摘要：在当今社会中，各种综艺节目层出不穷，多样的营销手段和包装策略为明星们打造出了各种受人追捧与支持的形象。在这样的背景下，因对偶像的喜爱而聚集在一起、共同追捧偶像的粉丝群体应运而生。不同的粉丝群体因特点不同，支持偶像的方式也不尽相同。本文从社会认同理论角度对这种现象进行分析，研究粉丝群体现象产生的原因和这类群体的特点，并结合粉丝群体中的问题，从引导正面的舆论、树立正确价值观、提升粉丝素养3个方面出发提出可行性建议。
关键词：粉丝群体； 粉丝行为； 社会认同理论；
一、前言
从2005年《超级女声》火遍大江南北之后，全民追星的热潮逐渐掀起，粉丝这一群体开始在这样的土壤中慢慢活跃起来，并吸引了众多关注的目光。而发生在2020年的"肖战事件",又一次将粉丝这个群体炒热。伴随着网络的不断壮大与发展，与粉丝的前身--追星族相比，粉丝群体更具有明显的群体特征，并且粉丝群体的内部活动也在不断更新、丰富，从单一的为偶像呐喊投票，逐渐向多元化、多领域发展。[1]例如各社交媒体上的粉丝应援团、粉丝集资应援、粉丝集体高价消费为偶像购买奢侈品、粉丝慈善、粉丝骂战、粉丝购买头条做广告等形式屡见不鲜。这种愈发主动的追星模式使粉丝不再满足于默默追慕与守候，而是更积极地参与并干预娱乐产业，改变了过去由媒体主导舆论的模式，通过不断凝聚的粉丝群体为偶像造势，聚集更多的人气，不断扩大自身组织的力量，试图追求一个"更公平"的网络空间，为自己的偶像发声。过去的游兵散勇式的追星族已经逐渐被更具有身份认同感的粉丝个人或团体代替，这种追星方式在社会大众中已经成为普遍现象，甚至有些粉丝群体朝"病变"的方向转变。
社会认同理论是由Tajfel和Turner等人提出的，他们认为社会认同理论产生于对群体间行为的解释，个体对群体的认同则是群体行为的基础，这成为了研究群体关系中较有影响的理论。[2]人们在将自己界定为某些群体成员时，会将自己的社会成员身份纳入自我概念。由于个体需要积极的社会认同来维护自尊，所以会对自己所属的群体表现出高度的认同和向心力，对其他群体则表现出仇视和敌对的态度。社会认同理论认为，认同包括强调集体成员之间具有相似性，而且集体成员知道以及相信他们之间的相似性，对集体成员之间的共同性和相似性具有情感。[3]
本文论述的粉丝群体的社会认同，指的就是粉丝对粉丝群体所具有的群体内在认同，认同粉丝这一群体共有的群体规则、话语讲述、群体交流交换、组织活动等方面的内容；群体外在认同，即通过群体外的社会成员对群体的认识、分类，群体内成员如何进行改变，形成更具凝聚力的群体。这也解释了为什么属于不同群体的粉丝团会逐渐在网络上失去理智，展开骂战，其本质是为了维护自身所属群体的利益以及受到了来自所属群体中高度认同感的驱使。因此，本文运用社会认同理论来剖析粉丝群体现象。
二、粉丝群体的类型
互联网的发展为生活中方方面面的改变提供了可能性，同样，网络的发展也为粉丝群体带来了不同的发展。不同的社会认同程度将粉丝群体分成具有不同特点的群体，具体如下：
（一）不同组合类型的粉丝群体
根据对不同明星的喜爱，可以将粉丝群体划分为组合粉丝群体、个人粉丝群体以及CP（情侣）粉丝群体等。组合粉丝群体一般指的是因为对团体组合的喜爱而形成的粉丝群体，例如EXO、TFBOYS、SNH48、BIGBANG等的粉丝后援团。这些组合的成员通常拥有不同的性格特点、外形以及才艺，在组合中担任不同的角色和承担不同的职能，这也正好满足了粉丝对不同类型偶像的喜好。个人粉丝群体一般是指由于喜欢同一个明星而聚集起来的粉丝群体，例如张韶涵的粉丝群体叫作"涵情默默"、蔡徐坤的粉丝群体叫作"IKUN"（即"爱坤"）、李宇春的粉丝群体名为"玉米"等。此外还有CP粉丝群体。近年来随着各种综艺节目和电影、电视剧的热播，一些节目、影视剧中的男女明星由于太过于甜蜜而被观众组成CP,即使在现实生活中不是情侣关系，也会得到粉丝的追捧。例如综艺节目《我们相爱吧》里的潘玮柏和吴昕组成的CP--"无尾熊夫妇"、电视剧《微微一笑很倾城》里杨洋和郑爽组成的CP--"倾城夫妇"、电影《灵魂摆渡·黄泉》中男女主角三七与长生的CP,以及一直被粉丝组成CP的唐嫣和罗晋到后来成为了真正的情侣。
（二）不同功能类型的粉丝群体
根据功能不同，可以将粉丝群体分为以发布信息为主的群体、以剪辑视频为主的群体、以线下活动组织为主的群体等。顾名思义，以发布信息为主的粉丝群体主要在群体内通知其他粉丝偶像的相关行程或通告；以剪辑视频为主的群体则是通过剪辑技术把偶像的不同视频在群体内剪辑发送共享；而以线下活动组织为主的群体则是通过在群体内发布信息后，进行整合，然后整理出一套行程，供粉丝开展线下的应援活动，如接机、粉丝见面会、生日会等。
（三）另类的粉丝群体
除了上述两种粉丝群体外，还存在两种另类的粉丝群体。一类是"黑粉",另一类是"私生饭".
所谓"黑粉",是指对某个明星或组合非常不认同，甚至会坚持不懈地对该明星或组合进行言语抨击甚至行为攻击。虽然"黑粉"与正常粉丝群体性质不同，但是他们也会组成自己的群体，他们也会关注明星的一言一行，并挑选出自己不喜欢的部分，在群体中讨论和斥责，以此得到其他同样不喜欢此明星或组合的"黑粉"的认同。[4]例如艺人古力娜扎被网友戏称为"招黑体质",她的言行、穿着等经常遭到一些"黑粉"的嘲讽和抨击。
另一类则是对明星过度喜欢的粉丝，称为"私生饭"."私生饭"是明星粉丝里行为极端、作风疯狂的一个群体，他们为满足自己的私欲，喜欢跟踪、偷窥、偷拍明星，常做出曝门牌、堵家门、监听电话等行为，骚扰自己喜欢的明星，影响艺人及其家人的私生活。人气越高的明星，"私生饭"就会越多。例如韩雪经常受到"私生饭"的围追堵截，甚至被跟踪到家里，导致其恐慌，韩雪也在微博上自曝曾多次受到"私生饭"的骚扰。
三、粉丝群体现象存在的问题
（一）粉丝群体的集体消费
从不同类型的粉丝群体可以看出，投入时间、精力的多少直接影响着粉丝对偶像信息、知识掌握的多少以及其是否是一个资深粉丝等。除此之外，如果仅仅付出时间和精力，在经济上并没有过多的支持的话，同样会被同群体中的其他成员不齿。在同一个粉丝群体中，愿意在经济上投入较多的个人，例如演唱会、见面会、生日会、应援会等参加次数众多，或者有足够经济能力购买偶像的唱片、周边产品的粉丝，会在群体中更有地位和话语权。因此，为了在群体中更有存在感、更有尊严，表达自己对偶像的喜欢，群体内的个人往往会通过经济付出，但会超出理性的范围，过度消费。
有些粉丝在社交平台上称自己是偶像的"衣食父母",为偶像获取荣誉的行为实际上和父母为自己的孩子买糖没有差异，而给偶像刷流量、贡献票房、投票等行为不仅仅是自身是否有意愿的行为，而是作为"父母"对自己"孩子"的一种疼爱与责任。因此，在粉丝经济中，粉丝个人或群体为偶像花钱购买的每一样东西并不是简单的一件商品或选票，而是其背后被赋予的建立亲密关系的一种方式。有些粉丝并非只给偶像一人赠送礼品，除了偶像的吃、穿、喝、玩的东西，还会送礼品给偶像的经纪人、造型师、伴舞甚至剧组其他工作人员。
曾有报道说，宋茜的粉丝为其集资买了过万元的奢侈品包，其中粉丝成员最小年龄为14岁。近来流行的《偶像练习生》中，粉丝支持偶像的方式可以说无所不用其极。《偶像练习生》的投票规则是买一箱维他命水，可以获得48次投票机会，为了为心爱的偶像投票，粉丝集体购买维他命水，在决赛前一天，更是用定闹钟的方式早早地排队，成箱地购买。据不完全统计，维他命水的销售额增长了500倍，统计月销售量，5款维他命水共卖出6.7万笔，粉丝们多是一笔买好几箱，按10万箱来计算的话，共能达到1000万的销售额。除此之外，蔡徐坤的粉丝一次为其充值了70年的微博会员，还包括在上海世博园、陆家嘴、纳斯达克LED屏上为蔡徐坤拉票，并为其打造了造价高达30万的保加利亚玫瑰花墙。
这样的报道层出不穷，多数艺人都曾收到来自粉丝的价值不菲的礼物。粉丝群体赠送偶像礼物的行为，最初的目的是追求与偶像之间的联系，通过礼物与偶像建立起特殊的亲密联系能使粉丝获得巨大的心理满足。对粉丝而言，消费是支持偶像的最基本形式。他们不再囿于一般的视听活动，不再满足于远远地欣赏，例如看电视剧、电影等基本的活动，而是走近偶像，甚至开始影响和左右偶像的星途。这些应援行为使粉丝获得了快乐，成为了粉丝的生活方式与粉丝之间的交流语言，同时也增强了粉丝群体的认同。但是，有些群体为了将满足感升级，获得更多的话语权，过度消费，甚至为了展示自己的喜欢，盲目跟风、从众，不顾自己真正的经济实力，拖垮自己，拖累家人。
（二）推崇错误的价值观
由于近年来明星艺人的出道年龄越来越小，一些"小鲜肉"被同龄甚至年龄更小的粉丝喜欢。其中不免出现一些低龄粉丝，没有树立正确的价值观，唯偶像是尊，认为偶像做的什么事情、说的什么话都是正确的，如果有人反驳，就是不能容忍的事情。比如2017年底发生的"李小璐夜宿门"事件，其中的主人公PG One是拥有强大粉丝群体的新晋流量话题人物。在曝出丑闻之际，他的粉丝并没有因为偶像做错事情而感到抱歉、内疚，而是一味地在社交媒体中为其开脱，言语粗鲁，稍微出现不同言辞，整个粉丝群体便一起回攻，造成网络环境乌烟瘴气。无独有偶，在2016年，吴亦凡因密会女粉丝，被曝出不雅照片和相关音频，即使有众多证据，粉丝仍然为其打抱不平，甚至发表"能与偶像约会做什么都是值得"的错误言论，这种错误价值观却得到了大多数粉丝群体的追捧。吴亦凡的粉丝中不乏一些未成年人，这种错误的价值观导向在网络中蔓延，影响恶劣。
（三）粉丝群体之间的骂战
粉丝群体之所以能够组建并长期发展，就是因为粉丝长期的支持与相互之间的归属感。粉丝内部的高度认同和对偶像的喜欢使存在于这个群体中的粉丝甘愿维护偶像的所有言行，并出于一种保护的心理为自己的偶像站队，屏蔽来自其他群体的不利于自己偶像的声音或行为。
例如，韩国偶像团体EXO和中国偶像团体TFBOYS的粉丝群体之间的骂战已经持续了多年，起因是TFBOYS的一个小学生粉丝在网上曝出嫌弃EXO丑怪的视频，引起EXO粉丝的强烈不满，并回攻，一来二去，引发了两大粉丝群体间的骂战，一场由小学生掀起的骂战迅速蔓延，扩大为群体与群体之间的对抗。骂战中，一些小学生丝毫不输给成年人，不仅指责对方爆粗口，甚至对对方进行人身攻击，肆意诋毁，任性妄为。
除此之外，粉丝群体之间的臆断也会造成骂战。例如杨幂和刘诗诗被传因代言问题而不合，刘诗诗的粉丝"小狮子"一看见有人曝刘诗诗的黑料或出现不利于自家偶像的言辞，就会认为是杨幂的粉丝或杨幂指使粉丝做的，然后跑到杨幂的微博或者相关新闻下面对其进行指责，进而引发两家粉丝群体之间新一轮的骂战。
还有CP粉丝之间的骂战。2017年10月8日，鹿晗在微博公布与关晓彤之间的恋情，导致微博一度瘫痪。鹿晗和迪丽热巴在《奔跑吧兄弟》中被组成"陆地"CP,一度被看好，希望两人在一起的CP粉丝群体越来越壮大。但随着鹿晗公布恋情，"陆地"CP被拆散，粉丝"悲痛欲绝",于是纷纷组成"反关队",集体到关晓彤微博下讨伐，更有迪丽热巴的粉丝团打着为自己偶像打抱不平的旗号指责关晓彤和鹿晗，用"热巴最美，假关是弱鸡"等辱骂性词汇对其进行侮辱。同时，关晓彤的粉丝也不甘示弱，一方面祝贺自己的偶像脱单，另一方面站出来保护自家偶像，集体反对"胖迪粉".
粉丝群体间的骂战在当今互联网环境下已经屡见不鲜，并逐渐从线上"键盘战"转移到线下的粉丝群体集合行为。粉丝群体内部为了保护自己偶像，增强社会认同感和自尊，会通过各种手段，更加积极地热爱和鼓吹自己的偶像和自己所在的粉丝群体，并对自己的粉丝群体产生认同感、归属感，将自己的粉丝身份内在化，逐渐提高社会认同程度。他们认为自己的群体比别的群体好、自己的偶像比别的偶像好、自己所在的粉丝群体比其他的粉丝群体庞大等，比较之余，就会出现粉丝群体之间的掐架、互相贬低和竞争。
四、引导策略
（一）积极报道正面言论，正确引导舆论
在各粉丝群体出现极端不良行为或非良性认同，即一起展开骂战的时候，媒体在其中起着不可忽视的作用。一些媒体为了赚取流量、吸引眼球，不惜转发一些煽动性的文章，或发表一些并没有得到证实、没有证据的言论，掀起粉丝群体之间不当行为的高潮，为骂战再添一把火。作为地位举足轻重的媒体，应该时刻报道正面言论，做正方向的方向标，引导粉丝不盲目跟风，避免不求真相便"破口大骂";不能为了迎合受众看热闹、猎奇的看客心理，转发一些不实言论，导致不可控局面愈演愈烈，应"熄火"而不是"点火";应该多宣传正能量，表扬做法得当的粉丝群体，进行适当的鼓励。例如《中国有嘻哈》的冠军GAI在参加《歌手》节目时，由于总局的政策有变，GAI的镜头在《歌手》中被全部剪掉，GAI的粉丝团面对这样的情况，没有和节目组对骂，而是集体发文感谢节目组对偶像的帮助与提携，此举动受到了网络上的一致好评，并成为了粉丝群体健康对待偶像的范例。
（二）树立正确价值观，倡导理性追星
随着网络的开放，网民逐渐朝低龄化的方向发展。一些处于初中、高中等阶段的未成年人，在价值观还没有完全树立之前便受到了网络语言甚至网络暴力的影响或荼毒。一些粉丝群体中的成员多数为90后、00后甚至05后，在发表言论时不顾自身所能造成的影响，不免造成错误价值观的散播。媒体作为公众言语的方向标与指路人，应承担起一定的社会责任，做好把关人，树立正确的价值观，宣传理智追星，及时修正错误言论，打造健康良好的粉丝群体追星环境，为未成年人做好向导与榜样。
（三）不断提升自身素养
粉丝群体应该不断提升自己的素养，在群体内部倡导理性追星，用正确的方式强化自己的归属感，提高社会认同程度，树立正确的价值观，发表和做出积极正确的言论和行为举止。网络上也提出了粉丝要"佛系追星",即"与其饭爱豆氪周边肝投票，还不如买口红买衣服去旅行，爱谁都不如爱自己"的调侃言论，虽言语调侃，但内涵细想也不无道理。理性追星不仅是对个体粉丝的忠告，也应该是粉丝群体的守则。
五、结语
由此可见，随着网络文化的兴起，粉丝群体实则是网络发展的产物。但是，粉丝群体过度的追捧行为不仅不利于网络文化的发展，也会使未成年人树立错误的价值观，繁杂的网络信息和所谓的"饭圈文化"更容易被指引向错误的方向，变成以爱为名的"利剑",演变成网络暴力，害人害己。因此，风清气正的网络环境、正确的价值导向、素养的不断提高都尤为重要。
参考文献
[1]祝颖。新媒介时代粉丝群体的参与式行为实践研究[D].安徽大学，2017:1-2.
[2]张莹瑞，佐斌。社会认同理论及其发展[J].心理科学进展，2006（3）：475-480.
[3]闫巧。城镇化进程中乡村教师的社会认同研究[D].山东师范大学，2018:3-4.
[4]陈晨。"Anti粉":解析互联网时代的另类粉丝文化[J].青年探索，2017（02）：20-29.
