一、人力资源管理心理学概述
(1)管理心理学的定义
管理心理学是指组织管理活动中,对人的行为规律、人的潜在心理活动规律进行研究的一门学科.它属于心理学的一个分支,也和管理学有着密不可分的联系.管理心理学以心理学为基础展开研究,它的研究对象是组织中的个体,即"人"的心理活动规律.这个"人"既包括组织中的员工,也包括领导人;既包括个人的"人",也包括群体的"人".管理心理学强调在组织中,人的因素最为重要.20 世纪初,管理心理学就出现了萌芽,它的前身是工业心理学.
一直到 20 世纪 60 年代,管理心理学的研究才出现系统化,成为一门独立的学科.从上世纪中发展到今天,管理心理学主要研究两方面的内容.一方面是对领导行为、组织变革、团队建设等问题的研究,这些研究主要针对组织展开;另一方面从个人的角度展开,研究个体差异、职务分析、人才选拔、技能培训、绩效薪酬等方面的理论和相关方法.
随着科技的不断发展,企业之间的竞争归根结底是人的竞争,尤其是高素质人才的竞争.现代人力资源管理从管理心理学的角度出发,提出了不少的新观点.
(2)心理学与人力资源管理的结合心理学在人力资源研究中,主要针对的是人的行为,预测人的规律,引导控制人的行为.通过这些研究,能最大限度的激励人的动力,提高人的行动能力,最终能提高组织管理效能.在人力资源管理中,值得研究的心理学方面主要有:
动机.动机是指人的内在心理动力.生活中常说"内因决定外因",动机能够激活人的行为,能指引行动的方向.动机的强度和工作效率基本呈正比例关系.因此,提高人的动机,能使个体更加主动积极的参加组织活动,能够提高个体效率,相应的组织效能也得到提高.
态度.人的态度一般包括三个部分:认识成分、行为成分和感情成分,主要由人对客观事物的行为状态,人对客观事物的感情倾向,人对他人、事、社会的理解等方面组成.其中,认识成分是态度的基础.相应的在组织管理中,员工态度主要由工作满意程度、工作参与程度和组织对员工的承诺组成.调节员工的认知态度,可以通过对员工的情绪调节和行动激励来实现.
人际沟通.组织成员间的沟通可以传递组织成员间的感情、需求等心理因素.而组织管理对员工的控制、指引、激励、对员工反馈评价的收集都能够影响组织成员的人际沟通.良好的人际沟通可以满足组织中个体之间的心理需求,有利于培养成员的团队精神,培养组织成员之间的信任和情感以及相互尊重,从而使得组织氛围良好,提高组织能效.
二、人力资源管理心理学应用在组织管理中的必要性
人力资源管理心理学在组织管理中的应用,是从心理学、管理学、组织学、社会学等学科知识出发,研究人的心理活动,激励人的行为、挖掘人的潜能,调动人的积极性,增加组织的能效.这是一门理论和实践相结合的学科,有着很重要的实践意义.
(1)有利于对组织成员进行科学管理在现代组织管理中,人力资源是不可忽视的财富.人类存在着认识、情感、态度等等心理,这些心理时常是矛盾的.要解决心理上的矛盾,就需要掌握管理心理学的知识和技能,运用管理心理学来分析组织成员的心理问题,科学合理的管理组织成员.
(2)运用管理心理学可以合理安排组织成员作为组织成员的个体,有着各不相同的气质、能力、性格、态度,价值观也不尽相同.运用管理心理学分析各个成员,可以更科学的掌握他们各自的特点以及适应的岗位.也可以针对不同的个体,进行相应的培训和提高.没有不合适的人,只有不合适的岗位.运用管理心理学,无疑会使组织中的各个成员都人尽其才,有利于组织管理.
(3)适当运用管理心理学可以调动组织成员的工作积极性前文分析过,人的心理活动包括心理动机.而动机是人产生行为的内在动力,能够决定外在行为的方向和积极程度.在组织管理中,从心理学角度出发,了解组成成员的心理需求,不断激励人的动机,从而提高组织成员的工作积极性,提高组织的活动能力.
三、运用人力资源管理心理学提高组织效率
心理学家们给组织的定义是:"一个有意识的、二人或二人以上的力量或行动的合作体系".而大多数组织,例如企业组织,规模都比较大,人员众多,管理工作繁琐复杂,运用人力资源管理心理学能很好的提高组织效率.
(1)为组织成员的发展创造条件以企业组织为例,经过调查,许多人选择某家企业的原因都是在这个企业中能学习到新的东西,能提升自己的能力.可见,一个组织要想留住成员,使成员更积极的工作,就要为成员创造能够不断发展的条件.
在组织管理中,发展成员的途径非常多:一是给成员创造条件,使成员能在干工作的过程中学习到新知识,提高工作能力.这是最根本,最有效,最节约的方式.二是给成员增加外出学习培训的机会,使成员不断吸收新知识,也能为组织注入新鲜活力.三是在组织中创造学习的氛围,使员工在探索和创新的氛围中增长技能.
(2)完善组织中的激励机制从人力资源管理心理学中我们可知,组织成员的心理动机影响着成员的工作积极性.所以在组织管理中,要充分发挥激励的作用.良好的激励体制能最大程度的激发组织成员的工作潜能,使每个员工都发挥主观能动性.激励机制主要有物质激励和精神激励组成.物质激励一般指薪酬激励,给组织成员相应的薪酬,使成员感受到自己的劳动得到了回报,是一种很好的激励方式.精神激励是指在组织管理中,不妨设置一些荣誉表彰等,也会增加成员的积极性.
最后,不要忽略工作本身对成员带来的激励.按时按质按量的完成工作,这件事本身就会给组织成员带来成就感,也会起到一定的激励作用.
(3)在组织管理中注意关爱成员心理健康人力资源管理在组织管理中绝不仅仅是一个指挥者,更应该担任辅助、服务的角色.利用人力资源管理心理学,组织应当帮助组织中的员工改善工作情绪、帮助员工度过心理低落期、培养员工的自信心、帮助员工改正不良习惯、帮助不善于处理人际关系的员工,提高员工士气等,从而提高组织效能.
四、总结
人力资源管理心理学以心理学、管理学、人力资源学科为基础,将这些理论融为一体,在不断的实践和探索中,形成了一门独立的新的学科.本文论证了在当前经济、科技都高速发展的形势下,将人力资源管理心理学应用在组织管理中的必要性.最后本文提出了如何利用人力资源管理心理学提高组织管理的工作效率,在今后的组织管理工作实践中,笔者也将不断的进行深入研究.
参考文献:
[1]张馨月.心理学在房地产企业人力资源管理中的应用研究[D].西南财经大学.2010.
[2]何玲玲.王燕莉.李颖. 浅谈管理心理学在人力资源管理中的应用[J].当代经理人.2006.19:178-179.
[3]邹火英. 浅议管理心理学视角下的人力资源管理和开发[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊).2013.01:57-58.
[4]刘瑛.靳晓宇. 心理学理论技术在人力资源管理中的运用[J]. 现代企业教育.2013.04:37-38.
[5]眭惠友.游小备.杨益. 管理心理学在企业人力资源管理中的应用[J].经营管理者.2012.15:133.
[6]孙少博. 战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D].山东大学.2012.
