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【题目】郑州市商业健身俱乐部建设困境探析
【第一章】郑州地区健身俱乐部发展制约因素研究前言
【第二章】郑州健身俱乐部发展情况的研究方法
【3.1.1】郑州市健身俱乐部基本情况分析
【3.1.2】商业健身俱乐部会员基本情况分析
【3.1.3 3.1.4】健身俱乐部教练员情况与会员需求
【3.2 3.4】郑州商业健身俱乐部问题与对策
【结论/参考文献】商业健身俱乐部发展问题研究结论与参考文献
1 前言
1.1 选题依据
随着奥林匹克运动在全球各个城市备受追捧，其受欢迎的程度不断上升，促进了城市人们对终身体育意识的重视。当今中国经济保持着健康科学的增长，为之奋斗的城市市民的生活节奏也有所变快，容易令职场人员产生压抑、暴躁等不良情绪，适当积极健康的体育健身运动能够释放人们的不良情绪，为人们的生活增加新的生机和活力，能够提高人们参与体育健身活动的积极性，体育健身俱乐部就是在这样的背景下产生的。
随着中国竞技体育运动在世界体育竞赛舞台上屡创佳绩，赢得越来越多的国人为之赞叹和骄傲，中国的体育产业不断发展和壮大，体育健身俱乐部作为大众体育健身重要场所，其数量和规模都在不断的增多和扩大。体育健身不仅能够抵抗疾病提高身体免疫力，还可以为人们塑造良好的心理素质并使其保持优美的身体形态，中国健身俱乐部的发展范围迅速扩大出现在 2006 年，至今其数量和规模仍不断向前推进，中国商业健身俱乐部的管理理念和经营方式也正在走向科学和合理道路上，并逐渐开始进入一个崭新的时代。
河南省的省会郑州市地处中原腹地，是首个国家级航空港经济发展先行区，其中郑州商品交易所是中国三大期货交易所之一，是中西部地区唯一一家商品期货交易所。2012 年郑州市完成生产总值 5549.8 亿元，规模以上工业完成增加值2613.8 亿元，全社会固定资产投资完成 3669.8 亿元，社会消费品零售总额完成2289.9 亿元，郑州市是中原城市经济发展的核心，国家政府对其经济发展进行了大力扶持，随着郑州市城市发展建设和配套设施的不断完善，城市化进程不断加快，城市规模也日益扩大，城市整体综合实力也得到明显提升。
郑州市同样也是一个体育运动成果显著的大城市，培养出了奥运冠军邓亚萍、孙甜甜、巫兰英、赵阳阳等一大批对国家体育运动事业具有突出贡献的优秀运动员，郑州市拥有航海体育场馆和河南省体育中心体育场馆等大型体育馆，其中河南省体育中心可以容纳五万人，拥有田径场、足球场、棒球场等高质量的硬件配套设施。而且还拥有自己主场的足球俱乐部，完全有资格参加中国足球超级联赛的比赛。郑州市日新月异的经济发展为其体育健身事业提供经济支持，拥有为祖国争光的体育成绩。
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
本文通过对 9 家郑州市商业健身俱乐部进行问卷调查，旨在客观掌握郑州市商业健身俱乐部的发展现状，为其更好的发展提供科学的指导方法。
1.2.2 研究意义
郑州市商业健身俱乐部的发展和兴起得益于中央政府实施的"中部崛起"战略，并促进郑州市商业健身俱乐部的可持续发展。当前，河南省的经济发展处于健康、持续、稳定的态势，经过河南省政府的精心打造，当前郑州市已经拥有良好的社会经济秩序，浓厚的历史文化背景和高素质的人口资源，为郑州市商业健身俱乐部的发展提供肥沃的土壤，通过掌握郑州市商业健身俱乐部的实际营业情况和市民的参与程度，找出制约郑州市商业健身俱乐部发展的因素，通过走访调查问卷整理和提炼问卷调查者的意见和建议，能够总结出促进郑州市商业健身俱乐部可持续发展的措施，为郑州市商业健身俱乐部的可持续发展贡献力量。[1]
完善郑州市全民健身服务体系，积极引导和鼓励广大人民群众开展体育运动，通过对郑州市商业健身俱乐部的现状调查并为其发展总结提出科学性的建议，能够完善郑州市全民健身服务体系，利用郑州市拥有的体育历史成绩，来打造"运动郑州"的体育文化品牌。
推进郑州市体育产业不断向前发展；郑州市的社会经济效益得到大幅度的提升，市民物质生活得到极大满足，生活节奏加快中的人们对精神生活也寄予更高的期望，为郑州市体育产业的发展带来无限的商机，商业性的健身俱乐部在郑州市迅速发展起来。郑州市拥有自己的奥运冠军，为中国竞技体育的发展和进步贡献自己的力量，特别是北京奥运会的成功举办和中国竞技体育运动事业的蓬勃发展，为郑州市的全民健身运动起到积极作用，通过本文的研究并提出建设性意见，对推动郑州市体育产业不断发展具有重要意义。
1.3 相关概念界定
1.3.1 俱乐部的概念
俱乐部的文化最早是在英国发展起来的，在 17 世纪的英国，俱乐部是上层社会人员聚集在民间的一种社交场地。俱乐部这个词单单从字面上理解为：具有相同和相似爱好的人员聚集在一起进行娱乐活动、社会交际的团体和场地。当前，随着世界各国市场经济和体验经济的兴起和不断发展，俱乐部被定义为由企业经营者进行领导，具有相同和相似爱好的会员经过自愿的形式主动参与和参加，并且具有相关权利和义务的团体，往往带有经营色彩。[2]
1.3.2 健身俱乐部的概念和分类
健身俱乐部最早起源于欧洲和美国等发达国家，这些国家的社会发展水平和人们的健身意识很强，到俱乐部里面锻炼身体更重要的是能够强身健体，以此来获得健康，这早已经成为他们生活的重要组成部分。当前关于健身俱乐部的定义众说纷纭，没有统一的定义，在当前社会，关于健身俱乐部的分类主要呈现为高档、中档和低挡三种，分别为：高档健身俱乐部会在高档酒店内设置的健身房，该健身房装修高档，运动设备齐全且先进，设有游泳池等高档设施，一般面向进驻酒店的消费者开放；中档健身俱乐部的消费水平主要面向工薪阶层和中上收入的健身消费人群，其主要营销方式为会员制，健身俱乐部内的健身设备齐全，还有专业的健身教练进行相关的健身指导，会吸引很多健身爱好者加入到健身俱乐部会员这个队伍中来。低档的健身俱乐部的场所一般会比较简陋，运动器材设备也相对档次较低，但是往往不需要健身爱好者花费大量钱财，因此，这种类型健身俱乐部的人气都非常高。[3]
1.3.3 商业健身俱乐部的概念及特点
关于商业健身俱乐部的概念从字面上可以理解为：在市场经济和体验经济背景下，俱乐部的投资者以盈利为目的向广大体育健身爱好者 提供健身设备、灌输健身理念和方法、引导建身者树立终身体育锻炼的意识，吸纳广大健身爱好者加入到商业健身俱乐部中来，并成为其会员同广大健身爱好者一起锻炼身体，商业健身俱乐部的在中国市场经济的氛围中合法经营，自负盈亏。商业健身俱乐部的特点主要表现在俱乐部的硬件设施水平比较高，运动功能设施品种丰富多样，满足健身爱好者的健身需求，随着社会生活节奏加快，人们很少有时间和精力扩大自己的交际圈，环境优雅的健身俱乐部能够为健身会员提供良好的交际环境；商业健身俱乐部为了提升服务质量和满足消费者的需求，不断创新推出适合不同人群的健身会员套餐，还为健身有特殊需要的人群配备专业的教练，来帮助健身会员达到其健身的目的，可见商业健身俱乐部的软实力也非常出色。
1.4 研究综述
1.4.1 国外健身俱乐部研究现状
美国是商业健身俱乐部最早兴起和发展的国家，欧美等西方发达国家的商业健身俱乐部的发展程度均高于中国，美国最大一家健身俱乐部的连锁店已经拥有500 个下属分支机构，遍布美国国土的 27 个州；美国是西方发达国家健身俱乐部的典型代表国家；西方国家健身俱乐部的发展具有规模庞大、管理经验丰富、科学完善的连锁组织和行业间运转成熟的特点。关于商业健身俱乐部的研究从上世纪 80 年代起相对较多，进入 90 年代后开始对俱乐部的管理、经营体制、经费供给、发展趋势等方面进行研究，在美国、德国、日本都成立了 fitness Business研究所。[4]
胡春兰在《对国外体育俱乐部体制的研究》一文中，总结出因为英格兰的工业化和现代化较早，在早期的体育俱乐部体制的发展过程中，英格兰起到了先锋作用。俱乐部系统是国外体育体制的重要组成部分。各类体育俱乐部的性质介于传统体育协会和职业俱乐部之间。[5]
在国外体育俱乐部对本国的竞技体育运动具有极大的促进作用，这方面有别于中国。
安儒亮在《世界发达国家体育俱乐部概况》一文中主要对国外俱乐部的宏观管理、俱乐部的建立与经费筹措、俱乐部的经营方式、数量及规模，俱乐部指导员的认证制度与内部管理进行概述，并与中国俱乐部的现状进行对比分析，总结国外值得借鉴的经验，来发展本国的体育健身俱乐部的事业。欧洲许多国家对大众体育的管理都做了一些相应的改革，其显著特点是：打破集权管理，实行"管办分离",政府指导资助，地方筹办实施；精减管理机构，简化管理程序。[6]
唐建军等在《英、德、日社区体育俱乐部基本状况和存在的问题》一文中，对三国的社区体育俱乐部现状进行分析，英国和德国的社区体育俱乐部拥有较长的历史，日本的社区体育俱乐部在近 40 年时间里取得较快发展，研究认为：英、德、日三国社区体育俱乐部的存在和发展有赖于政府的财政支援、政策和法律。
德国社区体育俱乐部比较稳定，日本的综合型的社区体育俱乐部与德国相比还有差距，处于摸索阶段。[7]
1.4.2 国内商业健身俱乐部研究现状
国内商业健身俱乐部发展现状的研究；东北师范大学硕士研究生程铭在其硕士毕业论文《长春市城区体育建身俱乐部的运营现状及发展对策研究》一文中，通过对长春市的商业健身俱乐部的实地调查和亲身体验，总结出："当前长春市商业健身俱乐部的发展情况良好，且营业额和健身会员的发展均有逐年上升的趋势，还拥有很大的发展空间和潜力，当前长春市商业健身俱乐部的会员群体呈现年轻化和消费理想化的特点，其中学生群体不断增多。当前存在健身教练收入不稳定，大多不会把健身教练当做终身职业，有中途转行的想法。[8]
代世奇的硕士毕业论文题目为《武汉市综合性健身俱乐部现状以及对策研究》，[9]作者通过调查研究总结出："武汉市体育局内相关管理部门应尽早成立体育健身俱乐部专门机构和协会，为武汉市商业健身俱乐部的整体发展做出宏观规划，在经营管理模式方面提出官方指导规定，对商业健身俱乐部的审批资格和政策等进行详细规定，根据武汉市整体发展水平设定商业健身俱乐部的等级，并借鉴成功商业健身俱乐部的发展经验，积极鼓励广大市民进行健身运动，同时提高商业健身俱乐部的整体专业水平和综合素质。
国内商业健身俱乐部经营管理的研究；张胜矜在《商业健身俱乐部经营管理若干问题探讨》一文中经过研究总结出：当前中国商业健身俱乐部需要解决最突出的问题是经营管理问题，商业健身俱乐部的经营管理理论和经验总结方面缺乏研究学者和专业人才去研究，商业健身俱乐部处于市场经济的大发展背景中，需要在认真摸清市场现状的基础之上，对俱乐部进行科学合理的经营管理，有较大把握的预知未来市场的发展需求，为中国体育产业的发展贡献力量。[10]
西南交通大学硕士研究生王利华在其硕士毕业论文《成都市 X 健身房发展战略研究》中运用问卷调查法、文献资料法和逻辑分析的研究方法，对成都市健身房的经营现状和管理理论知识进行整理分析，总结出实现成都市 X 健身房发展策略的方式主要表现在："加强 X 健身品牌宣传；加强健身房内部资源的理设；完善内部人力资源管理和培养企业文化等方面"[11]孙淑惠，李小兰等在《四川省经营性健身俱乐部管理机制的现状调查--以成都市为例》一文中，以俱乐部的管理体制为研究视角，对成都市健身俱乐部的宏观经济管理、经营状况和俱乐部的发展前景为主要研究内容，对四川市的商业健身俱乐部进行调查研究后发现："当前四川市商业健身俱乐部的整体专业服务水平、经营模式、管理手段和方法等均存在不科学的问题，商业健身俱乐部的教练员水平参差不齐，健身指导水平有限，难以满足当前市民对健身水平的需求，而商业健身俱乐部很少尽心市场调研，健身俱乐部的会员价格偏高，会员套餐存在不合理和时间冲突的现象，同时，同行业俱乐部之间很少进行交流和沟通，商业健身俱乐部协会没有发挥其应有的功能，论文就当前四川商业健身俱乐部存在的问题提出相应解决对策。[12]
国内商业健身俱乐部教练员及消费者的研究；徐琳发表《基于消费动机的商业健身俱乐部会员服务满意度研究》一文中提出：科学配置商业健身俱乐部的资源非常重要，同时为了提高商业健身俱乐部的经营水平和盈利状况，必须通过会员套餐来满足不同人群对体育健身的需求和满意程度，通过根据当前健身市场的发展规律，对商业健身俱乐部的服务策略进行实时的改变，对俱乐部内的教练进行定期的培训，使其专业水平不断提升来满足消费者的需求，保证俱乐部的硬件设施达到会员的健身脚步。[13]
张铭在《对私人健身教练职业素质的探讨研究》中指出："私人健身教练是伴随着社会经济发展程度不断提高，需要满足人们对体育运动锻炼的要求而出现的新兴职业，私人教练必须具备高水平的健身教练水准和水平，能够为健身爱好者提供更加专业性的指导，同时具备高水平的综合素质和较高的事业素养。[14]
1.4.3 郑州市商业健身俱乐部的作用
健身俱乐部是经营者以经营健身服务项目为主， 以面向大众提供健身、娱乐、休闲、服务为目的，依靠市场机制和利益机制调节的室内综合性体育健身活动场所。[15]
商业健身俱乐部顾名思义就是以盈利为目的向广大人民群众提供健身服务项目的场所，相较于单纯的健身俱乐部，商业性的健身俱乐部运动项目种类更加丰富，能够为体育爱好者提供高质量的体育服务，是名副其实的商业企业。因此，郑州市商业健身俱乐部发展的根本目标就是保证其健康可持续发展和多效盈利。
商业健身俱乐部为了达到其健康可持续发展和多效盈利的目的，会运用多种手段来调动广大体育爱好者和市民参与体育健身的积极性；郑州市商业健身俱乐部把健美体操、球类运动、器械运动和各种民族风情的舞蹈有效的融为一体，迎合广大体育爱好者对体育的追求，商业健身俱乐部的硬件设施也随着体育运动项目种类增多而不断的完善，满足各个年龄段、各种体质和不同性别消费者的需求。
会员制度是商业健身俱乐部为吸引消费者采用最为奏效的手段和方法。商业健身俱乐部规定会根据季节和消费者的消费需求推出不同种类的会员套餐和自助搭配套餐，供消费者进行选择并缴纳一定的会员费用，成为会员后的消费者会享受该俱乐部各项健身项目和其推出的优惠政策。
郑州市商业健身俱乐部还为高端消费者提供一对一的陪练和辅导，根据消费者想要达到的运动水平或者减肥要求，有专业的教练为消费者提供教学辅导、体育专业知识方面的咨询，为消费者提供完善的健身保护知识。同时，郑州市商业健身俱乐部还有相较固定的消费人群，多为企业白领、高级知识分子、社会高收入人群为主；随着人们对体育健身重视程度的不断提高，和商业健身俱乐部服务质量和档次品质的升华，越来越多的成功人士把高档健身俱乐部变为娱乐、社交和洽谈生意的首选地点。
1.4.3.1 迎合百姓需求
郑州市商业健身俱乐部发展十分迅速，种类渐趋齐全，规模日益庞大，有利于保障市民的身体健康和生活幸福。健身俱乐部以其丰富的训练器材和专业的健身指导，正逐步取代室外健身场地，成为市民锻炼场所的第一选择。尤其对于终年室内工作的群体，他们常年面对电脑工作，缺乏运动，使其身体长时间处于亚健康状态，其主要表现为腰椎变形，头痛目眩等。每日下班后的健身锻炼，对于缓解此类症状功效显著。哑铃、杠铃、推举等可以有效加强背部肌肉力量；同时，羽毛球、篮球等运动可以改善关节、脊椎的灵活性；运动后，大脑得到充分放松，有助于提高睡眠质量，对新陈代谢等产生极大的促进作用，可以说是一举多得。
另一方面，健身过程中可以广泛交友，关于健身的话题十分丰富，这有利于培养积极向上的乐观精神，促进家庭和睦，社会和谐，增加对美好生活的向往，显著提高生活质量。
1.4.3.2 促进精神文明建设
郑州市商业健身俱乐部发展注重精神文明的提升，有利于增添城市的运动元素传承城市运动精神。作为体育相关产业链上的重要一环，健身俱乐部正逐步成为不可或缺的元素。郑州市商业健身俱乐部能够带动郑州市体育产业的快速发展，能够促进国内体育品牌用品的热销，大家在下班工作之余，在城市中到处都可以看见运动的身影，运动元素气氛笼罩在整个城市之中；郑州市是优秀体育后备人才的培养和储备之地，曾经培养出一大批优秀的竞技体育运动人才，获得中国全运会和代表祖国参加世界级竞技体育比赛的资格，为郑州市人民和祖国人民赢得荣誉，世界乒乓球冠军邓亚萍是郑州市城市运动精神的杰出代表，也是郑州市人民的骄傲，郑州市商业健身俱乐部的发展壮大能够增添城市的运动元素，在引导大家参与体育运动，增强体育健身意识的过程中，传承城市运动精神。[16]
1.4.3.3 推动郑州经济发展
郑州市商业健身俱乐部发展重视经济效应，极大程度上刺激郑州市民消费热情，促进其经济发展。近年来，医疗费用高是个不争的事实，于是，有关"花钱买健康"的话题持续升温。对于白领阶层人群来说，每月花费少量金钱于健身俱乐部中，能够营造良好的的身体状态，将疾病防患于未然，实在是个再划算不过的投资。在郑州市青春飞扬俱乐部门前就贴出了"与其饱受疾病折磨，不如挥洒青春汗水"的标语，细细品味，的确是这个道理。另外，在社会层面上，商业健身俱乐部涉及相关产业多达十几项，包括机械制造、运输、教育等，其本身的快速壮大可以带动这些产业的蓬勃发展，对形成良好的产业圈贡献极大。同时，促进了部分就业，尤其对于广大体育专业毕业生来说，健身俱乐部教练是一个不错的就业岗位。
1.4.4 研究评述
当前国外关于商业健身俱乐部的研究比较丰富，较国内商业健身俱乐部的研究时间要早，国外关于商业健身俱乐部的体制研究、经营管理研究以及运营现状和科学解决对策都已非常成熟，并能够对中国商业健身俱乐部的发展提供借鉴和参考价值；国内关于商业健身俱乐部的研究主要表现在国内各城市商业健身俱乐部的发展研究、经营管理研究、教练员和消费者的研究，研究的范围比较丰富，但是针对具体急需解决的问题缺乏理论高度和缺乏实践的检验；经过导师的精心指导，本文以《郑州市商业健身俱乐部的发展现状及对策研究》为题，通过实际调查研究掌握郑州市商业健身俱乐部的发展现状，结合郑州市经济和社会发展水平，运用逻辑分析法的方法，提炼总结出阻碍郑州市商业健身俱乐部发展的因素，结合现有的研究成果，对促进郑州市商业健身俱乐部的发展提供科学合理的解决对策，促进郑州市体育产业的发展，将一座充满运动活力的大都市展现在全国面前。
