第 6 章 结论与展望
大数据时代的到来，改变了社会的运营方式，信息共享的便捷和丰富带来了数据的爆炸式增长，随之而来的是数据挖掘技术的日益提升，显著推动了营销方式的变革。通过大数据的搜集和处理，企业对消费者的关注从单纯的购物转向了生活的方方面面。对消费者的深入了解带来了大数据的精准营销。本文在对大数据和市场营销相关概念系统梳理的基础上，结合小米手机的发展状况，对小米手机大数据营销的相关应用进行研究，主要得出以下结论：
（1）互联网、云计算的发展和成熟是大数据产生的根本原因及基础，大数据的发展必然带来营销方式的变革。企业的发展必然进入转型期，要充分迎合时代潮流，快速由传统营销转向大数据精准营销。
（2）小米手机的发展面临着新的机遇和挑战。小米科技的成立得益于互联网，深受这一时代下技术的支持。且目前国家政策对大数据的支持和对国有高新技术产业的支持都促进了小米的不断壮大，中国手机的庞大购买力为小米手机的销售提供了基础。另外，作为独特网络销售的小米手机，对大数据营销起步较早，且建立了不同的平台维护了可观的粉丝团队，这些都促进了小米手机的发展。然而，核心技术不足、主要依赖外商技术缺乏议价能力、专利数量不足、手机硬件和系统缺陷、利润微薄、外部竞争日益严峻等问题均给小米手机的发展创造成了巨大的挑战。
（3）小米通过建立互补的交流平台，线上线下同时发力，获取了丰富且含金量极高的数据源，并且依托于自身的强大数据分析团队，准确地把握了消费者的需求和动向。并且通过大数据处理实现了用户参与设计、用户互动等活动不断增加了小米粉丝的粘性和广度，有效地增强了手机的用户体验。
（4）小米手机不断加强自身大数据营销的基础，完善数据库，不断壮大数据挖掘分析团队，通过对消费者行为的全面分析，准确洞悉消费者行为，保证了手机产品依托用户需求的及时供给。在大数据的基础上，实现社会网络营销、商品关联挖掘营销、差异化营销和用户参与营销等多种营销方式，保证了大数据价值的顺利转化。
（5）在大数据背景下，小米手机营销也存在自身的问题。数据来源的相对局限，大多来源于粉丝分析，而对于潜在用户的信息获取较少，不利于开拓市场。
大数据产品的供给不及时，尤其是新品手机的发布数量极少，多次的抢购造成了用户的购买疲劳，对用户需求的准确分析能力有待提升。且当前大数据安全的威胁日益严重，必须切实保障消费者的权益。
对于大数据营销的发展，无论理论的欠缺还是技术的不足，当下的发展状况尚不成熟，且大数据发展也面临着巨大的障碍。由于作者水平和条件的限制，在问题的研究深度上尚且不够，在今后的学习和工作中还有待进一步强化。现将不足之处和发展趋势予以总结，以便于后续研究的展开：
首先，对于小米手机大数据营销过程中大数据源的获取的研究，笔者仅依据互联网搜索和小米之家员工的交流中获得，对于大数据源的把握可能存在漏洞。
而从目前的情形来看，大数据的发展必将朝向数据库协同整合的方向发展，企业的全面数据挖掘成为可能；其次，在小米手机营销的过程中，由于大数据仅仅是营销的数据分析和用户定位工具，部分营销方式可能表面未涉及大数据，实质依然依托于大数据技术，研究中可能未能全面挖掘其中的关系；再次，由于自身原因的限制，对于小米手机大数据营销策略的研究市场调查有限，缺乏对小米公司的深入调研，因此研究仍然局限于理论分析，在后续的研究中应加大实际考察的力度。
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