0 引言
近年来，随着全球信息技术特别是互联网技术发展水平不断提高，带动了多元文化与多元思想的不断拓展与丰富。同时，外部环境的改变意味着企业的生存发展环境发生着快速变化，完善企业经营管理水平的需求变得更加紧迫。让员工参与到企业经营管理当中，是提高企业管理水平和绩效的新突破口。在企业管理中引入柔性管理的理念，对提高现代企业的管理水平和管理效率，提高管理过程中的科学化和人性化有着至关重要的作用。所以，在企业管理过程中揉入柔性管理的理念已经成为了企业管理发展的重要趋势。
1 柔性 管 理 的 相 关介 绍
1 . 1柔性管理的起源与发展
从历史角度分析，企业管理经历了经验管理、刚性管理、柔性管理三个不同发展阶段。经验管理，指的是企业主要是利用对已有的工作进行经验的总结，属于陈旧落后的小作坊式管理。而刚性管理则主要凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。但是在20世纪70年代以后，刚性管理的问题开始逐步显现。企业的员工创造性以及主动性开始明显降低，导致了员工的创新能力和工作积极性受到明显的消极影响。虽然在企业管理过程中刚性管理可以实现企业管理的规范性提高，但是无法实现企业员工个性化情感的需求满足，柔性企业管理理念应运而生[1].
1 . 2柔性管理的内涵
柔性管理主要是以人为中心，以员工个人心理、个人行为变化以及行为特征规律为依据，采取自由度较高的人性化管理模式让被管理人员在工作过程中感受到潜在的管理说服力。通过将员工的个人意志和组织的意志有机统一，从而提高员工的个人行动积极性。从管理特点角度分析，柔性管理并不利用强制性手段要求和管理员工，而是倾向于采取更加民主、开放、平等的交流方式，从内部激发员工对企业的个人认可和接受程度，以调动内在工作潜力，进而调动员工工作积极性和主动性。同时也提升了企业的向心力，更加有利于提升企业整体的核心竞争力。可见，柔性管理的最大特点就在于关注内在，强调个人的心理，尊重员工的个性化，通过正确激励和积极引导来提升员工的工作积极性[2].
2 在现 代 企 业 管 理中 融 合 柔 性 管理 的 重 要 性 与必 要 性
2. 1是企业和社会发展的必然要求
在经济新常态背景下，全球高新技术产业蓬勃发展，我国也进入了“大众创业万众创新”的时代。这就使得企业不得不紧随时代发展潮流。企业只有通过不断坚持创新才能在激烈的市场竞争中获得生存发展机会。在企业管理过程中，通过打破传统刚性管理思维，通过实现管理决策柔性化和奖惩机制柔性化，增大对员工的激励，能够为企业创造新的动力。所以，企业应该重视柔性管理思维，实现思维方式从线性到非线性的转变。例如，美国硅谷许多企业在管理中，更注重员工的工作状态和工作积极性的调动，转变员工的工作态度，让员工更加积极主动地投入到工作当中，引导员工改变消极的工作态度，是使企业获得竞争优势的力量源泉[3].
2. 2有利于员工创造力的激发
在工业社会，社会财富已经大部分来源于企业资产。而在知识经济时代，知识才是社会财富的主要来源。从知识类型角度分析，知识主要包含显性知识和隐性知识两种。隐性知识主要是对员工思想进行指导，激发员工创造性的知识类别。显性知识则主要针对一些较为特殊的技能知识，例如科学发明以及专利技术等。通常情况下，人们都较为了解显性知识，对于隐性知识的了解不到位。而隐性知识主要存在于个人头脑中，很难去实际掌握或控制。因此，要想激发员工的工作积极性和主动性，应该引导员工自觉主动地表达自己的思想，展示自己的知识和思想内涵，从而激发员工的工作创造力。显然，单一采用传统刚性管理方式无法实现该目标。结合员工的个人心理需要，有针对性地制定和实施柔性管理政策势在必行[4].
