信息共享在供应链库存中作用分析(3)

　　4.1减少不确定性
　　
　　供应链的各节点企业间是一种亲密的合作伙伴关系，但由于它们所追求的目标不同，各自的工作方式也因组织管理方式、思维模式和组织文化的不同而不同，这给供应链带来极大的不确定性。企业通常面临两种不确定性：因缺乏对目前所发生事件的了解而导致的不确定性；当事件发生时，不知道如何应对而产生的不确定性。具体来说，这些不确定性主要包括：顾客提交订单的时间和数量不确定；供应商交货提前期、交货数量、货物质量的不确定；货物运输时间和运输状况的不确定。究其原因，是由于供应链的各节点企业间无法进行有效地信息沟通，或难以实现有效地信息共享，从而削弱了以信息作为沟通载体的作用，继而导致整条供应链的效率下降。若能在供应链中实现信息共享，此问题将迎刃而解。
　　
　　4.2降低委托-代理机制带来的损失
　　
　　众所周知，供应链的各节点企业间是相互合作的关系，主要表现为委托-代理关系。在此关系中，委托人通常处于比较不利的位置。因此，代理人往往会通过增加信息的不对称性，从合作伙伴那里获取最大利益。在委托-代理关系中，会出现两种代理问题：一是逆向选择，即在制造商（委托人）选择供应商（代理人）时，供应商掌握了一些制造商所不知道的信息，而这些信息可能对制造商不利，供应商因此与制造商签订了对自己有利的契约，致使制造商蒙受损失。二是败德行为，假设供应商与制造商在签订契约时各自拥有的信息是对称的，但签约后，制造商无法观察到供应商的某些行为，或者外部环境的变化仅为供应商所了解。在这种情况下，有些供应商会在有契约保障之后，采取不利于制造商的行为，进而损害制造商的利益，这就出现了“败德行为”.
　　
　　上述问题的出现是因为供应链的各节点企业无法及时获取必要信息，导致在合作中处于不利的位置，进而挫伤了企业合作的积极性，不利于提高整条供应链的效率。因此，信息不对称也使得信息共享成为供应链成功运作的必要条件。
　　
　　4.3缓解牛鞭效应
　　
　　牛鞭效应是供应链本身固有的特性，它非常不利于供应链的协调运作，会造成分销商、零售商的订货量和生产商的产量远远高于客户的需求量，进而积压产品，占用资金，降低整条供应链的运作效率。随着供应链节点企业的增多，此效应越发明显，整条供应链的管理将变得十分复杂、困难。虽然牛鞭效应无法避免，但可以使用一些先进的管理方法或技术来减少牛鞭效应的不良影响。对企业而言，以Internet技术为支撑在供应链上实现信息共享，就是有效减少牛鞭效应的根本途径。因为归根结底牛鞭效应是由信息传递过程中的信息扭曲造成的，而供应链信息共享，恰恰可以减少信息传递过程中的信息时延和信息失真[5].
　　
　　4.4协调供应链的目标冲突
　　
　　供应链是由相互之间存在供需关系的企业组成的，无论企业是单兵作战式的独立地在市场中与其它企业直接竞争，还是集团式地整体在市场中与其它供应链展开竞争，都会追求自身利益最大化。往往各节点企业间的目标是相互冲突的，例如：供应商希望看到制造商稳定的需求数量，喜欢灵活的交货时间；而制造商则希望随时改变需求，喜欢供应商尽可能快地交货。解决供应链的目标冲突有赖于供应链的协调机制，而协调机制的建立和运行，则有赖于供应链的各节点企业间能够充分、及时、有效地沟通信息。但很多企业将信息视为不可公开或私有的，因而独家垄断信息，行使着对信息的支配权，以增加自身在市场交易中的讨价还价能力。这种行为无疑增加了供应链成员企业间的不信任和不确定性，阻碍了供应链整体利益最大化的实现。因此，实现供应链信息共享，并在协调一致的基础上就利益分配机制达成共识，可以缩小甚至消除供应链成员间彼此的分歧和不信任，从而统一各成员的目标以提高整条供应链的竞争力。
　　
　　5.小结
　　
　　供应链信息共享是建立在各节点企业之间高质量的信息传递基础之上，它可以有效地解决供应链在实践中遇到的问题和挑战，是供应链成功运作的基础。本文对库存信息共享在供应链中的作用进行了研究。供应链中的库存信息共享还有许多需要进一步研究的内容，诸如库存信息共享的技术支撑体系的构建，供应链合作伙伴间的库存信息共享的契约设计，信息共享的安全问题，如何防止企业关键信息泄密等等。
　　
　　参考文献：
　　[1]王小丽。 供应链中信息共享的激励策略研究[J]. 企业经济，2006, 2: 19~21.
　　[2]李娴。 供应链中的信息共享及其实现[D]. 东北财经大学，2006.
　　[3]Zhao Y, Simchi~Levi D. The value of information sharingin a two~stage supply chain with production capacity constraints:the infinite horizon case[J]. Manufacturing & Service OperationsManagement, 2002, 4（1）： 21~24.
　　[4]万筱宁， 孙新宇， 孙林岩。 供应链中的信息共享与合作[J]. 工业工程与管理， 2003, 1: 30~33.
　　[5]李刚， 汪寿阳， 于刚。 供应链中牛鞭效应与信息共享的研究[M]. 湖南大学出版社，2006.