四、新媒体与传统媒体碰撞融合案例分析---以《广州日报》状告《今日头条》为例
在现代信息化时代的发展中，新媒体技术随着微博、微信等公共平台的应用使得其传播方式更为高效和便捷性。随着新媒体形式的多样化大大满足用户的各种需求，因此新媒体的发展受到越来越多的重视和青睐。新媒体带来更多市场需求的同时也不可避免的产生一定的弊端，例如，新媒体与传统媒体之间的冲突很容易受到信息的剽窃、信息的虚假性等问题的干扰，从而导致矛盾不断激化。因此为了进一步探究新媒体与传统媒体之间的冲突和矛盾，该部分通过《广州日报》状告《今日头条》这一案件为具体的案例分析，通过对案件中双方矛盾的起因、争论的焦点以及该案件所反映出来的问题都进行详细的概述，从而为后文的研究奠定相关的理论依据。
（一）案例简介及其争议。
1.案例基本情况概述。
在 2004 年，成立不足两周年的国内资讯 APP《今日头条》受到《广州日报》的法律诉讼。这一案件受到了媒体各界的重点关注，对于《今日头条》来说，其运营的主旨为"不做内容生产者，只做内容分发者"、"不做新闻生产者，只做新闻搬运工",但就是这样的运营理念却饱受外界媒体的谴责，这一做法认为是对传统媒体着作权的窃取。
在这一案件中，矛盾最为激化的时期是在 2014 耐 6 月 4 日，《今日头条》在没有取得《广州日报》授权的情况下就擅自转载了其大量的稿件。其中也包含了《广州日报》中原创作品中的《广州暂停"弃婴岛"的启示与省思》等众多稿件。为此《广州日报》以《今日头条》未经其授权就对其内容进行私自转载的行为进行了控诉，认为这一行为严重侵犯了其自身的知识产权。并请求法院判《今日头条》删除其转载的相关原创作品，并针对《今日头条》这一侵权行为给予相关的金额补偿以及公开道歉的要求。
2.争论焦点--《今日头条》是否侵权。
对于《广州日报》状告《今日头条》这一案件作为传统媒体与新媒体之间的冲突案件的具体代表，在整个案件中双方争论的焦点在于新闻版权归谁所属，而对于这一争论外界却持有不同的观点。《广州日报》认为《今日头条》确实对自身的版权进行了窃取，而《今日头条》则认为自身的行为没有违反法律。相关法律工作者也对该案件持有不同的态度，公众则保持较为中立的态度，他们不关心信息的传递方式，则更为重视信息的真实有效性。由此看来，这一案件的产生引起了社会各界对新媒体与传统媒体之间冲突与融合的讨论。在这一案件中衍生出的新媒体对传统媒体信息的转载是否能真正侵犯了传统媒体的利益，以及是否应该对这一问题进行解决等成为了新媒体需要面临和解决的问题。
（二）案例中新媒体与传统媒体的碰撞表现。
针对目前新媒体与传统媒体之间冲突日渐激烈，进而表现出我国对于新媒体信息传播约束机制的缺失进而加剧了二者之间有效责任的正确划分。由于上述的原因使得新媒体与传统媒体之间的碰撞的特点呈现多样性，具体表现在以下几个方面：
1.新媒体与传统媒体的利益碰撞。
对《广州日报》状告《今日头条》案件产生的原因分析，其根本原因在于《今日头条》窃取了《广州日报》所有权的利益。其中由于《今日头条》移动端新闻传播对《广州日报》的收视率受到了影响，造成经济损失约 30 万。另外在《今日头条》对《广州日报》转载的信息往往通过二次加工的方式进行，从而对新闻的真实性产生了一定的偏差，进而产生了一定的负面影响。这一案件很好地反映了新媒体与传统媒体之间在利益分配、市场竞争等各个方面产生的碰撞。
2.新媒体与传统媒体的版权碰撞。
《广州日报》状告《今日头条》案件另一个碰撞的特点在于版权的碰撞。因此《今日头条》在对自身辩解的利于在于针对《广州日报》信息的转载类似与百度与谷歌的搜索功能一样，是通过对数据信息的挖掘以及深度链接的方式为用户提供新闻信息，因此认为自身的做法不涉及到侵权问题。然而《今日头条》在对二次信息的加工的过程中没有很好地体现出《广州日报》的链接来源，却只是为了给用户带来更好的阅读体验以及信息的交互而对信息进行的二次加工。由此看来《今日头条》这一做法是否真正做到了"深度链接"是否真正涉及到了版权侵犯等问题都有有待于我国在着作权方面的法律法规的进一步完善。
3.新媒体与传统媒体的信息来源碰撞。
新媒体与传统媒体之间碰撞的另一个重要原因在于信息来源上的冲突性。随着信息时代潮流的不断发展，尤其是在 Web2.0 时代信息传播技术的应用中，信息的获取范围更为广泛，可以获取到全世界的信息。然而正是如此大规模的信息渠道就使得信息的可靠性以及信息来源的真实性有待于验证。信息来源的渠道呈现多样性，导致了部分新媒体可以直接从传统媒体中截取信息，从而导致了新媒体和传统媒体之间的摩擦和碰撞。而《广州日报》状告《今日头条》案件就很好的验证了上述说法，《今日头条》利用相关的信息获取技术直接对《广州日报》的原创新闻进行提取，这样导致传统媒体《广州日报》对自身权益被侵犯产生强烈的不满，因此提起上述。
（三）案例中新媒体与传统媒体碰撞产生原因。
1.法律法规界定的模糊性。
我国新媒体的发展处于起步的阶段，而且针对新媒体相关规定的法律法规的更新速度远不及新媒体信息的传播速度。因此对于新媒体传播中出现的各种问题都没有通过法律的措施进行有效的界定。另外由于我国不同的法律条文对于版权所属权的问题界定中又有着不同的认定方案，这就使得新媒体和传统媒体之间在版权问题的理解上存在显着的差异。
在该案例中《今日头条》在为自己辩解的过程中强调其信息转载的目的在于满足不同人群对信息获取的需求，而这一做法在我国《着作权法》中所有相关规定，其中允许对信息的合理使用的权限。在着作人没有发表不允许登刊的声明申明的前提下，他人可以在满足公众对于新闻信息需求的基础上，不用取得着作人的允许可以对其发表的相关实时性新闻进行转载和登刊的行为。因而在该案件中，《今日头条》在对《广州日报》的新闻进行转载和登刊的情况并不涉及违法。而《广州日报》则就《今日头条》的行为不符合"深度链接"的理由进行投诉。而我国在《着作权法》中对"深度链接"指的是绕过被链网站首页直接链接到分页的链接方式。因此在这一过程中对于是否侵权的判断主要是看直接链接的分页是否与链接主页有联系。从上述规定中可以看出《广州日报》状告《今日头条》这一案件中《今日头条》并未保存《广州日报》的链接主页的标志。而只是为了提升客户的体验和信息的需求，对《广州日报》的新闻内容进行了在加工，从"深度链接"的法律规定中可以判断出《今日头条》的行为涉及违法。
综上所述，法律上关于新媒体与传统媒体界定的模糊性，使得两者的争论都具有一定的合理性。这使得双方无法在法律规范的强制作用下，规范自身的行为和保护自身的合法权益。为此，法律规范的模糊性成为新媒体与传统媒体在经营过程中碰撞产生的原因之一，同时也成为未来两者协调发展需要必须解决的问题之一。
2.民众信息获取方式选择多样化。
随着人们生活水平的提升和对于信息需求的多样化、个性化，使得单纯依靠传统媒体获取信息资源的单向通道被打破。新媒体凭借互联网技术实现了信息传播的广泛化、小众化，众多传统媒体无法利用的媒介成为新媒体的主要信息通道。而且，新媒体在信息交互性、个性化的特点也使得越来越多的民众开始对信息获取方式的认识发生改变。从而使得传统媒体受众群体减少、市场份额缩水。
为了保护自身的利益，传统媒体部分不寻求保护自身信息版权的保护，从而引起了新媒体与传统媒体碰撞的产生。
案例中《广州日报》在进行新闻采集和传播过程中，需要保证整个信息流各个环节的有效运作，需要投入大量的人力、物力，从而使得自身经营成本远远高于"新闻搬运者"的《今日头条》。另一方面，《今日头条》利用 APP 等新颖的传播技术和优化的阅读界面，也抢夺了《广州日报》原有的部分受众群体。这两方面的原因，使得《广州日报》的利润率大下降，为了维持自身的经营利益，其不得不对自己所发表和刊登信息的所有权进行明确化，保证信息的独有性。从而引发了自身与新媒体《今日头条》的矛盾冲突。
微博、微信、纸媒、电视等众多信息的获取通道，使得民众信息获取更加便捷高效，而且小众化、专业化的媒体发展方向也使得传统媒体一家独大的地位受到冲击。在未来媒体发展过程中也必然随着信息传播技术的不断进步，产生更多的信息获取渠道选择。
在此环境中也必然产生大量的新媒体与传统媒体的碰撞，如何在众多的传播渠道中，保证各方的合法权益不受侵害，也成为未来媒体工作和法律工作者需要努力的方向。
（四）案例中对新媒体与传统媒体融合必要性的启示。
通过上文对《广州日报》状告《今日头条》案件的分析可以看出，当前新媒体和传统媒体之间由于新闻传播方式、受众选择等各方面的因素，是两者在经营过程中存在种种矛盾和冲突。但是，两者的矛盾最终发展结果并非一方消失，而是在摩擦、碰撞过程中逐步实现优势的互补，最终达到融合发展。而发生这一融合的必要性主要原因在于以下几个方面：
1.宽泛化：媒体边界变得模糊。
《今日头条》这一新媒体能够吸引大量受众群体，并得到快速发展的一个重要原因在于，现有新媒体已经使得每个个体、每个企业以及每个团体都能成为独立媒体，都可以进行信息的传播和发布。消除了传统媒体中所必需的专业媒体人的限制，从而使得媒体的边界越来越模糊。例如：罗永浩的微博粉丝拥有 747 万人、马云的微博粉丝拥有 1557 万人。他们在微博中所发布的任何一条信息均会被粉丝获取，并获得快速传播。这与传统媒体相比具有更快的传播速度和更便捷的传播手段。
随着媒体的宽泛化，广义媒体的竞争也变得激烈起来，一些媒体甚至还没来得及参与竞争就消失了。未来的媒体形态，将由新闻单位、企业媒体、自媒体构成，后两者经过市场筛选后变得活力十足，成为个性化突出的高品质媒体。基于市场化媒体的以上特征和需求，公司制会成为一些大众媒体的新选择。壹读传媒CEO 马昌博就宣称"壹读是公司，不是媒体";财新传媒总编辑胡舒立也表示，"应当承认公司制的效率要远高于所谓的事业制。能不能转型为公司，而且建立起现代公司治理结构，这也关乎传统媒体的转型成败。"2.小众化：一张报纸不再包打天下。
近几年，媒体融合与报网互动成为业界讨论的热点。众多传统媒体开始仿照新媒体营运过程中的经营方式，建设和运营网站、APP、微博、微信等新型传播技术，以提高自身的受众满意度。然而，传统媒体在该方面取得成功者寥寥无几，因为更多的传统媒体只是把报纸内容搬到网上，而非遵循互联网传播规律生产适合网络传播的内容，并与用户进行有效的互动交流与共同生产。这就使得传统媒体并未有效的实现受众群体市场的开拓。
其实，报网互动也好，媒体融合也好，指向的都是新工具。当前，除了资本运营外，媒体融合的主要工具就是媒体的核心任务是提供信息，无论是报纸、广播、电视，还是网站、APP、微博、微信、户外 LED 屏，都只是工具。如果只重视工具，而忽略或不重视信息这个媒体的核心任务，无异于缘木求鱼。可以预见，微博、微信之后，一定会有新的工具、介质出现。市场瞬息万变，工具更迭的速度也令人眼花缭乱，如果跟风走、片面追求工具，很容易耽搁了作为媒体本质的内容信息。因此，从这一角度可以看出，传统媒体与新媒体在未来的发展过中，其有着共同的发展方向和目标，两者的差异性仅是传播的方式和工具。这对于媒体而言，并非是不可逾越的鸿沟，只要两者有着共同的方向和目标，最终必将实现技术的共享和发展的融合。
（五）传统媒体与新媒体融合过程中存在的问题。
1.体制机制不健全。
传统媒体在体制方面存在很多问题，在当代环境下，这种旧体制的传统媒体已经不再适应新的需求。传统媒体工具主要是向传统媒体服务，满足传统媒体的需求，所以对于新媒体的需求，无法满足和适应。传统媒体还有一个难题就是传统媒体机制很难根据新媒体的需求进行创新，因为传统媒体经过这么多年的发展，管理方法和体系相对比较完善，越是完善的体制越是更加难以创新。但是过去的管理方法和机制不再适应新时代下新媒体的需求，这会限制媒体业务的发展，如果不尽快改革将会严重影响业务的发展。
2.市场不成熟。
传统媒体在他们原来的市场上发展比较成熟，具有一定的优势。但是当他们进入到媒体融合的市场时却遇到重重困难，不能很好的适应媒体融合的需求。传统媒体往往一开始对媒体融合并不重视，但是在新形势下，媒体融合的规模越来越大，这样传统市场想要进入到这个市场中就会很困难，并且传统媒体也很难适应媒体融合的需求。重要的是传统媒体进行转型比较困难，很难开展新的业务来满足媒体融合的需求，造成媒体融合业务发展缓慢。这样越不重视，就越难得到良好的资源，就越难开展媒体融合业务来适应新的需求，长此以往就会形成恶性循环，致使传统媒体失去很多发展扩大的机会。
3.发展规划不明确，定位更新不及时。
目前国内外在媒体融合方面还没有成功的案例，导致很多传统媒体在进行媒体融合时缺少明确的规划和定位，从而盲目的进行创新和改革，从而影响媒体融合的进程，使得发展过程中遇到困难，甚至是失败。有些媒体企业遇到失败就会一蹶不振，还有一些媒体企业连尝试的勇气都没有。这些媒体企业不能及时进行总结和计划，从而使问题越来越多。可见规划和定位的重要性。随着时代的进步和新技术的要求，媒体融合越来越重要，需要加快调整的步伐，这样才能适应新时代的要求，使媒体融合得到更好的发展。
4.工作流程显陈旧，运作效率不够高。
传统媒体与媒体融合相比，在工作流程方面比较陈旧，传统媒体的工作流程在创造价值、预算、规划、员工的发展、考核等方面发展的相对成熟，也有助于传统媒体的发展，但是与新媒体下的工作流程相比，还是相对较为陈旧，并且工作效率也相对较低。所以传统媒体要想进行融合就面临着这个困境，将工作流程和工作效率进行优化。但是传统媒体的工作流程已经深入人心，要想改变各种工作模式需要付出很大的努力，将员工改变以往传统的方法和观念，适应新的工作流程，这样才能从下至上进行改变，从而彻底的改变媒体企业的工作流程和模式。如果传统媒体企业不进行改变，那么将会很难适应新媒体的需要，如果同时兼顾传统媒体和新的媒体业务，那么将会是难上加难。
5.监管尺度难把握，经常出现死和乱。
进行媒体融合要保证融合融合朝着正确的方向和发展轨道进行，并且要注重管理过程。进行媒体融合的企业一定要重视管理的重要性，因为这是对传统媒体进行创新和改革的一个重要方面。但是媒体融合对于传统媒体来说是一个新的媒体、新的事物，很多管理方法和发展模式都不同，所以要进行有效的监管。但是也不能过度的监管，这样就会束缚媒体创新的发展和改革。只有在有效、合理的监管下，媒体企业才能得到适当的发展。
6.团队使命感不强。
价值观、愿景和使命感是与定位密切相关的，但是传统媒体在进入媒体融合市场时并不重视，甚至是被遗忘，导致传统媒体的团队使命感不强，影响媒体融合事业的发展，不能更好的吸引目标顾客。一个企业如果缺少使命感，那么这个企业在发展运营过程中就像没有理想，没有目标。在这种情况下，企业要想进行创新和发展扩大将会严重影响企业的发展，制约企业的进步。
