评价方法比较分析
5.2 YH 公司采用组合评价方法原因分析
5.3 层次分析法与模糊综合评价法相结合的评价方法
5.3.1 层次分析法 AHP 介绍及其步骤
5.3.2 模糊综合评价法介绍及其步骤
5.4 本章小结
第六章 YH 公司供应商评价应用分析
6.1 层次分析法确定评价体系指标权重
6.1.1 产品因素指标层的指标权重
6.1.2 企业因素指标层的指标权重 3
6.1.3 服务因素指标层的指标权重
6.1.4 其他因素指标层的指标权重
6.1.5 YH 公司供应商评价体系模型各层次指标权重
6.2 模糊综合评价法评价 YH 公司供应商实际案例
6.2.1 因素集和评判集的设定
6.2.2 YH 公司供应商评价体系指标数据处理
6.2.3 一级模糊综合评价
6.2.4 二级模糊综合评价
6.2.5 模糊综合评价结果分析
6.3 本章小结
第七章 总结
本文在结合国内外相关学者研究的基础上，对供应链理论及供应商评价理论作了相关介绍，通过 YH 公司经营过程中的实际现状，分析出 YH 公司供应商管理存在的问题和不足，对 YH 公司已有的供应商评价指标做了补充说明，构建了适合 YH 公司实际发展的新的评价指标体系，并运用科学的评价方法进行了案例分析。主要研究成果如下：
1、本文对 YH 公司的实际经营情况进行了分析，得出了 YH 公司在供应商评价方面的问题点和不足，主要有：评价指标选择上的不足、评价方法上存在缺陷、评价人员具有主观偏见等。这为建构 YH 公司新的综合评价指标体系有很重要的价值。
2、通过对 YH 公司现状的分析及不足，构建了新的适合 YH 公司的评价指标体系，从产品因素、企业因素、服务因素和其他因素四个方面综合选取评价指标，并对指标进行了解释说明，相较于原有评价体系，新的评价体系更全面、客观和科学。
3、在 YH 公司供应商评价方法的研究上，采用了定性指标与定量指标相结合的评价方法，通过研究和比较，最终采用了层次分析法与模糊综合评价法相结合的评价方法，这为后续 YH公司对其供应商的历史数据进行评价是更加具象和客观。
4、结合本文构建的新的评价指标体系，对 YH 公司经常合作的四家供应商进行了综合评价分析，得出了相应的结论，其评价结果可以为 YH 公司管理者提供一定的决策依据，对同行业企业也有一定程度的借鉴指导意义。
由于本人学术水平存在局限性，有些问题还未深入研究，在今后的学习和实践过程中会做进一步的完善和研究。主要有以下几个方面：
1.尽管本文评价体系中评价指标尽可能定量化处理，但还是很难摆脱主观因素的影响，于后续的研究中希望尽可能减少主观因素影响，使得评价结果更加客观。
2.一套综合评价指标体系并不是一成不变的，或者说永远满足企业发展的需要，它需要经过不断的完善和改进，使其能适应供应链不断发展的需要。
3.本文采用的评价方法计算相对简单，通过 Microsoft Office 也能够得出数据，但是容易出现错误，如果能开发出一套评价系统，仅仅填入原始数据通过系统内部运算得出最终结果，其不仅能提高准确率也能节省时间成本，更能成功的运用于企业中。
在供应链与供应链的竞争已逐步取代企业与企业竞争的今天，企业的发展离不开供应商的支持，选择合适的供应商不仅仅是给企业创造利润，更提高了供应链的整体实力。所以说，供应商的选择对于企业的稳定经营、可持续发展都发挥着不可估量的作用。
参考文献
