第 4 章 SM 机械制造公司员工激励问题改进措施
4.1 牢固树立以“员工为本”理念
通过调查不难发现，员工的收入伴随着社会的进步而得到提升，员工工作的意义不再是生存，更多的是发挥自身能力，事业有成，实现自身价值。SM 公司陈旧的管理理念已经对公司的发展产生了严重的不利影响，管理者必须要加强新的管理理念的学习，采用先进的管理方法来管理公司，这种先进的管理方式就是“人本主义”的管理方式，新时代的“人本主义”的管理方式的主要体现就是“员工为本”.注重于员工的需求满足，特别是心理需求的满足 ,使员工对企业有归属感，主观能动为公司的发展而努力。通过关注员工的需求及变化情况，实施人性化管理，通过精神激励的作用，激发员工的主观能动性，从而更好的为公司服务。SM 机械制造公司应该牢固树立“员工为本”的管理理念，才能真正的改变现有公司出现的诸如员工积极性不高、员工满意度不高、人才流失严重等问题。使员工能够充分发挥公司的主人翁精神，以公司为家，为公司着想，把公司的发展当成自身发展。只有这样的理念才能使公司更上一个台阶。
4.2 建立健全科学的激励制度
公司建立健全科学的激励制度，第一，对于公司领导层的管理理念，要加强学习与更新，要让他们充分认识员工激励的重要性。只有公司重视员工激励，构建科学合理的激励体制，才能促进企业核心竞争力的形成，这关系到企业能否实现长远快速发展的重要问题。从以上的分析中可以看出，SM 的员工激励有多重问题，缺乏科学合理的激励体制是根本原因，轻视员工，管理理念相对落后，与员工激励相关工作没有做好。为避免公司人员流失，实现公司健康发展，科学健全的激励体制十分重要。
具体内容有：
4.2.1 目标激励
目标激励是以目标明确能带给人明确的方向感作为指导思想的，以自我控制-积极执行-价值实现的良性传导机制产生激励的。以员工需求出发，设置与员工需求密切的激励措施作为诱饵，激发员工完成任务的积极性，这也就是激励的过程。目标激励可以让员工自主的发现工作的乐趣以及价值，从而实现工作目标与自我价值。结合 SM 公司的实际情况和员工的情况，公司可以试图从精神与物质两个层面来制定激励目标。如对创造性研发新产品或改造产品工作，参与的集体或者个体都应有奖励措施，这种奖励可以是货币形式，也可以是提供培训学习的机会，应该召开表彰大会加以宣传，可以把研发创新与技术职称和职务的晋升等方面挂钩，可以获得带薪休假等。
通过设置合理的目标，激励公司职工对工作的能动性。
4.2.2 管理者的言行激励公司的管理者，不仅要负责组织、决策与指挥公司的生产经营，也负有教育员工的责任。所以，每一位管理者都应以自身的言行对员工给予激励。管理者除在工作中领导员工外，在日常的生活中也要给予他们关怀，在思想上要给予他们关注，领导者通过自己以身作则的模范行为影响激励员工，从而激励员工对于工作产生更多的积极性。
4.3 建立员工参与决策的机制。
员工参与决策既是一种较为有效的目标激励方式，也是一种以人为本的人力资源管理方式。员工最看中自我价值实现的满足，而让他们参与决策，充分地满足了自我价值实现的渴望。公司决策给予员工一定的参与权，有助于实行更加合理的工作计划与任务，提升员工的责任感，激发员工工作积极性，提升工作效率。员工直接参与与其自身相关的工作决策，可以显示出企业对员工的尊重与信任。员工由于其自身的专业技能和工作经验，反而能更快的找出问题、提出改进方法、更加了解客户的想法。
当员工在公司事务中有了更多的参与和决策，也会使他们的责任感加强，最终实现低成本高效率的良好发展[24].
4.4 设计公司合理的薪酬福利体系
4.4.1 内在薪酬
第一，晋升发展机会的设计。根据调查的分析结果证明晋升机会是提高职工满意度和积极性的最重要因素，所以建立公平、公正、公开的晋升发展制度至关重要。公司每隔一年都要举行员工的培训课程，如果员工利用下班时间继续选择进修，应报销员工的学费，同时员工与公司签订合同确认进修完成继续留在本公司工作；如果员工选择跳槽，应赔偿公司之前报销的学费。但是为了防止员工参加了企业培训后跳槽，公司可以要求员工在接受培训前先签订《培训服务协议书》见附表 B.由于 SM 机械制造公司的员工都是拥有专业技能类的员工，则可以按照不同的专业级别来升职，薪酬也根据专业级别的不同而设定。
第二，心理收入的设计。所谓心理收入，即由工作环境、工作本身、工作表现等共同影响的情绪上的一种满足感。根据工作满意度的影响因素调查，除晋升机会和工资收入占大部分比重外，工作环境的比重也是较大的，对员工来说也是主要的影响因素。我们应该创造良好的工作环境，有利于健康的工作环境可以提高工作积极性和工作满足感。然而，在公司的能力范围之内，替职工化解后顾之忧，这也是创造良好工作环境的重要内容之一。公司在重视员工自身发展时，也应该重视员工的其他忧虑。
如，设立职工子女学校，这样可以让员工在工作的同时放心子女的生活与学习，使员工能安安心心的工作。在办公区域及车间内贮备饮水机，公司要配备电脑、电话等通信设施等，这会让员工感到进入公司会感到家的温暖、方便、舒适。注重对员工的感情投资，是企业留住人才的关键。
第三，工作时间方面的设计。目前，健康是我们大多数人选择工作的首选标准，英国学者更研究了健康在员工心中的地位。公司应实行法定假期和双修日的规定和每天 8 小时的工作制。对于紧急情况要加班的，要给予加班费，春节期间假期加班给予平时工资的三倍；五一和十一长假的要给予平时工资的双倍。总之，要给员工足够的时间照顾家庭和自我的充电。
4.4.2 外在薪酬。
外在薪酬继续延用基本工资+奖金+福利的工资组合制度。
基本工资的确定基本工资对员工是生活保障部分，不同的岗位拥有不同的职权和职责。因此，在设计基本工资时，要考虑岗位因素。还应对比本行业其他公司的基本工资情况和该公司所在地区的实际消费水平，再结合本公司的实际状况制定合理的基本工资。基本工资设置如表 4.2 所示：
由上表可以看出，本文设计的全面薪酬机制的基本工资这一项目维持了本公司现有的基本工资制度水平，因为其充分、合理地反映了员工的基本工资与岗位、职权的关系。适应了当地的消费水平，符合公司长远发展的目标。
（1） 激励薪酬---奖金的确定。
奖金是一次性的福利，只有当公司职工创造了某一利润或业绩达到某一标准后才能拥有的收入。它的表现形式主要有两种，现金或者股权。因为 SM 机械制造公司是一家私人创立的中等规模的有限公司，所以不采用股权的形式来发放奖金。而绩效考评则是其衡量奖金发放多少的凭证。
（2）福利机制设计。
这个面向员工福利而设计的福利机制的主要特点是让员工自己选择更富有个性化的福利方案。公司现已有几个准备方案，具体福利项目如表 4.3 所示：
职工可以根据自身实际需求选择除法定三险、个人福利、有偿假期福利外的两种具体福利项目。例如，一个女员工不需要汽车保险，因为他的丈夫在其单位享受了汽车保险的待遇，因此她可以选择无息购房贷款的待遇。又如，一位男员工不需要取暖费这项福利待遇，因为他的妻子在其工作单位享受了取暖费的待遇，因此他可以选择健身运动的福利项目。这种菜单式福利选择制度，会使企业更吸引优秀的员工，会更有效的提高员工的工作满意程度和工作积极性，并且有效地防止了员工流失现象。
4.5 设计合理的职业生涯规划
美国学者詹姆斯说过：“最高限度激励员工的方法是个人的发展机会，他能使员工实现更优异的业绩。”SM 公司中，优秀的管理者有责任为员工设计适合他们发展的职业生涯规划，将员工的工作岗位紧密联系其发展方向，使得员工自发的进行自我激励。员工没有摆脱“打工意识”,也就无法做到对公司的绝对忠诚。所以，企业在给予员工与劳动相对应的报酬基础之上，要注重职工的自身需求与职业生涯发展方向。为员工制定适合的发展规划，将员工自身发展有机的结合在公司的整体发展中；及时提供员工职位空缺信息、具有挑战性工作、职业指导等，使员工更加清晰的认识自我，明白自身的发展前景；使员工在公平的竞争环境中接受挑战、获得职业发展，以实现员工与企业双赢的局面。
4.6 形成优秀的企业文化
在当今的知识经济时代，文化对一个企业的发展具有至关重要的作用。每一位领导者都要在企业的发展过程中注重企业文化的塑造，大力宣传并植根于每一位员工的意识中。著名的哈佛大学老师约翰·科特指出，一个企业的长远发展，企业文化具有重大作用，在未来 10 年，也许决定企业兴衰的决定性因素在于企业的文化。强大的企业文化作为一种无形的资源，它的核心在于企业价值观，它的灵魂在于企业的精神。构建企业价值观、树立企业精神、塑造企业形象，能使员工产生归属感、成就感与自尊，从而激发员工奋发向上的工作积极性。企业文化最重要的作用在于使企业目标与员工理想趋同；企业员工之间价值观的一致性；员工之间相互的吸引力；员工对企业产生向心力，最终使企业内部融合成一股强大的凝聚力量。
企业应该培育适合本公司发展的新时代的企业文化，具体做法应从以下方面实施：
（1）树立适合企业发展的核心价值观每一个卓越的企业，都有其自身的企业价值观。一个企业的灵魂就在于企业的价值观。
（2）树立奋发向上的企业精神企业精神以企业价值观为基础，反映企业的发展方向与发展目标，是具有能动性的一种意识状态。像：海尔电器的“真诚到永远”,大庆油田的“铁人精神”等无一不反映出他们的企业精神。SM 公司也应该设立自己的“合作，创新，发展”精神，有助于激发员工对公司的工作热情。
（3）设定具有特色的企业标志SM 公司应该设定具有特色的企业标志。例如；企业商标、厂徽、厂牌、厂旗等等，这些精心设计出来的以区别于其他企业的标志，都是企业文化的变现，体现出公司于其他公司的不同之处来激励员工。
