第3章诸城旅游业发展与营销现状
3.1诸城旅游发展情况
诸城处于山东省东南,是著名的恐龙之乡。恐龙文化资源丰富而独特,拥有迄今发现的世界上最大鸭嘴龙化石骨架和恐龙遗址。诸城位于泰折山脉与胶潍平原交界处,自南而东为起伏较大的山岭地带,佳地、水面分布于境内各地。所以诸城山林、水资源丰富,障日山、常山等分布其中,还有著名的扶淇河城市风景带、潍河两岸自然风光带,其间建有全国首个由县级开发的生态河湖型国家水利风景区--潍河公园。旅游资源丰富,“六山”“七水”“八园”富有鲜明的地域特色。
近年来,诸城坚持以建设旅游经济强市为发展思路,积极、逐步推进政府为主导的发展战略,保证旅游业持续快速发展。2012年,全年接待国内外游客434.83万人次,增长19.49%.实现旅游总收入40.22亿元,增长23.43%,其中国内旅游收入38.54亿元,增长23.36%.
旅游产业的发展规模在不断壮大,农家观光新景区(点)逐步幵放,恐龙主题的地质公园、博物馆得到进一步改造提升,另外有3家旅游涉外饭店,刘罗锅食府、王府肥牛、百万庄园等特色旅游餐馆15家。4家旅游定点购物商场。知名旅行社6家。诸城市现有公交线路1 1条,其中旅游专线一条。到目前为止,全市旅游景区(点)20多个,A级及以上旅游景区10家。国家4A级风景名胜景区2个,3A级3个,2A级5个。星级饭店6家,星级餐馆15家。
游客选择主要是恐龙文化游览、观光游、休闲、访古旅游,修学游发展较慢。
目前的星级酒店数量尚不能很好的适应市场需求。大部分景点交通便利,可进入性强.
3.2诸城旅游营销现状
县域旅游市场的幵发、产品的推广都有赖于营销体系。而营销体系必要依托本地现有资源,不断更新营销思路,总结经验来加以完善。因此,本文选择从以下三个方面来分析诸城旅游营销的现状。
3.2.1旅游市场需求结构现状
旅游受经济发展等因素的影响。我国目前城乡居民的消费方式有很大不同,地域经济发展也不均衡,严重影响着旅游市场结构的形成。对于诸城旅游景区来说,在现有的旅游者构成中,诸城本地居民以及周边县、市的旅游者占了绝大部分;其次是北京、天津、长江三角洲、珠江三角洲等与诸城有密切经济联系的地区;同时,国内外的过境游客也是诸城市旅游的重要客源市场。以文化研究(恐龙文化)为主的专项修学旅游,考察旅游形式、专项参观为主的客源市场较不稳定,游客短途旅游居多。
3.2.2旅游产品结构现状
诸城旅游现已开发了一批独具地域资源特色的科考、山水森林、农家民俗、观光休闲项目,如诸城恐龙国家地质公园、障日山风景区、潍河自然风光带,万亩梨园,针对不同的游客需求,研发多层次的产品,受到各国游客青睐。诸城以栗园宾馆、华蜜大酒店、密州宾馆为代表的高档星级酒店,功能齐全,满足了更多游客的用餐需求。
(1)科考旅游产品
诸城特殊的地形地质结构,埋藏了到目前为止发现的世界上最大的恐龙化石群,并且发现了众多恐龙化石新属种,被国土资源部命名为“中国龙城”.立足丰富的恐龙化石资源,诸城市开发建设了恐龙集会世界。其中,白垩纪恐龙地质公园,即白堅纪公园、恐龙科学城、恐龙文化城、恐龙和地质科研科普基地、恐龙文化产业基地和休闲度假基地,被全国科协授予全国科普教育基地,被中国科学院、中国地质科学院分别命名为恐龙科研科普基地和地质科研科普基地,被国家地质公园评审委员会授予国家地质公园资格。以恐龙为主题的相关旅游产品满足游客以恐龙为主题的“探秘之旅”.
(2)山水森林旅游产品
诸城境内山水资源兼具。以原生态的自然环境为依托,吸引城市居民暂时摆脱嗜杂的城市生活,投入自然。位于诸城东南部的竹山,西临庐河,因嶽峰陆立,石棱如削,酷似竹舞而得名。站在山顶鸟瞰四周,梯田、村庄尽收眼底,每年都吸引不少市内外游人前来观赏和旅游,2002年被批准为省级森林公园。诸城西南部桃林乡境内,山系宽广,树种丰富,森林覆盖率高。依托大山绿树成荫的5000亩原始森林,著名的‘绿茶之乡',’撥桃沟‘、’苹果岭‘,满足游客回归自然、释放自我的需求,是诸城市凉爽宜人的夏季避暑胜地和理想生活休闲度假区。
滩河公园是继诸城恐龙博物馆之后第二个获得国家AAAA级旅游景区殊荣的旅游单位。雜河公园是滨河而建的一处国家级水利风景区。公园水域面积5000多亩,绿地面积2250亩,水域幵阔,水质优良,碧波荡漾,游客可享受滨水、亲水、乐水休闲情趣。被评为国家AAAA级旅游景区。
(3)农家民俗产品
随着诸城生态农业和现代农业的发展,特别是农业新品种、新技术、新成果的推广应用,以观光农业、农耕文化、农家乐为代表的农业生态游也成为诸城农业生态旅游产品的新亮点。乡村观光区现已幵发了垂钓、烧烤、生态科考等特色的项目。诸城位于潍坊、青岛、日照、临折四地交界处,特殊的地理位置形成了当地独特的乡风民俗。产河栗园国际旅游度假区已建成的栗园酒店、采摘园、生态园等项目,被评为AAA级旅游景区。以诸城民间烧烤文化为主题举办的中国(诸城)国际烧烤节,至今已经连续举办了 3年,“畅游龙城大地,品味烧烤美食”也已成为诸城旅游的一张名片。
(4)历史文化旅游产品
诸城是舜帝故里,大舜文化博大精深、源远流长。每年一度的中国(诸城)大舜文化节至今已成功举办了三届,祭拜舜帝,巡游故迹,弘扬舜德,已成为诸城旅游的一大热点,吸引了大批海内外华夏子孙前来寻根。汉王山远古东夷部落与舜帝故里诸冯村相邻,曾是舜帝所创立的东夷部落的中心区域,该区域发现的原始社会龙山文化遗址、遗迹30多处,是我国龙山文化的发达地区和重要考古地。
诸城以此为基地,依托汉王山秀丽的自然景观和丰富的龙山文化遗存,复原东夷舜帝部落的远古风貌和舜帝时代渔猎、农耕、制陶、祭祀等生产生活情境,为弘扬大舜文化搭建平台和载体。实现了游客对大舜文化的“寻根之旅”.
数年来诸城一直在旅游产品更新方面不断努力。但是随着旅游行业竞争力越来越激烈,一些问题凸显。精品旅游线路、产品的幵发力度不够。同时旅游项目的辅助设施还达不到旅游者的要求。景区交通不便等因素也限制了诸城旅游的发展。诸城必须充分挖掘现有的旅游产品的内涵;利用好现有资源,是旅游产品多样化、差异化来满足游客的需求。
3.2.3旅游营销策略实施现状
2001年建立专门的旅游管理机构--诸城市旅游局。当前,诸城旅游行业的管理、营销部门有恐龙文化组委会、诸城旅游局、旅游管理委员会等。借助诸城全域旅游试点的发展契机,结合经济的发展,诸城在旅游营销方面也在不断努力,对产品及时升级更新。
在产品开发上,诸城最初只有单纯的观光游览线路,到如今已发展了山水景区、恐龙文化区、乡村观光休闲区等集度假、考察、科研、休闲等功能为特色的产品和游览线路。酒店数量不断增加,服务质量逐步提高。且有知名旅行社6家,旅游专线1条等。由此可见,诸城近年来不断推进产品更新。但随着行业竞争的加剧,诸城必须深度开发现有旅游产品,提供个性化、专属性的产品迎合游客的口味。
在促销方面,诸城依托半岛蓝海经济区的发展,走出去、大力宣传,并借助媒体的力量扩大诸城旅游的知名度。比如2011年4月底幵展“2011青岛知青诸城行”活动,活动吸引了众多的电视、报纸和其他新闻媒体的关注,青岛电视台、半岛都市报都对活动进行了报道,很好的宣传了诸城旅游特色。在5月推出吸引青岛游客畅游诸城的活动,掀起青岛游客来诸城游览的热潮。还积极参与好客山东的“三个一百”评选活动,最终恐龙博物馆脱颖而出,成为山东100个必看景点之一。诸城烧烤成为山东最具特色的100种美食之一,而北极神海狗油成为到山东100种特色旅游产品之一。借助此类活动,诸城的知名度大幅提高。
以上从产品开发、促销策略的分析中,可以看出诸城旅游在营销策略的实施方面确实做出了许多努力,但是目前仍缺乏一定的竞争力,本文将在后文中进行进一步分析。