康乐活动作为当前社工机构主要的服务方式出现在老年人的生活中,对社区老人的生活产生了积极影响。然而,社会工作是伴随着社会问题而产生的,社会工作的主要功能是助人、救难、解困、发展。虽然康乐活动能够发挥一定的助人功能,但也不是其唯一的服务方式,社工机构过于重视康乐活动的开展,也会在一定程度上忽视社会救助、社会矛盾处理、社会问题解决等服务的开展。因此,本文一方面简要分析了康乐活动在社工机构服务中的作用及地位,另一方面也对如何完善社工机构的服务方式提出了自己的思考。
1. 康乐活动在社工机构的服务中发挥着重要作用
首先,可以稳定老年人心态,促进老年人身体健康。活动理论认为活动水平高的老人比活动水平低的老人更能够感到生活的满意和更能适应社会。通过参与康乐小组活动,如手工制作、舞蹈队等,不仅能提高老人的动手动脑能力,防止身体机能的退化,还可以增进老人的幸福感,使其保持良好的情绪和健康的心态,进而减少因为孤独而产生的精神问题。
其次,可以扩大老年人交际范围。事实上,社区老人们一般都局限在周围的小圈子里。通过举办各种活动,相同爱好的老人可以相互认识,不仅增加了他们之间意见的交流,情感的支持,也扩大了其朋友圈范围。
最后,通过参加不同类型的小组活动,老人们可以从不同活动中学习新知识。比如参加电脑班可以让他们获得一个全新的认识世界的平台,减少与子女代沟,提高其自信心。通过参加养生小组,可以让他们分享交流各种养生经验,学习应对疾病的方法,了解更好的饮食习惯及合理的运动作息规律,有利于帮助他们获得更加健康的老年生活。
2. 康乐活动在机构服务中占重要地位的原因
康乐活动的开展有一定的优势,它不需耗费大量的人力物力,也不需要大量的专业技术方法,开展起来相对简单且有效。但这并不是康乐活动在社工机构服务中发挥主导地位的唯一原因,它能成为社工机构中最主要的服务方式有一定的必然性。
2.1 社工机构缺乏必要的社会认同及支持
计划经济体制遗传下来的政府在社会保障中发挥着主要地位。在我国现有的社会保障体制中,从政策的制定出台到监督管理再到实施几乎都包办在政府的体制下。而且社会工作的专业认知度低,社会工作作为一个“舶来品”,人们对它知之甚少,“有困难找政府,有问题找组织”的观念也早已深入人心,因此社会工作想要获得解决社会问题实践权不仅缺少制度上的支持也缺少一定的群众基础。
2.2 社工机构缺乏开展其他服务的资源
首先,社会工作机构的发展尚处婴儿期,筹款困难,经费不足。济南一家社工机构成立两年后才获得了第一个政府购买项目,项目申请难,政府扶持少。因而像解决群众困难、化解社会矛盾等服务由于缺少资金支持,最终无法开展。
其次,社工机构缺乏足够的人才资源。即使全部的社工毕业生都从事社工行业,数量也是远远不够的。然而这其中仅仅不到百分之二十的学生会从事社工,这无疑会导致社工从业者的严重不足。另外,中国的社会工作教育一直处于重理论轻实践的阶段,年轻的社会工作者在工作中缺乏合格的实践能力。甚至有的社会工作者从未接受过专业的培训及督导,对于社会工作的方法技巧掌握的也不够全面。因此,机构中缺少有经验有技术的社工,缺少了组织服务的主体,去开展需要大量人力物力的服务就显得更加力不从心了。
3. 完善社工机构服务方式的应对策略及方法
3.1 提升民众对社会工作的专业认知度
社会工作者可以依靠现有的服务方式,在举办活动中,通过海报,宣传单,媒体等传播媒介向大众介绍社工知识。当然,壮大社会工作服务方式,最重要的还是社会工作者在工作中的不懈努力,只有不断提高服务质量,完善服务模式,通过实践成果来证明社工的价值所在,让政府和群众相信社工能够在社会发展中的重要作用。
3.2 重视社工人才培养
首先,建立完善的社会工作者薪酬体系。提高工资水平及福利待遇,完善岗位等级和相应的补贴增长机制,保障社会工作者的职位晋升空间。只有提升了社会工作者的职业信心,才能不断壮大社工队伍。
其次,完善社会工作教育体制。一方面,提高服务提供者的知识技能水平,在社会工作教学中不仅要增加实践的训练,还要借鉴发达地区的教育经验,将实践经验,方法乃提炼成为更适合中国学生的社会工作课程。另一方面,定期对在职社工进行培训和督导,不断提高社会工作者的专业技术能力,为扩大社会工作服务培养更加充足的后备人才。