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【题目】高速公路上市公司社会责任问题分析
【第一章】高速公路上市企业社会责任履行研究绪论
【第二章】公司社会责任相关理论基础
【第三章】高速公路上市企业的社会责任实践
【第四章】高速路上市企业社会责任实践的经验和不足
【第五章】完善上市企业社会责任实践的对策分析
【结论/参考文献】高速公路大企业社会责任实施研究结论与参考文献
结论与展望
本文的主要结论
本文以利益相关者理论为基础，结合高速公路上市企业运营管理的特殊性，构建了高速公路上市企业社会责任的内容体系，然后以该内容体系为指导，对我国高速公路上市企业社会责任实践进行了研究，并针对实践过程中存在的不足进行了对策分析。本文的主要结论如下：
1.高速公路上市企业的社会责任主要包括企业对员工、司乘人员、相连路段经营企业（商业伙伴）、政府、环境和社会发展的责任，而且企业对这六方利益相关者承担的责任相互联系紧密。
2.近年来我国高速公路上市企业社会责任有了很大发展，在实践中积累了许多经验，主要体现在：（1）把握司乘人员需求并全方位加以满足；（2）从专业设备配置、人员安排等方面保障“绿色通道”政策和重大节假日免收通行费政策的贯彻实施，切实对政府、社会发展负责；（3）重视新技术应用和养护制度创新，公路养护水平不断提高；（4）定期发布企业社会责任报告，与利益相关方良性互动。
3.从整体来看，我国高速公路上市企业的社会责任实践还存在许多不足，主要体现在：（1）企业经营的部分路段存在收费标准过高、超期收费等不合理现象；（2）企业运营管理过程中贪腐问题比较严重，严重损害利益相关者的利益；（3）对相连路段经营者的责任承担不够重视，相互之间协作较少；（4）企业社会责任报告报“喜”不报“忧”,需要进一步完善。
4.要完善我国高速公路上市企业社会责任实践，需要多方共同努力。（1）企业方面以完善治理结构为主，包括完善独立董事和监事会制度，在企业内部设置专门的企业社会责任管理部门；（2）政府方面以完善政府规制为主，包括完善收费标准规制，完善高速公路政府特许经营的相关法律法规和特许经营协议，设置独立的规制机构或者企业社会责任监管机构，完善企业社会责任报告，设立企业社会责任投资基金；（3）行业协会方面，主要是发挥行业协会对政府规制的监督作用，发挥行业协会在高速公路上市企业对相连路段经营者承担责任方面的监督引导作用。
本文的创新点
1.在高速公路上市企业社会责任内容体系中明确提出其对社会发展的责任。高速公路上市企业作为经营公路基础设施的垄断性国企，较其他企业来说应该对社会发展承担更多的责任。本文明确把它作为高速公路上市企业承担社会责任的重要内容之一，有利于强化高速公路上市企业对社会发展的责任意识，促使其在追求经济效益的同时更加注重社会效益。
2.把预防贪腐风险作为高速公路上市企业对政府履行责任的重要内容。当前我国高速公路领域是贪腐的重灾区，把预防贪腐风险划入企业的社会责任范畴，从责任的角度对我国高速公路上市企业切实采取措施防治贪污腐败提出了要求。
3.把社会责任投资引入高速公路上市企业社会责任研究领域，并考虑把企业社会责任投资作为政府对高速公路上市企业关于“绿色通道”政策和重大节假日免收通行费政策执行成本的补偿。从激励规制的角度对社会责任投资进行专门研究，对于政府对高速公路上市企业规制的完善和公路建设资金的筹集都有很强的现实意义；通过社会责任投资对高速公路上市企业执行惠农惠民政策的成本进行补偿，可以推动企业更好的履行对政府、社会等利益相关者的责任。
本文研究的局限之处和今后工作的展望
本文对于我国高速公路上市企业社会责任的专门研究虽然取得了一定的成果，但是从未来的发展情况来看，还有一些需要进一步研究和完善的地方。
1.“利益相关者”本身就是一个比较宽泛的概念，本文为了突出高速公路上市企业社会责任的特殊性，仅仅是界定了其最主要的利益相关者，对于供应商、媒体等利益关系不太明显的利益相关者则没有纳入研究范围，这一点可能会导致后边的企业社会责任内容体系不够全面，因此在以后的研究过程中需要进一步完善。
2.本文从多个角度提到要加强对高速公路上市企业社会责任实践的内部监督和外部监督。但是，从交易成本的角度来看，这些监督需要人力、资金、时间等资源的投入，是要耗费一定的成本的。如果监督成本超过监督所产生的收益，则这种监督是无效的甚至是有害的。因此在保证监督效果的同时如何控制监督成本也是以后需要重点完善的内容之一。
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致 谢
本论文是在导师徐海成教授的悉心指导下完成的，从论文的选题、构思、撰稿、修改到最终定稿，每一环节都倾注了徐老师满满的心血。论文之外，三年研究生生涯里徐老师渊博的学识，严谨的治学态度，一丝不苟的工作作风更是使我受益匪浅。在此我要特别感谢敬爱的徐老师，并致以最真挚的祝福。
我还要感谢答辩委员会的老师们，感谢他们中肯的意见和建议让我的论文更加完善；感谢长安大学经管学院的老师们，感谢他们对我的关心和爱护；感谢同门的师兄师姐师弟师妹们，感谢他们在学习和生活中对我的支持和帮助。
临近毕业，感慨万千，心中感恩之情难以言尽。唯有铭记，努力前行！
