结论
物业管理是我国在住房制度改革和城市化发展建设过程中出现的一项新的房屋管理模式。它的发展改善了人们的工作和生活环境,提升了生活品质,对社会的发展起到了推动作用。随着经济的发展,人们对生活质量日益提高,在享受物业服务带来的便捷之时,越来越看重更加人性化和全方位的服务;物业管理行业准入门槛较低,导致了竞争加剧,各个物业公司的管理水平良芳不齐;物业公司在经营过程中,服务管理水平与业主需求产生的矛盾与冲突,正在成为一个普遍的社会现象,因此,物业公司作为一项新兴的服务产业,要想在此环境下得以生存与发展,应具备战略眼光,关注客户的需求变化,寻求合适的向发展。
论文分析了研究物业公司战略的研究背景与研究意义,查阅国内外相关文献并对其理论述评,介绍了论文的研究目的与研究内容。通过对企业内部环境、宏观环境和行业环境的分析,总结公司近年来在经营过程中存在的问题,利用SWOT舟方法,确定了安邦物业公司今后应采取增长型战略,在竞争战略选择上公司采用集中化的战略方向,职能战略方面分别对职能部门制定了品牌、营销、财务、人力资源等战略。最后论文就公司组织机构调整、人力资源体系的完善、考核体系的建立、品牌的打造等方面给出了具体建议,对公司今后的发展具有一定的借鉴意义。
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