第六章 扁平化管理的企业文化变革
20 世纪 80 年代我国企业开始重视实施企业文化建设，企业文化是一个企业的灵魂，具有明确的经营哲学，企业员工有共同的价值观念，管理层具有完善的领导体制。成功卓越的企业都有自己特色的企业文化，简单而不复杂；规范不权谋；透明不黑暗；责任不放任。从企业文化理念、企业标识、企业精神、企业宗旨、愿景、使命、核心价值观、行为规范等方面总结了该企业的文化。而纵观我国建筑企业发展的六十年，鉴于建筑行业的特殊性，其在成立与发展的过程中逐渐摸索形成了具有中国特色的文化积累，走出了一条适应其管理模式的文化之路。
在百废待兴的新中国诞生之初，高度集中的计划经济体制之下，我国建筑企业充分发扬“铁军精神”，国家基础设施工程的建设中，铁人王进喜、青年突击队、全国劳模、五一劳动奖章、鲁班传人等等我国建筑人铮铮铁骨的形象深入人心。在经济体制逐步过渡到市场经济，建筑企业逐步进入到有组织的市场竞争环境，成为自负盈亏的独立法人，在一系列国内外着名的重大项目建设同时，建筑企业的文化理念、CI 战略、行为规范的“三位一体”已逐步形成，建筑企业形成了与科学管理模式相适应的“绩效文化”“品质文化”。随着经济的发展，管理模式的改变，企业文化建设也逐步进行变革，所以，在扁平化管理概念的提出与应用后，企业文化应该如何建设的问题随之产生。
第一节 扁平化的企业集团文化建设
一、扁平化企业集团文化变革原则
虽然每个企业所处的情况与所处的环境以及组织管理模式都不同，但是每个建筑企业都会有自己崇高并且明确的目标，企业扁平化管理变革应该遵守一定的原则规避变革风险，文化变革要继承与发扬。
第一，要有明确的经营目标。企业文化变革目标要将管理结构的变革与文化建设目标相一致。如企业想要开拓某一城市的建筑市场，除了根据先进的扁平化经营管理组织结构取得高质量的工程以外，精神上的建设也不可或缺，尤其是在由于实行扁平化管理的变革，员工的晋升机会变少后，必须把企业精神传达给员工，树立正确的价值观取向，将企业文化建设、文化交流活动与企业目标统一有机结合在一起，让员工能为完成自己的工作业绩取得卓越成效而自豪。
第二，增强团队的凝聚力。企业扁平化管理变革使得员工已不再只是单独完成划分好的工作任务，而是通过团队协作完成共同的生产任务，企业集团文化变革建设需加强员工凝聚力，员工既是集团企业文化变革的实践者，又是企业文化变革的创造者。
第三，培养员工积极主动奉献进取精神。企业集团文化如果能将员工培养为具有积极向上进取精神的人，那么，对于一个企业来说，将是一笔不可多得的财富。在企业文化变革的过程中，充分调研建筑企业的内外部环境。在企业进行扁平化管理的变革后，信息在级别之间的传达将会更加透明，这就要求员工要有积极向上并且与企业共存亡的精神，才可以在了解企业经营状况与实际发生的问题后，依然坚守自己的岗位。
二、集团文化建设进程
与扁平化管理变革相对应，企业集团文化的建设也不可能一蹴而就，而是需要经历一个漫长的过程，而合理的进程设计，是其文化建设成功与否的重要保证。
第一，收集归纳企业资料数据，通过对现阶段企业文化建设进行分析调研整合。对于一个发展时间较长的老牌企业来说，要对其发展过程中已经形成的传统作风、行为模式及特点等进行整理分析，做到去糟存精，符合积极向上充满正能量时代进步要求的文化；对于一个新成立的企业来说，要关注其成立的环境及相匹配的文化时代背景，才可以制定适合当时社会情况的文化建设方案。
第二，让企业文化变革的目标条理化、具体化。在对企业文化活动建设历程情况充分调研和概括下，制定明确、积极向上、现实可行的企业文化目标，用流畅且有实际生活哲理的语言表达阐述，形成企业经营观、效益观、品牌观、安全观、环保观等应用理念，将其制度、规范化，如某建筑公司“建德立业、工于品质”的企业文化定位，定位于“工”，是企业文化的精髓和灵魂，是有别于其他企业的最核心、最具有价值的文化元素，浓缩了企业长期积淀的优秀文化基因，引领着企业未来发展方向。
第三，组织企业文化活动，宣传倡导企业文化变革理念。借助各种各类形式的群众文化科技活动，大力宣传和提倡企业管理变革理念，把企业管理文化变革精神渗透到经营生产全过程，不断提高完善企业文化的层次。
第四，充实发展企业文化建设水平。在不同的社会科技发展水平下，根据市场环境的变化结合企业的发展水平，制定相适应的企业战略文化定位，使企业文化和企业发展能相得益彰。
三、企业文化变革途径
在不断完善充分竞争的市场经济环境下，建筑企业的市场竞争更加残酷激烈，建筑企业只有不断加强完善管理水平，更需要调动社会资源主动参与积极性，增强管理团队凝聚力和战斗力，是企业管理变革文化战略取得成功的核心和灵魂。
建筑企业在实践经验中发展企业文化主要有以下几条途径。
第一，领导者重视带头模范榜样。对于处在一个高效能企业中的员工来说，永远不会满足于一般的工作状态，他们会一直不停地追求更好、更快、更远。这不仅有短期生产绩效的压力，而是企业文化将长期战略发展的观念深入员工的日常工作理念中，企业领导者们亲历亲为以身作则，用自己的行为影响员工们树立价值取向标准，领导的言行和影响力工灌输企业长期发展的价值理念，最终形成企业文化理念。
第二，企业员工职业技能的提升和学习创新能力也是企业文化变革的一部分。为了使员工适应扁平化管理的变革，更有担当并且能够接受更多的责任，应该对员工进行职业技能的培训，一些建筑企业实行的“导师带徒”、“一对一”
职业技能培训相当有效果。这样才可以使员工提高自我价值及存在感，在面临新挑战的时候更有信心和底气，并且确保了企业能够提高工作效率、核心竞争力等，能够更平稳顺利地度过扁平化管理变革过程中所遇到的风险。
第三，通过提升管理水平促进企业文化建设。鼓励领导团队经常视察员工工作并与之进行交流，了解企业文化建设过程中出现的问题；调研分析关键工作岗位分工和职责；辞退不需要的员工；充分发挥企业现代绩效标准和激励机制作用，提升企业管理水平从而建立良好的企业文化氛围。
第二节 项目文化建设
项目文化建设是整个企业集团文化建设的子系统，但是由于项目施工地点分散、周期性强，又是劳动密集型企业，因此，项目施工地点的文化建设又有其特殊之处。项目文化建设尤其有其特有意义：
第一层是最外层，即物质文化。项目建设现场必须要保证文明施工，否则，出现“脏、乱、差”或者因为污染而受到相关行政部门的罚款，则会与扁平化管理的目标背道而驰，极大地损害了施工企业的社会形象，降低了社会评价，其以客户为本的信条也因此而受到影响，必须将项目的建设水平与项目团队的物质文化建设相统一，充分发挥现代绩效和激励机制。
第二层是制度文化，该层次包括项目现场的规章制度、施工人员相关职位职责、行为规范等。在扁平化管理的结构模式下，项目员工的素质与技能是至关重要的，项目应给予其员工充分的职业教育和职业技能提升通道，满足项目建设对人才的要求。
第三层是精神文化，精神文化是沉淀于项目建设现场所有人员心中的一个意识形态，这决定和制约着企业文化的两个层次。第一，诚信，这里的诚信不仅仅是对业主的诚信，诚信施工，诚信管理，而且是对自己的诚信，认真对待项目的每一分资源。第二、项目员工的正确价值观取向。建立团体精神，培养项目与员工生存发展与共的价值观念，充分发挥员工的工作热情，让员工感受到“项目是我家”的主人翁意识，充分凝聚项目团队力量，坚持诚信经营，树立“品质第一”的精品意识，以完成项目文化建设的任务。
