1 概述
在企业的发展中,项目管理一直都是一个非常重要的环节,在项目管理的过程中人力资源管理又占据了非常关键的位置,很多企业在发展的过程中其组织形式和行为模式都存在着非常大的差异,但是项目管理和传统的企业管理方式存在着十分显著的差异,它具有非常强的独特性,同时还存在着比较强的一次性,项目的起点和重点是十分明确的,项目当中很少重复的去设置与之相关的活动,所以其在企业发展中的积极作用更加明显。
2 项目管理中的个体行为
2.1 个性。在项目管理的过程中,一定要保证不同个性的人安排到适合他们的岗位当中,这样就可以形成非常高的工作效率,同时员工结构的稳定性也会在这一过程中得到十分显著的提升。在项目管理工作中,一些工作比较适合女性,有些工作比较适合男性,所以一定要根据工作的性质来配备员工。
2.2 能力、能力在某种程度上反映的是一个人完成某个工作的概率。项目管理的过程中对专业性的要求相对较高,员工的个人能力一定要和岗位的要求和需要完成的工作保持高度的一致性和协调性。例如市场策划人员在实际的工作中必须要具备相对较为敏感的直觉以及较强的推理能力,此外,还要有非常好的分析能力,这样才能更好的保证对不同的方案进行全面科学的筛选。
2.3 知觉。它实际上指的就是员工对现实的观点,个体发展过程中所有的行为都是将对现实的直觉作为一个重要的参考和依据的,例如,给相同岗位上的不同员工各发 500 元钱的奖金,不同的人对其认知是不同的,这和他们自身的工作环境和原本的收入都有着十分密切的联系。
2.4 价值观。价值观对一个人的行为有着非常重要的指导作用,它对一个人的态度、信念等都有着非常重要的指引作用,同时也给人们做出的一些行为找到更加科学合理的理由。价值观除了会影响到个人的行为之外,它对一个群体的行为也有着十分重大的影响,价值观能够给人们的一些行为找到更加全面充分的理由。
3 项目管理中的群体行为管理
3.1 群体条件。群体条件在应用的过程中包含很多的元素,其主要有项目组全力机构、规范制度、项目资源等众多方面的内容。项目组织的战略目标在运行的过程中有项目实际的目标和项目的规划目标。比如一些项目的战略目标是在企业经营和发展的过程中要不断的去扩大市场的份额,一些企业在运行的过程中最主要的目标是减少企业在运行过程中所需要的成本,还有一些企业在目标制定的过程中比较重要的一点是完成新产品的研发。在这一过程中,制定的目标清晰度越高,员工在努力的过程中所要努力的方向一致性就越高,在工作的过程中也就可以采取有效的方式对组织结构进行适当的调整。
3.2 群体结构。群体结构主要由两个部分构成,一个是群体的人数规模,一个是人员自身的构成。群体结构对于整个群体的工作质量和工作效率有着十分重要的作用,同时它还会在很大程度上影响到工作的成本。如果从群体的人数规模角度上来看,个体的工作效率要比群体的工作效率更高,群体的规模越小,工作效率就越高。
所以,在项目管理的过程中,一定要对群体的规模进行全方位的控制,按照相关的研究,群体的人数应该控制在 5~7 人,如果站在群体构成的角度,因为个性和能力以及性别上的不同会是的群体的工作效率明显提升,而员工在知觉、价值观等方面一致性越强,其工作效率就越高。
3.3 群体行为特征。群体行为的绩效水平和个体行为的效率有着十分密切的联系,加入个体成员之间具有较强的包容性,同时信息的通畅性也比较强,个体行为的效率和有效性会显著的提升,这样也就会促进企业生产的发展。
4 项目管理中的组织系统管理
4.1 项目管理组织结构。组织就是指两个或两个以上的个人,为了达到某些特定的目的,以一定的方式有意识地联系在一起,组成一个群体;该群体有一定的分工及不同层次的权利和责任制度,按一定规则从事各种经济和社会活动。
在项目管理组织中,首先应用工作分解结构(WBS)对项目目标任务进行工作任务分解,然后应用组织分解结构(OBS)把完成工作包的责任赋予组织单位或个人,并确定相互间的协调合作关系,这样将工作与组织结构有机结合起来。一般地,项目管理按其程序,可分前期、中期和后期,而前期工作又包括可行性研究、投资决策、规划设计等;在施工阶段,还涉及资金的供应、材料设备的采购以及建筑安装等工作。这些工作既有一定的先后顺序,又由不同的部门群体和个人完成,需要相互之间的协调配合。
4.2 项目管理中的人力资源管理的内容包括项目成员的招聘录用与培训、绩效评估、报酬体系、劳资关系的设计及项目完工人员安置等内容。为了提高项目成员的技术、人际关系和处理问题的技能,可采用脱产或在职方式对项目成员进行培训。
特别是对项目管理人员和从事非常规性工作的项目成员来说,其工作的核心就是分析问题、解决问题,这就需要提高他们处理问题的能力。为了科学地制定人力资源政策,项目管理者需要对项目成员进行绩效评估。项目管理者需要注意的是,很多项目成员既要受项目组经理的领导,又可能同时受到母体组织的领导,在人力资源政策中项目成员薪酬、评价、晋升体系相当复杂。
4.3 项目组织的工作设计及压力管理。工作方式、工作任务时效性、工作目标的挑战性、工作的灵活程度以及工作面临的压力等,都会对提高项目成员的工作绩效有很大的影响,这就需要项目管理者合理制订成员的工作计划,并给成员一定的工作压力。
项目管理的实效性很强,资源限制多,项目管理者不妨给每一个职位增加一定的压力,以提高项目成员的工作绩效,如鼓励个体参与决策、项目组内部互检工作、换岗位培训等都是一些有效的方法。当然,压力过高也会产生负面影响,如导致成员焦虑、情绪低落、工作满意度和工作效率降低,甚至产生缺勤和离职行为。这也是项目管理者在设计工作压力时需要加以注意的。
项目管理中的人力资源管理不同于传统的企业人力资源管理,应该积极引进西方的组织行为学理论,结合项目管理的特点,创新出新的管理理论和管理方法,用以提高项目管理水平和绩效,推动我国项目管理的可持续发展。
参考文献:
[1] 王丽莲。浅谈组织行为在企业管理中的应用[J].人才开发,2009(2):124.
[2] 蒲德祥。幸福管理---组织行为学发展的新理念[J].技术经济与管理研究,2009(3):38.