摘 要： 企业团队精神的内涵主要表现为团队的凝聚力、协作意识和工作中的精气神。企业要想在激烈竞争中立于不败之地, 始终保持强大的生命力、竞争力、创造力和战斗力, 就要努力培育良好的企业文化, 并以此塑造符合企业实际的团队精神。文章从培育团队凝聚力、全面提高团队协作力、不断提高团队战斗力3个方面对企业团队精神的塑造进行了论述, 旨在进一步丰富企业人力资源管理理论, 为新时代企业塑造团队精神提供借鉴。
关键词： 企业管理; 团队精神; 塑造;
着名的日本松下电器曾经历过企业艰难时期, 在日本经济不景气时, 松下电器库存了很多产品, 导致生产不能正常进行。当时很多日本企业采取的做法是大量裁员, 而松下电器则另辟蹊径, 不裁工人不减工资, 只是生产减半, 工作改成上半天班。剩余时间鼓励工人与公司共同销售库存产品, 这种共存亡同生死的做法, 激发了员工积极性, 团队力量被凝聚起来, 仅用了2个月时间, 库存商品就被销售一空, 企业再次恢复生产。这个经典案例表明, 在市场竞争激烈的今天, 团队的作用大于个人力量, 有效的团队合作, 是企业保持市场竞争力、创造力的重要基础。有效的团队精神能增强员工的力量感、归属感, 强大的团队协作创新精神能有效激励员工, 让员工实现自我价值的同时, 进一步增强企业凝聚力、创造力和战斗力, 实现企业发展目标, 更好地促进企业的快速发展。党的十九大报告指出, 创新是引领发展的第一动力, 在新的历史条件下, 现代企业应实现人力资源管理创新, 最大限度地开发企业人力资源, 特别是塑造好企业团队精神, 让企业始终保持核心竞争力, 在经济大潮中一路前行。
1 夯实基础, 努力培育团队凝聚力
企业凝聚力是企业员工团结协作及对企业的发展目标、企业领导者的认同程度。一个企业员工的协作配合、主动积极程度, 对企业发展目标的认可程度及企业领导的认可程度, 直接影响到企业在市场激烈竞争的今天长足发展。因此, 企业要高度重视团队凝聚力的培育。
(1) 企业要制定自身的发展目标, 让员工树立发展信心。高尔基在《论文学》中说:“一个人追求的目标越高, 他的才力就发展得越快, 对社会就越有益;我确信这是一个真理。”这对企业的发展提供了借鉴, 企业要有自身的发展追求, 不仅要制定企业发展的总目标, 还要结合企业发展实际, 制定符合企业实际的阶段性发展目标, 一步一个脚印地推动企业发展。只有制定了有效的发展目标, 企业员工之间的吸引力、号召力才能得到增强, 企业的发展就有了航向, 有了动力, 发展就越快。反之, 没有明确的团队目标, 就没有团队前进的方向, 企业这艘航船就没有目的地, 员工也不知道企业往哪个方向发展, 团队工作就成了无头苍蝇, 共同的行为就缺乏导向。
(2) 构建科学有效的运行机制, 增强员工认同感。拿破仑曾说过:“狮子带绵羊, 绵羊变狮子;绵羊带狮子, 狮子变绵羊”。在现代企业管理中, 拿破仑阐述了一个人力资源管理的道理, 那就是企业要建立运行有效的领导机制, 企业领导要不断完善自己的人格魅力, 不断提高自身领导能力和不但提升自身的管理水平, 让广大员工尊重你、认同你、追随你, 进而在你的领导下, 愿意把企业当成自己的家庭进行经营, 不断发挥自身的潜能, 心甘情愿为企业发展贡献力量。此外, 企业领导还要不断改进领导方式, 人性化地对待自己的员工, 事实证明, 科学有效的领导方式关系到企业凝聚力的强弱。有研究表明, 开放民主型人性化的管理、注重员工意见建议的领导方式、让员工参与意识强以及成员团结协作的管理机制具有较高的凝聚力。
(3) 建立有效激励机制, 让员工实现自身价值。马克思所说:“人们奋斗所争取的一切, 都同他们的利益有关”。在现代企业管理中, 要充分发挥激励手段的作用, 不断激发员工的潜能, 推动企业科学发展。具体来说, 企业要坚持物质和精神相结合的激励机制。物质激励手段运用要确保公平公正, 考虑团队内外之间的影响, 不要让物质激励造成不必要矛盾, 带来负面影响。同时要重视精神奖励, 可通过让员工参加培训、提升学历等方式, 让员工不断提升技能水平, 还可通过职务晋升手段, 让员工获得参加企业管理决策的机会, 获得领导的信任和增强自身责任感, 让广大员工充分实现自己的价值。
2 重在引领, 全面提高团队协作力
着名企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯曾经指出:“企业所有优异的成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的。每个团队成员要善于借用其他成员的力量, 而不是单枪匹马独自完成整场比赛。”罗伯特斯意在表明, 一个企业发展获得优异的成绩, 是全体员工精诚团结、兢兢业业工作的结果。如果一个企业员工之间、领导之间相互猜忌、互相埋怨、推卸责任, 企业的发展最终是要走向失败的。随着市场竞争日趋激烈, 社会分工精细化, 现代企业培育相互协作的团队执行力越来越重要, 它成为推动企业和谐发展的内在动力, 也是企业走向成功的重要路径。企业全面提高团队协作力可从以下几个方面进行。
(1) 增强员工的合作意识。要让员工明白, 现代社会只有合作才能产生效率, 才能取得成功, 在工作中要树立合作意识, 不仅是个人发展的需要, 也是企业在激烈竞争中立于不败之地的需要。要通过拓展训练、野外活动等让员工正视自己的长处, 认识自己的短处, 不断克服狭隘偏见, 避免个人主义, 拓宽眼界, 提高容忍度, 认识到创造一个和谐团结的环境是大家共同的目标。
(2) 提高员工的沟通能力。只有不断提高沟通协作能力, 才能提高团队的效率。如果一个团队不能够进行有效的沟通, 就不可能做到行动一致, 工作的开展达不到预期目标, 企业利益不能够最大化。那么, 企业员工要从哪些方面做好沟通工作呢?沟通的目的要明确, 要让别人明白你要表达的是什么, 通过沟通让别人给予怎样的支持或帮助。把握好沟通的时间, 在什么时候说效果更好。根据工作内容或者进度, 要明确沟通的对象是谁, 如果我们选错了沟通对象, 自然达不到沟通目的。在沟通过程中还要注重方式方法, 书面、说话时的语调、肢体语言等都是有效的沟通方式, 员工在工作中必须掌握好。
(3) 加强企业团队领头人的培训。加强企业团队领头人的培训是人力资源管理的重要环节, 只有不断提高强团队领头人的素质特别是团结协作能力, 团队的能力才能提升。反之, 团队领头人的素质低下, 团队的协作力、创造力、战斗力等都不会太强大。加强领头人训练的重点在于要让他们充分认识学习的重要性, 树立终身学习的理念。要努力搭建平台, 为他们创造学习机会, 提供施展才华的机会等, 进而促进企业的发展。
3 明确目标, 不断提高团队战斗力
团队的战斗力是一个企业具有核心竞争力的重要基础, 在现代企业中团队战斗力集中表现在员工的工作精神和服务精神, 即员工为了实现团队的目标、企业目标始终保持不怕吃苦、敢于拼搏、敢于创新、永不停滞的精神状态, 这种精神状态关系到企业的长远发展。具体来说, 要从以下几个方面培养员工这种团队战斗力。
(1) 让员工树立主人翁意识。企业要通过各种途径将员工利益与企业利益捆绑在一起, 共进退同存亡, 让员工为了自己的利益而努力奋斗。明白自己的利益就是企业的利益, 损坏企业的利益就是损坏自己的利益, 只有这样, 员工才能始终保持前进的动力, 最大化发挥自身的潜能, 为企业的发展贡献自身力量。
(2) 让员工树立高度的责任心。《第五代管理》作者查尔斯认为, 怀疑和不信任是公司真正的成本之源。企业管理者要充分信任员工, 要始终与员工在心理上、情感上、行动上建立起融洽和谐的紧密关系, 使员工感到爱企业就是爱家庭, 爱工作就是爱生活, 爱学习就是爱劳动。这样建立一个活力四射的团队就不会太远。
恩格斯曾指出, “在大多数生产劳动中, 单是社会接触就会引起竞争, 这会提高每个工人的个人生产效率”。何况在商品经济大潮中, 市场经济竞争残酷激烈, 不注重员工竞争意识的培养, 企业向心力就会减弱, 团队士气就会降低。企业要按照公开、公平、公正的要求, 建立广泛参与、平等竞争、严格考核、奖罚分明的竞争机制, 不断激发员工进取意识, 在工作中勇于竞争、争创一流佳绩, 推动团队精神的不断发展。企业想要在竞争中取胜, 还要不断培养员工创新意识, 与时俱进地研究新情况, 解决新问题, 通过创新推动团队进步。
总之, 团队精神的塑造涉及方方面面, 是一个系统工程, 它们之间是相互联系、相互渗透的。在新时代背景下, 企业培养团队精神要紧密结合企业实际, 构建属于自身的团队精神, 推动企业又好又快发展。
参考文献：
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