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【题目】哈尔滨市物业管理中存在的问题与对策
【绪论】哈市物业管理模式发展探析绪论
【第一章】物业管理及其理论基础
【第二章】哈尔滨市物业管理行业现状调查
【3.1】物业管理工作机制的问卷与访谈
【3.2 3.3】哈尔滨物业管理问题与成因分析
【第四章】完善哈尔滨市物业管理机制的对策思考
【结语/参考文献】哈尔滨物管机制建设研究结语与参考文献
结 语
自 1981 年出现以来，物业管理已经成为与大众密不可分的行业之一，物业管理的持续发展关系到大众的切身利益。而中国的物业管理尚处于初级发展阶段，在发展过程中取得了一定成绩，但也遇到了诸多的困难和压力，暴露出很多问题和矛盾。本文在归纳总结国内外物业管理研究资料后，根据本文研究提供的原则和思路，从多维度出发设计出了小区居民调查问卷，并获得了第一手的调查数据。
在分析调查问卷数据之后，得出了哈尔滨市物业管理的调研结果，明确了哈尔滨市物业管理中存在的问题，并对问题产生的研究进行了深入分析。而后，在明确哈尔滨市物业管理机制存在问题的基础上，从不同方面提出了完善哈尔滨市物业管理机制的对策。
由于研究水平及研究条件有限，本文只是基于国内外众多参考文献之上，阐述了物业管理及其理论基础，对哈尔滨市物业管理行业现状进行了调查，分析了哈尔滨市物业管理机制存在问题及其产生原因，并提出了完善哈尔滨市物业管理机制的对策思考，但并未就哈尔滨市某一物业管理公司管理现状及其存在的问题进行细致分析，也并未对全国的物业管理现状及发展前景进行详细分析。目前，物业管理机制研究是一项动态研究，我国的物业管理也在不断发展变化，关于物业管理机制及完善方面的研究也应该不断深入。因此，希望能有更多专业人士对此进行深入研究，希望之类的研究能够促进我国物业管理的完善与持续发展。
致 谢
忙碌了几个月，我的硕士论文也终将告一段落。在此阶段，我虽然付出了许多，也确实收获了许多。硕士论文也许是我学习生涯交上的最后一份作业了。因此，我想借此机会感谢攻读硕士学位这几年以来给过我帮助的所有老师、同学，你们的友谊是我人生的财富，是我生命中不可或缺的一部分。特别是我的硕士论文指导老师教军章老师，虽然我有许多不懂的地方，但他一直耐心细致地给我指出论文中不妥的地方并为我提供了很多有用的意见。整篇论文教老师倾注了非常多的心血，投入了大量的时间精力给予耐心指导，使我在基础理论及专业知识等各方面得以进一步的提高，特别是导师严谨的治学态度和科学、新颖的研究思想，令我获益匪浅。值此机会，谨向我的导师致以衷心的感谢。在此，向教老师道声谢谢。
此外，还要感谢我所有的同学，大家平时的交流与鼓励对我完成论文而言是一种非常有力的支持与鼓舞，感谢给予我其他帮助的各位授课老师，在学习期间，正是在各位授课老师的耐心指导下，在同学们的帮助下，我才能顺利完成学业。
最后，衷心感谢论文初审和答辩委员会的各位老师对本论文的审阅和评议，诚挚地希望各位老师对于我论文中的不足之处给予批评指正。
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