近年来，随着网络的发展，网络语言层出不穷，其中“淘宝体”在人们日常生活中广泛传播，影响我们的社会生活。文章着重论述其自身特点，并从社会语言学视角进行简要分析。社会语言学作为语言学的一门分支，主要研究语言与社会的相互关系。语言与人类社会生活的各个方面紧密相连，无论是研究语言还是人类社会生活，都需要注意它们之间的相互联系。社会语言学根据研究的范围和侧重点不同，分为宏观社会语言学、微观社会语言学、城市方言学等。网络流行文体应放在社会条件下语言的变异中来研究，属于微观社会语言学。
一、什么是“淘宝体”
近年来，由于电子商务业的发展，淘宝网凭借其物美价廉和良好的信誉成为目前国内最大的购物网站。淘宝卖家在与买家进行网上交易时的对话，逐渐形成了一种独特的文体。以“亲”“哦”为标志，亲切、可爱的表达方式迅速在网络上走红，网民在网上的使用范围也越来越大，并逐渐渗透在当下的日常生活中。如2011年7月南京理工大学向录取学生发送“淘宝体”录取短信。2011年8月1日上午，一则关于外交部微博“淘宝体”招人的消息在网上流传，“亲，你大学本科毕业不？办公软件使用熟练不？英语交流顺溜不？驾照有木有？快来看，中日韩三国合作秘书处招人啦！这是个国际组织，马上要在裴勇俊李英爱宋慧乔李俊基金贤重RAIN的故乡韩国建立喔~此次招聘研究与规划、公关与外宣人员6名，有意咨询65962175~不包邮。”
二、“淘宝体”的社会语言学阐述
1.“淘宝体”中称谓语“亲”的演变
称谓语是指说话人在语言交际中用于称呼受话人而使用的人称指示语。选择称谓语，一般是由双方的社会关系决定的。称谓语在具有一般的人称指示功能的同时，还具有重要的礼貌功能。“淘宝体”最大的特色及其标志，就是“亲”的使用。
按照《现代汉语词典》的解释，“亲”的义项有：父母；有血统或婚姻关系的人；婚姻；关系密切；新妇；本身；用嘴唇接触；跟人亲近等，“淘宝体”中对“亲”的使用，显然不是在“亲”的传统义项中。“淘宝体”中“亲”字的用法，最早的来源观点之一是受韩国文化的影响，“朋友”在韩语的读音中借用了汉语的“亲”。也有人认为“亲”就是“亲爱的”简称。最开始用于80后和90后们对“亲爱的”的简称，逐渐的被淘宝卖家引用，可以理解为“亲爱的”“亲爱的顾客”之类的含义。这样的称谓在使用中不仅显得简洁，更给人以“关系密切”的含义。
“亲”作为“淘宝体”的标志，现在淘宝网上大量使用，尤其表现在双方买卖的交谈过程。随后迅速的的成为了网络交际用语，意义也在不断的泛化。成为有着共同兴趣爱好和追求的人为了彼此拉近距离的称呼，后来随着“淘宝体”在社会生活中不断被社会职能部门的使用，被人们所熟知，并在社会上引发了争论。
2.“淘宝体”流行的原因
（1）“淘宝体”本身的特点
运用“亲”和第二人称，使买家在与卖家在沟通时，不会觉得彼此陌生，从而避免找不到合适的称谓陷入的尴尬局面。“社会的变动引起社会和语言之间的矛盾，这种矛盾主要表现为名与实之间的不协调，反映在现在的称谓上便是有实无名和名实不符的变异现象比较突出。因而出现缺失与泛化的混乱”不仅拉近了距离，而且还使得表达的更为亲切和自然。再加上“哦”配合，使得原本的祈使句或者命令句的语气由命令转为了建议或商榷，没有强加于人，让人更容易接受，亲切感也倍加。如：“亲，一定给包邮哦！”“欢迎亲来哦！”这样，在一定程度上调节和修饰了语句，使得“淘宝体”的风格特征明显起来。同时“淘宝体”简洁实用的特点，适应了人们在现代社会的生活节奏。在经济、社会不断的发展下，人们会不断的追求效率、便利，只有满足人们的需求，才能被人们所认可。可以说“淘宝体”非常深刻明显地反映了社会的变化。
（2）大众媒体的传播
在信息时代，网络是传播最迅速的媒介之一。尤其是近年来网络的普及，网民数量的增加，网络市场规模的不断扩大，网络传播对社会生活的影响日益加深。起初“淘宝体”只是出现在购物网站上的一种卖家与买家的交流语体，随着网络的速度快、时效性强的特点，使得“淘宝体”摆脱了时空限制，并不断的深入到社会的各个领域。随后出现了大学录取通知书、招生广告、警方通缉令等现象。如烟台市公安局官方微博有这样一条微博：“各位在逃的兄弟姐妹，亲！立冬了，天冷了，回家吧，今年过年早，主动投案有政策，私信过来吧。”
（3）网民的先锋性
社会的发展变化必然会引起语言的变化，网络时代的到来，反映在语言上就是一种求新的变化心理。“历次调查结果都显示，网民中18-24岁的年轻人最多，远远高于其他年龄段的网民而占绝对优势。”“年轻人思想活跃，喜欢新鲜事物，更喜欢追求个性，展示自我，崇尚创新，追逐时尚，往往不愿意接受现实生活中诸如一些语言规范的约束。开放自由的网络给以年轻人为主的网民群体提供了创造发挥的空间，为网络流行语的产生提供了必然和可能”
3.从“淘宝体”的出现探索社会意义
“淘宝体”的出现反映语言与社会的关系。正是由于网络经济的发展，才促使网络群体对语言的创新。在“淘宝体”的广泛使用下，不仅强化了“淘宝体”友善亲切的特点，同样在人际社会交往中，起到了缩短人际距离、增强人际关系的作用。同时，“淘宝体”广泛应用于学校、外交部等公共职能部门，有助于改变原本严肃的形象，提升信息接收者的参与度。
“淘宝体”作为当下一种新兴语体，正在渗入更多的领域，反映了网络对社会生活的渗透，并承载着人们对生活、工作和情感的各种需要、情绪和诉说。本文是根据社会语言学的思想研究网络流行文体。这种文体应用于职能部门的信息传递有待时间的验证，正如沈国芳（1994；4）所述文体发展有其自身的兴衰和承变，网络文体中不符合语言规范、不适应时代发展的部分终将被淘汰。
参考文献：
[1]陈建民.现代汉语称谓的缺失及泛化现象[J].汉语学习.1990，（1）.
[2]郭玉锦.王欢.网络社会学.[M].北京：中国人民出版社.2005.
[3]朱惠华.“XX体”现象的模因论分析.煤炭高等教育.2011，(11)
[4]沈国芳.文体发展三律论[J].南京师大学报(社会科学版).1994(4)
