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【题目】跨境电子商务平台在中小企业的应用探析
【第一章】中小企业开展跨境电商业务研究绪论
【第二章】我国中小企业应用跨境电商状况分析
【第三章】中小企业应用跨境电商的平台模式比较和选择
【第四章】中小企业应用跨境电商的影响因素实证研究
【第五章】中小企业发展跨境电子商务的不足及相关建议
【第六章 参考文献】中小企业跨境电商发展研究参考文献
2.我国中小企业应用跨境电商状况分析
2.1 我国跨境电商市场现状
2.1.1 我国跨境电商市场规模
自 21 世纪以来，电子商务在中国进入了蓬勃发展期，交易规模逐年增加。
近 10 年来，我国电子商务交易总额每年都保持着 20%以上的增长率，在 2013 年，交易总额首次超过了 10 万亿元大关。达到了 10.1 万亿元，同比增长了 22.6%,远超 2013 年 GDP 增长水平，说明了我国电子商务市场为我国国民经济发展做出了巨大贡献。众所周知，我国在国际进出口贸易中一直处于领先地位，并在前年一举超越美国，成为了第一大进出口贸易国。将我国进出口贸易中的巨大优势和迅速发展的电子商务结合起来，就使得我国的跨境电子商务市场充满了希望。近年来新兴的跨境电子商务市场表现非常突出。如表 2.1 所示：
在 2009 年，我国跨境电子商务市场规模为 0.9 万亿元，而到了 2013 年，我国跨境电子商务市场交易总额已经达到 3.1 万亿元，同比增长 34.78%,短短 4年间翻了三倍，并已占据我国电子商务交易总额的 30%.预计在 2014 年末，我国跨境电子商务交易总额将超过 4 万亿元，不仅在电子商务市场的份额越来越重，在全国进出口贸易总额中也将占到 15.3%,这一切都说明跨境电子商务已经成为推动我国经济增长的一股不可忽视的力量。
2.1.2 我国跨境电商市场结构
我国跨境电商市场交易模式仍是一家独大，B2B 占到了九成以上的市场比重。因为在我国跨境电商还是个新兴领域，率先发展起来的是跨境 B2B 模式，最初那一部分规模以上的企业做出了成绩，吸引了更多的中小企业也随之加入，通过跨境 B2B 直接与国外采购商进行交易，这就是跨境电商的雏形。随着跨境电商发展至今，跨境电商双方交易环节得以一步步缩减，跨境 B2C 也得以实现。
国内的中小企业利用网上直销的方式与国外的消费者对接，直接将产品送到消费者手中。跨境 B2C 也在迅速发展，虽然截止 2013 年底，跨境 B2C 交易规模只占 5%,但是预计到 2016 年时，跨境 B2C 将达到 10%的规模比重。
跨境电商按照贸易方向可以分为进口电商和出口电商，根据近几年的数据统计显示，我国进口跨境电商和出口跨境电商的结构极度不平衡，出口跨境电商占到了全部总额的 90%以上，而进口跨境电商交易总额连 10%都不到。出现这种失衡的原因，主要是我国有庞大的中小生产企业群，他们为了打开销路、增加市场份额，纷纷加入了跨境电子商务，而作为国内采购商和消费者，国内的电商系统和传统外贸模式已经能满足他们大部分需求，因而无须通过跨境电商渠道进口。还有我国基础设施的制约，使得进口跨境电商各个环节都不那么便利。（如果没有专门标注，文章后面提及的跨境电商都默认为跨境出口电商）
2.2 我国中小企业应用跨境电商的优势分析及有利影响
2.2.1 中小企业应用跨境电商的规模
截止 2013 年底，我国现有中小企业数量已突破 5000 万家，占到了我国全部企业总数的 99.9%以上。2013 年我国国内经济总量达到了 57 万亿元，而其中有63%是由这些中小企业所创造，中小企业已经成为我国经济发展的主力军。在跨境电商这块市场上，我国的中小企业也不落下风。据不完全统计，在各大电商平台完成注册的中小企业已经超过 2000 万家，也就是说有近一半的中小企业已经加入[31].2013 年我国电商交易总额为 10.1 万亿元，其中中小企业 B2B 模式就已经占据了半壁江山，达到了 51.7%,再加上 B2C、C2C 等部分，中小企业共创造了近 70%的交易份额。在跨境电商这块，中小企业也占据了 60%的市场，换言之，中小企业已经成为我国跨境电商发展的主力先锋。
2.2.2 中小企业应用跨境电商的优势
2.2.2.1 我国优质的跨境电商市场基础
跨境电商的订单具有小量、高频、快速的特点，这些特点刚好迎合了我国中小企业的生产优势。从货源上看，我国庞大生产企业群体构成了世界级的货源供应链，从生产原料到制成品，全部都能提供。截至 2013 年，我国电子商务市场已成为世界第一大的电子商务市场，同时也是全球排名前三的跨境电商市场[32].
我国跨境电商的结构以出口为主，主要出口对象除了美国和俄罗斯，还有新兴的东南亚和西欧各国，这些国家的采购商都很愿意与我国中小跨境电商企业发展进一步的贸易往来。诸如联手建设当地的物流仓库、主动配合我国卖家支付卖家能支持的币种以及建立友好贸易伙伴关系等等。
2.2.2.2 国家政策的支持
近年来我国跨境电子商务的飞速发展离不开政府的强力支持。各级政府纷纷推出的政策措施，为中小企业应用跨境电商创造了良好的环境[33].
发改委和海关总署在 2012 年底推动了国家跨境电商服务试点项目，截止至2014 年 3 月，已有 13 座城市先后获得开展跨境电商试点服务的资格。这些试点城市除了率先发展跨境电商服务外，还通过自身的发展给后来的城市提供了宝贵的经验教训和先进的技术支持[32].
国务院和商务部在 2013 年 8 月推出了外贸国六条，这是政府部门第一次正式公开宣布对跨境电子商务发展的大力支持。应用跨境电商的中小企业当前面临的出口退税、海关通关以及外汇支付等问题都能得到完善的解决。
财政部和国税总局于 2014 年 1 月发布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，明确了跨境电商零售出口有关的税收优惠政策[32].应用跨境电商的中小企业今后都能享受到一定程度上的出口退税优惠。
2.2.2.3 迅速发展的跨境电商平台
根据官方数据显示，我国现在共有 5000 多家的电子商务平台，并有 2000万家中小企业正利用这些电商平台开展外贸电子商务交易。而目前在跨境电子商务平台上注册的各类用户中，中小企业已经占据了绝对地位，占到总数的 98%以上。跨境电商平台带来的是中间贸易环节的缩减，压缩了外贸交易的运营周期，加速了经营资金的周转，大幅降低了中小企业外贸交易成本，从而吸引了更多平台入驻商户，反过来又促进了电子商务平台的发展[32].
第三方平台的服务日趋健全化，四种平台模式覆盖了全部的跨境电商企业的应用。并且跨境电商平台的技术支持也不断发展，平台安全技术方面的防火墙技术、信息加密、数字签名技术使得电子支付手段和信息安全都得到了保障敦煌网、兰亭集势、中国制造网、阿里速卖通这些代表性跨境电子商务平台也起到了表率作用。商务部准备重点扶持一批第三方跨境电商平台，里面就包括了这些代表性企业。
2.2.3 跨境电商对中小企业国际贸易的积极影响
在传统的国际贸易方式下，中小企业由于在资金和规模上的不足，受限于成本和风险等因素的考量，在与海外买家进行贸易往来时，存在不少的阻碍，严重影响了海外订单的增长。但是应用了跨境电商之后，企业通过网络营销，获得了更多与全球市场交易的机会。具体来说，跨境电商对中小企业国际贸易有着如下几点影响：
2.2.3.1 降低了中小企业的国际贸易成本
第一，中小企业库存成本的降低：现在基于跨境电商平台，生产企业可以与海外终端客户实现直接对接，可以实时了解客户的最新需求，并立刻安排生产线进行生产，原料和产品在仓库停留的时间缩短数倍。由于跨境电商省去了中间环节，产品可以直接发送到客户手中，大大减少了企业的库存成本。
第二，中小企业采购成本的降低：在跨境电子商务平台，企业可以通过互联网这个媒介实时实现信息的对等，在采购环节，企业省去了传统书面形式交流造成的时间成本。还可以借助跨境电商平台的帮助，实现与原材料商的无缝对接，在平台的撮合下还能获得相应的折扣优惠。
第三，中小企业营销成本的降低：中小企业应用跨境电商可以通过第三方电商平台，借助平台的技术优势实现网站线上营销，跨境电商的巨大访问流量也保证了潜在的客户市场，对于这样的服务，中小企业只需要付出固定的会员费或者按一定收入百分比分成给平台，经济成本上得到了很好的控制。
2.2.3.2 改变了中小企业传统的国际贸易营销模式
跨境电商的诞生给中小企业提供了一种新型的对外贸易模式。通过跨境电商来进行外贸交易，借用网络营销的方式整合中小企业与海外客户间的关系。使得交易双方不再是传统的一对一关系而是一对多的关系，给中小企业创造了更多的交易机会。通过跨境电商平台来展开交易，很好的解决了交易双方信息不对称的问题，在双向选择中，跨境电商的销售会进一步向定制化方向发展，一定程度上颠覆了传统的外贸营销模式[34].
2.2.3.3 为中小企业创造了更多的国际贸易机会
跨境电商使得外贸交易摆脱了时间和地点两个因素的限制。而通过平台网站进行产品宣传使得中小企业可以面向全世界进行营销，由跨境电商平台出面保证，产品信息也更加真实透明。通过平台信息的聚集，中小企业还能及时搜寻最新市场需求和客户需求，并进行针对性生产销售，境外采购商及终端消费者都成为了可能的潜在客户。
2.2.3.4 缩短了传统国际交易的流程
传统国际贸易中，磋商过程不仅耗时长，花费的成本还相对较高。而在跨境电商环境下，这个磋商过程有了许多改进的地方，电子订单替代了以往纸面的合同，并且电子订单邮件还有加密处理，安全性上也有很大提升。减少了很多传统贸易方式的交易环节，节约了买卖双方磋商过程的时间，节省了大量的磋商成本，使得磋商交易的过程更加安全可靠，与传统贸易交易不同，应用跨境电商之后，合同订立也可以在互联网上通过电子签名来完成，而《电子签名法》的出台，也使得电子签名拥有跟传统人工签名相同的法律效力[35].就是说电子签名符合法律规定，即可表明使用人的身份。
2.2.3.5 改善了中小企业的组织结构
中小企业在国际贸易中实施跨境电商之后，互联网取代了中小企业在以往的上情下达、下情上呈的企业中层管理者的作用，这就促进了企业组织结构向多元化方向发展。跨境电商的应用减弱了贸易活动中很多人为管理因素的作用，缩短了企业各个部门及人员之间的相互作用和影响的时间差，同时也加快了中小企业以及其他的贸易主体对市场的反映速度，提高了信息传递效率。与此同时，由于跨境电商应用中的网站建设和网站会议的普及，中小企业的组织结构演变成一种兼并流动性和虚拟性的形式，而这种新型组织结构，比起传统企业的组织结构，具有更强的市场适应能力。
