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【题目】电子产品公司仓储管理模式探究
【第一章】电子厂产品仓储管理探析绪论
【第二章】仓储管理的基本理论研究
【第三章】ZX公司产品物流仓储的现状分析
【第四章】ZX公司仓储管理的优化研究
【第五章】ZX公司仓储优化管理的保障措施
【结论/参考文献】电子产品公司仓储优化分析结论与参考文献
第一章 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
当下的经济时代存在着激烈的竞争和快速的市场推广，据统计，每一分钟就有几乎近万件产品生产出来并通过存储、配送到社会的各个领域中，以满足广大消费者的需求。
电子产品的更新速度很快，有时某种产品面临着巨大的市场需求，有时某种产品出现无人问津的现象，这时就会出现产品的积压，为了保持产品的外观、质量完整如初，仓储管理发挥着重要的作用。
目前，电子产品企业市场充斥着各种各样的竞争对手，产品品牌也丰富多样，多数企业在注重品牌管理的同时，也大打价格战，采用薄利多销的方式，这种情况下规模生产的商品在配送至消费者手中之前需要科学的仓储和管理，并进行区域合理划分，实现产品存储的模块化。这样一来，在市场急需产品配送的时候，仓库能够第一时间出库并保证产品的质量，从而实现产品的正常营销。因此，仓储管理在对电子产品的包装存储、质量无损、配送效率等方面发挥着重要的作用，它不仅对产品进行正常的物料管理，更是对产品销售前的一种支持性保障，由此可见，仓储管理在电子产品企业的经营运营过程中发挥着关键作用。
ZX 通信有限公司（下文简称 ZX 公司）是一家开发手机芯片的电子产品企业，一直以来，ZX 公司生产的高集成度、高效能芯片用于智能手机、功能型手机或其他电子消费产品，可提供完整的交钥匙平台方案，且产品支持 2G、3G 及 4G 无线通讯标准。
多年来，ZX 公司的产品受到业内很多公司的青睐，他们大都向 ZX 公司签订订单，因为 ZX 公司设计周期迅速，开发成本有吸引力，因此他们都 DIY 自己的用户软件和使用方案。随着，ZX 公司的客户越来越多，订单也越来越多，这时需要 ZX 公司科学地制定生产计划并进行有效地仓储管理，这样 ZX 公司才能向客户保障提供产品的完好性和及时性，这对 ZX 公司的仓储管理也就提出了更高的要求，也是 ZX 公司成为电子产品领域内引领者的竞争优势之一。
本研究选题以 ZX 公司为研究对象，从 ZX 公司的仓储管理的现状着手，分析其存在的问题，针对 ZX 公司仓储管理可能存在的问题进行原因分析，提出仓储管理优化的思路，最终提出相应的管理对策和保障措施。因此，本研究选题的研究对 ZX 公司具有实际的指导作用，具有现实的实践意义和理论指导意义。
1.1.2 研究意义
本文拟用仓储管理的相关理论，对 ZX 公司仓储管理的问题进行优化研究，有利于梳理 ZX 公司仓储管理的流程，完善 ZX 公司仓储管理的方法，对促进公司仓储管理的科学化和规范化发展具有理论意义和现实意义。
（1）理论意义
本文在界定了仓储管理的定义与特征的基础上，结合仓储管理相关理论，对 ZX 公司仓储管理问题进行研究，所取得的研究结论在某种程度上希望能够丰富我国电子产品企业的仓储管理领域的理论，为企业产品的仓储管理提供一定的理论借鉴。
①作者基于仓储管理的基本理论，对 ZX 公司仓储管理的问题进行研究，丰富了企业仓储管理的理论。
②对 ZX 公司仓储管理的现状进行分析，深入剖析出 ZX 公司内部存在的问题及影响，并针对所存在的问题设计出改进措施，完善了企业在仓储管理领域的研究。
（2）现实意义
ZX 公司仓储管理的研究侧重于将理论转化为实践，解决公司可观存在的仓储管理问题，具体表现如下：
①提高企业的运作效率。仓储管理作为半导体企业产品管理的重要环节，它的管理水平决定着企业产品销售的顺畅和资金的利用率，关系到企业的盈利水平，最终还会影响企业的核心竞争力。对 ZX 公司仓储管理进行研究，可以降低 ZX 公司仓储管理成本、规避经营风险、提升企业的仓储经验，提高企业的资源配置效率，从而保障企业的生存和发展。
②提高企业解决实际问题的能力。本文以 ZX 公司为研究对象分析了企业仓储管理的现状与问题，并提出了解决 ZX 公司仓储管理问题的措施，以确保 ZX 公司发展战略得以贯彻实施，促进 ZX 公司实现可持续发展，解决仓储管理实际存在的问题。
1.2 国内外研究现状
提到仓储管理，人们自然想到对物品的储存和管理，简单理解就是，企业对库存物品进行存放和管理而进行的制定计划、规划放置、协调调配的过程。现代的仓储管理，不仅仅是管理物品和存储物品，更重要的是满足客户的要求，及时响应客户的要求，从而实现产品的营销，它的表现形式仓储管理信息化。
1.2.1 国外研究现状
商品被生产出来在未到消费者手中之前，总存在被存放的问题，这个存放和管理产品的场所就是仓储；如何能把产品有效保存、如何规置，这就涉及到仓储管理的问题。
在国外，发达国家一直重视仓储管理行业，20 世纪 80 年，仓储管理行业在经过成熟的发展之后，整个行业普遍采用计算机应用系统进行现代化的仓储管理，基本实现仓储管理的信息化。现如今，国外发达国家的仓储管理信息化水平很高，仓储管理信息系统技术完善，整个行业仓储作业呈现专业化和信息化的常态，几乎没有哪家企业的仓储管理还没有实现信息化。
本文将国外的仓储管理情况总结如下：
（1）国外的仓储管理经过发展，以从最初的产品存储、产品保护发展到物流配送的环节之中，仓储管理在生产企业的部门中不再是辅助部门，而是承担客户需求、成本优势、电子化管理责任的重要部门，仓储管理需要对物品进行区域划分、需要统计分析物品的管理成本、需要节省存储时间、需要现代化的财务数据系统进行支撑，Taylor D、Brunt D 和唐纳德· 沃特斯皆认为仓储管理信息化、仓储管理信息系统成为仓储管理领域的新趋势。
（2）杰弗瑞·莱克、大卫·梅尔、戴维·泰勒等人，在仓储管理信息系统应用的基础上，认为应该逐渐重视客户一体化的物流服务需求，强调仓储管理需要和物流供应链上的其他环节进行链接和共享，这样一来，仓储管理就成了物流环节的一部分，它沟通了生产者和消费者之间的桥梁。目前，国外的物流信息化标准程度很高，有助于企业的仓储管理信息系统与物流供应链的链接。
（3）鲍勃·洛森、罗塞尔·金、Alan Levinsohn、 Kanplan R.S 和 AtkinsonA 等人认为应该应用 EDI（电子数据交换）、BAR CODE（条码）、FRID（射频）等技术，用来升级仓储管理水平，升级仓储管理信息系统的应用。目前，国外发达国家仓储管理的设备自动化程度较高、信息传输技术水平较高，使得仓储内部管理可以动态掌握各个作业工序中的信息，实现计算机自动化控制产品的入库、验收、分拣和出库等操作，这种管理自动化程度高、设备自动化操作、信息传输及时掌握的现代仓储管理手段，大大提高了仓储管理的效率和效果。
（4）Russ Bentham 、Richard.A、Bradley 、Stewart.C 和 Miles 等人认为仓储管理系统版本应该不断符合仓储实际情况。随着仓储管理信息系统的普遍采用，如何设计一款符合企业仓储作业实际情况的系统软件显得非常必要和关键，因此，国外发达国家的软件开发者大多在熟悉仓储作业或仓储模拟的基础上设计仓储管理信息系统。比如：
美国沃尔玛公司的仓储管理信息系统，设计出非常人性化的统计功能，不仅能够实时掌握仓储中任一商品的库存量，而且还能统计分析该商品的出库量，而且可以统计不同时间段（以日计、以周计、以月计、以季度计、以年计）的出库量，这种仓储管理信息系统不仅对仓储货物实现了智能化的出库入库操作，而且还能使得企业了解商品在某一时间段市场对该产品的需求情况，从而拓展了仓储管理的功能。
综上所述，国外仓储管理行业从最初的货物保存，已经发展到成熟的仓储管理信息化的阶段。目前的仓储管理多数采用仓储管理信息系统，且与供应链物流系统对接，从而实现资源共享；另外，融合了多种信息传输技术，融入了先进的管理思想，使得国外的仓储管理行业发展日臻成熟。
1.2.2 国内研究现状
国内对于仓储管理研究相对国外较晚，步入 21 世纪后，我国的仓储管理也逐渐采用仓储管理信息系统，在这方面的研究取得了很大进展，国内的专家学者在借鉴和吸收国外仓储管理成熟经验的同时，开始结合国内实际情况进行研究，也取得了不少成果，作者从两个方面进行阐述。
（1）对仓储管理中信息技术的应用研究
在仓储管理中应用信息传输技术可以方便对所存储货物进行入库、验收和分拣，大大提高了仓储作业的效率，也有利于货物的出库。
21 世纪开始，国内的专家学者开始在此方面对仓储管理进行研究。2003 年，纪寿文等人在注重仓储管理信息技术应用的同时，又将内部的仓储管理外延至物流供应链的环节中，即集成了仓储内部的货物信息，又链接了企业外部的资源。2005 年，魏强、吴耀华、张兰华三人，在仓储管理系统中融入了条码技术，并在实际的实例中采用无线射频技术进行了可行性的研究和条码设计。随后，2008 年，吴文琦也提出了无线射频技术在仓储管理、仓储信息系统管理中的应用，而且还融入了无线计算机网络技术，提供了一个新的仓储管理解决方案。而吴耀华、张兰华、张健等三人，着重研究了 WMS 中网络移库模块的实现过程，以及在这个过程中数据同步、条码技术和代码实现等关键技术，对其中的网络移库模块的应用策略进行了较为深入研究和分析。
（2）对仓储管理信息系统的研究
国内对仓储管理方面的研究另一个关注点是仓储管理信息系统，这是随着技术的发展，仓储管理发展的必然趋势，也是优化仓储作业效率、实现仓储信息化管理的重要手段。
2005 年，蒋宝家、郑荣、董绍华三人研究分析了可视化仓储管理信息系统的概念，并在此基础上研究了系统的方案配置。同年，李波在此基础上，将控制理论方面的思想融入到仓储管理系统的概念中去，在实现电子标签扫描技术的同时，增加智能控制并融入仓储信息系统中去。2006 年，付万、王月、朱元祥三人，将仓储管理系统与物流管理系统进行对接；陈思云、刘天竹二人通过对现有 WMS 运行状况、运行效率不佳的问题，针对性地提出了改进方案，体现在功能优化、数据流程优化等方面；赵炯、王琼、唐亮三人从 WMS 与 SAP 系统之间的数据交换原理及应用角度出发，介绍两种数据交换方法（ALE 与 AP）的使用原理，并实现 SAP 对 WMS 系统的实时控制。2008 年，刘海涛以ZX（天津）有限公司为研究对象，对其进行仓储管理研究，提出 ZX 公司仓储管理的优化思路，其中通过仓储管理系统的构建、仓储作业流程的优化和仓储人员管理制度的建立等方面提高仓储管理的水平。
综上所述，国内专家学者对企业的仓储管理的研究晚于国外，且国内的仓储管理水平低于国外发达国家的仓储管理水平，国内的仓储管理在最初的研究中多数借鉴了国外的先进的管理理论和方法，但在后期多数以实际的企业仓储为例应用仓储管理理论进行研究，并不断改进。随着国内仓储管理领域研究的不断深入，仓储管理系统的研究逐渐成为重点，WMS 的应用、SAP 的引用、信息传输技术的应用，这些都为国内的仓储管理提供了优化的方向和思路，也加快了仓储管理信息化的速度，优化了仓储的出库、验收、库位的规划布置、分拣出库等作业流程，提高了仓储管理的水平，丰富了仓储管理理论的方法，提供了企业仓储管理的借鉴案例。
1.3 研究方法、研究思路及研究内容
1.3.1 研究方法
本文在查阅了大量国内外相关文献资料的基础上，结合自身工作实践，对 ZX 公司仓储管理问题进行研究，在整个研究过程中主要采用定性分析与定量分析、规范分析与实证分析法。具体为：
（1）定性分析与定量分析法。本论文对仓储管理的相关理论进行总结采用定性分析法，而在对 ZX 公司仓储管理的现状分析时，则采用定量分析与定性研究相结合的方法。具体而言，对仓储管理的基本概念、基本理论、理论综述等部分使用文献综述法进行定性研究，对 ZX 公司的现状分析、仓储管理的问题分析是基于 ZX 公司的实例，参考企业历年的仓储数据进行分析的，使用的是实例分析的方法。
（2）规范分析与实证分析法。本论文通过搜集 ZX 公司大量的数据运用规范分析法对 ZX 公司仓储管理出现的现状进行分析，提出存在的问题，进而用实证分析法优化了 ZX 公司的仓储管理流程。
1.3.2 研究思路
论文研究思路如图 1-1 所示：
1.3.3 研究内容
笔者将本论文划分为五章，主要内容包括：
第一章：绪论。首先介绍了论文的选题背景，接着阐述了本研究选题的研究意义，然后对国内外仓储管理方面的现状和理论进行梳理，最终确定了本文的研究思路、研究方法和研究内容。
第二章：仓储管理的基本理论研究。界定了仓储和仓储管理的概念，从仓储管理的对象、内容、作用和人员管理等四个方面对仓储管理的基本理论进行研究。
第三章：ZX 公司仓储管理的现状分析。首先介绍了 ZX 公司的概况和仓储管理状况，然后分析 ZX 公司仓储管理存在的问题，最后对 ZX 公司仓储管理存在的问题进行原因分析。
第四章：ZX 公司仓储管理的优化研究。首先提出了 ZX 公司仓储优化管理的思路，然后从降低仓储成本途径、实施储位分配、实施 5S 管理法、采用 ABC 库存管理法和引用 MRP 库存管理技术等五个方面提出了优化管理的方案。
第五章：ZX 公司仓储优化管理的保障措施。提供了六个方面的优化管理方案：完善入库出库管理，实现仓储流程改造优化；明确仓管人员职责，实现 ZX 公司仓储作业流程有序化；注重仓储技能的培训，促进 ZX 仓储作业规范化；实施 CVA 分类法，确保库存管理合理化；引入仓储管理系统，实现 ZX 公司仓储管理信息化；实施仓储绩效评价，提升仓储管理水平。
第六章：结论。归纳总结主要结论，提出后续跟进的研究方向。
