第一章绪论
1.1研究背景
随着市场经济的不断发展，通信在人们的日常生活、工作和科学研究等领域起着越来越重要的作用。光纤通信作为通信传输的一种方法和手段，是通信传输的主要方式之一。光纤通信与上一代通信系统相比，不但具有通信数据容量大、通信中继距离长、受电磁干扰影响小、串话小、无电磁泄漏、保密性能好、体积小、重量轻等优势，在使用上也有非常大的灵活性，既可在各种大容量、超大容量、信息传输系统中使用，也可在中、小容量系统中使用。因此，光纤通信在当今的通信领域得到了广泛的应用，光纤通信技术的发展也极其迅速。
在享受光纤通信网络技术带来便捷同时，光缆线路也存在着点多、线长、易发生线路中断、受环境影响敏感等特点。光缆线路设施主要设置在室外，由于光缆通信线路环境复杂，因自然环境、社会环境的影响，光缆线路受到意外伤害的事故每天都在发生。面对不可抗拒的自然灾害和人为破坏，不论光纤通信网络保护设施设计的如何全面，也不能完全防止光缆线路阻断故障的出现。在此情况之下，保证网络安全的唯一有效的途径就是提高日常维护管理水平。
由于光纤通信网络的规模不断扩大，其所涉及的承载设备的种类和数量不断地增加，整个网络的复杂性也随之日益提高，光纤通信网络管理日益增长的需求和网络管理现有技术手段之间的矛盾日益突出。人工管理带来的低效率、高出错机率等问题也变得越来越大，这大大增加了光缆资源管理的难度。通信网络的健康运行需要对承载光纤网络的通信光缆线路资源进行系统有效的信息化管理，而想要提高维护管理的效率，就必须引进先进的信息管理技术。
地理信息系统（GIS）的引入是解决光缆线路资源管理难题的有效手段：
1、地理信息系统（GIS）是一项成熟的计算机信息管理技术，已在交通、能源、国土资源等很多领域有着广泛的应用。地理信息系统通过计算机的方法，将一定区域内的地理信息实行数据化，在进行综合分析操作之后，以一个整体化的计算机图形界面的形式提供给管理者和决策者进行查询、浏览和使用。
2、光纤通信网络需要一个科学自动化的信息管理系统。随着通信网络的曰益扩大，光缆线路的分布也越来越复杂化，加上近几年社会经济活动日益活跃光缆沿线社会施工大幅增多，这就使得沿线地貌因为自然和人为因素变化较快，威胁到了光缆线路的安全。与此同时，通信系统的设备更新和光纤的使用情况也变化的非常频繁，对于光纤通信网络的运行和使用信息的处理如果还用沿用手工管理方式，不仅不利于相关信息的查询和更新，也不便于对通信系统的运行管理。
由于以上这些因素，光纤通信网络急需一个自动化的信息管理系统，这个信息管理系统可以随时根据线路改造、沿线地貌的变化而及时更新数据库，保证光缆线路资源、地貌等数据信息的真实性。地理信息系统的应用，可以有效地解决以上问题，并能为光纤通信网络的维护、故障排除和资源使用管理提供直观的技术平台，提升了光缆线路管理的效率。
在全球化协作的商业时代，85%以上的企业决策数据与空间位置相关，例如客户的分布、市场的地域分布、原料运输、跨国生产、跨国销售等。对于包罗万象的信息，传统方法局限于枯燥无味的数据处理和表现，缺乏直观性和决策可视化，而地理信息系统能够帮助人们将电子表格和数据库中无法看到的数据之间的模式和发展趋势以图形的形式清晰直观地表现出来，进行空间可视化分析，实现数据可视化、地理分析与主流商业应用的有机集成，从而满足企业决策多维性的需求。地理信息系统可以将晦徑抽象的数据表格变为清晰简明的彩色地图，帮助企业进行各类商业决策。
正是光纤通信网络资源管理工作的需要和GIS信息管理系统的巨大经济价值，推动着中国移动开展了光缆管线管理系统（简称：管线系统）的建设和实施工作。
1.2研究的意义和目的
中国移动作为世界通信运营领域的领军企业，已意识到了光缆管线管理系统对网络建设、维护、经营的重要意义。针对目前的网络现状和通信设备网管建设情况，为了实现通信设备网管的综合化，提高网络效益、减小网络维护成本的要求，中国移动通过建设传输网综合网管系统对传输网进行统一维护、统一管理。
光缆管线管理系统（简称：管线系统）正是传输网综合网管系统最为核心和重要的组成部分。
中国移动集团公司从2010年就提出实现网络和业务问题的"可视","可控","可分析","可溯源"的总体目标，力争实现资源承载关系的完整呈现。从集团公司角度，通信资源管理将有以下几点发展趋势：
1、网络管理手段将做重大的变革，其中的重中之重是支撑手段的建设。
2、支撑手段的建设包括综合资源管理的建设、综合监控、综合分析的建设。
3、支撑手段建设的重中之重就是资源管理，因为没有准确完整的资源管理，那么综合监控、综合分析就无从谈起。
4、资源管理要达到前所未有的精度，不仅要求掌握光缆的路由走向，还需要清楚光缆业务的具体使用细节。从光缆线路资源管理的角度来讲，就是从管线到业务，完成"GIS地图一管井一管道内光缆一光缆内纤芯一光路一业务电路一业务网拓扑"完整业务链条的系统展现。
集团公司希望过光缆管线管理系统的建设满足业务部门的使用需求，从而提高网络维护效率，优化网络质量，增强用户的使用体验和企业的核心竞争力，最1极开展了管线系统的专项建设工作。
而在巴彦掉尔移动公司原有的光缆线路资源管理工作中存在着下列问题：
1、资料极其缺乏、不完整不全面，资料管理混乱。
2、大量通信站点内管线标签信息不准确、缺失，光缆线路资源使用过程混乱。
3、工程建设与维护脱节，光缆线路资源移交流程未理顺。
与此同时管线系统的专项建设工作也存在很多难点：
1、原有资料需全部重新编辑录入。
2、新的管理系统使用复杂，需要投入的人力物力大，学习时间长。
3、资料录入工作涉及部门多，协调困难。
4、时间、人力、设备、资金资源严重不足。
5、集团公司考核要求极为严格，对此项工作实行一票否决制。
以上原因造成管线系统的专项建设实施工作面临很大困难。
只有解决好项目实施中的各种问题，才能达到优化网络资源配置，改善网络运行环境，提高网络运行质量的最终目的，才能进一步使网络运行处于最佳状态。
正是抱着这样的信念，中国移动巴彦淖尔分公司管线系统项目团队攻坚克难，运用项目管理方法和手段使项目在计划进度内完成，并取得省公司内排名第一的成绩。
本文希望以中国移动巴彦掉尔分公司光缆管线管理系统实施项目（简称：管线系统项目）的实施过程为例，从人员管理、质量管理、时间管理、流程设置等角度探讨如何解决在项目建设的过程中遇到的问题，为其他类似项目提供一些参考和借鉴。
1.3研究方法范围
1.3.1研究方法.
本论文主要采用了文献调查法、个案研究法、经验总结法和数量研究法等的研究方法。
文献调查法：文献调查法是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。本文通过综合运用整理、统计、个案研究等科学方式，对所研究的项目进行有计划的、周密的调查，并对调查搜集到的大量资料进行综合分析和比较归纳，从而提供值得参考的项目实施计划和方案。
个案研究法：个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。本文通过对巴彦淖尔移动公司光缆管线管理系统的实施项目进行专题研究，通过实际项目实施过程中的实证分析，得出具有现实指导意义的研究成果。
经验总结法：经验总结法是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。本文对项目实施过程中得到的经验教训进行了很好的总结和梳理。
数量研究法：数量研究法也称"统计分析法"和"定量分析法",指通过对研究对象的规模、速度、范围、程度等数量关系的分析研究，认识和揭示事物间的相互关系、变化规律和发展趋势，借以达到对事物的正确解释和预测的一种研究方法。本文通过对巴彦淖尔移动公司管线项目的实施过程中的相关数据进行分析，得出部分有意义的建议和结论。
1.3.2项目管理
项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。
项目管理以组织的机动灵活、面向客户和资源的高效率利用而适应了当今社会的剧烈变革的需要和激烈的市场竞争，有效地解决了大型组织的效率低下和小型组织面临的风险增加的问题，是一种先进科学的管理方式。因此科学规范的项目管理更加适用于通信网络项目。
项目管理在通信工程中应用有效提高了通信网络工程建设与优化管理水平，随着通信业项目管理成熟度的加深，能够提升项目内外资源的有效合理的配置、规范项目需求、降低项目成本、缩短项目工期和保证工程质量，高质量的通信项目管理将对通信行业运营商和设备商的企业竞争力的提升有着非常大的帮助。
1.4研究内容框架。
本研究共分为五个部分，依次为：第一章绪论；第二章巴彦淖尔移动公司管线系统概况；第三章管线系统项目的分析与构建；第四章管线系统项目的实施过程；第五章总结及展望。
各部分的内容分述如下：
第一章，绪论：阐明本研究的背景、意义、目的、思路方法和结构。
第二章，巴彦淖尔移动公司管线系统概况：对管线系统项目的概况进行阐述。
1、巴彦淖尔移动公司概况。
2、光缆及其信息管理特点。
3、地理信息管理（GIS）技术介绍。
4、中移动管线系统介绍。
5、现阶段光缆线路资源管理工作的现状。
第三章，管线系统需求分析与构建：为完成整体目标对项目进行规划与梳理。
1、管线系统项目的目标和范围。
2、管线系统项目的组织结构。
3、管线系统项目的工作流程。
4、管线系统项目的进度安排。
第四章，管线系统项目的实施过程：从进度、沟通和危机三个侧重点对项目运行进行控制和推进。
1、管线系统项目的进度管理。
2、管线系统项目的沟通管理。
3、管线系统项目的风险管理。
第五章，总结与展望：点明资源系统的下一步录入重点，并对公司资源管理工作提出系统化建议。
1、下一步工作重点。
2、项目的远期目标。
3、总结。
