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【题目】边防部队管理中军人管理心理学的运用分析
【第一章】边防军人心理管理研究绪论
【第二章】军人管理心理学研究的理论基础
【第三章】边防军人心理健康现状调查
【第四章】边防军人当前心理突出问题与因素分析
【第五章】探索解决边防军人心理问题的建议和对策
【结论/参考文献】边防军人心理问题缓解研究结论与参考文献
4 边防军人心理突出问题与因素分析
随着社会的发展，人、财、物、信息大流动，部队已处在了一个越来越开放的环境中，官兵综合素质有了质的飞跃，部队中绝大多数官兵心理表现健康，具有一定的心理耐受能力以及乐观平和的生活态度、积极向上的进取精神和良好的人际关系，但也存在着一些不容忽视的心理问题。
4.1 当前边防军人心理健康存在的突出问题
（1）人际关系敏感。官兵从自身的小家庭走进部队大熔炉，生活空间转变，社会性、政治性色彩扩大，人际关系便成为一个十分敏感和关注的问题。不少同志由于社会经验不足，有的军人性格要强，自尊心很强，对处理人际关系过分关注造成过度紧张，对别人的评价过度敏感，有的又过分自信，处处喜欢以自我为中心，自我感觉良好，优秀感强烈，目中无人，导致与他人难以和谐相处，不易被人理解，从而感到人情冷漠，这在性格内向、有极强表现欲的同志身上表现尤为突出。
（2）心理承受能力差。即应急性心理问题，就是在心理出现极度不适的情况下，可以通过一些合理的防卫方式，如转移、升华、压抑、代替、投射、反向、合理宣泄等方式减少因现实与期望间的差距而产生的焦虑和痛苦，使心理能量得到适度释放，从而恢复心理平衡。但我们有很大一部分官兵对突如其来的应急刺激，不知道如何防卫，或者说转移，往往表现出惊惶、焦虑、沮丧、抑郁和无助等症状。
（3）适应性心理问题。目前边防官兵生活环境有了极大改善，精神生活和物质文化生活都有了根本性的改善，大部分官兵是在“温室”里长大的，加之相当一部分是独生子，他们备受父母呵护、长辈的关爱，可谓饭来张口、衣来伸手，独立生活能力差、依赖性强、吃苦精神差，这一问题在大部分年轻士兵身上表现得非常明显。
（4）自我认知失调。不少边防官兵是带着很高的期望进入部队的，不可否认，他们在入伍前对公安边防部队的了解是向往式的，很理想化的，甚至是模糊的，加之入伍后由于种种条件的限制，使得他们在头脑中描绘的“激情燃烧的部队，血性火热的生活”
不能如愿以偿，或者说原有的迫切的期望与部队分配的工作环境现实产生了巨大的反差，从而出现惘然、烦恼、抑郁等问题。这个问题在部分入警大学生中较为突出，入伍大学生存在学生的单纯浪漫色彩，和社会没有接轨直接进入部队的大熔炉，很多人极不适应。
4.2 突出问题折射出边防军人日常工作生活中的各种心理现状
（1）因工作任务繁重而产生厌战心理。基层边防派出所工作十分繁杂，可谓是“上面千条线，下面一根针”,再加上警力紧缺，经常加班加点已成为基层工作的现实特点之一：重大节日、重大活动的安全保卫，各个敏感期的维稳工作，日趋频繁的专项行动，各种各样的大会小会，各种活动以及大量临时性额外性的任务，使基层官兵长期超负荷运转，精神高度紧张，面临着工作上的巨大压力，久而久之容易产生厌战心理。
（2）因执法日益规范而产生怕事心理。随着社会形势的变化，边防部队的职能逐步从打击管理型向打击管理服务型转变，基层官兵面临的执法环境也越来越复杂。而部分官兵不能适应形势发展变化，加上有些群众不能以理性的心态看待边防部队的日常活动，有时基层官兵执法并无过错，有的群众也要投诉、上访，甚至无理取闹，导致有的基层官兵畏首畏尾，不敢大胆执法，怕“引火烧身”,工作放不开手脚。
（3）因福利待遇偏低而产生失衡心理。近年来，虽然边防官兵的工资待遇得到了大幅提高，但面对物价上涨，家庭环境开支增加、面临恋爱购房现实等综合因素，高付出、低收入的职业状况，投入与回报的巨大反差，特别是社会上对部队的一些片面认识和与地方一些高收入群体的反差，在一定程度上引发边防官兵心态失衡，出现不正常的心理压力。
（4）因文化生活单调而产生烦躁心理。受各方面条件限制，加之部队严格的纪律、军事化的管理，造成许多基层边防派出所官兵的业余文化生活单调，精神生活匮乏，精神上没有依托，情感无处释放，心理无法调节，容易滋生烦躁心理。
（5）因后顾之忧增多而产生失落心理。边防派出所官兵大多来自外地，面对恋爱购房、长期的两地分居、家属下岗再就业、子女在家要管教、大病救治要扶助等问题的困扰，容易从最初选择警营时充满荣誉感变得焦虑、无助，继而产生失落感，甚至怀疑自己的人生目标。
（6）因不良风气影响而产生侥幸心理。边防派出所官兵接触社会阴暗面较大、面临诱惑较多、人际关系复杂，容易受到社会上的“一切向钱看”、“攀比斗富”等不良风气的影响，有的官兵在这种错误思想的支配下，对待工作往往权衡利弊得失。因而面对亲朋好友，甚至某些领导说情风，个人经济生活负担等冲突，如何秉公处理还是酌情对待便对边防官兵构成了直接的心理压力，甚至产生浑水摸鱼、不求有功但求无过的侥幸心理。
4.3 当前边防军人心理健康问题的主要表现
（1）不安心部队工作。由于边防部队工作的特殊性，部分官兵特别是个别家庭条件较好的官兵产生不安心服役的思想，希望利用家庭优势及早到地方好点的单位工作，解除“后顾之忧”.由于愿望达不到而产生悲观失望的情绪，不安心日常工作，影响心理健康。
（2）对前途丧失信心。由于基层边防派出所大多地处偏远，加之今年工作繁忙，往往不能保证正常轮休，部分官兵特别是一些已婚官兵对部队生活产生了消极悲观的情绪，感觉没有前途，丧失了进取心。
（3）失衡心理易发。部分边防官兵心理承受能力不强，自我调适能力较差，不能正确认识自我价值，因工作失误被领导批评或看到身边同批次战友被提拨为领导，自身易产生失衡心理。近年来，不少官兵罹患抑郁症，严重者已经发生自杀身亡的案例。
（4）贪图现实享受。部队待遇近几年提高较快，加之部分年轻官兵家境较好，面对社会的不良风气，缺乏自律，忽视自身的学习，产生贪图享受的不良心理。比如有的沉湎于纸醉金迷，赌球打牌，得过且过，丧失军人的血性与斗志。
（5）生活悲观失望。个别官兵在婚姻家庭上遭遇挫折，如恋爱受挫、婚姻破裂等，加之性格偏于内向，自我调节能力欠缺，从而产生焦虑、自闭情绪，对生活悲观失望。
（6）工作能力恐慌。广大边防官兵面对的执法形势越来越复杂，工作要求越来越严格，部分官兵不能正确转型，调整自身适应工作的能力，造成对工作难以适应，产生恐慌心理。
（7）自我情绪低落。近年来部队工资待遇增长较快，但基层官兵大部分来自五湖四海，家在外地，特别是已婚官兵家属的工作收入普遍较低时，面对长期的两地分居、家属就业、子女教育等问题困扰，加之工作任务繁忙时往往一月不能休息一次，家属不能理解，产生家庭矛盾，造成官兵压力增大，情绪低落。
（8）容易烦躁冲动。受现有条件制约，大部分边防部队基层派出所业余文化生活比较单调，加之部队性质的特殊性，官兵生活相对封闭，长时间无法回家，部分官兵自我调节能力欠缺，造成个别官兵精神没有依托，情感无处释放，滋生烦躁心理。带兵领导和干部没有及时沟通疏导，造成积怨，近年来，也不乏因一句话就拿刀砍人的案例。
4.4 当前影响边防军人的心理健康状况的因素
4.4.1 社会因素
现代社会的大变革、大转型，经济危机与国际转轨，东西方文化面临前所未有的大碰撞、个人世界观、人生观和价值观念传统与现代的冲突、贫富差距的进一步拉大、利益关系的调整、文化教育的缺失和社会道德底线的降低等等都造成了人们心理的不安全感、不平衡感、不稳定感；“金钱至上”“金钱社会”的人际关系的淡薄也加深了人们的孤独感和失落感；个人对生活目标的选择机会增多，生存压力也让我们失去了很多坚韧、执着的目标等等这些，给正在成长的官兵带来的心理冲击比以往任何一个时期更强烈、更复杂，一些不能正视和逃避现实、缺乏适应能力、生存能力和耐受能力的年轻官兵极易造成心理上失衡，产生心理问题。加之当代媒体网络普及，各种社会现象和社会风气也不同程度地渗透到部队，一些不健康甚至是腐朽的社会现象，负面的影响对官兵的侵蚀和危害更是大大的加巨。社会的消极心理对部队官兵的影响往往和正常的心理现象互相交织在一起，使一些官兵在不知不觉中失去分辨力、抵制力和警惕性，在部队内部引起“交叉感染”.军地部分领导自身不正，作风不硬，社会媒体大肆宣扬，形成观念上的误导，使官兵在行为上效仿，在角色上错位，形成消极的氛围，这类领导干部有很大的腐蚀作用，严重地削弱了部队的凝聚力和战斗力，给部队带来不容忽视的负面影响。再是一些治安案件、刑事案件、海事纠纷、民事纠纷、经济纠纷、交通事故造成的出警率明显上升，警力不足的现状使官兵疲劳工作，部队执法执勤、安保工作等任务越来越重，部分官兵经常加班加点，长期没有得到很好的休息，身体负荷超重，感到工作压力较大，在心理方面容易产生烦躁焦虑，使官兵因承受不了紧张的工作训练而造成心理问题比较突出；4.4.2 部队因素
相对单调的警营文化生活对官兵心理健康的影响。部分边防部队驻地条件艰苦，交通不便，信息闭塞，环境偏远，娱乐设施又相对简单，使部队文化活动层次较低，单调重复，吸引力不强，官兵兴趣不大，很大程度上已不能满足官兵日益增长的精神文化需求，加之部队实行封闭式管理，容易使官兵产生逆反心理，工作压力又繁重的难以调节，很容易造成官兵心灵寂寞、精神空虚。部分官兵对自身要求不严，不适应部队的严格管理，认为部队加强正规化建设后，内务设置、环境卫生等要求和标准比以往都高，上级督察检查力度比以往都大，感觉处处是高压线，压力较大，产生厌烦和抵触心理。而且很多官兵入伍时间不长，角色转变的突然性是诱发边防官兵心理问题的重要原因。在这短短的时间内，要实现从大学生或是老百姓到边防官兵，工作几年后可能因各种原因需要转业地方，再从边防官兵到老百姓的两个转变。这种转变是突然的、剧烈的，有时甚至是痛苦的，极容易导致心理问题的产生。大部分边防官兵对心理学基本知识不了解，干部骨干又不会运用心理学原理做思想工作。不少人将心理问题与思想问题混淆，甚至把心理问题当成有精神病。许多干部骨干都谈到，在战士发生心理障碍、有反常行为时，没有想到从心理上寻找解决问题的途径，而习惯于用传统的思想教育和严格管理，效果并不理想。
4.4.3 家庭因素
一是家长的职业、文化素质、家庭结构和家庭教育对官兵心理的影响。家长的职业不同，对子女影响的方式、方法、深度、广度都有明显的差异。二是家庭结构对官兵心理的影响。在正常的、完整的和合理的家庭结构中，子女可以得到完整父爱和母爱，健康的环境和成长条件，可以促进在青少年时期产生健康成长、奋发向上、积极进取，具有良好的心理素质。相反，有缺陷的家庭结构则使子女缺乏双亲的爱护、关心、呵护、教育，使其人格、个性、气质、自尊心、品质、心理等的形成和发育缺乏必要的环境与条件，导致心理发育受到挫折，留下阴影与负面影响，较为容易出现严重的心理缺陷与心理扭曲。目前，在单亲家庭或父母再婚的家庭中成长的官兵较多，家庭对他们的心理影响较大。三是父母期望对官兵心理的影响。绝大多数家长对子女的期望值都比较高，希望子女成龙成凤，但不切合实际的过高期望容易给子女造成沉重的心理压力。四是婚恋对官兵心理的影响。由于部队工作性质的特殊性，与异性的交往、婚恋成了官兵十分敏感且又不可回避的话题，因婚恋受挫给官兵带来的精神压力越来越大。近年来，未婚官兵找对象问题成为困扰部队的难点问题，由于受到工作环境的影响，导致官兵找对象比较困难，使干部容易产生思想矛盾，心理忧虑不安，情绪低落，对身心造成巨大的伤害。两地分居也是干扰的突出问题，一些官兵常年扎根基层，与家人团聚时间较短，部分官兵面临家庭出现经济困难，婆媳关系、夫妻关系不和，家庭贫困、家属下岗、转业退伍后的工作安排等等实际困难困扰着广大官兵，在面临孩子入托上学无人接送，老人生病无人照顾等情况牵动官兵精力，在处理家庭问题与夫妻关系中，对官兵心理健康状况影响较大。加剧了他们的心理负担。
4.4.4 个人因素
在与官兵谈话了解中发现：个人期望过高对心理健康的影响也很大，比如休假问题对心理健康就有一定影响，因为基层边防派出所没有节假日，边防部队管理要求又严，加之部队各项任务繁重，官兵在请假被领导驳回时，思想上容易产生波动，认为部队生活枯燥无味，受以枷锁约束，而产生转业的念头，特别是清理家门口兵工作实施以后，一些新调来的战士认为失去了与家人团聚的方便，面对新环境悲叹质疑，也产生了早离开部队想法，这些原因的注入都对官兵心理造成影响。个别新入伍战士和新入警大学生因分到条件艰苦地区感到心理落差大，对自己在部队发展的信心不足，感到心理比较迷茫。个别官兵晋职、提拔、复转、考学等失利而产生悲观失望、焦虑、烦躁、易激动、敌对等不良情绪。个别官兵性格内向，不善交流，有的性格暴躁，争强好胜，在人格特征上存在一定缺陷。
4.5 当前边防部队管理对军人心理管控存在的薄弱环节
（1）认识不足。边防部队部分基层领导对心理工作重视程度不够，对心理工作比较陌生，心理知识缺乏。广大官兵对心理问题认识也存在很大误区，不少官兵把心理障碍当成精神问题，把心理问题当作思想问题，是见不得人的“丑事”,不愿被别人知道，更不愿心理骨干靠上工作，造成心理亚健康状态难以改变。
（2）重视不够。有不少领导干部对心理工作的重要意义认识不够甚至认识模糊，没有把心理工作看作是思想政治工作的重要补充和延伸；没有把心理工作看作是维护部队高度安全稳定的重要保证。普遍存在的“心理工作可有可无，抓不抓对部队建设关系不大”等模糊认识，忽视对基层官兵心理健康知识的教育、心理骨干的培养、心理行为的训练、心理问题的关注和解决。
（3）普及不广。目前，大部分边防部队官兵对心理科学知识不熟悉、不了解，不能正确的认识和解释自身存在的心理问题，无法调整这些问题反映出的心理反常现象，不善于运用科学的方法解决心理问题，不能解决官兵的心病，也就不能有效地发挥军人的心理潜能。一些边防基层官兵受到心理问题的困扰，不能科学地认识心理现象，甚至把心理疾病与“精神病”混为一谈，自己的“心理疙瘩”自己不会解，只能在心理憋着；不少基层管理干部也很年轻不成熟，也没有经过专业的培训，造成不懂、不能、不会有针对性的有效的解决官兵心理问题。
（4）方法不多。社会生活的剧烈变革、日益繁重的执法执勤任务、愈来愈高的工作要求，不断加重了基层边防官兵的心理负担，时刻考验着基层官兵的心理承受能力。一些基层管理干部没有充分认识到心理工作在部队经常性思想工作中的重要作用，在官兵发生心理障碍有反常行为时，不能科学分别是心理和思想问题，找不到问题的症结，做不到“对症下药”.常常把心理问题当作思想问题，想不到从心理上寻找解决问题的有效方法，而往往沿用传统的思想教育和管理方法，结果效果不明显，有的甚至反方向激化了矛盾。
（5）骨干不强。当前边防部队管理干部不懂如何运用管理心理学、心理工作骨干也配备不全，工作能力不高，边防部队的基层支队和各基层单位虽然设立有专职或兼职的心理工作人员，但是缺乏相应的实践锻炼和系统的心理疏导经验，心理疏导作用发挥不明显，解决官兵心理问题能力有待于进一步提高。
