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【题目】新经济下中小科技企业发展问题探究
【第一章】新经济环境下科技型企业成长研究导论
【第二章】企业发展模式理论综述
【第三章】我国中小科技企业发展概况
【4.1 4.2】山寨的说明及华强北手机产业发展概况
【4.3】手机厂商的典型案例分析
【4.4 - 4.6】华强北手机产业的特点及面临的问题
【第五章】华强北模式的理论说明
【结论/参考文献】中小科技企业发展方式分析结论与参考文献
四、华强北手机产业的特点
(一)产业分工明确
上一节提到了手机产业的运行过程,仅在生产领域就涉及到数十个的零件,数百道的工序,在华强北手机产业诞生之前,世界上只有少数发达国家的少数大型手机生产企业才能完成手机的生产,其方式主要是整个流程的垂直一体化,即该公司同时负责设计、生产、销售和售后的主要工作。而华强北手机产业的诞生,彻底改变了传统的产业模式,产业分工在这里发挥地淋漓尽致,手机产业的横向整合创造了空前的市场价值。在这个产业里,几乎每一个环节都有专门的公司提供服务,无论是前期的产品设计,还是后期的销售,甚至是产品的配送,都不需要自己动手。只要拥有足够的资本,通过简单的信息手段就可以完成整个产业过程!让专业的公司做专业的事,这样大规模分工的结果就是极大地提高了手机的市场反应速度,从产品立项到最后上市仅仅只需要 45 天的时间,这是名副其实的"华强北速度".一家普通的山寨厂家一年可以推出 10 款左右的产品,而传统的手机厂家却只能推出 2-3 款,作为国际一流的手机厂家,诺基亚在 2005 年也不过才推出 6 款手机。正是凭借明确的产业分工,华强北的手机厂商拥有了前所未有的市场反应速度,使得它们能够快速地对市场变化做出反应,并占领新的市场领域。
(二)产业集聚明显
仅有分工还是不够的,一个产业的发展还需要竞争,而竞争就需要大量的同业者。经济学认为拥有大量独立厂家的完全竞争市场是一种最优的市场结构,在这种市场中,企业生产的大量无差别的产品会保证产品最优价格最低。波特的产业竞争理论认为大量供应商的存在会增强生产企业与上游的讨价还价的能力,从而增强企业的竞争力,同类型公司的大量出现所产生的产业聚集效应能够很大程度上减小交易成本和交易风险,促进市场的交易效率。
在新经济的背景下,集聚效应对于产业的做大做强发挥着至关重要的作用,华强北在这方面依然走在了时代的前列。依据深圳市工商局的统计,在山寨手机刚兴起的 2006 年,华强北手机产业就已经初具规模:在原件领域包括 300 多家蓝牙生产企业,200 多家天线生产企业,150 家左右的电池生产企业,140 家左右的主板研发企业,50 家左右的外观设计企业等;组装领域包括 140 多家登记的手机生产企业,500 家左右的手机组装作坊;渠道领域包括 250 家左右的一级经销商,1300 家左右的二级经销商,20 家左右的整机贸易公司,100 家左右的大小手机卖场,800 家左右的零售商。而在华强北手机发展如火如荼的 2008 年,基本上每天都有数十家相关企业的加入,产业总规模超过了 1 万家。大量手机产业相关企业在华强北地区的集聚产生了明显正效应,这也是华强北手机获得低成本的关键。
(三)市场定位明确
华强北从不生产高端机,在 2006 年,与国内外品牌手机生产商动辄三四千的中高端手机相比,华强北的千元以下低端机型一经推出便受到了市场的热捧。中高端市场驻守着国内外众多的大型手机生厂商,要打破它们的封锁,直接与之竞争,将需要山寨企业足够的实力,然而却不一定能带来丰厚的利润,所以华强北手机厂家通过产品定位巧妙地避开与强敌的正面交锋。从地域上看,传统手机商一贯重视的大中城市也不是华强北手机的目标市场,而它们瞄准的是占据了中国人口大部分的广大农村和中小城镇市场,这个市场拥有 7 亿多的人口,每百人手机拥有量却不到 40 部,随着社会经济的发展,他们对手机的需求将会日益明显。
与大中城市的以更新换代为特点二次需求不同,他们普遍还处于初次使用的一次需求阶段,对手机产品信息的缺乏是的品牌影响力的减弱,这是一个有待开发的极具潜力的市场。在国外,除了中兴、华为,极少有中国手机企业能够站住脚跟,然而山寨手机将目光投向了同样拥有广阔市场的发展中国家,2009 年在印度、巴西、巴基斯坦、埃及等众多国家都可以看到山寨手机的身影,并且它们在当地的市场占有率一度超过了手机巨头诺基亚。根据 CyberMedia Research的数据,在2010 年,仅基伍一家企业在印度手机市场的出货量就将近 3500 万台,市场占有率达到 21%,遥遥领先排名第二的诺基亚,其占有率仅为 13%.
(四)产品优势独特
华强北手机最大的优势是低廉的价格。由于细致的产业分工和高度的产业集聚,华强北手机的原件成本和加工效率都是大的品牌手机厂家所不能比拟的,再加之较低的员工成本、房租成本以及宣传成本等,华强北手机综合成本已经低到目前市场所能做到的极致。在成本优势的强力支撑下,华强北手机的价格具有很强的杀伤力,市面上同等配置的手机,大的品牌商需要 2000 元以上,而山寨厂商只需要 1000 元不到,对于国际一线品牌,山寨手机只有它们售价的 1/3.根据市场的情况,华强北手机厂商还可以通过对各个环节的利润进行调节以进一步控制产品的价格。另外一个优势是市场细分,根据克里斯·安德森(ChrisAnderson,2004)的长尾理论,中小企业在细分市场的基础上,通过差异化的产品定位,满足大量不同消费者的需求,从而摊薄固定成本,占领整个市场的长尾部分,一样可以获取极大的成功,他认为亚马逊就是这样的例子。
传统的手机分类在人们日益个性化多样化的需求面前已经摇摇欲坠,基于市场需求的手机产品革命悄悄到来,而华强北的手机厂商们敏锐地抓住了这样的机遇。它们按照用户的分类,把原本整个市场分割成一个个具有不同特点的细分市场,比如儿童手机、老人手机、下乡手机、孕妇手机等,几乎每一种消费者都能找到适合于自己手机。这种进步完全不亚于手机技术的革新,它让产品直接面对用户的需求,真正让手机融入到人们的生活,而不是某些华而不实的摆设。尽管华强北手机一直存在着这样那样的诟病,但正是凭借着以上的两点优势,它们还是赢得了广阔的市场。
五、华强北手机产业面临的问题
(一)政策法律的风险大
可以毫不避讳的说,中国的很多产业都是依靠模仿起步,在科技领域尤其如此,最典型的例子就是我国的 VCD 产业,通过模仿以及后续的创新,一举占领了几乎整个国际市场。华强北的手机产业也不例外,在 2005 年刚刚起步时,大部分的企业都是在模仿市场上大牌手机厂家的产品以及营运,以至于很多人就根深蒂固的认为华强北手机就是模仿抄袭别人的手机。客观的讲,模仿本身并没有错,人类社会发展到今天,除了创新的带动以外,还离不开模仿的大规模传播创新,没有模仿的创新,就像是水面的波动引不来波涛汹涌的巨变,然而毫无节制的模仿也会拖住人们前进的脚步,社会也将失去勃勃的生机,因而衡量模仿的对错就在于判断模仿的程度。对于原封不动的照搬,本文称之为复制性模仿,其模仿程度极高,对于产业的发展害处极大,是需要制止的"坏的模仿";对于在模仿的基础上加以改进的做法,本文称之为创新性模仿,其模仿程度较低,对于产业的发展也是大有好处的,是需要鼓励的"好的模仿",不同性质的模仿也需要我们以不同的方式对待。
本质上讲,复制性模仿是对别人劳动成果的无偿占有,是对原创者的不尊重和侵害行为,在我国《专利法》、《商标法》和《反不正当竞争法》等相关法律中都有明确的规定,我们尊重和保护多种形式的知识产权,禁止和惩处任何形式的侵害知识产权的行为。中国政法大学的孙选中教授(2010)和柴小青教授(2011)从法商结合的观点认为,二十一世纪是法商结合的时代,企业的各种商业行为离不开法律的规范和应用,法律也从各个方面寸步不移的影响着企业行为,企业家在做出决策的时候,除了要考虑成本与收益的问题,还需要很大程度上兼顾合法性的问题。由此看来,部分华强北手机厂商的复制性模仿的确涉及到知识产权的保护问题,而能不能处理好这个问题不仅影响这部分企业的发展,甚至还将影响到整个行业的命运。
除了上述法律层面的问题,在政策层面也有很大的风险性。在 2010 年之前,为了做大做强手机产业,政府对于华强北地区存在的很多问题,比如经营混乱、偷逃税款、地下工厂等,基本采取了不过问或是走形式的态度。从 2010 年开始,政府开始加强了监管,深圳的工商、质监、税务等部门联合出击,展开了针对装有恶意收费软件和仿冒知名品牌的山寨手机的专项治理行动。根据 iSuppli 的数据,截止 2010 年,活跃于华强北市场的手机厂商锐减 1/3,而手机出货量也由 2009 年的 3320 万台降至 2420 万台。
(二)持续创新能力弱小
在新经济的背景下,科学技术是第一生产力,其发展也是日新月异,摩尔定律非常深刻的为我们揭示了这样的定律:每隔 18 个月,计算机产品的性能就将增加一倍。面对这样一种发展速度,企业只能用不断地创新才能追赶上时代的潮流。
对此我们也有切身的体会,摩托罗拉和诺基亚的故事就发生在昨天跟今天,它们能够击败其它竞争者就是因为它们极强的创新能力,而它们被其它竞争者所击败也正是因为创新意识的缺失。对于华强北手机产业而言,此案例具有非常重要的借鉴意义,从客观上讲,我们的手机厂商规模小、资金少、人才弱,这些因素都制约着它们的创新能力,但如果就因此而放弃了创新,走上一条单纯依靠抄袭的发展道路,或许一时可以获取不菲的利润,但是长远看来,这样的企业终将被淘汰。很大一部分以复制性模仿为生存手段的山寨企业甚至已经主观上放弃了对创新的追求,把创新归为资源的浪费,在 2008 年的蓬勃市场中,它们赚的钵盘满盈,然而在接下来的"严打"中,这样的企业几乎都消失殆尽,根本都不需要市场的检验,在行政力量面前它们就已经无路可退了。
(三)产品服务质量堪忧
以山寨手机为主华强北手机一直以来为人所诟病的一个重要理由就是产品质量太差。从手机本身来说,手机厂商所采用的大多是非正规原件厂家的零件,加上家庭作坊式的组装过程,不可避免的就存在粗制滥造的情况。大部分的山寨手机都有华丽的外表,但手机内部却赶不上品牌手机的扎实,手机的使用寿命也比品牌手机要短很多。另有报道说山寨手机辐射严重,有爆炸危险,这种情况虽有迹可循,但也不排除有竞争对手恶意的造谣和虚假误导。
广义上的产品质量还包括产品服务,华强北手机服务的问题主要有两类:一是恶意扣费,手机内置的流氓软件在消费者不知情的情况下,收取各种名目的服务费用,有消费者甚至举报称自己一个月没怎么打电话,就需要缴纳三四百元的话费,这种消费者深恶痛绝的行为也已经引起了相关部门的高度重视;二是售后服务的缺失,处于成本的考虑,山寨手机基本上都没有售后服务,虽然低端手机出现售后问题的概念很低,但是对于消费者来说这始终是一个担忧,同时,对于企业的品牌建设和长远发展都是极为不利的。
(四)核心技术受制于人
核心技术的掌握对于企业的发展至关重要,纵观当今世界,凡是国际顶尖的科技公司,无一不掌握了本领域的一项或是多项核心技术,比如三星公司控制了全球一半以上的液晶面板生产,苹果公司则一家垄断了 IOS 系统的提供,掌握了核心技术的企业往往能够在市场中获得很大的竞争优势。哈佛大学的波特教授提出了著名的"五力模型"来分析具体行业内的竞争状况,其中很重要的一种力量就是与供应商的讨价还价能力,这其实就是生产企业与上游供应商的力量对比,谁更占有优势谁就更能控制对方,而这种优势的重要表现就是核心技术的掌握。
在华强北手机产业中,手机生产企业面临着数以百计的手机设计商,零件供应商,因而生产企业具有很强的讨价还价能力,但是普通的零件或是技术并不会对华强北的手机产业产生多大的影响,因为还有数以百计的替代品,然而手机的核心芯片却被国际大手机厂商垄断着,并且无法替代。华强北山寨手机的芯片提供商基本上就只有一家,那就是台湾的联发科,几乎所有的华强北手机都是使用它们的芯片,在掌握了核心技术的联发科面前,山寨厂家就没有了任何的话语权,只能被动的接受。这样的情况也是造成 2010 年后山寨手机滑坡的重要原因,当时联发科发布通告称将优先供货给"中华酷联"等几个大的国产手机厂家,华强北手机则面临断供的危险。在核心技术方面的受制于人,使得华强北手机产业的发展始终处于一种潜在的风险状态。
六、本章小结
本章以华强北手机产业为案例具体分析了在新经济背景下我国中小科技企业的一种极具特色的发展之路。首先通过对"山寨"的说明,纠正了部分人员的认识误区,接着再以翔实的数据和深入的阐述说明了华强北手机产业的概况、特点以及面临的问题,为进一步提炼出华强北模式奠定了基础。