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【题目】对外贸易中电子商务的应用发展探究
【第一章】国际贸易中电子商务的影响研究引言
【第二章】电子商务相关概述
【第三章】电子商务在国贸中的应用及影响
【第四章】我国对外贸易中运用电子商务的现状分析
【第五章】国际贸易中发展电子商务的对策
【结论/参考文献】电子商务与对外贸易的融合研究结论与参考文献
第 5 章 我国对外贸易中发展电子商务的对策
当前， 发达国家的电子商务应用正在加速向纵深发展，实现网上交易的企业数量迅速增长，且已达到相当高的比例。许多开展国际贸易的企业都在通过网络寻找贸易伙伴、开展在线询价、采购、营销等业务活动。我国电子商务应用和普及程度不及发达国家，从而造成了我国对外贸易的被动与竞争力的削弱。因此，我国要高度重视电子商务的发展，制定符合我国国情的电子商务发展战略，在对外贸易中大力扶持电子商务企业，增强我国外贸企业的国际竞争力。针对我国外贸企业如何发展电子商务，提出一些对策和建议。
5.1 增强外贸企业发展电子商务的主动性
5.1.1 强化应用电子商务的主动意识
我国外贸企业要积极强化对发展电子商务的全面深入的认知，要摒弃那种配备几台计算机和网络设备、第三方电子商务平台上注册用户或是建立一个应用系统就是应用电子商务的狭隘观念。同时还要更深层次地看到，电子商务不只能应用在企业的营销服务上，而且还能应用在仓储物流、融资、经营管理、技术服务等诸多方面。我国外贸企业的管理者要深刻认识到，电子商务对企业经营管理和长远发展的巨大影响；要从战略层面上，作出应用发展电子商务的正确决策；要结合企业发展的实际需求特征，积极拓宽电子商务应用的范围和层次，把电子商务作为开辟海外市场的有效手段。
5.1.2 积极主动转变企业运营模式
我国外贸企业还要积极适应电子商务带来的深刻变革，积极主动地调整企业的营运模式，摆脱目前大多数企业仍然是依靠经验进行营运管理的现状，向依靠信息技术和大数据分析转变，在经营上实现科学化、程序化和现代化。外贸企业应该增强自身获取信息和应用信息技术的能力，建立功能完善的企业应用系统，实现对各类信息的自动化加工处理，大力推进企业的财务管理、采购管理、销售管理、人力资源管理等业务管理活动的数字化和自动化，才能主动适应和促进电子商务在对外贸易中的发展应用。另外，企业可以大力开展技术创新、管理创新、制度创新等不同程度的创新活动，如通过自主研发管理系统，既为企业节约的购买第三方系统的成本，又提升管理效率；应用物联网技术，提高企业的技术服务水平等。通过这些创新活动提高企业的现代化程度，为应用电子商务奠定良好的基础。
5.1.3 主动探索适合企业自身的电子商务模式
现实中并不存在一个普遍适用的电子商务发展模式。成功的模式都是企业依据自身的实际特点探索并建立起来的。因此，我国的外贸企业必须具备一种主动开拓的勇气，要结合企业本身的实际需求、所处的商业环境来探索适合自身的电子商务应用模式，同时要及时根据客户关系、经营环境、技术变革等不断调整自己的方案。只有这样，才能真正建立起推动企业创新发展和战略转型的电子商务应用环境。
5.2 加快基础设施和信用体系建设
5.2.1 完善网络基础设施
在数据传送速度、网络资费、网络安全、信息监管等诸多方面，我国的网络通讯设施均落后于发达国家，对电子商务的发展是一个严重的制约。为此，我国必须要加强对网络基础设施的投入，优化电子商务网络环境，提高传输速度，降低上网成本。一些可行的措施如：加快建设发展我国的支柱网络、城乡宽带网络、智能业务网络、多媒体等通讯网络；加快推进电视网、电话网和互联网的“三网”融合的一体化。另外，充分利用现存的各种网络资源，通过竞争机制打破行业垄断，实行收费制度改革。
5.2.2 提升外贸企业信息化水平
提升我国外贸企业的信息化水平，是加快电子商务发展的重要途径。为此，外贸企业应尽早建立一系列起高效运作的信息系统，包括电子信息化工作系统、内部网络信息系统、全方位信息管理系统等。通过这些信息系统，对企业可用资源进行系统整理，实现企业资源的信息化和自动化管理。同时，企业还要高度注重一些外部网络系统的建设，这样就可以充分挖掘企业潜力，最大化利用企业的外部资源，通过应用客户资源管理系统、供应链管理系统等，加强企业与外部供应商、销售商的密切联系，确保企业能够及时获得市场变化信息，作出快速的反应调整。
5.2.3 健全物流配送体系
发展电子商务离不开完善的物流配送体系。为了在对外贸易中更好地应用发展电子商务，我国必须加快建立快速、有效的物流配送中心。各级政府要发挥主导作用，进行科学规划，开展集中建设。要在网络基础设施和信息技术应用较发达的一线城市，首先建立起大规模的物流配送中心。然后再逐步向外扩展到三、四线等不发达城市，最后到广大农村地区，大幅提高物流网点的覆盖率，最终形成全球性的物流配送中心。此外，政府还要大力扶持物流企业的发展，在资金、税收等方面给予支持，帮助物流企业要提升服务质量，利用物联网技术，强化物流配送业务自动化管理控制，形成集信息流、商流和物流于一体的发达配送系统。
5.2.4 完善信用体系建设
电子商务交易本质上可以看成是一种基于诚信的交易过程。离开了交易双方的诚信，电子商务活动是不可能正常进行的。我国要想在对外贸易中，依托电子商务这个有利武器，取得市场的有利竞争，就必须树立外贸企业良好的诚信形象，建立起可靠的信用制度。结合我国经济发展的现状，和我国外贸企业的特点，可以从以下几个方面入手，完善信用体系：首先要塑造诚信的社会风气，增强企业、消费者的诚信意识，创建诚信化社会。其次要建立一个完整统一的信用档案库。
要把各类社会主体的信用信息录入信用数据库，制成电子信用档案以便查询。要对社会活动中的发生的诚信问题都予以记录在案，及时向社会公开企业信用状况，使哪些失去诚信的企业难以开展正常的商业贸易活动，达到防止企业发生的不诚信行为的目的。再次要建立有效的信用评价机制。利用媒体、消费者等多种监督手段，收集信用信息，在此基础上，对电子商务各类主体的信用情况进行客观的评估。最后要制定严格的惩罚措施。一旦企业或个人发生信用问题，在被信用评估机制作出评价结果后，对那些失去信用的企业或者个人，进行相应的信用惩罚，如可以将他们禁止准入某一市场，或者进行罚款等，通过惩戒手段净化市场环境。
5.3 加强电子商务安全体系建设
5.3.1 加强计算机网络安全防范
我国的计算机网络系统，时刻都遭受着病毒破坏和黑客的攻击。再加上计算机和网络通信领域的核心技术，如底层的芯片技术、操作系统、通信协议等，均掌握在其他国家手中，使我国面临更大的潜在安全威胁。目前，在我国自主研发技术不足的情况下，可以从制度、管理和人员等方面，去强化网络安全管理，降低风险。对于外贸企业来说，要增强业务人员的网络安全意识，尤其是企业技术人员，应及时关注计算机安全技术的发展现状，不断将新的安全防护技术，应用到计算机网络的维护和管理中去；要建立健全安全管理制度，制定有效的防范措施和应急处理机制；要严格规范业务人员的操作流程，保证应用程序操作合法和数据不被越权访问；要定期对计算机网络系统，进行病毒查杀、木马等恶意程序检测，及时更新杀毒软件和防火墙，防止病毒感染和非法入侵，等等。对于政府来说，一方面要加强对核心技术的研发扶持，提高自主控制全，从根本上降低安全风险；另一方面，要从国家层面健全网络安全防护体系，加强对公共网络安全环境的治理，加大对病毒入侵、黑客攻击等行为的监控，完善计算机网络应急响应机制。
5.3.2 建立科学的电子商务安全控制技术体系
电子商务本质上是一种网络商务，其安全的核心在于保证网络通信的安全。我国应建立电子商务安全控制体系，通过标准化的技术控制手段，强化电子商务整个体系的安全。从电子商务基础的体系架构上看，可以从四个层次构建安全控制体系：交易协议层、网络服务层、技术加密层和安全认证层[24].网络服务层是基础层，属于电子商务的最低安全保障层，交易协议层、技术加密层、安全认证层是保障电子商务交易安全的更高层。针对电子商务的这四个层面，应用不同级别的安全策略，采用可靠加密手段，就能建立起完善的电子商务安全控制体系，实现电子商务交易风险的可控。另外，在电子商务发展过程中，安全认证的问题越来越突出，我国有必要在国家层面上建立一个统一的电子商务安全认证中心，彻底解决安全认证的问题。
5.3.3 强化网络支付安全体系
对于外贸企业来说，网络支付显得尤为重要，它极大地便利了企业的交易行为，而只有解决好网络支付的安全问题，电子商务才能在我国外贸企业中顺利的应用发展。因此，我国需要统一网络支付程序，统一建立保证网络支付安全性标准。我国中央银行应在网络支付的核心功能上发挥主导作用，建立严格的法规标准，完善网络支付系统。要充分运用数字证书、数字签名、数字时间、非对称密钥密码技术等前言安全技术，增强网络支付的安全性。
此外，要加大宣传和培训力度，增强国际贸易人员的网络安全意识，提高他们的安全防护技能。开展网络国际贸易的业务人员，要熟知电子商务环境下国际贸易的面临的各种风险，规范网上商务操作流程，懂得灵活运用各种安全技术增强计算机网络系统的防护能力。
5.4 完善电子商务贸易的法律法规体系
5.4.1 从总体上完善国际贸易中应用电子商务的法律法规
健全和完善法律法规体系，是确保电子商务和国际贸易安全、健康发展的根本保证。从电子商务在我国的应用实践来看，许多涉及到法律方面的问题，都没有很好地得到解决。我国应根据实际情况，同时借鉴发达国家的立法经验，尽早制定出促进我国电子商务有序发展的法律法规体系。对于没有现行法律规范的环节，要创制新法律法规填补空白；对于已有法律法规，不适应电子商务发展的地方，要进行必要的调整。要建立和健全支付、专利、版权、税收、消费者权益等方面的政策法规。要对现有法律法规进行完善，保证网络交易合法性、保护隐私信息、防范网络犯罪。要通过法律法规界定好企业、政府、消费者之间在进行电子商务时，各自所承担的法律义务和责任。要通过严格规范的法律法规体系，规范对电子商务环境下的对外贸易秩序。
在完善电子商务法律法规过程中，要发挥好协调功能，组织包括政府职能部门、电商企业、社会团体以及个人消费者等在内的多方参与者，进行充分协商讨论，保证法律法规能够权衡各方利益，体现公平公正。立法要把握好尺度，属于行业和市场决定的管理领域，法律不应过多干涉，而要通过自律性规范解决。立法还要具有前瞻性，由于电子商务的发展速度很快，法律法规的建立和完善应充分考虑到未来一段时间内的适用性。电子商务的法律政策还要与其他相关的法律政策相协调，确保在国际贸易实践中得到有效的贯彻执行。
此外，我国的相关法规政策要和国际上电子商务的法规政策接轨，积极参与电子商务的国际立法工作，从更高的层次更为全面地保护我国的合法权益。
5.4.2 重点研究加强网络支付方面的法律法规
确保网络支付的安全性，是发展电子商务的关键所在。因此，我国要重点研究加强网络支付方面的法律法规建设，要立足于现阶段我国网络在线支付存在的突出问题，考虑现实的可行性和有效性，用法律法规加以规范。比如以下这些问题，都是需要加以重点考虑的：一是网络在线支付信息存在丢失、被非法窃取的问题；二是网络支付发生中断或者操作失误，给消费者带来资金损失的问题；三是网络支付情况下金融机构的监管问题；四是网络支付过程中，付款人信息被第三方窃取后冒用的问题等等。要通过加强立法，进行事前约束和防范，一旦这些问题发生，要有可依的法律法规，进行归责和补偿。如何针对网络支付中出现的问题，我国应尽快出台具有国家强制力保障实施的法律法规，对网络支付的合法行为予以保护，打击非法行为，才能使电子商务在国际贸易中发挥应有的作用。
5.4.3 完善电子商务税收法律制度
我国应健全完善电子商务中对外贸易税收法律制度，从法律上规范税制管理、征管权管辖问题、偷税漏税防范等问题。由于对外贸易涉及很多国家，应充分借鉴发达国家在电子商务税收方面成熟的立法经验，遵守国际经济法，符合WTO贸易规则。还应充分考虑到我国的发展利益。比如，由于我国长期面临电子商务净进口的实际情况，制定税收法律制度时，要坚持净进口国的收入来源地的税收管辖权。要通过完善法律制度，针对电子商务贸易商品的特殊性，加强和完善立法，堵塞避税漏洞。电子商务贸易交易的商品，很多是无形商品，甚至涉及知识产权。法律要明确规范如何对这些商品征税。要通过立法防范外贸公司通过虚假公司、设立避税港、虚报网络贸易利润等途径进行避税。今后，随着电子商务国际贸易的持续深入发展，各种避税、漏水的技术手段会层出不穷，我国的税收立法工作也必须及时跟进形式，为电子商务国际贸易提供税收法律保障。
