第一章 绪论
1.1 课题的提出及研究背景。
随着移动互联网时代的到来,智能电子设备所提供的服务已经占据了人们的大部分生活,人们习惯借助各类移动终端设备来帮助完成自己的生活需求。以往需要人们踏出家门才能顺利完成的沟通交友,阅读,购物等行为,现在只需要手指上的点一点,滑一滑,就能轻松搞定。各种功能强大的 app 应用占据着人们的手机、平板、PC,好像只要是你生活中需要的,都会找到相应的 app 应用程序来满足你,但再好的app 应用也只是作为一种第三方应用的形式出现在移动互联网中来给人们的生活提供便利的媒介。人们要生存,就需要吃喝拉撒睡。柴米油盐酱醋茶才是人们生活中最本质的东西。人们要生活,就需要购买商品来满足各种生活所需,无论是线上购买还是线下购买,终究商品会真实的出现在人们手中,这时商品包装是为商品增值还是贬值,就是现代包装存在意义的思考所在。然而人们在长期的移动互联网的包围下,生活方式、消费行为、消费理念等都有了翻天覆地的变化,各种智能电子终端设备所提供的在线互动式体验使人们越来越多的成为"低头族",这不得不促使我们思考,商品包装怎样做才能迎合处在移动互联网时代人们的消费口味,人们迷恋自己的智能手机等终端设备,以及各种功能强大的 app 应用软件,无非是享受其中所带来的用户体验。所以为了人们这个时代性的消费口味,我们应该努力将用户体验概念注入到包装设计之中,设计出更多符合这个时代特点的包装设计出来。对此,我提出了一系列问题来帮助本论文理清思路。
包装的发展是否要顺应时代特点?
人们迷恋移动互联网带来的哪些用户体验服务?
移动互联网中的用户体验思维是否能运用到包装设计之中?
高科技是否能借助智能终端设备给人们的包装带来互动式体验?
怎样的包装设计才能带给人们良好的用户体验?
用户体验的加入是对包装设计增加负担而不利于环保,还是更有利于环保?
基于这些疑问,我想先思考包装的真正意义以及包装的发展历程,来论证每一个历史时期的包装发展都是顺应时代特点而演变的,所以,很自然的,在环境污染严重,但经济快速发展的移动互联网时代,我们的商品包装应该有所改变,但是怎样改变才能迎合人们的生活习惯和为我们的环保事业尽一份力,这是很值得研究和探讨的。
1.2 研究的意义及价值。
在这个被物质充满的世界,人们不怕买不到想要的商品,而是商品太多不知道从何选择,怎样从众多商品中脱引而出,得到消费者认可是所有商品产家可能天天在思考的问题。作为学视觉传达设计的学生,我需要研究的是怎样从我的专业出发来思考商品包装的改变,让包装不仅仅只是包裹商品传达信息,而是起到一种本身的宣传沟通作用。佐藤可士和在他的《佐藤可士和的创意思考术》一书中就曾提出商品包装的本身就是一种广告宣传媒介。从商品摆在货架上的那一刻起,它自己就已经起着宣传自身的作用。所以,怎样让包装为商品说话,怎样让包装与人互动沟通,是我们需要不断探索的问题。
随着智能手机以及各种移动终端设备的普及,人们每时每刻零距离的接收和传播来自四面八方的信息,使得信息在传播过程中调动了人的主观能动性,人们越来越有主人翁意识和参与意识。人们希望在购买商品时不再是单方面的被动接受,而是希望自己能探索出更多新奇有趣的地方。
在这个快节奏的时代,人们喜欢新鲜感,希望在繁忙的工作中,不经意间能因为某个让自己眼前一亮的体验使自己感到一丝惊喜,哪怕是一个意想不到的感叹。
人们天天握在手里的智能手机使人们时刻可以感受到不同app应用软件带来的不一样的用户体验。而且各个软件时常会提醒大家升级来及时感受有着更好体验服务的应用。这种现代人们不可抗拒的生活体验模式把人们"惯"出了只爱具有良好用户体验的商品。所以,研究怎样的商品包装设计可以给人们带来好的用户体验而符合现代人们的消费口味是十分有价值的。
1.2.1 理论意义。
随着电子媒介和移动终端设备的高级智能,致使信息与人的零距离传播。可能有人会考虑到传统纸质媒体的发展问题,有人会担心纸质媒体会慢慢被电子媒体取代,我想这个答案一定是不可能的,但是纸质媒体不进行改变,还是一直以原来的面貌来面对大众的话,肯定会失去人们的关注度,虽然不会被淘汰,但是会变成是人们的被动选择。商品包装一直由纸质媒体形式出现或者由纸质媒体伴随出现,所以想思考包装设计在移动互联网时代如何改变,也可以同时思考一下传统纸质媒体的改变方向。包装设计可以说算是视觉传达设计中互动设计能有较大发挥空间的设计领域,当人们在看到一个产品包装,到开启包装,到包装与产品产生的情感关系,到最后的包装后期处置,都需要我们重新思量包装的存在意义。
1.2.2 实践意义。
我们可以从现在最流行的智能手机客户端中的 app 应用设计中最考究的用户体验思考模式入手,证明其实我们的平面设计中的包装设计也是需要用户体验的。包装设计在重视用户体验问题后,会使商品与人之间形成一种双向的沟通,而不是以一种既有的状态单方面的传递仅有的信息。重视用户体验的包装设计会上升包装的原有功能,通过加入各种与人互动的设计细节以及智能手机等终端硬件设备的介入,使包装有了更多的功能使命和商品本身之外的用户体验。在这个信息更新快速的时代,包装不仅仅只单靠着强烈视觉冲击图案和良好的保护性能来吸引消费者,更重要的是,包装应该赋予产品更多的额外价值,用一种交互式体验来巧妙的传递企业理念和让消费者参与其中。但值得注意的是,这种额外的体验价值一定是一种包装的伴随状态,不会对消费者造成困扰和影响商品的使用价值。要让包装本身成为一种广告媒体,并后续与消费者进行良好的互动沟通。
现市面上对用户体验考虑周到的包装设计都往往出现在高端特制商品上,所以受众人群很窄。我们习惯把优质的用户体验包装与高额的生产成本划等号,这个理解十分狭隘。事实上巧妙的包装设计既能造就良好的用户体验更是能很大程度上节约包装成本。这需要我们的设计师统筹包装材料,包装结构和消费者的心理等各方面因素,使大众消费的商品包装中也能有良好的用户体验。在这方面国外的商品包装设计做的很好。我们应该转变设计思路,在保证商品使用价值的前提下,将包装设计注入灵魂,当人们从包装中享受到凌驾于使用价值之上的体验时,就会形成良好的品牌印象,从而在下次的购物中得到更多的关注度。如果一个商品既有良好的使用价值,人们又能从包装中获得良好的用户体验,人们一定会渐渐形成对此品牌的忠诚度。所以有着良好用户体验的包装设计是市场所需,人心所向。
1.3 国内外现状综述。
国外研究现状。
国外设计师在设计时更多的考虑人的因素,因为设计是为人服务的。就像美国苹果公司在设计任何产品时,考虑最多的就是用户需求。用户体验是国外设计师在设计产品时所优先考虑的地方。在现代这个电子化时代,人们的需求是与时代特点相符合的,所以国外包装设计中,设计师们善于利用各种伴随人们的新技术来帮助实现包装设计中有趣的用户体验。
增强现实技术从 1990 年被提出后,就被广泛应用在各种领域,这种通过计算摄影机影像以移动终端硬件设备为依托,生成的一种逼真的视、听、触、动等感觉并能将真实环境与虚拟产生物实时互动的技术被经常应用在如医疗、军事、电子传媒、古遗迹复原、游戏娱乐等领域。如今,国外设计师将此技术应用到包装设计上来,使增强现实技术不再是用在国家公共事业或极少数人才能接触到的领域,而是用在人们的日常生活之中。只要人们拿出智能手机对准包装就能享受到此种技术带来的真实视听触的感受体验。
国外的包装设计除了善于利用高新技术以外,还有个共同的特点,就是特别注重环保。只要在百度上搜索环保类的包装设计,绝大多数出现的都是国外设计师设计的经典之作。他们善于从包装材料和结构上去思考如何采用可降解的材料去更少的利用纸张就能巧妙的承载商品。
国内研究现状。
中国的传统节日较多。又加上中国是一个礼仪大国。人们喜欢在节日期间互相赠送带有节日意义的礼物。拿中秋节来说,月饼的包装每年都会成为人们讨论的话题。为了迎合中国人好面子,讲排场的心理,月饼的包装被设计的越来越奢华,过度包装问题一度成为中国包装一直存在的问题。但是随着近几年人们环保意识的提高,政府对相关问题的管制,过度包装的问题在渐渐减少。但是相比国外包装设计在用户体验上的考量,我国的包装还是绝大多数处在通过视觉上的设计来吸引人们眼球的阶段。环保意识还没有国外包装那么强烈。
但是随着近几年,我国移动互联网的大力发展,智能手机的普及,使得包装设计上会经常出现二维码的扫描利用。虽然还没有达到国外包装设计加入增强现实技术等结合互联网来扩充包装设计的水平。但是我们也在渐渐尝试着将包装设计与移动互联网服务结合起来。现在更多的是扫描包装上的二维码后,能迅速找到官网信息或某个商品活动主页等。用户体验和环保问题将是我国包装设计所要研究发展的方向。
1.4 课题的研究内容与研究方法。
研究内容:通过对中国包装发展历程的总结得出,现代包装应该符合时代特点,即人们在移动互联网时代包围下所渐渐形成的用户体验意识。从而提出将用户体验引入到包装设计之中。此文主要研究包装设计中的用户体验问题。通过总结已有的优秀包装案例,得出在顺应移动互联网时代下,将新兴科技技术运用在包装设计上是能很好增强用户体验的。但是由于各种硬件设备的制约,从包装设计本身来思考用户体验才是最本质必要的。所以也重在研究在包装设计中考虑包装本身的互动性、趣味性、人性化、环保等因素来提升用户体验。
我所采用的研究方法有案例研究法、跨学科研究法和文献研究法:
(1) 案例研究法:
通过举出国内外现有的在用户体验方面做得极为优秀的包装设计案例,总结出人们可以从四大方向去研究包装的用户体验问题。这四大方向分别是:第一方向互联网用户体验理念在包装设计中的借鉴,如二维码和增强现实技术的应用;第二方向是交互动作的互动设计在包装上的应用;第三方向是趣味性图形同构方面的考虑在包装上的运用。最后是人性化的包装设计。从这几个方向出发用每一个方向中的充分案例来论述证明用户体验的实现可能。
(2) 跨学科研究法:
运用心理学、市场营销学、工业设计、产品设计等学科进行综合研究的方法,结合当今时代特点以及消费者的消费心理,来分析当今人们的消费倾向,从而引出用户体验的重要。包装设计本来就是一个综合性极强的学科,需要我们从众多方面来综合考量。
(3) 文献研究法:
通过已有文献对用户体验的认知以及现存的包装设计研究成果,推理出包装设计的新方向。根据文献中对传统包装设计的概述以及包装的发展历史,分析包装的本质作用。总结出我们的包装需要顺应时代,而在设计时更多的考虑用户体验问题。
1.5 论文框架。
论文分六个章节,从包装设计的概念入手重新思考包装的真正意义,再通过研究包装的发展历程总结出包装随着各个时代演变的必要与必然。进而引出移动互联网时代下的商品包装也应该迎合现代人们生活方式而进行改变的新思考。第三章介绍用户体验的概念,以及怎样才是好的用户体验;为第四章论述哪些移动互联网中的用户体验值得包装设计学习做铺垫;第五章为论文最重要的章节,详细说明用户体验与包装设计所能产生的化学反应。其中会探讨互联网中的用户体验理念在包装设计上的应用,以及在顺应信息时代下人们所追求的用户体验而从包装设计本身出发,通过增强互动性、趣味性、人性化方面来实现对用户体验的提升。最后一章,总结移动互联网时代背景下的未来包装设计发展趋势,提出商品信息的线上转移后将包装设计由实体设计转为线上设计操作,因而实体包装可以朝着精简、环保、再次利用的方向发展。这就是信息时代下包装设计的发展趋势。