摘 要: 本文通过对怀旧因素以及怀旧经济自身的特殊性进行深入探究,得出怀旧经济的市场一般性决定了消费者行为的合理性相关结论。怀旧经济下的营销作为一种新兴营销手段利用消费者怀旧心理机制对市场进行有效调整,依据消费者行为特点制定市场营销策略来提高市场营销的时效性。本文以消费者的切入点深刻剖析各个方面消费者行为对于怀旧经济的影响。通过阅读大量有关消费者心理的书籍和参考过往文献,对消费者行为的未来前景有了更加深刻的认识,也对此种营销模式有了新的看法和创造性的应对模式。
关键词: 消费者行为; 心理机制; 怀旧经济; 消费行为偏好;
一、怀旧经济发展现状
目前,就行业现象和营销趋势来看,怀旧经济作为一种新颖的经济模式在市场上所占比例越来越大。怀旧经济的产生并非俗套,在网络经济与情感经济的双重冲击下,怀旧经济作为二者经济的结合无疑在市场上给消费者以巨大吸引力。怀旧经济过去将70-80年代消费人群作为主体,这两代人处于社会的高压期,因而在怀旧以怀念过去,回到过去这样的影响力下,成为怀旧经济的消费者甚至跟随者。怀旧经济抓住消费者对于过去美好生活的回忆以及想要释放压力的特征,针对消费者的心理弱势从而建立起一系列的营销策略。随着时代的发展以及当今社会人们的生活和工作压力越老越大,因此怀旧经济在对于受众人群的选择上也扩大范围,将“90后”“00后”纳入消费范围。在怀旧经济的影响下,人们对于此种营销模式承载着巨大的购买力。怀旧经济在模式以及思想的创新上很大程度积极地为消费者提供了释压的良好平台。近年来,怀旧经济发展十分迅速,其巨大的潜在价值被越来越多的商家看到,市场上出现良莠不齐的现象。许多商家为了一味地盈利放弃“怀旧”二字的初衷,出现了欺骗消费者以及对产品本身粗制滥造的行为。对此,本文从消费者行为的角度入手,针对市场上出现的有关怀旧经济的问题进行探究并对未来怀旧经济发展前景提出相应的举措。
二、怀旧经济市场出现的问题
1. 市场管理机制不完整,存在经营漏洞
经济市场存在着一定的经营自由,可是这也为许多商家钻“自由”的空子提供了条件。经济市场的自由为大多数商家铺设了良好的经营环境。怀旧经济近年来的快速发展也让许多商家看到了商机,但是有些不良商家并没有设身处地为消费者争取权益。相反地更多是利用消费者的同理心以及被夸大虚伪的宣传语吸引的特点进行并不合理的消费收费。消费者在消费后对“怀旧”经济产生误解,为后期怀旧经济的发展无形中增添了压力。商家自身的不自觉行为其实在一步步消耗消费者对怀旧经济新颖概念的新鲜感。这样的做法只会将怀旧经济置于无法前进的尴尬地步。
2. 产品物质化严重,无法推陈出新
创新的怀旧经济要求将消费者对于怀旧的定义或者对于怀旧的认知不要仅仅停留在物质的层面上,如今,人们之所以怀念过去更深刻的是因为人们对于过去朴实无华情感的体验追忆。怀旧经济要想长远的发展需要商家和市场的共同努力,商家应立足于消费者自身的情感体验,设计出更加吸引消费者引发情感共鸣的事物。不能将情感单单限制在物质的牢笼中。细致的情感共鸣更加能够勾起消费者内心深处的美好回忆。这样才能让消费者自主消费。只有细腻的情感体验才能让怀旧经济立足于市场,在市场中与其他经济模式有区分度,怀旧经济作为顺应时代发展潮流的经济模式,靠的是创新的营销推广和深刻打动人心的内容。在对情感的深化中,我们要避免感性认知占据主导地位而对销售无利的局面发展。消费者作为情感主导消费的群体,如果在情感上出现不良引导,导致怀旧经济大方向趋于主体化,这样的做法不值得倡导。商家要不断了解消费者的情感变化,在产品或者模式上做出相应的改变,这是一种化被动为主动的营销方式,它合理地运动消费者行为心理的可靠性,伫立于消费者心里的情感认识更好地改变怀旧情感引起的消费行为。
3. 市场投入过多,消费者情感难把握
基于消费者本身的消费行为得出:消费者心理是一门巨大的学问,怀旧营销依旧处于进退两难的地步。如果进一步深入消费者心理宣传,会引发消费者厌烦心理。但是如果怀旧营销不采取积极的营销模式会造成消费者市场的脱节也就是将消费者中的巨大消费群体相让于他人。社会大前提下的怀旧营销面临的问题值得消费者和商家共同关注。借助消费者心里共鸣这一做法是对消费者情感的消耗,怀旧营销并非是万能工具,当消费者产生对于此类营销模式的抗体后,怀旧营销会后继无力,怀旧产品的产生和落幕在于对消费者心里的合理利用。如果处理不好两者之间的关系,那么在消费者心理学中,这是一种无谓的消耗,记忆总归有所缺漏,如何将消费者心里的缺失补足才是当前怀旧营销所应该着力发展的。在这样的背景下企业市场营销方法必然要进行变化,依据消费者行为特点制定市场营销策略,提高市场营销的针对性与有效性。商家本身应更加注重怀旧概念的选择和应用,不要只打着怀旧营销的旗号,过度消费怀旧情感,这样只会适得其反。怀旧经济过去的深入人心很大程度是因为人们对过于情感的十足信任,商家理应把握好消费者情感的度,不要浪费社会经济资源,对经济造成不良影响。
4. 受众群体局限,发展空间不足
人群心理的差异性造成了消费群体的局限。现如今中年人成为怀旧消费的主要受众人群,针对中老年人的消费心理可以得出此类群体有着一定的目的性和理智性,他们会抑制自我的购买欲而满足自我消费需求。对于营销模式的千变万化有着抵御能力以及有着很高的分析能力,能够恰当地分析利弊,受营销模式影响相对较小。青年人作为潜在的消费群体,其拥有强大的购买力以及感性引导理性消费的特点。然而在市场上并没有体现出商家对此类消费群体的重视。怀旧消费的主要目的是调动某个群体的集体记忆以实现经济效益。如果一味地只是对以前的文化“炒冷饭”,不根本改变消费群体也并不为新时代青年提供吸引力的想法。在怀旧经济发展初期商家将其定义为“80后”的回忆浪潮,随着时代发展这种想法应该及时摒弃,扩大消费群体,加强消费群体的购买力。市场上存在的问题最初是由于消费群体的局限从而限制怀旧经济的发展导致的。
三、针对怀旧经济问题推出的举措
1. 加强市场监管,提高商家门槛
有关市场行为鱼龙混杂的不良现象,不仅需要有关部门加强监管防控的力度也需要商家对自身提高要求,从根本上对消费者起到负责的态度。为商家进入市场做出一定的要求以及用相关法律准则约束他们,从消费者行为来看,商家自身对于产品秉着认真严谨的行事方法也从侧面体现出对消费者的重视程度,怀旧经济的兴起一定影响了其他经济模式的市场占比,但是不能因为目前的形势大好从而就不放眼未来,贪图当前市场的利润,过度浪费怀旧经济在人们心中的形象。
2. 商家积极创新怀旧经济新模式
怀旧经济在我国的发展仍然有很长一段路要走,随着对消费者行为的深入研究会发现在消费者市场视野下的怀旧经济发展和站在商家角度对消费者消费机制的看法是截然不同的,也就是说我们必须放眼全局,更多地站在消费者角度做出对于消费行为的相关决策。这样最终获取的怀旧营销策略才是符合大多数消费者心理的。当今市场,产品设计的非物质化愈发明显自然是由于消费者对于纯物质的需求慢慢由情感引发的消费感取代。情感化的产品营销引发与消费者心中的相互呼应,企业对于文化的创建也是在营销中占据非常重要的地位。从商家角度来看,简单的物质化怀旧显然比创造文化简单得多,可是站在消费者的角度上更被吸引的是深层次的文化吸引,为了长远性发展,真正重要的是消费者的期望消费值是否被达到,要尽可能给消费者提供满意的精神体验和情感满足。商家要创新怀旧经济的整体趋势,积极为怀旧经济发展贡献自己的一份力量。
3. 深入了解消费者,把握情感走向
怀旧情感引发的消费各个方面都可以单独改革,无论哪一个层次都可以触动消费者心灵的回忆从而诱发怀旧体验。市场化的细分扩大了消费者的购买选择,也让消费群体进行多样化选择。随着经济的多元化发展,消费者的行为模式以及消费特征也不是恒然不变的,当前的营销模式只是针对当前的经济环境和特征而做出的改变。究其实用性而言,消费者行为心理的变化是要值得持续关注的。我们需要去更多地了解消费者也更多地研究消费者行为心理的种种细节,做到对于消费者全方位的观察和利用其特点对怀旧这种因素引发的情感体验模式做出更准确的判断,对消费者行为心理这一关键因素进行根本化的深入。消费者心理的多样化比如求廉心理、攀比心理、跟风心理、怕悔心理等都是影响消费者做出购买选择的原因,消费者人群的差异性也是关键因素。中年人成为怀旧消费的主要受众人群,针对中老年人的消费心理可以得出此类群体有着一定的目的性和理智性,他们会抑制自我的购买欲而达到只针对性的满足自我消费需求。对于营销模式的千变万化有着抵御能力以及有着很高的分析能力,能够恰当地分析利弊,受营销模式影响相对较小。我国由于历史文化传统的差异而形成独特的消费心理,将我国特有的消费行为与世界普遍消费行为相结合分析,可得出我国的消费者的行为心理不是正常的消费行为心理,而是一种对我国文化的精华塑造提炼。根据消费者行为可得,未来有关怀旧营销的模式中应该避免盲目偏激的消费心理让我国的消费者心理得到更良性的发展。制定出更切实可行的计划。我们通过深入消费市场,仔细观察消费者购买行为和决策的影响因素分析,深刻研讨有关消费者心理与怀旧营销关系得出此文。我希望未来的怀旧营销发展可以深入消费者心理进行对受众人群的全方位理解做出相应的判断以此促进怀旧市场的进一步发展。
4. 发掘经济潜力,打破群体瓶颈
怀旧经济俨然成了购买力决定市场的问题,在娱乐文化工业领域尤为如此。怀旧经济发展的关键因素是打破创意瓶颈。当最大的消费意愿者等同于具有最大购买能力者时,就能产生最大的购买冲动,进而达到最大的经济效益。20年前,“80后”购买力热潮打着“消费自己的青春”名号,20年后,商家就冠以他们生活者的姿态,让他们消费自己的记忆。其实,经典在二三十年后被激活的例子数不胜数,任何年代都是如此,20年一个轮回,怀旧经济因此而轮回地火爆了。要将“90后”“00后”纳入消费群体,让其感受到怀旧经济激发的巨大浪潮,这仍有很长一段路要走,在这过程中我们必须紧跟时代步伐,在建构自己的文化,怀旧——本身也是文化建构的方式。因此,今真时尚的定义并不单一,要想真正将怀旧经济立足于经济发展中。在中国消费者文化越发自信的背景下,怀旧经济就有了丰厚的土壤。
参考文献
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