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【题目】新经济下中小科技企业发展问题探究
【第一章】新经济环境下科技型企业成长研究导论
【第二章】企业发展模式理论综述
【第三章】我国中小科技企业发展概况
【4.1 4.2】山寨的说明及华强北手机产业发展概况
【4.3】手机厂商的典型案例分析
【4.4 - 4.6】华强北手机产业的特点及面临的问题
【第五章】华强北模式的理论说明
【结论/参考文献】中小科技企业发展方式分析结论与参考文献
第四章 华强北手机厂商的案例分析
上一章从宏观的角度介绍了我国中小科技企业的总体情况，其特点和问题具体到了不同的企业身上又有不同的表现，甚至于在某一些企业的发展过程中，已经产生了或者正在萌芽解决上述问题的方法。根据作者近年来对于手机行业的观察与研究，发现深圳华强北周围的手机产业发展具有很大的参考价值。
一、关于山寨的说明
华强北，可能很多人都不甚了解，但提起"山寨",那就几乎无人不知了，而华强北正是那些所谓"山寨"的大本营。很多人，包括一部分业内人士和许多专家学者，都把华强北手机等同于山寨手机，从而形成了一种认识上的误区，所以在正式说明华强北手机产业之前，有必要对"山寨"进行说明。
（一）"山寨"的定义
山寨本来是一个普通的中文词汇，根据《现代汉语词典》（2003 版）的解释，主要有三种含义，分别是普通的小村庄，能御敌的山庄以及非正规性质的武装据点。现在人们普遍认为这个词的新意源于深圳，因为深圳的拼音首字母与山寨的一样，都是"SZ",但其实这只是一个巧合。早在上世纪 50 年代，香港就已经有山寨厂这一说法了，当时主要指家庭作坊式企业或者规模很小的公司，就连李嘉诚 1950 年成立的长江塑料厂在很长一段时间内都被认为是山寨厂。改革开放后，"新版"山寨就与很多香港流行词汇比如大排档、马仔等，一起传入了内地，深圳作为紧邻香港的经济特区，最先接触到这些词汇，它们以此为根据地再慢慢传往内地。山寨一词的真正流行却是最近几年的事情，而这又分为两个阶段。
首先是山寨产品大规模出现。人们把那些外观或者包装酷似市场上一流产品，而由不知名的小厂家生产的商品称之为山寨产品。这样的产品往往质量低劣，以次充好，对消费者产生了极大的危害。通常这种产品隐蔽手段非常巧妙，普通消费者很难辨别，甚至还闹出不少笑话，比如山寨方便面"康帅傅"、山寨矿泉水"农户山泉"、山寨饼干"粤利粤"……需要说明的是，这样的产品由来已久，并且在全国各地都有出现，只是在当时并没有被冠以"山寨"的名字。山寨在这里就已经衍生出了另外一种意思，那就是模仿、抄袭。
接着是山寨文化泛滥开来。如果说山寨产品还处于理论上可以控制的阶段，那么山寨文化的出现就使得它成为了一匹脱缰的野马而在人们生活中随处可见，比较具有影响力的有"山寨春晚"、"山寨明星"、"山寨电视剧"等。山寨文化已经上升成为了一种精神层面的复杂社会现象，其中包括了山寨行为所折射出的主体行为者乃至当前大众的社会心理、审美取向以及社会思潮的涌现、价值体系的新建等。社会学家艾君把目前社会上所盛行的山寨文化界定为一种源自于社会底层的智慧和创新,人民日报干脆就直接给它定义为一种以叛逆的、讽刺的、狂欢的为特点的非主流文化。山寨在这里就是底层创新、非主流。
总的说来，山寨一词的含义经历由本意向代表中性的小厂家，再向代表贬义的抄袭、非主流的发展过程，现在人们所谈及的山寨也大都采用带有贬义的衍生意。
（二）"山寨手机"的说明
根据不同的分类标准，手机有很多种类。比如根据功能分类，有照相手机、音乐手机、游戏手机等；根据外形分类，有滑盖手机、翻盖手机、直板手机等；根据销售渠道分类，有行货手机、水货手机……然而，关于山寨手机却没有一个明确的分类，究其原因是人们对于它还没有形成一个明确的共识。比如武汉大学的王文婷（2010）她认为采用联发科芯片的手机就是山寨手机，刘淑华（2008）认为没有取得 IMEI 码的手机就是山寨手机，还有一些学者把深圳生产的手机统称为山寨手机……每一种观点都有其独到性，但又都有其局限性，并没有清楚地说明我们最确切的感受。"山寨手机"本来就是一个社会化的词汇，是人们在实际生活中衍生出来的一个带有主观判断的词汇，因而不能用某种客观的条件进行度量，只能基于人们对于"山寨"的认识而做出一个比较宽泛的质的定义。所以，本文认为狭义上的山寨手机就是指那些以抄袭剽窃为主要卖点的手机，比如高仿机；而广义上的山寨手机还包括了一些低端创新的手机，比如法拉利手机、大音响手机.在认识山寨手机的同时，很多人容易陷入以下的误区：
一是把水货手机等同于山寨手机。水货手机是相对于行货手机而言的，指通过非正规渠道把在大陆以外的手机非法带回到大陆销售的手机。这些手机与行货手机基本上都出自于正规的生产厂家，而且绝大多数的水货手机都是具有很高质量保证的大牌手机，比如三星、苹果等。根据原销售地的不同，主要包括香港水货，亚太水货，欧洲水货以及美国水货，它们的售价一般比行货要便宜，因而很多追求性价比的消费者热衷于选择这种手机。据此我们也可以看出，水货手机与山寨手机是两个完全不同的概念，两者的交集也较小，而造成人们混淆的主要原因是两者经常在相同的柜台或是店铺出现。
二是把杂牌手机等同于山寨手机。杂牌手机也是一个比较宽泛的概念，泛指那些小品牌手机，但至于"小"的衡量却没有硬性的标准，很多人把市场上主流品牌以外的手机都叫做杂牌手机，比如天宇、欧珀、金立等。本文认为，杂牌手机至少具备两个要素，即自有品牌和销量较小，因此这就与我们所认为的山寨手机产生了一定的出入。山寨手机整体销量巨大，但分摊到每个厂家就非常小了，因而两者在销量的条件上比较吻合，同时我们还应该注意到山寨手机并不都是有自己的品牌，它们中包括一部分非正规的模仿品牌，比如 NOKLA,SAMSONG 等，还包括很大一部分的无牌手机。所以山寨手机与杂牌手机虽然存在很大一部分的交集，但是两者的外延还是不完全相同的，不能同等对待。
三是把华强北手机等同于狭义的山寨手机。本文把在深圳华强北地区由小规模厂家生产并销售的主要以联发科芯片为核心的手机称为华强北手机。根据两者的定义，本文有如下的认识：首先，华强北手机基本上都是山寨手机，这里的山寨手机是指广义上的山寨手机，既包括以抄袭和模仿为卖点的手机，又包括含有一些低端创新的手机，狭义上的山寨手机只是华强北手机的一小部分，本文对于这种手机进行了明确的区分，并说明其危害；其次，山寨手机并不都是华强北手机，实际上并不是只有深圳华强北地区才生产山寨手机：在国内，温州地区，天津地区，以及台湾地区都是山寨手机几个比较大的生产地；在国外，印度地区，越南地区，以及少数拉美地区也都生产山寨手机，甚至部分还出口至中国。本文的研究是基于华强北地区的山寨手机厂商，因而也不能用山寨手机的概念一并而论。
总的说来，华强北手机不同于水货手机和杂牌手机，但与广义上的山寨手机区别并不大，可以简单的认为华强北手机就是华强北地区的山寨手机，而以下本文所述的山寨手机通指广义上的山寨手机。在实际生活中，很大一部分消费者乃至一些专家学者都把山寨手机局限在狭义的范围之内，认为山寨手机就是模仿手机，就是抄袭手机，本文提出华强北手机就是要区别这种狭义的认识，避免在研究对象上给读者产生误导。
二、华强北手机产业发展概况
（一）华强北手机产业发展历程及现状
华强北原指深州市福田区的一条街道，即华强北路。在 1998 年之前，华强北路还是一片工业区，主要生产电子、通讯和电器产品，当时所拥有的厂房多达 40余栋。但是从 90 年代中后期开始，深圳的发展步入了转型的重要期。作为中心城区的华强北路土地价格飞涨，使得大量的生产企业陆续将工厂外迁，随之而来的则是一系列的百货商场和电子卖场，原本以生产为功能的地区逐渐变成商业区。
1998 年，深圳市政府也敏锐地抓住了这样一个转型的机遇，斥资 4500 万，对华强北地区进行商业改造，与区内的各商家一道打造出了深圳最具有代表性，最具有活力的华强北商业区。2008 年在第十届高交会华强北分会场开幕仪式上，中国电子商会常务副会长王宁代表中国电子商会向华强北商业街正式授牌"中国电子第一街",由此正式形成了"北有中关村，南有华强北"的我国电子商业竞争双龙头格局。华强北沿街商业经营单位 717 家，其中：大型商场 20 多家（经营面积在一万平方米以上的有 21 家）；个体纳税户一万多户；年销售额 230 亿元；从业人员13 万；日均人流量 40 万-50 万人次。
现在我们谈到的华强北不再仅仅局限于华强北商业区，而更多的指以华强北电子市场为最大集散地的中国山寨手机及部分杂牌手机产业。这个产业以华强北市场为核心，以大约 100 公里为半径，辐射包括深圳在内的珠三角大部分区域，产业内的相关企业总数超过 1 万家，还不包括为数众多的没有注册的小生产作坊，95%以上的企业都是员工在 300 人以下的中小型企业，整体从业人员的数字据保守估计超过 20 万，年产值达到 400 亿以上。
根据 iSuppli的研究，2009 年全球正货手机市场的销量为 11.3 亿部，以山寨机为主体的华强北手机销量相当于这个总量的 12.9%;全球正货手机销量在 2009年下降了 8%,而与之形成鲜明对比的是山寨手机销量大幅增长了 43.6%,并且相当于 2005 年的四倍。iSuppli 公司预测山寨手机 2013 年的销量为 1.76 亿部，基于2008 年的复合增长率将达到 11.7%,而行货手机的复合增长率仅为 4.4%.
IDC的数据则显示，从 2006 年到 2010 年华强北手机的出货量快速增长，从0.5 亿部到 1.8 亿部，年均增长率达到了 37.7%,而与此形成对比的是中国手机出货总量的年均增长率仅为 12%.具体的数据对比。
（二）华强北手机产业运行流程
手机主要由两大部分构成，即软件和硬件。软件部分包括手机通讯系统，应用拓展软件等，硬件部分包括外观模具、屏幕、电池等，这些看似都很简单，但实际上目前中国都还不能真正独立地生产一部手机，在手机生产领域，我们往往担当的角色只是简单零部件的生产者和整机组装者。手机产业是一种高科技产业，与一般实业的生产-销售模式不同，它的运行包括四个步骤：设计-生产-销售-售后，以下主要从这四个部分来说明华强北手机产业的运行过程。
1. 手机的设计
设计包括软件设计和硬件设计两方面。软件方面，台湾的联发科公司聚集了上千名研发工程师，提供包括芯片和软件在内的完整手机技术解决方案（Turnkey）；硬件方面，主要集中在两部分，即主板和模具，在深圳就有数十家这样的手机方案设计企业，它们只有几名工程师，专注于主板设计，而它们设计的主板几乎在山寨手机身上可以通用，因而称为"公板";同时还有大量的模具设计公司，只需要几名美工，就能设计出所需要的手机外形，正是它们才造就了市场上千奇百怪的手机样式。
2. 手机的生产
生产包括原件的生产和最后的组装。深圳聚集了数以千计的手机原件生产厂家，它们规模也都很小，但却提供了手机所需的绝大部分零部件，比如摄像头、电池、天线等，仅有少数具有核心技术垄断的原件需要外部采购，比如芯片。华强北市场同时也是世界上最大的手机零部件批发市场，手机生产商只需要在这个市场转一圈，几乎就可以购买到任意数量的全部手机零件，剩下的就只是组装。
超过 20 人的手机生产公司就已经算是规模比较大的，闻名海内外的山寨手机基本上都是在类似于家庭作坊式的企业中诞生的。
3. 手机的销售
销售的模式包括自主招商和代理销售。稍大一点手机生产企业一般采用自主招商的方式，把产品推介给一级一级的分销商，最终使产品出现在我们的街头巷尾。
规模小一些的企业则更愿意选择专门的手机销售公司来代理自己的产品，这些销售公司一般拥有比较稳固的销售渠道和高效的销售技巧，同时代理着不同公司的很多款手机。在华强北和中关村都大量存在着这样的销售公司，数以亿计的山寨手机从这里流向全国和全世界。
4. 手机的售后服务
售后服务是手机产业的重要组成部分，正规的手机厂商都会有专门的售后服务部门以解决消费者在购买手机之后所产生的一系列问题。华强北手机产业区别于普通手机产业的一个重要特点就是，除了少数几家开始转型的手机厂商，绝大多数的山寨厂家都没有售后，原因是这些中小企业既没有售后所需要的技术和资金，也不愿意花费大量的精力去建设和维护自己的品牌，一个完整的产业运行到手机的销售就结束了。
