目前我国的物流行业发展,在电子商务时代来临的大背景下,正在以飞快的速度前进,行业竞争相当激烈。各大物流公司为了占领更大的市场份额,都在各方面不断提升,不管是质量、速度还是服务,都在不断完善。但是做到这些还不够,物流公司只有建立完善的管理制度,在公司运行的每一个环节做好把关工作,才可以保障公司的平稳、高速运行。面对市场的诱惑,各大物流公司看到了机遇,其实也是在面临巨大的挑战。我国物流管理相对于一些发达国家而言起步相对较晚,在电子商务背景下,物流企业应该仅仅抓住机遇,充分利用电子商务的优势实现物流管理的网络化以及精细化。
1 电子商务背景下物流管理的特点
互联网时代的到来,给了电子商务一个广阔的平台,电商的成功改变了人们的生活方式,也给人们带来新的机遇。电子商务时代改变了传统物流行业的工作内容和工作方式,在这个大背景下,物流行业的特点更加鲜明。电子商务背景下物流管理的最主要特点是信息化,通过计算机技术,实现信息化管理,提高管理质量和管理效率,没有物流管理的信息化,根本无法满足电商的需求;其次是自动化,通过自动化管理,节省成本,还可以提高管理效率,降低人为因素下的错误发生率;网络化是新时代物流管理的最鲜明的特点,现在人们的生活与网络息息相关,很过公司都开始实行网络化管理模式,促进公司管理水平的提升,物流行业也不例外,通过网络化的管理模式,不仅可以对公司各个部门进行有效管理,还可以节约公司人力资源成本。最后,智能化管理是物流管理的显着特点,很多物流公司还没有完全达到智能化管理水准,但是通过不断研发,不断解决技术问题,实现智能化管理成为推动物流行业更进一步的有效途径。
2 电子商务背景下提升物流管理水平的对策
2.1 建立完善的物流管理制度
在竞争激烈的市场环境下,物流企业为了赢得竞争的胜利,占领更大的市场,必须在管理模式上依靠先进的管理制度。
一个公司要想走向规模化、制度化,必须建立完善的管理制度,公司的每一个决策都能够在这个制度的约束下展开。领导班子、管理层不可以任意为之、朝令夕改,通过科学的、稳定的、严格的管理制度,约束管理人员以及工作人员,让他们在工作中有制度可以依靠,出现问题,也可以承担自己应付的责任。
很多物流公司,虽然已经具备相当规模,但是在管理上却显得非常懈怠,这样不利于公司的长远发展。一些公司在管理的环节,对于管理制度不够重视,制定的很多规则都没有严格执行,管理制度形同虚设。这样做,不但不利于管理,还会浪费更多资源,不利于企业发展壮大。
2.2 完善物流管理基础设施
一个大的物流企业,是一个庞大的系统,对于这个系统的管理,需要综合考虑各种因素,在诸多因素的影响下,做好物流管理工作的难度非常大。为了更好地进行物流管理工作,必须有完善的物流管理基础设施,正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有拥有锋利的武器,战士才可以在战场驰骋。物流企业同样如此,只有拥有完善的物流管理基础设施,管理人员才可以最大程度地发挥管理才能,开展管理工作。充分发挥物流管理基础设施的优势,为物流企业的发展壮大做好基础。一些物流管理公司的管理设备,还停在传统管理阶段,根本无法满足信息化市场的需要,无法做到智能化、信息化的管理。物流企业不应在这个部分节约成本,只有拥有先进的设备,才可以让工作人员顺利展开工作,为企业创造更大利益。
2.3 培养优秀的物流管理人才
人才是任何一家公司最宝贵的财富,拥有优秀的、高素质的、专业性的人才,是一家公司成长的需要和赢得竞争的基本保证。物流行业虽然有了很长时间的发展,但是基于电子商务背景下的物流行业,其历史不过区区十年,十年的时间让我国物流行业有了翻天覆地的变化,也带了一场新的人才革命。物流行业只有拥有专业的管理人才,才可以不断进步,不断成长,才会在激烈的竞争中站稳脚跟。物流企业应该建立内部管理人才培养机制,通过提高管理人员的专业素养以及管理水平,进一步完善管理机制。通过开设管理人才培训课程,促进行业人才交流,促进管理人员综合能力的提升。竞争企业之间也可以进行人才交流,互相学习,形成良性竞争机制。为了培养出更多优秀的物流管理人才,物理管理行业应该积极和高等院校合作,借助高校的教育资源,使物流人员不仅具有丰富的专业物流管理知识,同时还具有财务管理、数据管理、国际物流等相关领域的知识,提高物流管理人员的整体水平。
2.4 建立完善的监督机制
物流行业的工作流程涉及的内容很多,每一个环节都不能出差错,管理环节是物流工作顺利开展的重要保证。为了避免在管理环节出现差错,必须建立完善的管理监督机制,在管理的每一个环节,通过严格的监督,避免问题的发生,出现问题后能够快速解决,降低损失。建立完善的监督机制,也是一个物流公司走向制度化管理的基本要求,通过在公司内部,建立严格的监督机制,让员工在工作环节提高警惕,更好地完成工作。
2.5 促进物流管理的规模化发展
目前我国大多数物流企业的建设规模并不是非常大,属于中小型企业,这种企业的组织机构相对而言比较灵活,决策圈子比较小。但是随着我国社会主义市场经济的不断发展,加上企业建设规模的不断扩大,会慢慢地增加物流管理的复杂程度,物流管理目标冲突、作业效率较差等问题会日益突出。
在电子商务背景下,一定要注重物流行业自身港口建设,尽可能提高起点,加大基础性建设的投入力度,使港口的设施、设备处于较高的水平,进而提高物流运作效率以及速度。同时,国家政府也应该针对物流业的发展出台相关的支持政策,用政策来引导、推动我国物流业的健康发展,还应该制定物流行业发展的一些新规划。其次,物流业的发展和区域经济发展密切相关,因此还应该成立监督委员会以及物流发展管理局,进一步完善物流业匹配功能,为物流业发展创造一个良好的外部环境,实现物流管理的规模化发展。
3 结语
在电子商务大背景下,物流行业的发展趋势非常迅速,但是市场环境瞬息万变,人们生活品质提高后,更加注重服务质量,物流企业唯有抓好管理环节的工作,才可以满足广大消费者的需要。我国现阶段对于物流企业的管理水平虽然在不断进步,但是还无法完全满足市场需求,为了能够与电子商务系统的发展相匹配,必须不断完善管理制度,提高管理水平,为市场为消费者提供更加优质的服务。
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