摘要：当前我国正在坚定不移地走绿色发展道路。本文从绿色营销含义入手,分析当前我国企业实施绿色营销中存在的问题,对企业开展绿色营销的意义进行探究,提出实施绿色营销战略解决对策。
关键词：绿色营销; 问题; 对策;
一、绿色营销综述
改革开放40年来,中国经济取得快速发展,如何将经济发展和环境资源发展进行统筹,大力推进绿色低碳循环发展,实现“绿水青山就是金山银山”成为摆在全社会面前的一道难题。这就要求我们必须牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,党的十九大进一步明确了绿色发展在中国经济社会发展中的重要性。在此背景下,企业根据消费者绿色需求开展绿色营销显得日益重要起来。
绿色营销兴起于本世纪初期,面对世界环境问题和企业发展面临的重大压力,不少卓有远见的企业家对于如何实现可持续发展进行了深入思考和探究,绿色营销也就应运而生了。最早绿色营销是指企业在营销活动中要加入对环境保护关注的内容,又称环境营销。在此基础上,绿色营销不断发展。英国著名教授肯比体在《绿色营销》一书中指出:“绿色营销是一种能分辨、预测及符合消费者消费习惯的社会需求,并且可带来利润及推动企业可持续经营的管理过程。”结合中国国情,“绿色营销”,是指企业为了实现可持续发展的战略目标,面对消费者日益提高的环保意识和对绿色产品的需求,将企业自身利益、消费者权益和环境利益三者协调统一,通过一系列营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。绿色营销是建立在绿色产品、绿色生产技术、绿色市场的基础上,着眼于保护生态环境的一种经营方式。它不是打着幌子欺骗消费者诱导顾客消费的手段,也不是企业提高美誉度的工具,它是一个持续性、导向性的发展过程。其最终目的是在实现企业利润目标和提升消费者满意度的同时,形成人与自然的和谐相处,同存共荣。
二、我国绿色营销存在的问题
(一)我国绿色营销总量仍然很小,没有形成规模效应,产品同质性表现突出。
消费者对绿色消费模式与绿色营销意识的认识仍然存在不足。在前些年,由于地沟油、苏丹红、问题奶粉、三聚氰胺等各种食品问题层出不穷,消费者开始广泛注重食品安全问题,在此背景下,绿色安全食品发展异军突起,形成消费热点。但除此之外,在其他领域绿色营销的发展仍较为滞后。
(二)绿色营销理念仍没有在企业中深入人心。
部分私营业主特别是小微企业更多的是追求眼前既得利益,对于企业的可持续发展缺乏战略目标,对长远利益和社会环保责任考虑的少;企业往往缺乏对员工、合作伙伴和消费者的教育,没有将绿色理念融入到企业文化中去;企业对由消费者的绿色需求而引发的消费市场需求变化、绿色产品开拓新市场的机会缺乏必要的认识。
(三)没有形成全社会性的绿色消费需求。
近年来,许多企业借绿色营销之名,行非绿色营销之实,更有一些商家为了获得更多的经济利益而采用欺骗手段,明明自己的产品不是绿色产品,但还是印有绿色产品的字样或贴上绿色标签,使消费者对绿色产品产生不信任感,抑制了对绿色产品的消费需求。
(四)企业绿色生产严重滞后。
在我国企业生产经营活动中,我国企业的环保设备和绿色生产技术相对落后,相关技术和管理人员还很匮乏,我国还有不少企业生产中是高投入、高消耗、高污染、低收益,绿色生产方式并未在企业真正落实,不仅浪费能源,同时还产生大量的工业“三废”。企业对环境管理的认识还没有提升到企业战略的高度,对绿色技术的有效传播还不够重视,这也是国内企业在实施绿色营销方面亟须弥补的不足之处。
三、企业实施绿色营销的重要意义
(一)绿色营销有利于企业扩大市场占有率。
随着消费者环境意识的不断增强和生活水平的提高、可支配收入的不断增多,消费者的消费观念也逐渐发生了变化,按照马斯洛需求层次理论,在解决了温饱问题满足生理需求后,人的需求层次开始转变为更高层次的安全需求,人们开始追求生存质量和生活质量,消费者对绿色产品的消费需求日益突出,绿色消费正影响着人们的消费观念和消费行为,掀起新的消费热潮。这就要求企业必须转变经营观念,通过开展绿色营销,给消费者提供所需的绿色产品,满足消费者的绿色需求,提升企业竞争力,扩大市场占有率。
(二)促进企业实现可持续发展。
开展绿色营销活动,就要求企业必须改变单纯刺激消费的经营模式,将可持续发展作为企业的长远发展战略,统筹消费者需求、企业利益和环境保护之间的关系,使经济发展不仅能满足消费者当下的消费需求,还要符合消费者及社会长远的长远发展需要,满足社会长远利益,实现经济可持续发展。
(三)树立良好企业形象。
随着消费者环保意识的不断增强,越来越多的品牌开始借助“绿色营销”与消费者互动沟通。推出环保包装或者融合前沿科技的绿色产品,通过实现原材料回收循环使用,开展绿色促销活动等,可以吸引消费者关注,赢得消费者的好感,树立良好企业品牌形象,提高品牌美誉度,产品也更加受到用户的追捧,企业核心竞争力不断增强。例如阿迪达斯推出的“海洋垃圾鞋”,通过和海洋生态环保组织合作,通过对海洋塑料垃圾进行清洗、粉碎、溶化等过程,将海洋塑料垃圾进行循环利用,制造出新的鞋子,一经推出就受到消费者热烈欢迎。
(四)改善环境,提高企业效益。
企业通过开展绿色营销,不断加大节能减排力度,大力推进企业循环化改造和新能源推广应用,从严治理噪音、油污、废气废水排放,推动垃圾集中化、无害化处理,减少环境污染,营造良好生态环境。由于企业增加了必要的环保投入,消费者对于企业生产出的绿色产品普遍具有较高的满意度,即使产品价格比市场上同类产品的高出很多,消费者仍然会为它买单,从而实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
四、企业绿色营销对策
(一)增强全社会的绿色意识。
2018年,我国把加强生态文明建设写入宪法,“绿水青山就是金山银山”已成为全民共识。***多次在讲话中提出“追求人与自然和谐”、“追求绿色发展繁荣”,同筑生态文明之基,同走绿色发展之路,强调“只有并肩同行,才能让绿色发展理念深入人心、全球生态文明之路行稳致远”。这就要求政府承担起对全民进行绿色教育的责任,进一步加强环保宣传工作,倡导全民绿色生活方式,鼓励大家以自己的实际行动保护环境,关爱绿色生态,宣传绿色消费行为,鼓励绿色消费,使越来越多的消费者明白绿色消费是一种社会责任感的体现,营造绿色时尚,培养全社会的绿色意识,形成有效的绿色需求。
(二)打造多样化绿色产品。
打开手机淘宝,点击搜索绿色产品,我们会发现页面上还是出现食品、家居的商品品类较多,而其他领域还鲜有涉及。这就需要企业加大对绿色产品的研发投入,在各个领域不断生产出满足消费者消费需求的多样化绿色产品,增加市场上的绿色产品供给量。我们应该欣喜地看到当前国内企业越来越重视绿色产品生产,从天然无刺激零添加化妆品到新能源电动汽车、绿色家电、绿色建筑、绿色社区不断涌现,极大丰富了消费者的选择面。
(三)培养绿色企业文化。
企业开展绿色营销过程中应开展积极的、主动的、精致的环境治理,应重视培育企业绿色文化,重视对员工的环保知识培训,以“中国制造2025”行动计划为契机,大力发展新材料、新能源、节能环保产品,将“绿色化”理念融入到企业转型升级的全过程,落实到企业员工的行动自觉。
(四)大力推进企业技术创新。
开展技术创新是企业绿色发展的根本支撑。通过技术创新,耐克公司2018年可再生能源利用率达到了75%,73%的耐克品牌鞋和服装使用了可回收材料,99.9%的耐克鞋在制造过程中产生的废料实现了再利用,在耐克中国物流中心,超过30%的电力由屋顶太阳能系统提供,耐克还通过引进可持续棉花节约了320亿升水。企业应该加快绿色技术创新步伐,提高绿色技术能力,在工厂的建设、原材料的选择以及产品的设计、加工、运输等环节,以绿色创新技术为支撑,实施绿色发展战略,最大限度地减少对环境的破坏和影响,建立高效、清洁、低碳、循环的绿色制造体系。
参考文献
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[2] 黄美琴.企业发展必须走绿色营销之路[J].统计与决策,2005(23).
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