第 6 章 结论与建议
6.1 结论
目前，我国银行业面向高端客户的营销工作还不尽成熟，有一些需要着力加强的地方。农行沈阳分行在这方面有自身的一些特点，也存在一定的问题。本文就是针对这一点，进行了较为详尽的分析。
本文在对商业银行高端客户金融需求的特征进行了分析的基础之上，详尽分析了农行沈阳分行高端客户个人理财营销现状，并面向这部分客户群体进行了问卷调查，根据调查结果发现农行沈阳分行在客户服务方面、产品及服务体系方面、理财业务专业化方面和品牌形象方面都存在一定的问题，针对这些问题，本文提出了农行沈阳分行高端客户个人理财营销策略建议，具体包括：针对客户的营销策略、对产品与服务的改进、形成专业品牌形象和主动营销。
6.2 运用价值
高端客户对现代商业银行来说，是利润的主要来源之一，对银行具有重要的战略意义。农行沈阳分行能否在争夺这部分客户群体过程中占有先机，对农行沈阳分行的发展来说至关重要。相信本文的研究会对农行沈阳分行开展这类业务起到一定的推动作用。
6.3 后续研究建议
当然，由于本人能力所限，研究还存在一定的不足，主要是缺乏量化分析，并没有对数据进行量化处理，这也是未来的研究中需要加强的地方。不过，总的来看，本文的研究对农行沈阳分行高端客户的营销工作具有一定的指导意义，对本行业相近工作也具有一定的参考价值。
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