5 T 公司第三方物流供应商选择实例
5.1 招标法初选
招标方式主要有三种：公开招标、邀请招标和协商招标。通过招标法进行初选，能够帮助 T 公司对参与选择的供应商进行初步过滤，减少后期精选的工作量，提高工作效率。T 公司一般采用邀请招标法。
根据前期市场调查、网络搜索、同行推荐等结果反馈，T 公司第三方物流供应商选择项目小组选出可供进行招标初选的物流供应商共计 12 家。具体招标法初选步骤如下：
（一）提出意向。T 公司项目小组通过电话、邮件或实地考察等形式，逐个向 12家备选物流供应商提出合作意向，并简单介绍 T 公司的基本情况，包括公司规模、主营业务等，并表明来意，了解对方是否同样具有合作意向。对于同样具有合作意向的潜在供应商，将进入下一步磋商。
（二）制作招标书。招标书应当阐明本次招标的目的、要求、合同条款、评审流程和标准、日程安排、投标文件格式等。
（三）发放标书与答疑。向意向供应商发放标书，并进行答疑。
（四）开标。根据日程安排，T 公司项目组组织各个参与竞标的供应商在规定时间和地点进行公开竞标。之所以要供应商全部到场进行现场面对面的公开竞标，为的是能够营造有利于 T 公司的竞争氛围。
（五）评标定标。T 公司项目组根据评审标准对参与竞标的供应商进行评审，选择最能符合条件的供应商纳入精选候选人，进入下一步精选阶段。
5.2 候选物流供应商分析
5.2.1 供应商简介
经过招标法初选，T 公司项目小组选出了四家最符合 T 公司需求的第三方物流供应商，分别标记为 TA、TB、TC 和 TD.这四家候选供应商的基本情况介绍如下：
（一）宁波 A 国际物流有限公司
宁波 TA 国际物流有限公司成立于 2004 年 8 月，拥有员工 100 多人，拥有一级国际货运代理资质，是中国交通部批准的无船承运人，是全球货运联盟和宁波市口岸协会国际联运分会的会员单位，总部位于浙江宁波，在上海、天津拥有分支机构，在海外拥有80 多家合作伙伴。业务覆盖到海运、空运和陆运等综合运输。
TA 公司经过十一年的发展和创新，打开了多条拥有巨大优势的航线，如 CSAV 中东、黑海、南美航线；ZIM 的欧地、东南亚、非洲线；OOCL 的全线，并且已开通中海、OOCL、CSAV、EMC、ZIM 等十几家直接订舱窗口，是美国，意大利，韩国，台湾，马来西亚等跨国企业的长期物流的合作伙伴。
TA 公司具备完善的专业化物流服务系统，在全球有用众多的代理，形成覆盖全球的物流服务网络，为客户提供全程供应链管理解决方案和无船承运人服务。主要服务范围包括：包括海运以及空运等方式的整箱、拼箱进出口代理货运业务；无船承运业务；内陆运输服务；仓储及分拨代理服务；报关、报检、代办保险业务；供应链管理解决方案运作；大宗散杂货租船服务；化工危险品服务。
TA 公司的优势有：（a）TA 公司在国内外拥有多家分支机构，与国际上的 80 多家国际货运代理机构拥有紧密联系，形成庞大的国际物流网络，确保客户全球范围内的物流需求；（b）TA 公司目前正在为两家国内外知名精细化学品工厂提供物流服务，拥有精细化学品物流的经验和能力；（c）TA 公司拥有良好的业务体系，凭借自身实力与国内多家港区、各大船公司与航空公司形成良好的合作机制，对突发事件的处理能力较强。（d）TA 公司的开出的价格非常理想。TA 公司的劣势主要在于公司总部位于宁波，一定程度上加大了单据在途时间，不利于单据的衔接和流转。
（二）上海 TB 化工物流有限公司
上海 TB 化工物流有限公司成立于 1998 年，是一家专注于化工物流的精细化学品物流规划和实施公司，拥有强大的化工物流服务实力和专业化工物流服务团队，科学的化工物流服务体系，健全的服务网络。公司总部坐落在上海，公司拥有员工超过 350 人，拥有自有报关报检资质和无船公共承运人资质。公司实力方面，TB 公司拥有化工运输车辆和海关监管车辆 100 多辆，拥有自有化工品中转仓库堆场，在专业化工物流行业具有一定的影响力。为了能够为客户提供覆盖全国范围的化工物流服务，TB 公司已在大连、青岛、天津、厦门、杭州、宁波，以及广州等主要港口建立了分公司或办事处，并且正在多个港口和地区建立完善的化工物流转运基地。
上海 TB 公司的客户包括巴斯夫、美克化工、宝洁等国内外知名企业，拥有良好的声誉与精细化学品物流能力。TB 公司以成为中国最具价值的第三方化学品物流供应商为目标，专注物流安全与服务品质，拥有一套完整的 QHSE 体系，服务网络遍及国内21 个省市地区以及全球六大洲 50 多个国家和地区，连续 8 年获得“中国货代百强企业”
称号。主要业务包括：国内、国际整箱拼箱物流；特种物流；化学品交易；供应链管理。
TB 公司的优势主要有：（a）TB 公司成立时间较早，而且专注于化工物流，经过多年的实际操作和经验沉淀，拥有了一套领先国内的精细化学品物流操作规程，并且积累了大量的物流资源；（b）TB 公司的客户中有很多国内外知名企业，如 BASF（巴斯夫）、中国石油、P&G（宝洁）、立邦、Shell（壳牌）等。可以在一定程度上反映出 TB 公司的专业性和知名度；（c）TB 公司拥有一套完善的 QHSE 体系，保障储运过程中货物的质量安全，尽可能的降低物流风险；（d）TB 公司的服务质量较高，操作规程较为规范，物流效率高。
TB 公司的主要劣势在于定价过高。
（三）上海 TC 国际物流有限公司
上海 TC 国际物流有限公司成立于 2002 年，是国内知名物流公司和日本船公司成立的中日合资物流公司，目前员工 150 人。
TC 公司具有国际货运代理资质和无船承运人资质，可承办包括海运、空运内河联运在内的多项进出口贸易物流服务和咨询服务，此外还可以承接代理报检报关、保险、仓储、中转等物流项目。TC 公司具有自建仓库和自有车队，为物流服务提供更加两场的衔接平台。TC 公司的中日合资背景帮助 TC 公司在日海域拥有多个办事处和分公司，并且依靠合资方的资源，将世界各地的港口和货运代理联接起来，星辰推广一张以中日为中心、覆盖全世界主要港口的服务网络。
TC 公司的主要优势在于：（a）作为中日合资企业，TC 公司在日本航线的进出口方面有着十分突出的优势，战略方针明确，目标市场定位清晰，有利于加强 T 公司于日本客户之间的联系，增强市场竞争力；（b）作为日本商船三井集团的成员之一，TC 公司利用其优势并通过自身强大的海外代理网络，能将货物安全准时地运送至全世界的诸多任何港口；（c）TC 公司打破按航线为客户提供服务的习惯，设专人负责，提供一站式服务，即客户只针对龙飞的专人，即可得到全部所需服务，简洁方便、利于沟通、效率高。
TC 公司的主要劣势在于：对于精细化学品的物流经验较少。
（四）TD 国际物流集团公司
TD 公司是一家国际物流联盟公司，该联盟成立于 1990 年，距今已有超过 25 年的发展历程，现如今已成为国内规模最大的物流公司之一。TD 公司注册资金十亿元，拥有上千名员工。公司先后取得 ISO9001 国际质量体系认证，是国家相关部门评定的 5A级物流企业。
TD 公司凭借庞大的加盟物流公司，在全国各大主要港口均设有分支机构，在国外120 多个多家和地区拥有合作伙伴，服务范围遍及全球各个角落，并与国内外多家船公司和航空公司签署合作协议，构筑了覆盖全球范围的巨型服务网络。
TD 公司拥有一套完善的网络信息技术平台，能够将物流各个环节包括仓储运输、租船订舱、代理报关报检、办理保险、单据跟踪，以及电子商务等服务资源整合，实现一站式物流服务。
通过对内陆和港口分支机构和办事处的线上整合，实现了服务网络信息化和客户需求个性化，大大降低了客户的物流成本和风险，为需求方竟可能提供满意的物流服务。
TD 公司的优势在于：（a）形成了全面覆盖国际主要国家和地区的物流网络，已经成为汇聚全球物流提供商资源、贸易商资源以及行业相关资源的最大的行业资源集中地，用户量众多；（b）拥有专门服务于小微公司的“一站式”服务模式，帮助小微公司降低物流风险；（c）对于精细化学品物流的经验较多，众多客户中有多家是 T 公司同行业同类型的公司。
TD 公司的劣势在于规模过于庞大，有可能降低 T 公司在供应链中的话语权，限制了 T 公司的发展。
5.2.2 比较汇总
5.3 层次分析法精选
5.3.1 构建 T 公司第三方物流供应商评价选择模型
对四家进入层次分析法精选阶段的四家备选第三方物流供应商进行详细介绍比较之后，根据第四章建立的选择评价指标体系，构建 T 公司第三方物流供应商评价选择模型，如图 5.1 所示。
5.3.2 设置评价选择指标权重
在 T 公司第三方物流供应商选择评价指标体系中，每个指标的权重是重要的一项内容，关系到结果的选择。权重的赋值主要由 T 公司项目小组根据专家意见打分计算得出。
打分情况将形成指标两两对比判断矩阵，具体打分情况如表 5.2 所示：
利用 MATLAB 软件可求得最大特征值为 3.0092.一致性检验结果 CI=0.0046,CR=0.0088<0.10,可知该判断矩阵的一致性检验可以通过。
各指标的权向量如表 5.3 所示：
如表 5.3 所示，三个一级指标按照权重大小排序依次为：风险管理>储运能力>公司实力。其中权重最大的是风险管理因素，可知对于从事精细化学品贸易的 T 公司来说，物流风险的管控尤为重要。作为从事精细化学品贸易的小微公司来说，自身并不具备对精细化学品物流的风险管控能力，需要第三方物流供应商的全程参与和协助。
二级指标的权重判断如表 5.4、表 5.5、表 5.6 所示：
通过计算各个二级指标对上级指标的局部权重，结合一级指标的权重，可获得二级指标对总目标的全局权重，如表 5.7 所示：
5.3.3 对候选物流供应商各项指标评分
T 公司项目小组需要对进入精选阶段的四家备选物流供应商按照评价选择模型各项指标评分赋值。评分采用 9 分制，每个供应商的得分等于各个指标得分乘以指标全局权重并求和，按照得分先后排序，得分最高者即可认为该供应商最适合做 T 公司的第三方物流供应商，评分情况如表 5.8 所示。
经过计算可知，四家候选物流供应商评分总和从大到小排序依次为：
TA>TB>TC>TD
TA 公司的得分最高，因此可以认为 TA 公司是 T 公司最佳的第三方物流供应商。
从表 5.8 中可知，TA 公司之所以胜出，获得最高的分数，主要是因为 TA 公司的各项指标评分均衡，在公司实力方面虽然总资产和成立时间不及其他候选者，但是 TA 公司能够给出很好的报价，且资质齐全，同时服务于 T 公司的同类型他公司，使得 TA 公司在精细化学品物流方面具有一定经验。在风险管控方面虽不及专业从事化工物流的TB 公司，但是一定程度上优于 TC 和 TD 两家公司，可以满足 T 公司的精细化学品物流需求。在储运能力上最能符合 T 公司的需求，特别是在仓储能力上与 T 公司的业务模式相匹配。通过综合判断，可知 TA 公司可以作为 T 公司的第三方物流供应商。
5.4 合作中需要注意的问题
T 公司项目小组通过招标法初选、层次分析法精选，最终确定了你宁波 TA 国际物流有限公司为最适合 T 公司的第三方物流供应商。接下来就将进入商谈合作细节、签署合同及委托书环节。
T 公司将非核心业务的物流环节委托给 TA 公司，由 TA 公司代为运转，将大大提升 T 公司在核心业务上的专注度，从而提升公司整体的工作效率，增强市场竞争力，提高物流服务质量，降低物流风险。然而，T 公司应当意识到在第三方物流实施过程中，既有利的一面，同时也有弊的一面。将物流环节外包意味着 T 公司将失去对物流的控制力下降，倘若 T 公司在与 TA 公司的合作过程中出现争端，如果不能及时妥善解决，将可能造成 T 公司物流环节阻滞，给 T 公司造成不必要的损失；另一方面 T 公司也将面临着信息泄露的风险。这些因素应当事先考虑，在合作方式上提前对可能出现的问题与风险做好规避。
5.4.1 可能出现的问题
T 公司在与第三方物流供应商合作过程中可能出现的问题包括信息不对称、供应链控制弱化以及商业机密泄露等三个方面的问题。
（一）信息不对称
服务是一种事中体验性产品，即需要在消费服务的过程中才能判断其好坏。物流服务也是一样。虽然在与 TA 公司洽谈前已经对其公司情况作了详细了解调查，然而在双方洽谈时，可能存在物流供应商为了获得客户、迎合需求而夸大自身的能力，出现信息不对称的情况。一旦在实施物流服务过程中出现供应商无法履行承诺服务，会使得 T 公司物流服务质量下降，对外形象受损，影响到与客户的长期合作。
（二）供应链控制弱化
物流环节委托给第三方物流供应商虽然可以让 T 公司专注于核心业务，但是同时也面临着对物流管理的控制力减弱。物流贯穿于供应链的全过程，其地位可见一斑，如果T 公司对物流的控制力减弱，势必同时减弱对供应链的控制。
（三）商业机密泄露
T 公司实施第三方物流，与 TA 公司达成合作之后，T 公司的物流、仓储等信息，以及报关过程中，势必会将一些比如采购价格、囤货数量等敏感信息让自己的第三方物流供应商知晓，倘若此时 TA 公司的客户中有 T 公司的同行，则面临着信息泄露的风险，T 公司的市场行情判断以及市场计划等商业机密将有可能会被泄露，造成损失。
5.4.2 防范措施
（一）引入竞争机制
为规避信息不对称问题，防止第三方物流公司出现无法履职，造成 T 公司物流环节阻滞，T 公司应当引入竞争机制。在与 TA 公司签署合作的协议中注明有效期为 6 个月，期满前对 TA 公司的物流表现进行评估，表现良好则继续合作，表现不佳则终止协议。
同时可以在 TA 公司变现薄弱的环节与另外一家物流供应商合作，形成互补，规避市场风险。
（二）改进管理方式
改进对第三方物理供应商的管理模式，形成有效的沟通与指令发送模式，实现沟通无障碍、指令实时接收并执行；同时可以引入物联网技术，使得 T 公司能够对物流信息实现实时监督，增强 T 公司对物流环节的控制，从而强化对供应链的整体把握。
（三）签署保密协议
为防止 TA 公司泄露 T 公司的商业信息，在开展合作之前需签署保密协议，划分则分范围，明确权利与义务，详细阐明违约处罚办法，将第三方物流供应商的各种风险行为用契约的方式加以约束，降低由第三方物流供应商引发的商业机密泄露风险。
