案例：XX出版社从1989年成立以来，隶属于国家部级单位，主要出版上级单位规范文件，鲜有市场竞争意识。2011年出版行业转企改制，迎来了第二次创业的浪潮。脱离了事业单位的保护伞，市场经营效益成为出版社生存的关键，而企业生产管理模式决定企业的市场经营效益。2013年该社采用精益生产进行管理，社会效益、经济效益逐步改善。
一、精益生产概述
1.精益生产理论。精益生产，又称为精良生产，是指投人精而少的生产要素，在适当的时机生产符合市场需求的产品，从而产生卓著的经济效益。该理论源于美国麻省理工大学对日本丰田准时化生产的生产方式的总结，逐渐演变为一种管理哲学。其中，“精”是指不投人多余的生产要素，“益”是指经营活动所创造的的经济效益。精益生产即为消除浪费，打造精良产品，追逐零库存。
精益生产理论和生产管理体系也在不断的充实中，从过去关注生产现场到现在通过系统结构的优化、人员组织的调配、运行方式的升级等注重控制产品库存、产品生产计划的管理、成本的管理、产品生命周期的管理、质量管理等各个方面。其终极目标是使生产系统适应市场的变化和需求，用最少、最精简的投人达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”“个性化”“小批量”.
精益生产简单说来就是在市场需要的时候按照市场需求生产所需的产品，其特点主要表现为：
1.1以零库存为追逐目标。库存是影响企业生产的重要因素，尤其是在产品更新换代速度加快的现代市场节奏下，高库存意味大量的产品无法进人市场流通，大量的资金闲置，而新的市场需求无法得到满足。传统生产中，由于设备运行不稳定、工序安排不合理、废品率畸高等，容易出现供不应求的现象，因此库存可缓解市场压力。但是精益生产管理下，库存则会提高经营成本，迟滞产品更新换代，降低企业产品竞争力，因此追逐零库存，用新的产品迎合市场的需求是现代企业适应社会高速发展变化的必然选择。
1.2以适应市场为导向。精益生产根据市场变化及客户特殊需求作出快速反应，开发出了细胞生产、固定变动生产等布局及生产编程方法。产品适应市场需求不仅降低了库存，缩短了生产周期，加速了资金回笼，更使得产品市场占有率上升。
1.3以人力资源为竟争点。精益生产管理中将人力资源视为企业的重要竞争力，员工的智慧和创造力是企业的财富和发展的动力，因此在管理中充分尊重员工，加强对员工的培训，注意员工之间的协作，从而实现“1+1>2”的效果。
1.4以企业文化为支撑。企业文化是企业长远发展的支撑，精益生产把企业的内部活动与市场需求结合起来，把员工的诉求与企业的利益绑定在一起，从而形成和谐的企业文化，调动内部积极性，盘活生产要素，进而获得经济效益。
2.精益生产的应用价值。与其他生产方式作比较，精益生产的主要优势表现为：
2.1新产品开发周期缩短。因为追逐零库存，因而缓解了成本压力，及时适应市场需求，开发新的产品：
2.2成品库存大大降低。为了适应市场，投人少而精的生产要素，即市场需求多少生产多少，因而减少了库存；2.3人力资源配备合理，成本降低。精益生产要求生产成本少而精，没有多余的浪费，因此对人力资源的配备更加优化。同时，为实现精益生产，人力资源配备更多的倾向于市场调研与产品研发，将更多的资源应用于创新环节。
二、精益生产的实践模式。
精益生产理论在中国早有实践者，实施精益制造的长春第一汽车集团公司在1978年去往日本考察学习中将该生产管理理论引进，并在工厂实施取得较好效果。随着该理论的不断丰富，我国汽车行业、电子工业、服装产业等也采用该生产方式，面对全球经济不稳定和外来者的竞争，精益生产管理给我国企业带来事半功倍的成效。在开篇案例中，笔者提到了XX出版社的状况，2013年该社开始运用精益生产管理模式。
1.出版社的精益生产模式。XX出版社改制以来，由于人力资源源于原公务机关，人浮于事，专业素养、职业技能均不能适应市场需求，且由于长期在国家资助出版的模式下，图书库存积压严重，图书制作也不考虑成本，因而效益不理想。在考察了出版社的现有情况并结合改制后的市场竞争，社领导转变思想和作风，开始将精益生产理论运用于日常的管理中，逐渐适应了市场经济的运作方式。
1.1弄清市场需求。在确定了出版社主要产品一一图书的价值来源于生产加工，产品要接受市场检验的理念后，出版社领导注重市场对于本社专业出版方向图书的需求考察，并每个月通过调研报告的形式向全社通报，鼓励编辑策划与市场需求相一致的图书。
1.2图书的生产过程中，始终坚持市场为导向。虽然文化企业肩负着传播社会主义文化的光荣使命，但是恰逢“国家宪法日”“11法”修订等市场对某种图书需求明显之时，必定做市场最为需要的书目，以增加企业的经意效益。同时，进行供应商的选择和供应链的管理SCM与客户工序管理CRM,将营销与SCM, CRM和新产品的研发、设计和产品的生产密切结合起来。
1.3精益的思维也在企业的日常运作中体现，比如注重编辑的能动性，充分发挥其潜能：减少浪费，出版社是用纸量较大的企业，因此，该社常年坚持将稿件再利用，实行单面纸打印，并推广无纸化审核稿件，以减少投人：与民营书商合作，减少某些书籍在发行上的公共浪费：开发数字出版，满足受众的需求：开发新书后少量印刷、市场试水来准确获得市场反应，通过加印来减少库存积压：等等。
2.精益生产与出版社效益。XX出版社从2013年实施精益生产管理到2015年初，经济效益获得质的提高。改变了原来国家资助书目出版占主导地位的局面，跻身专业领域内图书出版第一名，市场占有率也由原来的20%上升至45%左右，图书品种从原有的十几种扩大至每年数百种，库存积压也得到明显缓解。
从该出版社实施精益生产管理模式可以看出，精益生产理论不仅可以应用到制造行业，在其他行业也大有作为，最重要的是抓住精益生产的核心：
2.1以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动。
2.2采用新技术，提高生产系统的柔性。
2.3强调不断改进，增强灵活性。
2.4注重团队协作，强调发挥人的潜能。
三、实现精益生产的途径
在以XX出版社为例分析了精益生产在非制造行业的应用后，不难看出，抓住精益生产理论的核心要点，并结合企业实际情况作出管理调整，该理论的应用将会带来不可估量的效益。万变不离其宗，笔者通过分析理论、结合案例，实现精益生产离不开企业的基础管理、企业文化的培养以及企业生产方式的转变。
1.加强企业基础管理。精益生产管理模式也建立在良好的企业基础管理模式上。基础管理是管理企业的基础，是培养全体员工遵循现代企业制度、充分发挥主观能动性、创造良好生产环境的出发点。国内外大量成功企业无一不是建立在良好的企业基础管理上，因此要随时发现企业中的不足，加强基础管理。如我国的海尔集团在基础管理中有这样一条“不许随地大小便”,简单的一条实际上将从农村转移进厂的劳动力培养成为适应现代化管理、拥有职业素养的员工队伍。
日本企业基础管理中应用的Ss管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养[刘松林：《浅谈Ss管理在现代企业管理中的应用》，载《商业经济》2012年第13期。],是有效整顿管理的基础方法，为大多数国家所借鉴。我国陕西省宝成公司将安全加人到Ss管理中，形成了有中国特色的6v基础管理方法，并向全国推广。实施精益生产管理应该建立在良好的基础管理之上，在企业生产保证安全、清理、生产可持续的基础上追逐零库存，适应市场需求，将成本降低并实现零浪费。
2.培养特色企业文化。企业的千面一律和同质化在精益生产管理模式中并不是有效用的，因为追逐经济效益，有自己特色的，有市场竞争力的企业方能在市场经济浪潮中屹立不倒。因此，培养特色企业文化，学习和利用不断改进的理念和方法成为关键。精益生产是一个不断消除浪费和节约时间实现精益的过程，有人将这一过程比喻为企业改进的“长征”,不可能一娥而就，必须长期努力才能达到完美无缺的精益境地。在特色企业文化建设中，改变员工旧有的“打工”观念，树立为企业工作亦是为自己谋利益的观念，尊重员工，充分发挥人力资源的优势，从而打造创新、活跃的企业新风尚。主要途径有：
2.1以人为中心加强管理，建立小组协同，加强协作：尊重员工，形成温暖的企业人文环境。
2.2利用激励机制、科学技术与知识和合作互助建造有凝聚力、团结、不断改进和创新的文化氛围。
2.3制定与兑现支持不断改进和鼓励创新的奖励办法
2.4加强知识与技术培训、创造改进活动，扩大员工创新的空间
3.量化企业生产方式。精益生产要求生产过程中的零浪费，库存的零积压，与市场需求的高度吻合，生产投人少而精，因此企业从生产产品开始对于成本核算、生产过程的投人和产出、产品成品率及市场销售率等等均需要较为准确的估算。首先是生产标准化，即在规定的生产节拍时间内进行工作方法与工作时间标准化的作业操作，以实现生产成本投人的精确计算。其次使生产过程流动起来，并保持稳定。在对原有工序流程和作业活动进行消除浪费后，必然存在一个如何使新的流程与作业形成许多连续流动的问题。因此，必须利用可重构技术改变生产线或者生产单元的布局和精益管理，使其成为连续流动的“流”.最后产品销售后续报告，即每一件产品生产出来在市场上的销售及售后在新的产品周期到来之前形成报告总结，以对之后新产品的销售总量进行准确的预估。
总之，在物质文化极度发展的今天，大众的需求倾向于个性化，企业生产只有跟上这股浪潮才能立于不败之地，精益生产正是为适应这种发展趋势而发展出来的企业生产方式，其核心在于精准定位市场需求后，在产品设计、生产、发售等方面进行不断的创新，进而实现较好的经济效益与社会效益。与传统生产方式相比，它不是为大众生产产品，而是为小众生产特定的产品，与“定做”有一定的相似性。同时，精益生产还强调对于整个流程的精细化管理，通过流程的优化提高生产效率，通过减少库存降低生产成本，通过对产品细节的追求增加客户对品牌的忠诚度，进而提升经济效益。精益生产不仅适用于传统制造业，也同样适用于文化服务企业，甚至公共服务企业。
总结起来，精益生产的管理就是定向化、精细化、流程化、量化。
参考文献：
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[2]张善刚精益生产管理在企业中的应用研究[D]北京交通大学，2010.
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[4]杨勇基于精益生产过程控制的供应商评价体系研究[D]湖南大学，2014.
[5]许栋梁转型时期我国服装企业精益生产与技术应用研究[D]东华大学。2011年硕士学位论文．
[6]罗振璧、罗杰等精益生产与管理：实施精益的步骤与计划[J].讲座，2008年第4期。
