写作提纲
内容提要（详见正文）
关键词
绪 论
本 论
一、石狮市民营企业的困境
(一)产权不清晰或过度集中
(二)所有权与经营权不分,用人任人唯亲
(三)企业内部管理不规范
(四)企业文化严重缺乏
二、 石狮市民营企业的出路
(一)建立企业产权制度
(二)将企业所有权与经营权分离,引进职业经理人
(三)将管理制度化、规范化
(四)建立积极向上、吸引人心的企业文化
结 论
参考文献
以下是论文正文
写 作 提 纲
绪 论
石狮民营企业因其延续传统的家族化管理体制,将会难以适应当今日益激烈的市场竞争.究其原因是多方面的,有鉴于此,本文主要针对石狮市的实际,从企业产权结构、用人方面、内部管理、企业文化等方面的问题入手,分析石狮民营企业存在的弊端,并提出了建立企业产权制度、企业所有权与经营权分离、建立制度化管理、建立积极向上的企业文化等相应的对策,从而为石狮民营企业寻找到一条可行的出路.
本 论
一、石狮市民营企业的困境
这里主要有四个因素造成的:首先是企业产权不清晰或过度集中的原因;其次是所有权与经营权不分,用人任人唯亲的原因;再次是企业内部管理不规范的原因;最后是企业文化严重缺乏的原因.目前主要是这四个因素造成了石狮市民营企业的困境.
二、 石狮市民营企业的出路
这部分归纳为五点,它们分别是:(一)建立企业产权制度;(二)将企业所有权与经营权分离,引进职业经理人;(三)将管理制度化、规范化;(四)建立积极向上、吸引人心的企业文化.
内容摘要:石狮市是市场经济发展较早的地区,石狮市的民营经济是石狮经济的重要组成部分.面对加入WTO,面对经济全球化,大部分的石狮民营企业因其延续传统的家族化管理体制,将会难以适应当今日益激烈的市场竞争.究其原因是多方面的,本篇主要针对石狮市的实际,从企业产权结构、用人方面、内部管理、企业文化等方面的问题入手,分析石狮民营企业存在的弊端,并提出了建立企业产权制度、企业所有权与经营权分离、建立制度化管理、建立积极向上的企业文化等相应的对策,从而为石狮民营企业寻找到一条可行的出路.
关键词:民营企业 家族式管理 产权 企业文化
石狮市地处闽东南沿海突出部,位于历史名城泉州和经济特区厦门之间,与台湾隔海相望.石狮是着名的侨乡,早在70年代,石狮人受海外华侨的影响就开始了经商的意识,当改革开放的大潮冲击到石狮这片热土时,石狮人再也坐不住了,大量的石狮农民或渔民开始经商办厂,从最初的家庭作坊式小厂办起发展到今天的民营大公司大集团.
石狮经济的发展离不开石狮的民营企业,目前民营企业的经济总量占整个石狮经济的85%以上,并成为一支强大的生力军,但土生土长的家族式背景、传统家族式管理体制,又决定了许多企业昙花一现的悲惨命运.例如:在八十年代发展起来,在九十年代初名噪一时,曾经作为江总书记巡视对象的民营企业--石狮市龙珠岛制衣发展有限公司,也已倒闭多年了;2001年还是石狮市重点企业,年纳税超300万的石狮市英童服装有限公司,2002年初竟宣布了破产.如今我国已经加入世贸组织,面对经济信息化、全球化,石狮市的许多企业已经越来越不适应,因为这些企业仍然属于家族式管理体制,其规模小、档次低、产业单一、结构简单,它们面对经济全球化特别是加入WTO后的新挑战已经普遍感到力不从心,逆水行舟不进则退,如何壮大自己的实力走集约化、规模化、管理现代化的发展战略已经是摆在它们面前唯一的选择.
一、石狮市民营企业的困境
由于石狮市经济发展的历史背景,存在着大量的家族企业,家族企业的存在有其合理性和客观性,在美国,90%的企业是家族企业,在英国,70%的企业是家族企业,在石狮市共有各类企业约7500多家,据统计家族化的民营企业占有6500余家.石狮市的家族化民营企业大多采用的是家族化管理,这与目前社会生产力的发展是不相适应的.家族化企业与家族化管理是两个不同的概念,家族化企业并不等同于落后、保守、没有发展动力,但现在使用家族化管理的家族企业却是落后、保守、没有发展动力的.当家族企业处于小规模,从事单一产品生产的时候,采用家族化管理体制,管理者大权在握,独断决策,集企业的所有者和经营者为一体,和家族的结构特点及运作方式相辅相成,对家族企业的创始阶段是有利的.因为采用家族化管理的企业管理成本最低,不需要各种制度建设,靠的是亲人或朋友的纽带控制,可以防止各人在权力与责任、利益与风险方面的不对称.但是,正如改革开放的总设计师邓小平同志所说的"发展才是硬道理",企业总是要发展的,当家族企业规模扩张,实力壮大之后,企业再不是小规模和从事单一产品生产,如不摒弃家族式的管理,则将不可置疑地走向衰亡并断送其家族化之路.针对我市的实际,我认为以下几方面的困境阻碍了民营企业的发展:
(一)产权不清晰或过度集中
产权指的是对物品或劳务根据一定的目的加以利用或处置以从中获得一定收益的权利.家族式的运作方式决定了民营企业在产权问题存在严重的弊病.一是家族企业创办时产权不清,等到企业做大后就出现家族成员争夺财产或分家产的现象,导致企业分裂,竞争力下降,更有甚者家族成员反目导致企业完蛋.石狮市XX灯饰有限公司,是一家以生产灯具为主的企业,其产品的质量和企业的知名度在全国灯具行业中属上乘的,该企业是典型的家族企业,父亲是董事长,儿子五人都是经理,只不过负责不同部门,因为各人的产权不清,一个好端端的企业就因争夺家产而闹得无法正常运转.二是产权单一,即产权的过度集中,石狮市民营企业多属业主管理、封闭型控股的单一产权企业,产权单一不利于企业形成一种开放性的系统(如资金筹集、生产经营决策等),使社会上有效的资源不能顺利进入企业,使企业很难借助外力实现根本性的进步,从而在激烈的市场竞争中被淘汰.
(二)所有权与经营权不分,用人任人唯亲
在石狮市的民营企业中,大多数企业的所有者与经营者融为一体,家族成员担任各部门的要职,人才选拔机制基本上都是用人急功近利,任人为亲.这些民营企业不可谓不重视人才,否则就不可能从拾遗补缺的小草成长壮大为今天石狮经济的重要组成部分.但随着竞争的日益激烈,随着狂潮一样的经济全球化潮流以及WTO的到来,他们在人才使用上的弊端也暴露无遗:在观念上,认为只要有钱,什么样的人才都可以招到,由此导致心理上的不平衡而出现重使用轻培养的普遍现象;在行动上,他们又因石狮人才市场缺乏可以依赖的职业经理人,当雇用几名经理后,出现大量的资产或商业秘密被偷窃,痛定思痛,最后企业的老板们发现"任人为贤"还是不如"任人为亲",雇来的经理还是不如"自家人"值得信任.由于企业不能广招人才,管理人员大量使用"自家人",导致企业管理人员(特别是中高层管理人员)不具备职业型企业人才应有的素质.如市场意识、竞争意识、风险防范意识不强,缺乏较强的协调和沟通能力及管理各种资源的能力,知识结构单一,缺乏现代企业管理经验,凭老办法、老经验管理企业等等.
(三)企业内部管理不规范.
规章制度是企业得以生存和发展的必要条件,也是进行管理的尺度和依据,在企业管理上应以制度管人,充分发挥各级职能机构和管理人员的积极性和责任心,做到职责明确、奖惩分明.然而由于历史原因,石狮的民营企业主大多没有经历正规的企业管理知识教育,对现代企业管理知之甚少,于是企业从成立以来都是使用大量亲属和任人唯亲的选拔制度,造成管理随意性强,规范性、制度性差.石狮市有一家知名的民营企业,规模已发展到500多员工,老子当董事长,儿子当总经理,夫人当财务总管,女儿是业务主办,还有10多位亲属或朋友属中层的管理人员,就连门卫也是同一个村庄的人.该企业建设有诸如财务制度、出勤制度、工资、奖金制度等一系列的制度,但形同虚设.比如:某业务员出一趟差,旅差费用严重超标,但总经理碍于亲戚朋友关系只好让其报销;再比如:某一位采购员,经常购买材料时拿回扣,久而久之老板发现了,但考虑到反正钱数不是很多而且是流向自己人手中也就睁一只眼闭一只眼,以免撕破了脸大家不好看.上行下效,外来的员工看到老板的亲属朋尚且如此,也就大多不遵守制度,该企业依然靠的是董事长、总经理、经理整天呼过来喊过去的管理.可以想象,没有逐渐走向制度化管理的石狮市民营企业将是没有出路的.
(四)企业文化严重缺乏.
石狮市的民营企业基本还处于中小型企业的阶段,一些知名企业老总从人才流动频繁中看到建立自己的企业文化的需求,但对企业文化的理解只停留在每天让员工形式主义的宣读企业精神,制定严格的规章制度等,从老板到高级管理人员都把这种精神和制度变成约束员工的手段,而不是凝聚员工的文化.石狮市有一家服装民营企业,目前年产值已超过5000万元,靠的是在外经贸方面熟悉的环境和服装质量要求低的优势,产品专门销往南非、马达加斯加等落后的国家,这几年挣了不少钱,企业也有了一定的规模,但该企业的企业文化基本没有,企业的目标只有一个就是挣钱,员工在工作中就像一部挣钱的机器,丝毫没有价值体现的认同感,员工像走马灯似的换来换去,企业老板在社会上给人的形象俨然是一个一夜暴富的农民.像这样的企业靠一时的商机而发展起来,一旦这种机会消失或遇到其它企业的竞争,显然就只有关门了.
二、石狮市民营企业的出路
(一)建立企业产权制度
企业产权制度是现代企业制度的重要内容之一,是企业的经营管理活动赖以存在的基础.没有良好的产权制度,企业就不可能充满活力和快速发展.因此,我市的民企就应该及早建立现代企业产权制度.首先,要使产权清晰.产权清晰是产权制度的基础,对于大多是家族企业的石狮市民营企业来说,各家族成员所拥有的产权常常不清,很容易隐藏企业分裂和消亡的危机.四川的希望集团是由陈育新和他的兄弟于1982年筹资1000元创办的民营企业.发展到1995年,已经具有相当的规模,经营状态也很不错,那年陈育新对企业的产权进行了一场革命,将集团一分为四,使各兄弟的股份和产权得到了明晰,避免了今后不必要的兄弟财产纠纷.同时使整个集团形成一整套切合中国国情又符合现代经济的管理模式,极大的促进了集团的发展.目前希望集团由四大二级公司组成,年销售收入突破120亿元,员工总数达20000余名,名列全国饲料工业百强第一和全国五百家最大私营企业第一.石狮的父子企业、兄弟公司、夫妻工厂等家族式民营企业,也应该赶紧理清各家族成员的产权,使企业今后不会碰上诸如XX灯饰公司那样的不必要的麻烦.其次,产权结构单一要向产权结构多元化转变.产权结构多元化是现代企业发展的必然趋势,我市民营企业的产权大多集中在某个人或某个家族上,这非常不利建立产权结构多元化的现代产权制度,所以必须进行转变.红桃K集团老总谢圣明先生曾说过三句话,既经典又是耐人寻味:一是"做小企业靠老板的精明,做大企业靠老板的胸怀.老板要舍得把自己的钱分给别人,然后自己才能赚大钱.也就是说,老板的股份所占比重越来越来少,员工的股份越来越多,民企的生意才能越做越大."二是:"任何企业将性命维系在某一个人身上是十分危险的,但是把股份分给大家,对所有的老板来说,都是一个不易做出的,甚至是痛苦的抉择.但老板们必须看到,老板的股份相对比例是降低了,但是蛋糕大了,拥有的绝对值却大大的增加了,民企老板应该明白这一辩证法."三是:"民营企业的管理创新,关键在建立现代企业制度,难点在老板自己."所以石狮的企业应该改变现有的以货币资本为主的法人治理结构,而大力引进人力资本,即给予具有管理才能和技术才能的人才股份,从而调整出具有产权结构多元化的法人治理结构,使社会上的有效资源顺利进入企业,使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大.最后,石狮的民营企业还应该解决好产权可流动性的问题,这样完善的产权制度就可以建立起来了.
(二)将企业所有权与经营权分离,引进职业经理人
所有权与经营权的分离和职业经理人的存在都是现代企业制度的重要特征.所有权与经营权的分离指的是公司制的企业,货币资本的出资人与企业的经营管理人员相分离.职业经理人就是对企业进行经营管理的总经理、经理.现代企业是企业所有者以股东大会或董事会的形式对企业的重大事项进行决策,然后交由职业经理人去具体实施.在石狮家族式的民营企业中,只有老板们痛下决心将所有权与经营权分离,真正有现代管理知识的家族成员可以留下来做经理,否则就应该引进职业经理人,才能扭转家族式管理模式在用人方面的严重弊端,才能使员工心理平衡并与企业的价值体系融为一体.几年前,浙江桐庐市农民陈金义以145.1万元一举收购上海滩6家国有集体商店,轰动全国.如今他的金义集团已拥有资产6亿元,跻身中国民企500强.这是一个典型的家族企业,包括父辈亲属及6位大哥大姐在内,供职于金义集团的直系亲属有30多位."当断不断,必受其乱",1998年5月的一个夜晚,陈金义召开了一次"撕心裂肺"的家庭会议,首先宣布自免总经理职务,改由一位外来的优秀年轻人担任,自己只保留董事长之职;原任公司副总经理的三哥连降三级,去江西担任市场部经理之职;原任供应部长的妻子被毫不留情地劝退二线;大嫂、二哥、二嫂退休.这个决定一石激起千层浪,但使得如今的金义集团更加蓬勃发展.当然,引进了职业经理人后,如何使他们不会工作一阶时间后,窃取企业的商业秘密、技术专利等,我认为除在公司章程、合同、组织机构上进行约束外,重要的一点是企业应该赋予他们统一的责权利,并给予他们与职责相对应的公司股权,毕竟职业经理人本身就是作为一种人力资本.这样职业经理人就会充分发挥各自在企业管理方面的特长为企业的发展而尽心工作了.
(三)将管理制度化、规范化.
家族式管理是我市民企目前主要的管理模式,它是一种亲情化、友情化、随机化的管理.制度化管理是现代企业制度的又一重要特征.所谓制度化管理,就是按照一定的已经确定的规则来推动企业管理,这种规则是管理者和被管理者所公认的契约性并体现责权利统一的规则.石狮市民营企业要适应复杂的市场和残酷的竞争,必然要通过科学的制度和程序,确立实现目标的优先顺序,而不是通过管理者的随意性或某种妥协来达到.管理的制度化要求确立制度的权威性、科学性和完整性.在企业中,制度一旦建立,企业内所有的成员无论是制度制定者本人,还是普通员工,都必须不折不扣地加以贯彻执行,而不允许任何特权和例外的存在.制度应该是针对企业的实际情况,真实准确地反映某一方面的问题和需要,具体详细地提供解决的途径或方案.在制度的制定中,应该与各层次员工充分沟通,征求其意见和建议,确保制度得以贯彻执行.管理制度本身应该是完善的,涵盖企业管理系统的方方面面,并且随着企业内外环境的变化,不断地加以补充、修订和加强.对于石狮市民营企业,我觉得最可行的管理模式是:以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用一些亲情化和友情化管理的优点,综合成一种带有混合性的企业管理模式.现在,所有优秀企业包括全国私企500强全部都已经建立制度化的管理模式,石狮市也有一些外企,比如富贵鸟集团、通达集团等等,在这方面做得很好.作为我们民企应该是迎头赶上的时候了.
(四)建立积极向上、吸引人心的的企业文化.
企业文化指的是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念.企业文化是企业体制的重要组成部分,它就相当于企业体制中的软件,硬件就是前面有叙述的治理结构、产权制度、管理制度等.随着民营企业经济的迅猛发展,越来越多的企业家都认识到企业文化建设对企业生存和发展的重要意义,至少直接的目的是为了对员工产生强烈的凝聚功能、严格的约束功能、提高素质的催化功能等,从而组织好企业的生产经营活动.要建立怎样的企业文化是我市企业家较为模糊的,我认为优秀的企业文化要具备下列基本特征:
1、社会使命感.例如:摩托罗拉公司认为该公司的目的是"光荣地为社会服务,以公平的价格提供高质量的产品和服务".国内的长虹集团与科龙集团提倡产业报国的理念.
2、把企业视为价值创造机构.现代企业既是价值的载体,更是价值的创造者,只有这样的公司才能与社会长期共同发展,成为长寿公司.例如:TCL的企业经营目标是"为顾客创造价值,为社会创造效益".
3、以人为本.以人为本是现代企业管理发展的趋势,是优秀企业文化的共同特征.但以人为本绝不仅局限于感情投资,在优秀企业中,培育员工已成为重要的管理工作,并倡导对员工职业发展的关心.
4、鼓励创新.现代企业的竞争越来越依靠创新:产品创新、服务创新、市场创新对企业的生存和发展越来越重要.海尔集团对创新的重视很有代表性,这也是海尔近年来多元化经济发展迅速、立于不败之地的重要原因.
5、与现代管理模式相融合.优秀的公司往往拥有一套与其企业文化相匹配的现代管理模式,与现代管理模式相脱节的企业文化是没有出路的.
综上所述,本文讨论了石狮市民营企业存在的部分困境和解决这些困境的出路,希望能对石狮市民营企业的出路有所帮助,应该看到,近几年来我们石狮市的企业许多都已意识到本身家族式带来的弊端,也正在积极地朝现代企业制度迈进,通过引次外来人才,建立企业产权制度,建立企业文化等方式方法,不断地再创辉煌,目前全市已经有85家企业通过了ISO9000或ISO14000等标准化管理体系认证,个别企业还通过了职业安全健康管理体系(OHSMS)的认证.相信不久的将来,石狮市有更多的民营企业能走上现代企业的行列,为"质量石狮,二次创业"再建新功.
结 论
近几年来我们石狮市的企业许多都已意识到本身家族式带来的弊端,也正在积极地朝现代企业制度迈进,通过引进外来人才,建立企业产权制度,建立企业文化等方式方法,不断地再创辉煌,目前全市已经有85家企业通过了ISO9000或ISO14000等标准化管理体系认证,个别企业还通过了职业安全健康管理体系(OHSMS)的认证.相信不久的将来,石狮市有更多的民营企业能走上现代企业的行列,为"质量石狮,二次创业"再建新功.
【参考文献】
1、魏杰:《企业前沿问题--现代企业管理方案》,中国发展出版社2001年第1版.
2、祥贵:《私营企业如何做大》,中国对外翻译出版社2002年第1版.
3、王世荣:《民营企业家的成功之道》,地震出版社2000年第1版.
4、李启明:《匠心独运--中外知名企业家的经营理念》,中国经济出版社2001年第1版.
5、李兴山:《现代管理技术》,中共中央党校出版社1994年第1版.
