3 大学生缺乏人际交往能力的表现及原因
在在校生交往能力问卷调查中，我们大致的分析了在校生存在的问题，专业化的进行在校学生人际交往的调查并且做出研究与分析。结果表明很大的原因在于大学生自身的人际关系交往能力薄弱上，有的大学生因性格问题，有的大学生缺乏人际交往的正确认知，有的大学生人际交往经验技巧不足等等。
（一）大学生缺乏人际交往能力的表现
（1）自我为中心倾向。当代大学生很多是独生子女，一直在家庭的宠爱与呵护中成长，与他人交往时，总是从自己的主张、立场出发看待周围的人和事。只考虑自己的需求和利益，看重自己的感受，而无暇顾及别人。与他人相处时，不顾场合地忽略别人的情绪，自己高兴，就侃侃而谈，眉开眼笑，手舞足蹈；不高兴时，就闷闷不乐，谁也不理，或是莫名其妙发脾气，一点都不尊重他人，无视他人的需要和利益。[2]
（2）自我封 闭倾向。一些学生日常沉默不语、孤单一人，没有同伴，性情怪异，沉着有余，热忱不足，很少和同学语言交流，总是喜欢把自己的表达思想、内心情感和真实需要隐瞒起来。这些人往往持一种孤僻高傲的处世态度，只关心自己的内心体验，同时心理上也人为地建立起屏障，把自我封闭起来，故意的不理他人，也不愿参加集体活动，造成同学不愿与其交往。有些学生内向安静，不善张扬，却过分在乎别人评价，害怕留下不好印象，习惯于软弱妥协，甚至忍气吞声、一味附和，不善与人评理，不善与人平等、坦诚沟通，总是委屈自己，埋怨别人，结果与他人关系也未搞好。
（3）功利化倾向。随 着市场经济的深入发展，大学生的商业意识日趋加强。面对激烈的就业竞争压力，越来越多的大学生开始追求人际交往的物质利益。只和对自己有用的人交往、不愿意和一般人交朋友等功利意识增强。多注重“向钱看”并想办法结交相识，忽视“往厚看”不能宽厚待人，感恩意识缺乏。有些学生甚至将功利主义作为人际交往的指导思想，只交有用的人，不交无用的人，深交用处大的人，浅交用处小的人。
（4）虚拟淡漠倾向。随着计算机技术的空前发展，网络技术也随之得到相应地发展，虚拟世界开始成为当代大学生的精神家园。“铃声出入课堂，宿舍不声不响，网络倾吐衷肠。”这是大学生交际中的普遍现象的形象描述。大学生利用网络进行交际日益增多，网络虚拟交往具有两面性，在扩大人际交际范围与对象的同时，也容易使大学生忽视现实的人际关系。网络和阅读是大学生休闲生活的最主要载体，大学生普遍的社会交往范围比较小，调查显示近六成大学生喜欢在宿舍玩电脑、上网追剧等。[3]
（二）大学生缺乏 人际交往能力的原因
（1）自身因素
大学生的心理尚未完全成熟，且接触的多是学生党，社会阅历比较少。学习内容主要还是书本与理论知识，虽然掌握了扎实的理论与书本知识，但生活阅历简单的缘故，心里承受能力差。自我认识、自我评价、自我教育多以学习为基点，被幸运的光环所笼罩，往往过誉自己。但在正确分析自己、恰当地处理同学关系的问题时，极易产生困惑与错觉。此外，自我适应环境、自我认知、人格健全等方面存在的问题，也在影响大学生之间的人际交往。[4]
（2）家庭因素
由于当代大学生多是独生子女，自幼受到父母的宠爱，导致很多大学生形成以自我为中心，欠缺迁就他人、理解他人、关爱他人的意识。从小受到父母的过多保护、控制，致使缺少与人交往的原则以及个人的心理空间，对与人交往中的许多问题不知所措。社会贫富的分化，经济条件的差异，致使有些学生悲观退缩，也成了大学生间交往的障碍。
（3）学校因素
我国目前仍处在应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是大部分家长、老师更多关心的是学生的考试分数，而学生也只追求成绩，他们都忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往能力这一必须具备的素质。再加上大学授课，座位不固定、课少等，高中是老师到不同的班级上课，大学则是同学和老师都要教室换来换去的。大学生之间缺少青少年时期的交友热情，随着年龄的增长，交际能力反而退化了。高校教学方式的相对滞后，致使大学生在人际交往方面没有机会得到有效的指导与帮助。[5]
（4）社会因素
在市场经济体制下，竞争日趋加剧，人们之间无利害关系，温情共处的状态，被无情的竞争所取代，导致人际关系疏远，人情冷漠，产生了人际交往的壁垒。重义轻利的传统观念，依然是中国社会所弘扬和提倡的，但市场经济体制下追逐利润是客观规律。金钱财富在人们观念中的地位不断提升，物欲和功利意识也随之浓厚起来，导致人们在不知不觉中产生了“唯利是求”、见利忘义的思想意识。当代大学生站在时代的前端，容易接受新思想、新观念、新事物，因此，功利意识在大学生人际交往中体现较为明显。
（5）网络因素
21 世 纪信息技 术特别是互联网技术的空前发展，打破了人与人在时间、空间上的交往限制。但网络时代，屏幕背后看不见人们之间直接的情感交流。网络在快速传达信息知识、提供娱乐休闲的同时，也为大学生宣泄不良情绪、追求精神寄托、逃离现实生活提供了场所，一些学生沉迷于网络交往、网络游戏，导致大学生人际交往中的封闭和交往能力的直线下降。
（三）总结
根据原因及表现来看，大部分大学生的人际交往能力会被现实的一些原因慢慢的消磨掉。大学生是未来社会发展的鲜活动力是一个个“零件”,社会是一个大机器，只有每个零件积极发挥着自己的作用，哪怕是绵薄之力也是不可或缺的。这样的大社会才会更加繁荣。
大学是我们实现学生身份到工作身份转化的必要预备。大学在帮助大学生形成工作所需要的专业能力的同时，帮助大学生完成工作准备，形成个人就业的配置能力，然而据查询资料显示多所大学对学生在人际交往、心理等方面的训练并不到位。戴尔·卡耐基（Dale Carnegie,1888 年 11 月 24 日-1955 年 11 月 1 日，美国着名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人）他在 1912 年创立卡内基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。翻开他的着作从中可以学到好多人际交往的理论。[6]1912 年就已经创立的全球卡耐基训练，毕业学员超过 800 万人，财富 500 大企业中，超过425 家企业长期使用卡耐基训练。然而中国直到 1998 年引进，2005 年中国卡耐基学校才成立，只有近 3000 人，企业培训 100 多家。
