结语
在整篇论文的撰写过程中，笔者对新媒体以及政府危机公关有了更深入的了解，并且认识到在新媒体层出不穷的今天，复杂多变的网络信息传播格局对政府的危机公关带来了新的挑战，随着我国危机事件爆发频率的加快，政府如何在现在的信息传播环境下积极进行危机公关己经成为衡量现代政府执政能力的一个很重要的指标，因此，研究新媒体环境下的地方政府危机公关是很有必要的，有很强的理论意义与实践意义。新媒体在政府危机公关的整个活动过程中扮演者重要的角色，但是目前地方政府在新媒体环境下进行危机公关存在很多问题。结合全文，笔者总结出以下几个结论：
1、在新媒体环境下地方政府必须转变危机公关理念，善用善待新媒体，树立积极主动、平等互动的危机理念。
2、地方政府应该利用新媒体对日常网上的舆情进行监测，完善网络舆情预警与监测机制。
3、政府危机公关必须与新媒体发展相适应的坚持速度第一、公开透明原则来与公众进行良好沟通。
4、政府应该充分利用新媒体对网上舆论进行引导，比如培养意见领袖，掌握舆论主动权。
5、危机消退之后政府部门必须充分利用网络营销思维借助新媒体这个平台与公众互动，提升自己的公信力，积极修复自身形象。
本文虽然对新媒体环境下地方政府危机公关进行了研究和论述，并提出一些政策建议，希望能够对地方政府进行危机公关有所帮助。当然，还存在很多不足和偏差，尤其是现在我们处于信息高速公路建设当中，新的传播媒介和传播形式会不断涌现，即使今天笔者完成了本文撰写，里面提到的一些形式也渐渐成为过去式，本课题的研究和结果可能并不完全跟上社会发展步伐。而且因本人的能力、时间以及搜集资料的局限性，导致文章的理论性和指导性有所欠缺，加上笔者知识水平有欠缺，本文尚有很多不足之处，这些都是我今后不断学习和研究的方向。
本文虽已完稿，但本人的研究不会就此停止，在未来的研究中，作者将致力于获取更丰富、充足的资料，对我国地方政府如何进行危机公关提出更多的建议。
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