一、金陵图书馆现有分馆分布及合作模式
构建以总馆分馆制为模式的图书馆公共服务体系,首先应加强总馆的建设,提高总馆的示范与辐射功能。目前,金陵图书馆在馆外流通的形式大体分为六种。第一,区县分馆:已经建成的有沿江工业开发区分馆,浦口区分馆,江宁区分馆,鼓楼区图书馆。这一种形式是南京市一卡通的模板,读者可在全市任何区县图书馆借还图书,可在终端上自动完成检索、续借和预约借书等服务工作。实现了以南京市金陵图书馆为总馆,以各区、县馆为分馆,借书证通用,中文图书通借通还。南京市的区县馆共有 15个,未来要实现总分馆的全覆盖。第二,社区分馆:已经建成的有清江花苑分馆、富贵山分馆、化建社区分馆、明发滨江分馆、南湖街道分馆、锁金村街道分馆、红山街道分馆、新林社区分馆、樱驼花园分馆。这一种形式是我馆与街道社区合作,由我馆统一配书、书架、电脑设备、门禁系统。社区提供场地、图书室管理人员、2M 宽带等。第三,图书服务点:分为一般服务点和老年公寓服务点;已经建成的有金陵监狱服务点、94672 部队服务点、易发红日老年公寓服务点这一种形式是部队单位合作,我们只需要提供图书,他们自己管理,图书只在内部流通。
作为企事业单位自己提高职工素质,增加知识面的方式。第四,汽车图书馆,每周二和每周六去固定的服务点为附近的居民提供借阅服务。目前,金陵图书馆有了新的想法,将于企事业单位深度合作,将分馆的形式不断的创新,为更多的读者提供更优质的服务。
不管是哪种形式,都可以与金陵图书馆实现资源共享。金陵图书馆作为市级公共图书馆,拥有南京市政府的资金支持,有着本市最全面的各类文献信息资源,有最好的业务能力和技术力量,这都是作为总馆的有利条件,也是运营总馆分馆制的最佳保障。
二、金陵图书馆分馆基本特征公共图书馆总分馆制有以下四方面基本特征:
第一,统一管理。金陵图书馆区别于普通总分馆统一管理,没有实行人、财、物由总馆统一管理,金陵图书馆实行管理人员、场地是由合作街道或单位的提供,金陵图书馆对人员进行统一管理培训,定期更换图书和借书证押金结算票据。这样合作建分馆的模式,对于人、财、物的制约较小,能快速高效的建立新的分馆。
其次,统一调配。采编工作由总馆统一负责,总馆根据分馆的实际需求,实行统一选购、着录和配送;金陵图书馆在 2010年特地成立分馆部,专门由分馆部负责各个分馆的筹建、开放。对于各个分馆的实际需求,定期调拨图书,运输图书、图书上架整理、下架流通等工作。
第三,统一平台。总分馆之间实行统一的技术平台,并实行一卡通用与通借通还,业务上实行一体化管理,图书文献资源、数字信息资源实行互通互用;1.通借通还。读者可以用一个借书证到南京市任何一个金陵图书馆网点借阅中文图书以及就近归还在其它网点借阅的图书。2.馆际互借。通过总馆分馆制的建设,在共享图书的范围内实现馆际互借功能。3.网上参考咨询。利用图书馆信息资源在各种报纸和网络媒体,联合为用户提供代翻译,资料,情报分析,趋势研究,竞争情报收集服务。4.图书馆资源共享。除了纸质文献之外,可以通过总馆分馆制的实施为读者共享各馆自建的专题数据库,书目型、文摘型、全文型数据库,以及光盘盒网络数据库。
最后,统一服务。总分馆实行统一的管理理念、服务理念、服务规范、服务模式。服务项目基本统一,分馆可根据自身的条件,有选择地推出与总馆相同的服务项目,也可以形成自己有特色的服务项目。同时可以利用分馆场地,总馆可以开展丰富多彩的活动。
三、落实措施,持续可协调发展分馆
几年来的工作实践使我们意识到,利用金陵图书馆丰富的文献资源,积极拓宽图书馆的服务范围,开辟创新服务的新领域、发展分馆,已成为我们必然发展的趋势。建办分馆是一个比较艰巨的工程,但建成后要持续可协调发展分馆更加困难,我们坚持在特色和服务上做文章,使分馆始终充满生机与活力。
(一)建立分馆管理员队伍,为读者提供高效,优质的服务。
目前,分馆管理人员大多是聘用下岗或退休人员,这些人员虽然有一定的文化水平,但是业务能力较弱且比较缺乏责任心。为此,可以利用现有的管理经验以及技术优势,派专人对相应的管理人员进行专业的培训。从而使各个部门的业务规范标准。近几年,每建立一个分馆,我们都指定专门人员对分馆管理人员进行培训,目前已经建立了一支稳定的管理队伍,定时定期检查考核,开展工作总结交流大会,并对优秀的管理员进行嘉奖鼓励。
(二)举办丰富多彩的文化活动,成为群众文化休闲娱乐的好去处。我们把分馆作为基地,开展青少年文化科技活动,暑期组织放映爱国主义影片,举办科技讲座,开展职工免费电脑培训、阅读推广知识讲座。有的分馆图书馆还免费给孤寡老人、低保线居民小孩提供图书借阅证。这些活动的开展扩大了服务的覆盖面,提升了金陵图书馆的社会形象。不仅丰富了群众的文化生活,提升了文化品位,而且促进了公众对图书馆资源的有效利用,使图书馆贴近群众,获得了群众的认可和支持。
实践证明,图书馆分馆是公共图书馆的延伸,,在大力发展县(市、区)图书馆的基础上,发挥县(市、区)图书馆的辅导作用,带动图书馆分馆的发展,图书馆分馆才能越办越有特色,越办越好。
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